Capelania Hospitalar

Capelania Hospitalar
Escrito por Rev. Eudoxio Santos e adaptado por Pr. João Batista de Oliveira

INTRODUÇÃO - Mateus 25:36,40

Ao visitarmos um enfermo no hospital, estamos realizando um trabalho CRISTÃO, pois o próprio Senhor Jesus Cristo disse: "... Estive enfermo e, me visitastes;... sempre que o fizestes a um destes meus irmãos, mesmo dos mais pequeninos, a mim o fizestes". Mateus 25:36,40 O sofrimento, a dor, a enfermidade e o momento de crise destes irmãos, justificam a presença do cuidado cristão. Como amigo e irmão nas mesmas estradas da vida, como companheiro do momento da dúvida e da necessidade, como Cristo, que na estrada de Emaús, enquanto os discípulos ³conversavam sobre aquilo que havia acontecido... juntou-se a eles e pôs-se a acompanhá-los´. Visitar é, portanto, o ato de juntar-se a uma pessoa em crise com o objetivo de fortalecê-la, consolá-la e acompanhá-la no momento difícil. No Jardim do Éden, o Senhor Deus visitou a Adão e Eva, os primeiros doentes (Gênesis 3: 8). Deus tinha o propósito de mostrar que havia solução, embora dolorosa, para sua situação. Assim sendo, "visitar" foi uma ação que começou com nosso Deus, o qual também visitou ao povo de Israel várias vezes e de forma direta visitou a Abrão, Sara, Moisés, Josué, Gideão, Samuel, Isaías, Jeremias. A visita divina ao seu povo se tornou completa com a vinda de Jesus Cristo na plenitude do tempo (Gálatas 4:4). No Evangelho de Mateus lemos: ³Eis que a virgem conceberá, e dará á luz um filho, e chamá-lo-ão pelo nome de EMANUEL, que traduzido é: Deus é Conosco´ (Mateus 1:23). No Evangelho de João temos o relato da visita quando ³o verbo se fez carne, e habitou entre nós, cheio de graça e de verdade; e vimos a Sua glória, como a glória do Unigênito Filho de Deus.´ (João 1:14). Este Verbo
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Eterno.  Fazer uma vida feliz e ser feliz também. Poderoso para nos curar e dar a vida eterna (Romanos 6:23). as dificuldades da vida é um meio pelo qual crescemos em direção Deus.  Compartilhar com alguém. levar uma palavra de paz para as pessoas que vivem enfermas. sobrecarregadas e oprimidas. O amor que moveu Jesus a morrer por nós.  Amar a Deus e ao próximo. pode ser uma pessoa muito feliz e uma fonte de alegria para aqueles que cruzam o seu caminho. E a saúde tampouco é a única razão da felicidade. com o que tem.  Levar uma palavra de esperança aos desesperados. para a nossa transitoriedade. Precisamos como Igreja do Senhor. Então. será o principal elemento a movernos neste ministério de apoio e consolação aos enfermos. mas para os doentes (Marcos 2:17) e ainda nos diz ³eu irei e lhe darei saúde´ (Mateus 8:7).Capelania Hospitalar divino nos disse que não veio para os sãos. desesperançosos. 3 .  Excluir da nossa vida as palavras: Derrota e Desesperança. visitar e confortar são:  Empatizar com os que sofrem. Portanto. amargurados. Precisamos anunciar o amor e o zelo de Deus pelas suas vidas.  Dizer que vale a pena viver apesar das dificuldades existentes na vida.  Levar aos pés de Cristo. Imitando a Jesus Cristo que sempre ouvia o clamor dos enfermos (Mateus 9:1-8). toda causa dos oprimidos. se conformar.  Compartilhar o amor. a visita de Deus através de Jesus Cristo é fundamental para toda a humanidade porque através dela temos a saúde eterna. Na Bíblia. a paz e realização que Deus nos dá. a doença faz parte da vida neste mundo de pecado e a Bíblia traz a promessa de uma Nova Terra sem doenças (Apocalipse 21:4). do próximo.  Levar alguém a ter alegria de aceitar o que é e. que o sofrimento. A doença sinaliza para os nossos limites. Uma pessoa que aprendeu a conviver com a sua enfermidade. e de nós mesmos. Ninguém é poupado da doença. para a nossa natureza humana e pode nos fazer olhar para Deus que é Infinito.

desespero. Pessoas enfermas e com sofrimento físico começam a levantar uma série de perguntas: Por que isto está acontecendo comigo? Por que está acontecendo agora? O que fiz para merecer isto? Vou ficar bom? Onde está Deus nesta situação? Será que alguém vai cuidar de mim? Uma enfermidade pode ser acompanhada por dúvidas.´ 4 . ira. e a ajuda prática em circunstâncias de enfermidade são desafios para os membros da igreja de Cristo. No hospital. emoções de zanga. o apoio da comunidade de fé. O sofrimento físico nos leva a reconhecer que cada um de nós vai encontrar-se com a própria morte. culpa. o servo de Deus se torna um agente do poder curativo na crise de enfermidade. pode contribuir muito para sua recuperação física. e mágoas. Ele (Jesus) tomou sobre Si as nossas enfermidades e as nossas dores levou sobre Si. a ciência médica reconhece que a paz espiritual do paciente.³Certamente. confusão. Com esta realidade o visitador cristão. encorajamento e oração. Através de conversas.Capelania Hospitalar A importância do Ministério da Visitação Hospitalar está ligada diretamente ao número de pessoas que passa pelos hospitais em todo o mundo. solidão. que é bem maior que pelas igrejas. Isaías 53:4 . Raramente o visitador achará as pessoas tão despidas de máscaras e vaidade quanto numa enfermidade. Hoje. Quando o Senhor Jesus aqui viveu o seu ministério era total (corpo. alma e espírito) e não podemos deixar de seguir seus passos. a mente e o coração estão geralmente abertos a mensagem do evangelho.

