Disciplina: Organização, Sistemas & Métodos Curso de Administração 5° semestre Profa.

Auxiliadora Seixas

ESTRUTURA ORGANIZACIONAL

Referência: OLIVEIRA, D. de P. Rebouças de. Sistema, Organização e Métodos. São Paulo. Atlas.

ORGANIZAÇÃO ´É representada pelo conjunto de órgãos, suas relações de interdependência e a via hierárquica, assim como as vinculações que devem ser configuradas pelo organogramaµ . Nogueira de Faria

Estrutura organizacional OLIVEIRA, D. de P. Rebouças de. Sistema, Organização e Métodos. São Paulo. Atlas.

Organização da empresa é a ordenação e o agrupamento de atividades e recursos, visando ao alcance de objetivos e resultados estabelecidos. (p.84)

Estrutura organizacional é o conjunto ordenado de responsabilidades, autoridades, comunicações e decisões das unidades organizacionais de uma empresa. (p.90) Estrutura Formal, objeto de grande parte de estudo das organizações empresarias, é aquela deliberadamente planejada e formalmente representada, em alguns de seus aspectos, pelo organograma. (p.86) Estrutura Informal é a rede de relações sociais e pessoais que não é estabelecida ou requerida pela estrutura formal. Surge da interação social das pessoas, o que significa que se desenvolve espontânea mente quando as pessoas se reúnem. Portanto, apresenta relações que, usualmente, não aparecem no organograma. (p.86)

tático e operacional Níveis de Abrangência Empresa. UEN.FATOR HUMANO Sistema de Responsabilidade Departamentalização Linha e Assessoria Descrição das atividades FATOR AMBIENTE EXTERNO Sistema de Autoridade Amplitude de controle Níveis hierárquicos Delegação Centraliz/descentralização Níveis de Influência Estratégico. Corporação Sistema de Decisões Dado Decisão Informação Ação Sistema de Comunicação O que comunicar Como comunicar Quando comunicar De quem/para quem FATOR OBJETIVOS E ESTRATÉGIAS FATOR TECNOLÓGICO .

Níveis de Influência da Estrutura Organizacional Nível Estratégico Planejamento Estratégico Planejamento Tático Planejamento Operacional Nível Tático Nível Operacional .

ESTRUTURA LINEAR OU MILITAR Nome da empresa Mês/ano de atualização PRESIDÊNCIA VICE-PRESIDÊNCIA DIRETORIA DEPARTAMENTO DEPARTAMENTO DIVISÃO DIVISÃO DIVISÃO DIVISÃO SETOR SEÇÃO SETOR SEÇÃO .

Nome da empresa Mês/ano de atualização SUPERINTENDÊNCIA VICESUPERINTENDÊNCIA DIRETORIA DIRETORIA GERÊNCIA GERÊNCIA SUPERVISÃO SUPERVISÃO Legenda: ____ atividade de linha .

.ESTRUTURA LINEAR OU MILITAR É uma estrutura baseada na organização do exército. ‡ fácil transmissão de ordens e recebimento de informações. Desvantagens: ‡ organização rígida. ‡ não favorece o espírito de equipe e de cooperação. ‡ definição clara dos deveres e responsabilidades. ‡ exige chefes excepcionais. Vantagens: ‡ aplicação simples. tendo como característica uma única chefia como fonte de autoridade.

LINHA E ASSESSORIA PRESIDÊNCIA ASSESSORIA DE PLANEJAMENTO DIRETORIA INDUSTRIAL DIRETORIA COMERCIAL DIRETORIA ADMINISTRATIVA/ FINANCEIRA ASSESSORIA DE ORGANIZAÇÃO. SISTEMAS & MÉTODOS GERÊNCIA ADMINISTRATIVA GERÊNCIA FINANCEIRA .

(OLIVEIRA. análise e estudos de novos negócios. 2004) ‡ As funções de assessoria estão ligadas às atividades de aconselhamento. (OLIVEIRA. 2004) .ESTRUTURA LINHA E ASSESSORIA ‡ Nas unidades de linha os executivos são encarregados pelas funções básicas da empresa e tem responsabilidade e autoridade perante as atribuições relacionadas com a operacionalização das atividades principais da organização.

‡ os órgãos de execução reagem contra sugestões da assessoria. ‡ promover maior eficiência. Desvantagens: ‡ a assessoria tende a usurpar a autoridade de linha. confundem-se com as ordens ou entram em conflitos com estas. às vezes. . ‡ favorecer a execução do trabalho das unidades de linha.ESTRUTURA LINHA E ASSESSORIA Vantagens: ‡ tornar a organização facilmente adaptável às necessidades. ‡ as sugestões.

