26 caparedes
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> * Pree a ened enHA MUITA FUMACANA
PROMESSA DAS REDES SOCIAIS.
EMPRESAS PASSAM INCOLUMES.
EESTRATEGIAS ELABORADAS
TEM IMPACTO NULO. NESSA
FESTA, EVITEA BEBEDEIRA. PARA
FAZER OS AMIGOS QUE DESEJA,
AS EMPRESAS PRECISAM SE
PREPARAR MUITO BEM28 capa
sociais
comprar dois continua sendo Uno?" ou “O jogo Uno é
acessério opcional?: Quando yeio a resposta associan-
do os toreedores do Sio Paulo Futebol Cube homo
afeafcouer ncio
web, empresa de TI, enfrentou stuagio
igualmente veratiia, No dia 28 de margo, durante 0
sico contra 0 Corinthians, Sio Paulo carregava
nas mangas o logotipo da empresa. Enquanto isso,
Alex Glika,diretor comercial da Locaweb, despa
‘ano Twitter comentiios tio simpiticos quanto os
da Fiat sobre o tricolor paulista.A noticia correu pela
internet. Quem levou a pior foi o préprio diretor.
Para tomar uma atitude e tentar amenizar a reper
0, a Locaweb demitiu Glikas.
fo exterior, tas empress deram escindalo na
rode.A United Aine compunhia aa ea Domino
rack americana de pizzara,comeyarama prestar atengio
em redes soci quando as conversa joa Lana nas
Tap MOE et ces ch Dooaneeaen nope
tomostrava funcioniios da empresaassoando onatizem
sandiches Jia Unite Anes ganhou um video musical
chamaclo de" United breaks guar’ (“United quebra gu:
tamas’) compesto e interpretado pelo cantor Dave Cat
roll.Aletranara dia em quea United Aitines quebrouo
violio do musica. Os videos viraram hits na rede.
Depois que a gritaria comes, é normal as empress
reagrem, No caso da Domino §,0 presidente grvou
videos pedindo desculpas e mencionando novidades
1nos processos de higienizagio de todas as los da rede
Também criaram um plano deacio que envolveua com:
pleta reformulagio dos sabores das pizas. Assim como
2 Locaweby os funconitos responsives pela produsio
do primeio video foram demitidos A United Aiines se
mere ¢ cri novos cana diretos com o consumidor,entrando em Twitter, Facebook, Youtube. E, caro, pagou
apcantor que devia.
No caso ca United Aiines houve consequéncias
financeras: as agbes da companhia caam 10%, uma
peda de US$ 180 milhoes. Depois de um tempo, a
‘Companhia votoualucrarcomo antes.A Domino Sno
soffetanto na pele! Peo contro Depoisdoinciden-
teas vendas da rede cesceram 14, 1%em quatro meses.
Outras historias, antgas para a velocidade da
Internet, lembram que nao & de hoje que as empresas
‘enter firia dos intemautas munidos de edes soca
‘Anos atris a Dell ea empresa de telecomunicagdes
americana Comcast ganharam blogs recheados de re