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Diogo Nascimento Ribeiro

diogonr@uninove.edu.br
Natural de São Paulo - 24 anos - Solteiro
Residente na Zona Norte de São Paulo, no Bairro do Freguesia do ó .
TEL (res):11-3859-0534/3985-5663 TEL (cel-):11-9786-3396

RESUMO DE EXPERIÊNCIA E QUALIFICAÇÕES EM INFORMÁTICA


• Sistemas Operacionais Microsoft - Windows 9x/ME/2000/2003/XP (instalação, configuração e operação).
• Pacote MSOffice, Open Office e Star Office.
• Nível Avançado em Hardware (instalação, configuração e manutenção) de PCS e Notebooks.
• Backup e Restore de dados.
• Redes (cabeamento e configuração) , Implantação de segurança , rede Wireless , Configuração de
Routers de pequeno porte , Acesso Remoto VNC , vpn, Ghost , verificação e configuração de
TCP/IP e camadas , Firewall (iptables).
• Implementação de segurança em ambiente Windows (Gerenciamento de Patches e Services Packs).
• Instalação, Atualização, Configuração e Operação de soluções de softwares Antivírus (Symantec, Mcafee
e Avast).
• Rotinas de backup em Desktops (arquivos e documentos de usuários).
• Sistema Operacional Linux (Mandriva, Ubuntu, Debian , Fedora , Suzy, Unix, Samba e outras
distribuições), configuração em rede Linux/Windows.
• Inglês Técnico / Intermediário
• Conceitos CRM, ERP e ITIL

ESCOLARIDADE
Ensino Superior –Cursando
Centro Universitário Nove de Julho Curso: Tecnologia em Redes de Computadores 2°semestre

CURSOS E TREINAMENTOS

Instituição: Microcamp Computadores


Curso Profissionalizante: Sistema operacional Windows 95, pacote Office 97.
Amplo Conhecimento em Windows 98, 2000 e Windows XP. Office 2000, Office XP e Office 2003.

HISTÓRICO PROFISSIONAL
Atento Brasil s/a
Cargo: teleoperador
Funções: Suporte Técnico a clientes speedy
Admissão: 05/2003 até 04/2008

Trabalho particular
Funções: atendimento em domicilio , Manutenção, configuração , formatação e instalação de Sistemas
Operacionais , remoção de vírus , compartilhamento de internet , implementação de pequenas e medias Redes ,
Upgrade ,Hardware , instalação de impressoras , etc ...
Trabalho à aproximadamente 4 anos paralelamente por conta própria.

Tov Corretora de Cãmbio T.V.M


Funções: Iniciei como Office boy , e depois passei a o CPD, atuando como suporte técnico (help desk).
Admissão:01/08/2001 à 03/05/2004

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