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Melhorias e Simulação de Processos com WBM

Melhorias e Simulação de Processos com WBM

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Publicado porRildo F Santos
Para melhorar os processos de forma efetiva é necessário ter conhecimento do negócio utilizar técnicas e ferramentas.
Esta é uma apresentação que demonstra como utilizar a técnica de Simulação de Processo para melhorar os processos de negócio com ferramenta WBM (Websphere Business Modeler).
Para melhorar os processos de forma efetiva é necessário ter conhecimento do negócio utilizar técnicas e ferramentas.
Esta é uma apresentação que demonstra como utilizar a técnica de Simulação de Processo para melhorar os processos de negócio com ferramenta WBM (Websphere Business Modeler).

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Published by: Rildo F Santos on Jul 07, 2010
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A adoção de práticas da gestão por processos, pode ajudar a estratégia a alcançar
os resultados desejados (Na verdade os processos executam a estratégia).

A gestão por processo deve ser uma prática inserida na cultura da organizaçãopara
funcionar efetivamente

Os processos não são ilhas. Eles são conectados formando uma rede. Isto pede um

ambiente colaborativo

A decisão da implementação da melhoria de processo exige “ChangeManagement”
(mudança organizacional e comportamental). É necessário ter patrocinador influente.

Definir os stakeholders(ajudar entender o quê fazer)
É necessário envolver as pessoas que lidam com o processo. (ajudar entender o como
fazer
)
Definir responsabilidades é fundamental (quem faz o quê)

É necessário definir padrões, técnicas e ferramentas (ajuda na produtividade)
Trabalhar a “melhoria de processo” como um projeto, seguindo as práticas recomendas
pelo PMBok®

Implementar o Ciclo de Melhoria Contínua é um fator critico de sucesso.

Ter uma equipe focada e comprometida (pessoas certas nos lugares certos)
Foco no resultado

rildo.santos@etecnologia.com.br

Versão 26| RFS

Melhoria de Processo: Simulação de Processo com W

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