Teoria de Sistemas

Conceito

Introdução aos Fundamentos de SI

Conceito
Sistema é “um todo organizado ou complexo , um
conjunto ou combinação de coisas ou partes
formando um todo complexo ou unitário”. Um
sistema é um conjunto de objetos unidos por
alguma forma de interação ou interdependência.
Qualquer conjunto de partes unidas entre si pode
ser considerado um sistema, desde que a relação
entre as partes e o comportamento de todo seja o
foco da atenção.

Ludwig Von Bertalanffy

 Conceitos de Sistemas
Ambiente

Sinais de Sinais de
Feedback Feedback

Sinais de Controle pela Sinais de

Controle Administração Controle

Entrada de Processo de Saída de

Matéria-Prima Produção Produtos Acabados

Fronteira do Sistema
Outros Sistemas
 Informação
Recursos Humanos: Usuários Finais e Especialistas em SI
Recursos de Hardware: Máquinas e Mídias

Recursos de Software: Programas e

Procedimentos
Controle do Desempenho do Sistema

Entrada Processamento Saída

de de Dados de
Recursos em Produtos de
de Dados Informações Informação

Armazenamento de Recursos de Dados

Recursos de Dados: Bancos de Dados e Bases de Conhecimento

Recursos de Rede: Meios de Comunicação e Suporte de Rede

 Previsão de Vendas Baixo
Previsão de Orçamento volume
Planejamento de Pessoal de
dados

Sistemas
de Apoio
à Decisão
Concorrência
Fornecedor Sistemas
Parceiros de Informações
Mercado Gerenciais
Análise de Vendas, PCP, Análise de Custos
Orçamento Anual
Grande
Dados volume
de
brutos Sistemas Transacionais dados

Vendas, contabilidade, RH, Finanças, Fabricação

POR QUE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO?

O que é um sistema de informação?

Dados e informações
RUMO À EMPRESA DIGITAL