as cinco características baseadas no 5 S´s da Qualidade Total-Processos, complementado com os 5 S´s para Pessoas, criado pelo 5o SEtoR-Academia da Arte do Trabalho.
Título original
Painel do Protagonista-Líder do Século XXI-Líder do SERviço
as cinco características baseadas no 5 S´s da Qualidade Total-Processos, complementado com os 5 S´s para Pessoas, criado pelo 5o SEtoR-Academia da Arte do Trabalho.