Timóteo. hemorragia. e o Livro de Atos registra como a primeira igreja cuidou dos enfermos. se é que existe alguém atravessam a vida sem experimentar periodicamente pelos menos uma doença. e todas são mencionadas de modo a insinuar que a doença faz parte da vida neste mundo. 1. seus sentimentos e suas necessidades 1. é necessário ter uma visão clara do que a Bíblia nos diz sobre a enfermidade. A Enfermidade faz parte da Vida. Seu interesse pelos doentes se destacou tanto que praticamente um quinto dos evangelhos é dedicado ao tema da cura. A Bíblia nos menciona várias enfermidades como alcoolismo. tumores.1. mudez. Quando Jesus veio pessoalmente à Terra. surdez. (Gênesis 2:17) Poucas pessoas. Paulo. Jó. A doença é uma questão que a Bíblia menciona em muitos textos. o filho de Davi. A doença entrou na raça humana como resultado da queda (Gênesis 3). Nabucodonosor. paralisia e várias outras enfermidades. inflamações. A doença de Naamã. Fica claro que cada uma delas causa tensão psicológica e física. e vários outros descritos tanto no Velho como no Novo Testamento. por isso. a sogra de Pedro. cegueira. 5 . e desde essa época os homens ficaram sabendo o que é não ter saúde. A Bíblia nos fornece pelo menos quatro conclusões sofre a enfermidade que podem ser úteis nas visitas hospitalares. Fundamentação Bíblico-Teológica do Enfermo e a Enfermidade.Capelania Hospitalar MODULO I O Paciente. febre. lepra. insanidade. A maneira como o visitador vê a enfermidade tem grande influência na maneira como irá tratar o paciente que visita.

(Lucas 10:9. no entanto. 23-26).Capelania Hospitalar 1.cuja verdade Jesus ensinou claramente (João 9: 2. no Jardim do Getsêmani.3) Quando Jó perdeu sua família.embora haja ocasiões em que o pecado e a doença têm realmente relação (Mateus 9:2-6). 6 .2. na queda da humanidade no pecado. 9:20-27. Ao examinar as curas do Novo Testamento temos os seguintes esclarecimentos com respeito à enfermidade: Algumas vezes as pessoas melhoravam por crerem pessoalmente que Cristo operaria a cura. Toda doença tem origem. Jó descobriu. sendo estes curados (Marcos 7:24-30. Mateus 25:36) Através de Suas palavras e atos.3. Mateus 9:18. além do paciente. por exemplo: A mulher com o fluxo de sangue é um bom exemplo (Mateus 9:20-21). Houve vezes. além de Jesus (Lucas 22:50-51). embora comum. A Enfermidade não é necessariamente um sinal de pecado ou manifestação de falta de fé. Ele passou grande parte do seu tempo curando os enfermos. teve fé: Vários pais procuraram Jesus. porém.3). apesar da boa vontade. Jesus (Mateus 25:39. Em outra ocasião. 19. em que uma pessoa. (João 9: 2. encorajaram outros a fazerem o mesmo e mostrou a importância do cuidado cheio de amor daqueles que são necessitados e doentes. em análise final. Os Cristãos são responsáveis pelo cuidado dos enfermos. e falaram de seus filhos doentes. a orelha de um servo foi curada embora ninguém tivesse fé. é também indesejável. Jesus ensinou que doença. Mesmo dar a alguém um gole de água era considerado digno de elogios e Jesus indicou que ajudar um doente era o mesmo que ministrar a Ele. 1. que a doença nem sempre é resultado do pecado do indivíduo . mas os casos individuais de doença não são necessariamente resultantes dos pecados da pessoa doente . foram ineficazes. bens e saúde. argumentando que todos esses problemas eram resultados do pecado.40). três amigos vieram visitar com a boa intenção de consolar. por exemplo.

A Bíblia não apóia os cristãos que afirmam que os doentes estão fora da vontade de Deus ou lhes falta fé. Mas uma enfermidade envolve mais do que um problema físico. Lewis no seu livro. Junto com a enfermidade pode acontecer problemas emocionais. e que são geralmente levantadas nas visitas: Se Deus é bom. C. vemos Paulo. Deus jamais prometeu curar todas as nossas moléstias nesta vida e é tanto incorreto como cruel ensinar que a saúde instantânea sempre virá para aqueles cuja fé é forte. 7 . porque Ele permite o sofrimento? Se Ele é Todo-Poderoso. resumiu duas questões básicas que enfrentam todos os que sofrem. ou espirituais. psicológicos. por causa de defeitos genéticos. homem de grande fé em Cristo cujo ³espinho na carne nunca foi tirado´ (2 Coríntios 12:7-9). por falta de uma alimentação correta ou adequada. porque não suspende o sofrimento? Volumes inteiros têm sido escritos para responder a essas perguntas e o visitador cristão poderia beneficiar-se com a leitura de alguns destes livros. Outros ainda não tiveram fé e não foram curados (Mateus 13:58).S. O Paciente e outros problemas associados à enfermidade Uma enfermidade pode acontecer por uma variedade de causas.i 2. 1.4. Com base nesses exemplos fica bastante evidente que a doença não é necessariamente um sinal de pecado ou manifestação de falta de fé. Algumas doenças surgem por meio de um vírus. por falta de higiene. ou por velhice. por causa de um acidente.Capelania Hospitalar Em contraste. Quem trabalha com os enfermos deve saber lidar com os seguintes problemas: a dor física e as emoções do paciente. Problema do Sofrimento. A Enfermidade faz surgir questões difíceis e cruciais sobre o sofrimento.

