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Quando um produto apresenta defeito dentro do prazo de garantia, deve ser reparado em
30 dias. Se isso não acontece, o consumidor tem direito a receber um novo exemplar.
Esse novo produto deve ter uma nova garantia, como se tivesse sido comprado.
Isso porque há empresas que contam a garantia apenas do primeiro aparelho. Se ele é
trocado, não apresentam outra garantia. Caso tenha problema com o aparelho trocado e
a empresa não dê garantia, tente entrar em contato com o fabricante e exponha a
situação.