Òåõíè÷åñêàÿ ïîääåðæêà

Ïðåæäå ÷åì îáðàùàòüñÿ çà ïîìîùüþ â òåõïîääåðæêó, ïîïðîáóéòå ïðîäåëàòü ñëåäóþùèå îïåðàöèè:

1. Ïðî÷èòàòü ReadMe è âûÿñíèòü, óäîâëåòâîðÿåò ëè êîíôèãóðàöèÿ âàøåé ìàøèíû ìèíèìàëüíûì ñèñò
2. Ñêà÷àòü ñ ñàéòà http://www.akella.com ïàò÷ äëÿ èãðû (åñëè îí åñòü).
3. Îòêëþ÷èòü àíòèâèðóñíûå ïðîãðàììû.
4. Îòêëþ÷èòü EAX â çâóêîâûõ íàñòðîéêàõ èãðû.
5. Óñòàíîâèòü DirectX, íàõîäÿùèéñÿ íà äèñêå ñ èãðîé.
6. Óñòàíîâèòü ïîñëåäíèå äðàéâåðû äëÿ âàøåé âèäåîêàðòû.
Ïîñëåäíèå äðàéâåðû äëÿ âèäåîêàðò ìîæíî ñêà÷àòü ñ ñàéòîâ:
ATI Technologies, Inc. http://www.atitech.ca
NVIDIA http://www.nvidia.com
7. Äëÿ Windows 2000 è Windows XP óñòàíîâèòü ïîñëåäíèå ñåðâèñ-ïàêè. Äëÿ Windows 98 ìîæåò ïîì

Åñëè âñå âûøåïåðå÷èñëåííîå íå ïîìîãàåò, íàïèøèòå ïèñüìî â îòäåë òåõïîääåðæêè ïî àäðåñó supp
 ïèñüìå ñîîáùèòå ïîëíîå íàçâàíèå èãðû, è, åñëè çíàåòå, íîìåð âåðñèè èãðû (áèëä).
Êàê ìîæíî áîëåå ïîëíî îïèøèòå âîçíèêàþùóþ ïðîáëåìó (åñëè èãðà âûëåòàåò èëè çàâèñàåò, òî â ê
Çààðõèâèðóéòå è âûøëèòå íàì "ñýéâ-ãåéì" (ñîõðàíåííóþ èãðó), ñäåëàííûé íåçàäîëãî äî âñòðå÷åí
Åñëè èãðà ïðè âûëåòå âûäàåò êàêèå-ëèáî ñîîáùåíèÿ, ïîæàëóéñòà, ïðèâåäèòå èõ ïîëíîñòüþ.
Åñëè èãðà ïèøåò ëîã-ôàéë è âû çíàåòå, ÷òî ýòî òàêîå è ãäå åãî íàéòè, ïîæàëóéñòà, ïðèøëèòå ò
ÂÍÈÌÀÍÈÅ!!! Ê ïèñüìó îáÿçàòåëüíî ïðèêðåïèòå ôàéë dxdiag.txt ñ êîìïüþòåðà, íà êîòîðîì âîçíèê
Áåç èíôîðìàöèè, ñîäåðæàùåéñÿ â ôàéëå dxdiag.txt, ìû âðÿä ëè ñìîæåì ïîìî÷ü âàì!
Àäðåñ òåõïîääåðæêè êîìïàíèè "Àêåëëà":
www.akella.com
support@akella.com
òåë. (095)363-4612