P. 1
PDCA - Exemplo Do Bolo

PDCA - Exemplo Do Bolo

|Views: 15.186|Likes:

More info:

Published by: Marcos Rogerio Madeira on Sep 15, 2010
Direitos Autorais:Attribution Non-commercial

Availability:

Read on Scribd mobile: iPhone, iPad and Android.
download as PDF, TXT or read online from Scribd
See more
See less

10/14/2015

pdf

text

original

PDCA

O PDCA – ciclo de melhoria contínua de um processo – conhecido no mundo inteiro como “Ciclo Deming”, foi levado por Deming para o Japão na década de 50, ocasião em que se difundiu largamente. É um método de gestão que propõe abordagem organizada para a solução de problemas ou acompanhamento de um processo. Através desse método a melhoria se dá permanentemente, ou seja, há a melhoria contínua. O objetivo é orientar de forma simples e segura as etapas de preparação e execução de atividades pré-determinadas, para atingir o sucesso no aprimoramento ou implantação de um processo qualquer. Descrição: o ciclo PDCA pressupõe quatro etapas cíclicas e contínuas. A sigla PDCA vem do inglês: P (Plan) D (Do) C (Check) A (Act) = planejar = executar = verificar/ controlar = agir, realizar ação corretiva.

A C

P D

Detalhamento: a) Plan (P): consiste em fazer um plano, estabelecer as metas e os métodos utilizáveis para alcançá-los, empregando para isso um sistema de padrões, além de definir os itens que serão controlados; Do (D): executa-se o processo conforme o planejamento, com pessoal adequadamente treinado; é feita a coleta de dados para a etapa seguinte; 1

b)

utensílios ou gás de cozinha para fazê-lo. nesta etapa também é feita uma análise dos resultados para se definir se há necessidade e quais as ações corretivas necessitam ser implementadas. 2 . Act (A): fazem-se as correções necessárias para que os problemas detectados na etapa anterior não se repitam. só será eficaz se aplicado de forma correta. Portanto convém estar atento para os erros mais comuns quando de sua utilização. d) Embora de compreensão simples o ciclo PDCA tem apresentado problemas “Act” tome as ações adequadas Incorpore o que deu certo ao sistema e retome o ciclo Determine os objetivos com base em dados “Plan” Planeje a melhoria Revisar o que deu errado Determine métodos para atingir os objetivos Por que? O que deu certo? “Check” Verifique os resultados alcançados O que deu errado? Proporcione educação e treinamento Implemente o trabalho “Do” Execute o plano quanto de sua efetiva utilização. atuando nas causas fundamentais destes. Exemplo Iniciar a preparação do bolo antes de certificar-se de que existem todos os ingredientes.c) Check (C): os dados coletados são comparados com as metas planejadas. na sua implantação. vamos utilizar a situação de uma dona de casa que quer fazer um bolo. Como toda e qualquer ferramenta. Erros que ocorrem na utilização do PDCA Fazer sem planejar. Para exemplificar.

Retirar o bolo do forno sem verificar se está Fazer e não verificar. mas não preparar o funcionamento do dos equipamentos (por pessoal que deve executar a exemplo como ligar o forno novo que foi tarefa. recentemente comprado. ou a expansão da produção. mas não ter a iniciativa Imobilismo no planejamento. porém não ensinar-lhe o método. o teste do palito).Definir metas. Solicitar a empregada que faça o bolo darDefinir a meta e estabelecer o lhe a receita. errado para fazê-lo. incrementar a receita para melhorar o bolo. A sua aplicação pode ser feita desde o planejamento e execução de um simples bolo. etc. Fazer. ou um treinamento até um plano de trabalho complexo dentro da empresa como a implantação de um sistema da qualidade dentro da empresa. e fazê-lo. das metas de faturamento. durante o Não ensinar para a empregada informações planejamento. 3 . adequadamente assado (teste do palito). dentro ou fora da empresa. observações de como fazer o bolo. Os exemplos que foram dados permitem perceber que é extremamente fácil e importante a utilização do PDCA em toda e qualquer situação. Querer fazer o bolo. os meios de importantes de como fazer o bolo (como por avaliação. Não definir. Não fazer mais o bolo ou procurar Parar após uma volta. mas não definir os Definir o tipo de bolo e usar o método métodos para atingi-las. exemplo. verificar e não incorporar Não registrar (guardar) a receita e as no sistema.

You're Reading a Free Preview

Descarregar
scribd
/*********** DO NOT ALTER ANYTHING BELOW THIS LINE ! ************/ var s_code=s.t();if(s_code)document.write(s_code)//-->