Escolar Documentos
Profissional Documentos
Cultura Documentos
2
ÍNDICE
PRESENTACIÓN
ÍNDICE
I. ASPECTOS GENERALES 3
Objetivo 3
Base Legal 3
De las cobranzas 3
Seguimiento y recuperación 4
Cobranza Ordinaria 4
Cobranza Morosa 4
Cobranza pre judicial 5
Cobranza judicial 5
Cobranza a través de garantes solidarios 5
II. MODALIDADES DE COBRANZA 5
Efectivo / caja 6
Descuento por planilla 6
III. PROCEDIMIENTOS DE COBRANZAS
Cobranza Administrativa 6
Cobranza judicial 7
IV RECUPERACIÓN VÍA DESCUENTO POR PLANILLA 7
V DE LA COBRANZA JUDICIAL 8
VI DE LAS NOTICFICACIONES Y GESTIONES 9
VII DE LA REFINANCIACIÓN Y REESTRUCTURACIÓN 11
VIII DE LOS AVALES 13
IX DE LAS TRANFERENCIAS DE DEUDAS 14
X DE LA CANCELACIÓN DEL SOCIO 15
XI CASTIGO DE CRÉDITOS INCOBRABLES 15
XII DISPOSICIÓN TRANSITORIA 16
XIII DISPOSICIONES FINALES 16
3
REGLAMENTO DE COBRANZAS Y RECUPERACIONES
I. ASPECTOS GENERALES
1.- Inc. 8º Art. 30º del Texto Único Ordenado de la Ley General de
Cooperativa D.S. 074 –90 – TR.
2.- Inc. “b” del Art. 9º, del Estatuto de CREDICOOP LUZ Y FUERZA LTDA.
4
3. Categoría Dudoso: son aquellos deudores que registran un atraso
en el pago de sus cuotas de 61 a 120 días calendarios.
a) Cobranza Ordinaria
b) Cobranza Morosa
5
Es aquella que aún siendo administrada por la Jefatura de
Operaciones, no cuenta con proceso judicial en giro, obedeciendo ello
a diversas razones como:
- Pacto con el socio sobre amortizaciones.
- Cuantía del préstamo
- Evidencia de posibilidad de pago y otros.
d) Cobranza Judicial
Todos los créditos con vencimiento superiores a los 120 días deberán
ser seleccionados e informados al área legal, el cual deberá
informar la procedencia o la improcedencia de los mismos a la
Jefatura de Operaciones.
1. EFECTIVO - CAJA
6
consentimiento del socio, pueda proceder a enviar los descuentos
por planilla para reducirlas de sus remuneraciones, el empleador
hará efectivo mediante el cargo a los haberes del socio.
III.PROCEDIMIENTOS DE COBRANZA
a. COBRANZA ADMINISTRATIVA
b. COBRANZA JUDICIAL
7
- El pagaré debidamente protestado (original)
- El contrato del crédito, si se trata de garantías reales (original)
- Notificaciones emitidas y decepcionadas personalmente por el
socio deudor (original)
- Copia del registro de sus pagos y estado de cuenta.
- Última liquidación para la demanda judicial (saldo deudor más
intereses y gastos menos saldo acreedor por aportaciones,
depósitos y otros a favor del socio)
8
Artículo 9.- De acuerdo al Art. 79 de la Ley General de
Cooperativas, se generará una obligación para los
empleadores de efectuar el descuento por planillas, no
obstante en caso de que no se haga efectivo perjudicando al
prestatario quien asumirá los recargos correspondientes por
mora y la cooperativa podrá ejecutar las acciones
extrajudiciales o judiciales para lograr su recuperación.
V. DE LA COBRANZA JUDICIAL
9
Articulo 13.RECEPCIÓN DE PAGOS A CUENTA
10
Artículo 19.- La modalidad de remuneración del gestor – notificador es
por trabajo efectivo realizado en la entrega de notificaciones y un
porcentaje en la efectividad lograda por la notificación. Dichos
montos se establecerán a criterio de la institución.
Artículo 20.- El gestor – notificador deberá reportarse todos los días al
término de la jornada laboral para rendir cuenta de su gestión en
el día y entregar los cargos de las notificaciones entregadas.
Asimismo recepcionará las notificaciones correspondientes para su
labor del día siguiente.
b. DE LAS NOTIFICACIONES
11
Artículo 25.- Las notificaciones serán de emisión mensual en cada uno
de los niveles ya indicados y para todos los socios que al momento
de la emisión figuren como deudores en un rango de 30 días para
adelante.
a) REESTRUCTURACIÓN
Esta operación procede solo con el saldo del capital, sin incluir los
intereses compensatorios ni intereses moratorios que se haya
generado, estos tendrán que ser asumidos por el socio en efectivo.
Los plazos y valor de cuota serán los mismos que el préstamo a
reprogramar, salvo que se determine que la capacidad de pago es
inferior pudiéndose variar los plazos y montos.
a.1 Requisitos
- Solicitud dirigida a Gerencia General
- Copia de DNI vigente
- 2 últimas boletas de pago
- Calificación de Central de Riesgos (Cooperativa), Bancos y
financieras.
- Refrendo de los garantes anteriores o nuevos garantes (a
criterio de la Cooperativa).
- Suscripción de un pagaré (y contrato de crédito)
12
- Pagaré (si fuera el caso)
- Cronograma reestructurado
b). REFINANCIAMIENTO
b.1 Requisitos
- Solicitud dirigida a Gerencia General
- Copia de DNI vigente
- 2 últimas boletas de pago
- Calificación de la Central de Riesgos (Cooperativa)
- Refrendo de los garantes anteriores, nuevos garantes o
mejoras de garantías.
- Copia DNI de los nuevos garantes o antiguos
- Copia de las 2 últimas boletas de pago de los garantes.
- Suscripción de un pagaré nuevo.
b.2 De Expediente
13
- Suscripción de un pagaré nuevo
- Pagaré
- Contrato original
- Cronograma refinanciado.
14
Artículo 36.- En ningún caso un garante podrá pedir su exclusión y ésta
ser aceptada por el área de créditos y recuperaciones sin haber
cubierto lo dispuesto en el Art. 33
Artículo 41.- Los requisitos que el socio que asume la deuda, debe
presentar son:
15
- Mutuo de contrato con el refrendo de los nuevos garantes
- Copia DNI de los nuevos garantes vigente
- Copia de las 2 últimas boletas de pago de los garantes
- Suscripción de un pagaré nuevo
- Estado de cuenta ya transferida la deuda
- Cronograma con la deuda transferida.
16
solicita se le otorgue un crédito de consumo ordinario denominado
P3.
Primera.- Cualquier
situación no contemplada en el presente reglamento será
resuelta en primera instancia por el Jefe de Operaciones y en
última instancia por Gerencia General, el Comité de Crédito o el
Consejo de Administración.
17