ÓRGÃOS COLEGIADOS COMISSÃO EXECUTIVA PRESIDÊNCIA DIRETORIA INDUSTRIAL DIRETORIA COMERCIAL DIRETORIA ADMINISTRATIVA/ FINANCEIRA ASSESSORIA DE ORGANIZAÇÃO. SISTEMAS & MÉTODOS GERÊNCIA ADMINISTRATIVA GERÊNCIA FINANCEIRA .

ORGANOGRAMA CIRCULAR .

2000) Vantagens: ‡ facilitar a participação de especialistas. ‡ julgamento impessoal. ‡ responsabilidade mais diluída. Desvantagens: ‡ fraqueza na direção de operações quotidianas. ‡ pontos de vista mais gerais. (Cury. comissão. Denominações: junta.ESTRUTURA TIPO COMISSÃO OU COLEGIADA Caracteriza-se pela chefia colegiada pela tomada de decisões políticas e estratégicas da empresa e pela divisão de responsabilidade. ‡ decisões mais demoradas. conselho. .

ou seja.ESTRUTURA PARA RESULTADOS PRESIDÊNCIA DIVISÃO QUÍMICA DIVISÃO FARMACÊUTICA DIVISÃO REDE FARMÁCIAS DIVISÃO ADMINISTRATIVA/ FINANCEIRA UENs UEN Unidade Estratégica de Negócios é uma unidade ou divisão da empresa responsável para desenvolver uma ou mais AEN Áreas Estratégicas de Negócios. de forma otimizada. . se relaciona de maneira estratégica. por meio de suas UEN. AEN Áreas estratégicas de Negócios é uma parte ou segmento de mercado com a qual a empresa.

ESTRUTURA ORIENTADA A PROCESSO DIRETORIAS COMPRAS RECEBIME TO TRA S O RMAÇÃO ATURAME TO ACABAME TO E EXPEDIÇAO VE DAS LABORATÓRIO         LÍDER DO LÍDER DO PROCESSO PROCESSO ¡   ¡   ¡   ¡   ¢ ¢ ¢ ¢                 ¡ ¡ ¡ ¡ .

ESTRUTURA ORIENTADA A PROCESSO Vantagens: ‡ ‡ ‡ ‡ o processo tem um líder que é responsável por ele. as melhorias no processo são constantes. . cada empregado conhece o processo por inteiro. cada empregado é responsável pelo processo por inteiro e não somente por sua atividade.

2. que são. Empresa cujo capital é constituído exclusivamente de ações de outras. e cujo controle é a sua única atividade.ORGANOGRAMA RADIAL FÁBRICA DE AUTOMÓVEL EMPRESA DE PUBLICIDADE EMPRESA HOLDING EMPRESA DE PESQUISA FÁBRICA DE TRATORES HOLDING 1. por elas controladas. Empresa que adquire a totalidade ou a maioria das ações de outras. assim. que passam a ser suas subsidiárias (Holanda Digital) .

ORGANOGRAMA COM ÁREAS TERCEIRIZADAS PRESIDÊNCIA DIRETORIA COMERCIAL DIRETORIA DE PRODUÇÃO GERÊNCIA DE GERÊNCIA DE ATENDIMENTO ATENDIMENTO TELEMARKETING TELEMARKETING HELPDESK GERENCIA DE VENDAS REGIÃO NORTE GERÊNCIA DE FÁ BRICA GERÊNCIA DE MANUTENÇÃO LEGENDA: REGIÃO SUL ATIVIDADES TERCEIRIZADAS .

ESTRUTURA ORGANIZACIONAL DEPARTAMENTALIZAÇÃO É a técnica de descentralizar as partes de uma estrutura. formando unidades produtoras em perfeita funcionalização. dentro das necessidades do trabalho Referência: Nogueira de Faria e Antonio Cury .

DEPARTAMENTALIZAÇÃO OBJETIVOS Aproveitar a especialização Maximinizar recursos Coordenar e controlar as atividades Descentralizar Integrar ambiente e organização Reduzir custos .

No organograma é possível perceber: A divisão do trabalho (departamentalização) A relação superior subordinado (linhas de autoridade e responsabilidade) .O ORGANOGRAMA É REPRESENTAÇÃO GRÁFICA DA ESTRUTURA DA EMPRESA.

conforme a necessidade.No Organograma. pode-se demonstar: Os cargos existentes Os nomes dos titulares A quantidade de pessoas por unidade A relação funcional .