receber orientações para tomar medicamentos. os valores culturais sobre a dor. A diferença pode ser atribuída pelas experiências com a dor. Pessoas que trabalham com os enfermos devem saber lidar com o problema da dor. ouvir uma enfermeira. etc. experimentam sete categorias de tensão psicológica: 1. ser instruído sobre o que deve ou não deve comer. aceitar ordens para dormir. Tensão da ameaça à nossa Integridade Os enfermos são submetidos a uma série de experiências onde eles não têm controle sobre as circunstâncias. ou até uma crença religiosa. Com certas doenças há pessoas que sofrem muita dor enquanto outras pessoas não sentem nada. devemos nos submeter ao cuidado de estranhos. James Strain. 8 .Capelania Hospitalar 2. ainda. quando não compreendemos o que está errado com nossos corpos. Outras acreditam que Deus permite a dor e assim a dor deve ser aceita. O Dr. Elas influenciam as emoções. 2. Quando ficamos doentes o bastante para procurar ajuda médica. se submeter a estrutura de um hospital ou agenda estabelecida pelo tratamento médico. Há. As emoções do paciente Não é fácil ficar doente especialmente quando nossas rotinas são interrompidas. indivíduos onde a dor está relacionada com a ansiedade. especialmente os hospitalizados. A dor física Pessoas reagem de formas diferentes quando há uma dor. nos sugere que os doentes. O paciente tem que obedecer a um médico.2. ou não sabemos quando ou se iremos sarar. no seu livro Psychological Care of the Medically III. isto representa uma fraqueza. Um enfermo volta a ser uma "criança" e isto não é fácil.1. alguns dos quais são mais indiferentes ou científicos do que compassivos e sensíveis. Certas pessoas acham que quando alguém reagiu com a dor. as reações e o prognóstico de recuperação da pessoa doente. O visitante deve reconhecer e aceitar essas diferenças individuais. Tudo isto aumenta nossa sensação de desânimo em face da doença.

controle dos intestinos e bexiga. Tensão do Medo de expor ou perder partes do Corpo. A doença ou acidentes levam muitas vezes a pessoa a pensar que seu sofrimento possa ser um castigo por pecados ou faltas cometidas no passado. ou a capacidade de dominar as suas emoções é uma ameaça para os pacientes. Perder o controle de força física. A doença e os ferimentos podem deixar as pessoas fisicamente deformadas. trabalho. Tudo isto pode ameaçar a sua auto-estima e levar a temer que devido a essas mudanças as pessoas não irão mais amá-los ou respeitá-los. 5. Tensão do Medo de Perder o Controle. Tensão do Medo de Estranhos Os pacientes têm medo de que suas vidas e seus corpos tenham que ser colocados nas mãos de estranhos com quem talvez não tenham qualquer laço pessoal. tem que ser operada ou mesmo removida. lar. no momento em que mais precisamos delas. esta era a opinião dos amigos de Jó e tem sido aceita por milhares de pessoa deste então. Tensão da Ansiedade pela Separação A enfermidade nos separa: amigos. 7. Como vimos. 6. especialmente quando se torna aparente que uma parte de nosso corpo este doente. 3.Capelania Hospitalar 2. especialmente se não houver restabelecimento. Tensão do Medo de Perder a Aceitação. 9 . As pessoas doentes precisam expor as partes do corpo que doem e submeter-se ao exame visual e toque por parte da pessoa do médico. Deitados na cama e se perguntando ³Por quê?´ essas pessoas podem se deixar vencer pela culpa. controle dos membros da fala. Tensão da Culpa e Medo do Castigo. E estas ameaças se tornam maiores quando o pacientes está exposto em um leito de hospital. 4. rotina costumeira. agilidade mental. Isto pode ser embaraçoso e por vezes ameaçador. Durante a internação no hospital ficamos separados das pessoas e das coisas que nos são familiares. obrigando a moderar suas atividades e tornar dependentes de outros.

trata-se geralmente de um sinal que a morte se aproxima. Sentimento de esperança A Dor Física. descobrem que a esperança as sustenta e encoraja especialmente em momentos difíceis. Mas em todas as fases da enfermidade. e como resultado.  Desanimadas com o tratamento  Frustradas com a vida.  Culpadas por não cuidarem da saúde. As mudanças na rotina familiar devido a doença. sua família é afetada e. e quando o paciente deixa de manifestar esperança. e até a perda da oportunidade de manter relações sexuais para o casal. o paciente passa pelo sentimento de esperança. 3. cada um sofre sozinho.  Confusas com o prognóstico. as emoções do paciente. 4. irritabilidade e preocupação. o paciente e a família algumas vezes se recusam a discutir seus verdadeiros temores e sentimentos uns com os outros. percebendo isto. nos dão a impressão de um quadro sombrio da enfermidade. O ditado popular ³a esperança é a última que morre´. Mas. Numa tentativa de se animarem mutuamente e evitarem a preocupação. Quando uma pessoa fica enferma. Algumas sentem ainda outras emoções:  Deprimidas com a doença. é real no momento na doença. temos que saber que existem diferenças no modo das pessoas reagirem. podem criar tensão que ocasionalmente redunda em fadiga.  Iradas com médicos e com Deus. Pesquisas médicas verificaram que os pacientes sentem-se melhor quando há pelo menos um raio de esperança. a psiquiatra Elisabeth Kubler-Ross em seu livro. Isto não significa que devamos mentir sobre a condição do paciente. dificuldades em organizar as visitas ao hospital. o paciente se perturba. Sobre a 10 . e as reações da família.Capelania Hospitalar Apesar de essas tensões serem comuns aos enfermos. que têm uma idéia real sobre a sua condição. Mesmo pessoas gravemente enfermas. problemas financeiros. A reação da família.

Com esta esperança. se interesse por ele tanto agora com na eternidade. o soberano do universo. Por isso.´ 11 . o ³vale da sombra da morte. O cristão tem ainda mais esperança no conhecimento de que o Deus cheio de amor. podem viver mais do que o esperado´. a grande missão do visitador é levar consolo e esperança aos pacientes. escreve que ³partilhamos com eles a esperança de que algo imprevisto pode acontecer e que podem ter uma melhora. e o visitador cristão tem como recuperar a esperança daqueles que passa por tantas dores e sentimentos variados.Capelania Hospitalar Morte e o Morrer.

e orientações para visitar os enfermos. Nem todos podem entrar numa enfermaria ou visitar um doente no lar. Como evangélicos. etc. a Bíblia.  Quando visitamos os enfermos devemos estar atentos aos sentimentos e preocupações deles. Faça seu ministério sem competir ou entrar em conflitos. Temos que respeitar o ambiente. a estrutura hospitalar e trabalhar dentro das normas estabelecidas. porque não é fácil lidar com situações que envolvem o sofrimento humano. Podemos levar palavras seguras. 12 .  Aprenda os textos Bíblicos apropriados para usar nas visitas hospitalares ou nos lares dos enfermos. Nossa agenda precisa priorizar os assuntos que eles desejam abordar e não o que nós queremos falar.  Como é que você encara uma doença ou o sofrimento humano? Tem que avaliar suas atitudes. sua Função e suas Atividades Assuntos que devem ser avaliados com respeito ao trabalho com os enfermos:  O hospital é uma instituição que busca a cura física.  Aprenda algumas normas. Tenha cuidado com promessas feitas em nome de Deus. Deve expressar esta esperança de maneira realística e com integridade.  Ore e confie no Espírito Santo para lhe ajudar. a Constituição Brasileiro nos dá direitos de atender os doentes. o Médico dos Médicos. e a esperança em Jesus Cristo.  Saiba utilizar bem nossos instrumentos de apoio que são: oração. regras.  Observar e respeitar as visitas de outros grupos. mas devemos evitar a criação de uma esperança falsa. Seja uma boa testemunha. seus medos.Capelania Hospitalar MODULO II O Visitador. porém não é um direito absoluto.  Como crentes em Jesus temos algo que todos desejam: esperança. apoio da igreja. Devemos fazer nosso trabalho numa forma que não atinja os direitos dos outros. suas ansiedades.

os valores. Se orar.  Demonstrar amor. ansiedade.  Deixar material devocional para leitura: folheto. Você deve ir em nome de Jesus. frustrações. confiança.  Visitar obedecendo as normas do Hospital ou pedir de antemão.  Reconhecer que o doente pode apresentar muita dor. Bíblia. bondade. carinho. e as normas são semelhantes e válidos para todos os casos. É melhor sugerir que a oração seja feita. 1. palavras de apoio. os princípios. o nível espiritual do paciente. e as necessidades citadas. esperança.Capelania Hospitalar A Prática Como capelão por mais de 20 anos do Hospital Presbiteriano Dr. levando em consideração as circunstâncias do momento. Evangelho de João. Uma oração deve depender da liderança do Espírito Santo. culpa. Novo Testamento. Deve: * Identificar-se apropriadamente. as regras. ou outros problemas emocionais e religiosas. desespero. e interesse na pessoa. seja breve e objetivo. etc. e encorajamento. se uma visita no lar é possível e o horário conveniente. Gordon. conforto. esperança. 13 . Eudoxio Santos procurou desenvolver um ministério prático de visitação. Cada experiência de Capelania Hospitalar ou cada visita aos enfermos são experiências distintas. e a comunhão da igreja.  Dar liberdade para o paciente falar. Porém. Seja preparado para enfrentar estas circunstâncias. Este projeto de Voluntários para a Capelania do Hospital que segue representa o aprendizado da teoria que foi confirmada e ampliada na prática. segurança. o Rev.  Usar os recursos da vida Cristã que são: oração. as condições do paciente. Como criar seu espaço de trabalho:  Entender seu propósito  Ganhar seu direito  Trabalhar com equipe médica 2. as pessoas presentes. Ele tem suas necessidades que devem tornar-se as prioridades para sua visita.