TÉCNICA DE ELABORAÇÃO Definição dos objetivos Definição das funções primárias e secundárias .afinidade e similaridades Descrição das funções Levantamento dos relacionamentos Hierarquização dos órgãos Definição de autoridade Escolha do modelo .

as siglas devem ser legendadas A linha pontilhada pode ter qualquer significado. A linha contínua significa autoridade Unidade da mesma nomeclatura devem sempre estar no mesmo nível . desde que haja a explicação na legenda. data da elaboração e revisão Nome dos órgãos .TÉCNICA DE ELABORAÇÃO Nome da organização.

As atividades de controle devem ficar dissociadas das atividades a serem controladas. Uma atividade de apoio a várias unidades deve ficar subordinada a unidade que mais frequentemente utiliza. .ORGANOGRAMA RECOMENDAÇÕS FINAIS É comum e correta a a utilização da forma mista.

TIPOS DE DEPARTAMENTALIZAÇÃO POR AFINIDADE DE FUNÇÕES DIRETORIA ADMINISTRATIVA DEPARTAMENTO DE SUPRIMENTOS ALMOXARIFADO COMPRAS DEPARTAMENTO DE RECURSOS HUMANOS PESSOAL RECRUTAMENTO .

TIPOS DE DEPARTAMENTALIZAÇÃO POR ÁREA GEOGRÁFICA DEPARTAMENTO DE VACINAÇÃO REGIÃO NORTE REGIÃO SUL .

TIPOS DE DEPARTAMENTALIZAÇÃO POR CLIENTELA ESCOLA NOSSO LAR CURSOS .1º GRAU CURSOS .2º GRAU .

TIPOS DE DEPARTAMENTALIZAÇÃO POR TIPO DE PRODUÇÃO FÁBRICA DE SAPATOS DO PÉ PRODUÇÃO ADULTOS PRODUÇÃO INFANTIL .

TIPOS DE DEPARTAMENTALIZAÇÃO POR TURNOS FÁBRICA DE BRIQUEDOS MEU GATINHO EQUIPE TRABALHO DIURNO EQUIPE TRABALHO NOTURNO .

TIPO DE DEPARTAMENTALIZAÇÃO POR PROCESSO DIVISÃO DE PRODUÇÃO SEÇÃO DE PREPARAÇÃO SEÇÃO DE CORTE SEÇÃO DE ESTAMPARIA SEÇÃO DE PRÉ-MOLDAGEM SEÇÃO DE MONTAGEM .

TIPO DE DEPARTAMENTALIZAÇÃO POR PROJETO PRESIDÊNCIA DIRETORIA DE PROJETOS DIRETORIA COMERCIAL DIRETORIA ADMINISTRATIVA/ FINANCEIRA PROJETO A PROJETO B PROJETO C .

TIPOS DE DEPARTAMENTALIZAÇÃO POR PROJETO .ESTRUTURA MATRICIAL DIRETORIA ³X´ RECURSOS HUMANOS FINANCEIRO PROJETOS .

TIPOS DE DEPARTAMENTALIZAÇÃO POR ESTRUTURA MISTA DIRETORIA ADMINISTRATIVA DEPARTAMENTO DE MATERIAS DEPARTAMENTO DE RECURSOS HUMANOS DEPARTAMENTO DE MARKETING NORTE SUL .

FUNCIONOGRAMA O que é? É um tipo de organograma que demonstra a descrição funcional de cada setor. citando as atividades dos órgãos que compõem a estrutura da organização. .

. permitindo observar melhor a distribuição de funções.FUNCIONOGRAMA OBJETIVO Detalhar a estrutura organizacional com as principais atividades.

FUNCIONORGANOGRAMA PRESIDÊNCIA DIRETORIA TÉCNICO DIRETORIA ADMINISTRATIVO DIRETORIA FINANCEIRO ASSESSORIA DE O. S & M ‡Confecção de Organograms. ‡Elaboração de Instrumentos Normativos: ‡Elaboração de Formulários. Lay-out. Funcionogramas. . ‡Racionalização de Processos de Trabalho.

folha de pagamento. ‡Promover o treinamento do pessoal da empresa. ‡Administrar o pessoal.MODELO DE FUNCIONOGRAMA DIRETORIA ADMINISTRATIVA DEPARTAMENTO DE MATERIAS DEPARTAMENTO DE RECURSOS HUMANOS ‡Realizar as compras de todos os materiais necessários para a empresa. . ‡Realizar o processo de Recrutamento e Seleção. ‡Efetuar o planejamento do estoque. freqüência. ‡Administrar os estoques da empresa.