Capelania Hospitalar  Ficar numa posição onde o paciente possa lhe olhar bem. os nossos objetivos ou alvos. Pode orientá-los.  Falar num tom alto ou cochichar. Às vezes Deus usa a continuação da doença para outros fins.  Tomar as precauções para evitar contato com uma doença contagiosa. Podemos falar por Deus. Você não é o paciente.  Aproveitar a capela do hospital para fazer um culto.  Falar de suas doenças ou suas experiências hospitalares. Isto vai facilitar o diálogo. Seja natural no falar e agir. Pode orientá-los.  Espalhar detalhes ou informação íntima do paciente. Cada visita precisa ser norteada pelas circunstâncias.  Prometer que Deus vai curar alguém.  Criticar ou questionar o hospital.  Entrar numa enfermaria sem bater na porta. mas nós não somos o Deus Verdadeiro. e nem desanime o paciente. 14 . sem ofender ou distanciar-se do paciente.  Sentar-se no leito do paciente ou buscar apoio de alguma forma no leito.  Forçar o paciente falar ou se sentir alegre. Fale num tom normal para não chamar atenção para si mesmo. Deve ficar sensível aos sentimentos e direitos dos outros. mas deixe eles tomarem as decisões cabíveis e sob a orientação médica. Numa visita hospitalar ou numa visitação em casa para atender um doente. Se fizer um culto numa enfermaria pode atrapalhar o atendimento médico de outros pacientes ou incomodá-los.  Dar prioridade ao tratamento médico e também respeitar o horário das refeições.  Tomar decisões pela família ou pelo paciente. sempre observamos vários níveis de comportamento.  Saber que os efeitos da dor ou dos remédios podem alterar o comportamento ou a receptividade do paciente a qualquer momento. e as necessidades da pessoa doente. tratamento médico e o diagnóstico. Não deve:  Visitar se você estiver doente. Deixe o paciente a vontade.  Avaliar cada visita para melhorar sua atuação. 3. mas deixe que eles tomem as decisões cabíveis e sobre o paciente ao sair da visita.

Segundo. Devemos ficar abertos e preparados para ajudar com visitas e conversas pastorais. As perguntas foram elaboradas pelo Dr. confiança. e a oportunidade de confissão. fé. compaixão. Os membros de nossas igrejas podem atuar nessa área. levamos uma palavra de perdão. Uma visita pastoral ou conversa pastoral serve para dois aspectos de nossa vida. A lista serve como ponto de partida para uma conversa pastoral. na função de uma visita ou conversa pastoral representamos o povo de Deus (Igreja) e o próprio Deus na vida do paciente. EUA . esperança. Dr. A lista não é exaustiva e as pessoas podem criar outras perguntas. Arizona. uma visita demonstra nossa identificação humana com o paciente.Capelania Hospitalar As perguntas servem como boa base para cultivar um relacionamento pessoal. Johnson nos lembra que há perguntas que devemos evitar. uma vez que está aqui?  Como está sentindo-se com o tratamento?  Como está evoluindo o tratamento?  O que está impedindo seu progresso?  Quanto tempo levará para sentir-se melhor?  Quais são as coisas que precipitaram sua enfermidade?  Ao sair do hospital ou se recuperar. Roger Johnson num curso de Clinical Pastoral Education em Phoenix. Primeiro. quais são seus planos?  Como sua família está reagindo com sua doença?  O que você está falando com seus familiares?  O que seus familiares estão falando para você?  O que você espera fazer nas próximas férias (outro evento ou data importante)? Os enfermos passam por momentos críticos. 15 . Perguntas que comecem com "por que" e perguntas que pedem uma resposta "sim" ou "não" podem limitar ou inibir nossa conversa pastoral. solidariedade e carinho. e não apenas como um corpo ou um caso patológico para ser tratado.  O que aconteceu para você encontrar-se no hospital?  O que está esperando. Como ser humano nós podemos levar uma palavra de compreensão. O trabalho pastoral visa o paciente como um "ser humano completo". Assim. amor. Segue uma lista de perguntas próprias.

Mesmo assim. Não hesite em perguntar se não estiver certo do que é apropriado ou do que pode perturbar o paciente.  Faça com que a sua visita ajude o paciente de modo significativo para ele no momento.  Pergunte ao paciente/família qual a melhor hora para uma visita. Você talvez possa fazer companhia a ele num horário em que os membros da família não tenham condições de fazê-lo. Não sente na cama.  Seja amável com a equipe do hospital e respeite as normas estabelecidas. suas Regras e sua Prática 1. Dez maneiras de tornar agradável a visita ao Hospital. Não demore demais. Desse modo estará ministrando tanto ao paciente como aos que cuidam dele. o quarto do paciente é o seu local de dormir. Lembre-se de que durante toda a hospitalização. Lembre-se de que uma infecção que você nem notou pode ser fatal ao paciente que tiver imunodeficiência. Várias visitas podem ser menos cansativas para alguém que está muito doente. Estas são algumas sugestões a serem consideradas ao visitar alguém no hospital:  A permanência no hospital pode ser uma experiência de isolamento e desumanização. A duração de sua visita deve ser apropriada à situação do paciente. Peça sugestões se tiver dúvidas. A privacidade e a modéstia são considerações importantes que precisam ser respeitadas. 16 .Capelania Hospitalar MÓDULO III A Visita. a não ser que seja convidada a isso. tenha cuidado para não interferir com qualquer tratamento ou exigências de isolamento. A simples disposição de passar tempo com alguém hospitalizado é um dom precioso. Este espaço deve ser tratado com o mesmo respeito que a sua casa. As visitas mais demoradas ajudam a passar o tempo para os pacientes ativos confinados ao leito ou ao quarto numa hospitalização prolongada.

Procure observar seus sinais de fadiga ou desconforto. Tome cuidado para anotar itens que possam ser de particular interesse do paciente ou algo que ele queira acompanhar. Normas práticas para a Visitação Hospitalar. Estão também reforçando a sua individualidade e propósitos.  Se possível leve o paciente para uma visita fora do hospital. Quando. Se necessário.  Empenhe-se para que o paciente receba o jornal diariamente. Quer seja uma ocasião particular compartilhada com a família ou um convite aberto para todo andar.  Não entre em qualquer quarto ou apartamento sem antes bater na porta.  Manter contato com a família e os amigos é importante para os hospitalizados. porém. 17 . a menor tarefa é um sacrifício por mais que deseje o contrário. Isso ajudará os doentes a longo tempo a manterem contato com a natureza e o mundo fora do hospital. Um piquenique ou festa de aniversário no saguão pode reanimar o doente. você está doente e sofrendo. leia-o para ele todos os dias. Cédulas para confirmar a ausência podem ser obtidas na cidade de origem do paciente.  Ajude alguém do hospital na época de eleição. Um pouco de criatividade quase sempre ajuda muito a tornar a ocasião uma lembrança muito especial para todos os envolvidos. coisas que se perdem facilmente durante uma hospitalização prolongada. Tome tempo para discutir pontos de interesse do paciente.  Verifique se há qualquer sinal expresso de: "proibido visitas"  Respeite sempre o horário pré-estabelecido para sua atuação. 2. Você está dando a ele uma oportunidade de interagir com o mundo fora de sua cama do hospital.Capelania Hospitalar  Presença silenciosa e ouvir em silêncio são maneiras poderosas de apoiar alguém que está doente. Sol e ar fresco podem ser terapêuticos. certifique-se de informar a equipe do hospital sobre todos os preparativos. Planos cuidadosos talvez tenham de ser montados de acordo com o regime ou nível de energia do paciente.  As atividades podem tornar-se diversões esplêndidas.

 Se a pessoa ainda não o conhece. Encontre a duração exata para cada situação. 18 .  Fale num tom de voz normal.  Avalie a situação logo ao entrar. a fim de poder agir objetivamente quanto ao tipo e duração da visita. assim como no horário das refeições. Aja com naturalidade. Em quartos onde há mais enfermos. procure descobrir o que seu tom de voz e sua expressão facial e seus gestos estão comunicando.  Tome cuidado com qualquer aparelhagem em volta da cama. Sem afetações.Capelania Hospitalar  Observe se à luz está acesa e a porta do quarto fechada.  Procure se colocar numa posição ao nível visual do paciente. apresente-se com clareza. Não cochiche com outras pessoas no quarto.  Concentre-se em atender às necessidades daquela pessoa diante de você. antes de você entrar. para que ele possa conversar com você sem se esforçar. Em caso positivo.  Dê prioridade ao atendimento dos médicos e enfermeiras.  Não tente movimentar um doente. lembre-se de que as reações emocionais negativas podem ser detectadas pelo doente e seus familiares. pois se você se sentir à vontade ele terá maior probabilidade de ficar à vontade.  Deixe com o doente a iniciativa do aperto de mão e faça-o com clareza. cumprimente os outros. Não adianta falar do outro nem de si mesmo. espere que o doente seja atendido pela enfermeira ou médico. Evite esbarrar na cama ou sentar-se nela. saia do quarto. Chame a enfermeira se ele o desejar.  Ao contemplar alguém sofrendo. mas se concentre naquele com quem você deseja conversar. indisposto). nem se demore até cansar o doente. Também não é conveniente gritar na hora da oração. na cama ou fora dela. nem o desanime. (Se o paciente está disposto.  Não queira forçar o doente a se sentir alegre.  Não dê a impressão de estar com pressa.

 Seu objetivo primário é conduzi-la a um estágio de sã condição físicoemocional-religiosa atual. sem julgá-la ou condená-la. As palavras perdem seu sentido quando nossas emoções não nos permitem escutar com objetividade. ajudarão você a crescer na arte de escutar e.1. do que ela diz. 3. Os princípios abaixo relacionados. mas tentando ouvir os verdadeiros sentimentos de quem fala.  Se você mesmo está doente.  Sua contribuição no processo terapêutico é singular e necessário. Ajudando através da arte de escutar. se postos em prática. mesmo que você nem sempre sinta assim. não devemos insistir para que o entrevistado defenda seu ponto de vista.Capelania Hospitalar  Fique sabendo que os efeitos da dor e dos remédios podem alterar o comportamento ou a receptividade do paciente de um momento para outro. não faça visitas. Analise sua atitude íntima. 3. Não estamos defendendo qualquer posição. Precisamos desenvolver uma atitude de aceitação da pessoa.  Lembre-se das regras fundamentais de assistência pastoral:  O ponto de partida para o seu trabalho é a situação e o estado em que a outra pessoa se encontra. Quais os seus sentimentos em relação à pessoa com quem você está conversando? Você tem algum preconceito em relação a ela? Ela lhe é repugnante? Há hospitalidade entre vocês? Tudo isto vai afetar o significado de que você ouvirá dela. conseqüentemente. Escutar é uma arte que pode ser desenvolvida. na habilidade de ajudar outras pessoas. Não fira a sensibilidade de um ateu. mas com inteligência. Por outro lado. agnóstico ou praticante de outra religião. ou utilize determinado vocabulário ou estilo de linguagem. 19 . Não devemos expressar julgamento para não tolher a fluência de seus sentimentos.  Utilize os recursos da religião sem constrangimentos.

.  Não domine a conversa. Você poderá dizer: . Cabe a nós avaliar este conteúdo emocional da comunicação. 3. mas refletir seus sentimentos com nossas próprias palavras. A solução dos problemas vem por meio das tensões.Capelania Hospitalar 3. perturbação."Pela sua voz.5. Evite a passividade e a timidez exagerada. felicidade. Isto não é apenas repetir o que a pessoa já disse. Reflita as emoções que você está percebendo.  Não seja passivo como uma esponja. Falar rapidamente. Esteja preparado para responder. há palavras que expressam emoções diversas: convicção.. nem as enganar. literalmente. Desenvolva a capacidade de avaliar as emoções. Preste bastante atenção Repare o tom de voz. alegria. Evite a agressividade. tenho a impressão de que você está muito.  Não é necessário que a pessoa fique totalmente despreocupada. A pessoa ficará satisfeita se você revelar que entendeu qual o problema dela. permita-lhe este privilégio. pode se uma depressão extrema. 3.  É mais importante entender o que ela diz do que criar uma impressão favorável. 3.  Não há necessidade de concordar com tudo o que a pessoa diz.3.6. pode indicar depressão emocional.2.  Não discuta nem revele hostilidade ou ressentimento. lhes dão um significado maior que o dicionário não pode definir.  Quando falamos muito a pessoa se confunde. Na linguagem comum. O tom de voz em que elas são proferidas. 20 .  Não tente manipular as pessoas. 3. Demonstre interesses na participação do diálogo." Se a pessoa chora enquanto fala. um fala monótona. de forma agitada. É preciso fornecer ao entrevistado uma "retro visão" das emoções que ele está transmitindo. Falar depressa e em voz alta pode indicar o efeito de drogas.4. Que estado emocional ele revela? Uma voz baixa. irritação.

mas devemos reconhecer que ele é sério para a pessoa que está sofrendo com ele. Leve a carga com a pessoa até que ela possa levá-la sozinha. O problema é grande.  Procure dividir o problema em várias partes para atacá-las separadamente.  A pessoa está apresentando um problema que lhe parece insolúvel. Isto a ajudará a se sentir menos confusa e ansiosa. amigos.  Pergunte se ela já enfrentou um problema semelhante no passado.  Demonstre amizade e interesse. pastor). possível soluções etc. Você precisa identificar-se com a pessoa que fala.  Se descobrir contradições na conversa. 21 . a pessoa tenta diminuir o problema. quem está envolvido nele. 3.  Demonstre compaixão e aceitação. revele-as à pessoa. Normas para escutar:  Escutar é um processo. Identifique as informações básicas para compreender o interlocutor.  As vezes.7. ainda que suas convicções pessoais sejam diferentes.Capelania Hospitalar  Não se prenda aos detalhes da conversa. o problema não nos parece sério. Não é discursar. Aceite seu estado de confusão e ajude-a observar os diferentes aspectos do problema: sua origem. Ela vai recordar que tem habilidade para superar a situação como já aconteceu.  Discuta as várias alternativas para resolver o problema.  Evite fazer perguntas com respostas predeterminadas. Evite conselhos estereotipados. Isto facilitará a compreensão dos problemas e como solucioná-los. Anime a pessoa a restabelecer relações com pessoas de importância em sua vida (parente. São mais válidas as perguntas que despertam o sentido do relacionamento.  Dê oportunidade para a pessoa esclarecer sua posição. Isto pode revelar falta de confiança em sua ajuda ou ausência de auto-estima. As vezes.

22 . tristeza.  Admita suas capacidades e limitações. está tudo bem".  Não se deve alimentar esperanças infundadas. preocupação ou o que for. Para Deus não há impossíveis. Deixe a pessoa tomar a decisão adequada e assumir a responsabilidade.  Termine a conversa apresentando objetivamente o que deverá ser feito. no momento da oração.  Se alegria. Deixe Deus agir onde você é insuficiente.Capelania Hospitalar  Dê ênfase ao tempo presente e objetivo da entrevista. você é humano e finito. Acima de tudo. 4. coloque diante de Deus o que você ouviu. ou encaminhe-a a outra pessoa. recuperação. Evite dizer: "Não se preocupe. Veja se tem possibilidade de ajudar essa pessoa nessa circunstância.

1. pastores e voluntários fazem um papel integrante de apoio e fortalecimento destes recursos religiosos e espirituais. A Importância do Cuidado Espiritual para enfrentar a Doença. 1. que descreve os benefícios de atenção à espiritualidade de pacientes e seus familiares.Capelania Hospitalar Modulo IV Os Benefícios: ao Paciente e sua Família. Respondendo a Angústia Espiritual Capelães e visitantes tem um papel especialmente importante identificando os pacientes em angústia espiritual e os ajudando solucionar os problemas religiosos ou espirituais deles. Apoio Espiritual e sua Prática. o pessoal de cuidado médico profissional. Conclusões: 1. As pessoas procuram cuidados espirituais durante doença e em outras experiências dolorosas. A visita hospitalar e o cuidado espiritual oferecem benefícios distintos para os pacientes e seus familiares. Capelães e voluntários devem estar prontos para dar ajuda espiritual na luta das enfermidades. Estes benefícios crescentemente são demonstrados através de estudos de pesquisa.2. A fé traz impacto de bem estar prático emocional e físico.3. enquanto melhorando a saúde deles e ajustando assim. Seis áreas de pesquisa estão resumidas aqui.1. 23 . Capelães. 1. o próprio hospital e a comunidade dentro dos quais reside. Os Benefícios para os pacientes e sua família. ao Hospital e a Comunidade.

Os Benefícios para o Hospital e Comunidade. encorajador a estes pacientes e as suas famílias por períodos de tempo estendidos. Esta tensão aumentou recentemente porque mudanças econômicas conduziram a menos profissionais que provêem cuidado pelos pacientes seriamente doentes. às vezes experimentam tensão ao trabalhar com os pacientes e familiares.2.1. 2.4. Aumentando estratégias para enfrentar a doença. Para os Profissionais de Saúde Profissionais da Saúde. desejam a atenção espiritual profissional a essas necessidades. Cuidando das Famílias Famílias confiam em religiosos e recursos espirituais para enfrentar com os níveis altos de angústia durante a doença de um querido. Capelães e voluntários devem estar preparados para dar ajuda espiritual na luta com estes sentimentos. procurando ajuda.Capelania Hospitalar 1. Capelães fazem um papel importante ajudando profissionais de saúde a enfrentar os seus problemas pessoais. 2. A satisfação do paciente e sua família com o cuidado espiritual provido por capelães. 2. inclusive os médicos e enfermeiras. Para os Hospitais Os serviços de capelães e voluntários beneficiam hospitais pelo menos em nove meios. Capelães podem prover cuidado espiritual sensível. 24 . O cuidado de um capelão e voluntários para os familiares tem um impacto positivo. permitindo assim para outros profissionais prestar atenção a outros deveres. A palavra encorajadora pode aumentar a moral e bom senso do pessoal. As pessoas querem cuidados espirituais durante doença e outras experiências dolorosas.6. Os pacientes e seus familiares estão freqüentemente atentos as suas necessidades espirituais durante hospitalização. 1. 1.5. e respondem positivamente quando recebem atenção.

Os capelães e voluntários que especializaram na área de capelania por organizações profissionais podem oferecer curso de visitação a voluntários das igrejas. Os capelães e voluntários podem reduzir e podem prevenir abuso espiritual. Os capelães e voluntários ajudam os pacientes e seus familiares a identificar os seus valores relativos a escolhas de tratamento no fim da vida e comunicam esta informação ao pessoal de saúde. Especialmente para hospitais que sãos suportados por igrejas. os capelães e voluntários oferecem um das poucas oportunidades para os pacientes discutirem as suas preocupações pessoais e espirituais. Códigos de éticas profissionais estipulam que os capelães eles têm que respeitar as convicções de fé e práticas de pacientes e famílias. hospitalizações breves. mente e espírito. Os capelães e voluntários estabelecem e mantêm relações importantes com os pastores da comunidade. valor. A presença deles pode servir como um veículo por reduzir risco.Capelania Hospitalar Os capelães e voluntários ajudam hospitais a satisfazer as expectativas dos pacientes com serviços de cuidado espirituais competentes. 25 . e breves contatos com os médicos e outros profissionais de saúde. enquanto melhoram assim a imagem do hospital. eles promovem consciência de missão. e declarações de justiça sociais que promovem cura para o corpo. Os capelães e voluntários ajudam os hospitais a desenvolver a sua missão. compassivos. Quando pacientes se tornam nervosos e impacientes os capelães podem mediar estes intensos sentimentos de modos que conservam valiosos recursos organizacionais. Os capelães e voluntários ajudam hospitais cumprirem uma variedade de cuidado espiritual e apoio para os pacientes e seus familiares. Os capelães e voluntários fazem um papel importante abrandando situações de descontentamento de pacientes e seus familiares que envolvem com o hospital. Em uma época de medicamento de alta tecnologia. agindo como guarda para proteger os pacientes de proselitismo.

Orientação e apoio para programas das igrejas e da comunidade como ajuda a alcoólatras. 1996. desastre. Philip Yancey. pobreza. Mundo Cristão. Liderança e participação na comunidade em respostas as crises. Philip Yancey. John Piper. (2) Maravilhosa Graça. Participação do cuidado espiritual que enfatiza conexões a pastores locais e igrejas. (5) Decepcionado com Deus. 26 . Liderança de grupos de apoio para ajudar para os membros da comunidade a enfrentar a perda ou crise e viver com a doença. enquanto utilizando as tradições históricas de espiritualidade que contribui à cura de corpo. os diretores estão procurando constantemente modos para prover ótimos serviços aos pacientes dentro de suas dificuldades financeiras. mente. Vida. Relações ativas mantendo com associações evangélicas locais. coração e alma. (6) O Problema do Sofrimento. Shedd Publicações. 2002. perda e doença. Programas educacionais estabelecendo voluntários das igrejas que se ocuparão de visitação espiritual nas casas e a igrejas. Conclui que: Nos tumultos dos hospitais. S. 1995. C. drogados. Eles buscam manter os funcionários de qualidade e manter relações positivas dentro dos hospitais e a comunidade. Philip Yancey.. 2.3. Philip Yancey. 1999. 2000.Capelania Hospitalar É de muito valor o cuidado espiritual provido por capelães eficientes. i Livros Sobre o Assunto: (1) O Sorriso Escondido de Deus. Estes incluem: Liderança e participação em programas de sociais da comunidade. Vida. (4) A Bíblia que Jesus Lia. (3) Deus sabe que sofremos. Comunidade provendo seminários educacionais em tópicos de espiritualidade.. Vida. e luta com a crise. 1999. Os capelães respondem a estas preocupações de modo sem igual. Lewis. Para a Comunidade Hospitais estão crescentemente sensíveis sobre a sua relação para com a comunidade e os capelães fazem contribuições sem igual provendo muitos serviços da comunidade.