Curso de MINITAB – Universidade Federal de Ouro Preto

Manipulando dados
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1 – Introdução
O MINITAB possui uma grande variedade de comandos, que auxiliam na organização da estrutura
das planilhas, a fim de deixá-las prontas para as análises estatísticas disponíveis. Nesta seção
apresentaremos, com maior profundidade, esses comandos.

EXEMPLO 1

Proposta:
Entender os tipos de dados suportados pelo MINITAB e os principais comandos de
manipulação.

Problema:
O diretor de uma multinacional solicitou ao seu engenheiro de produção, que estudasse
uma maneira de reduzir as despesas em telefonia. Para tanto, foi entregue ao engenheiro
uma planilha contendo os registros das ligações realizadas na empresa no último mês. O
plano de tarifas utilizado pela empresa atualmente possui 5 tarifas diferentes, dependendo
do destino da ligação. Veja a tabela:

Classe Descrição Valor

DDD Ligações para telefone fixo em outra cidade. R$ 0,45/min
LOC Ligações para telefone fixo na mesma cidade. R$ 0,12/pulso*
CCR Ligações para celular da mesma região. R$ 0,65/min
CCE Ligações para celular de outra região. R$ 1,00/min
DDI Ligações para fora do país. R$ 1,70/min
* 1 pulso equivale a 4 minutos

Após uma pesquisa na internet, o engenheiro encontrou 2 soluções que poderiam ser
aplicadas na empresa:

1ª – VOIP – Investimento previsto: R$ 2500,00

Classe Descrição Valor

FIX Ligações para telefone fixo, independe da cidade R$ 0,14/min
CEL Ligações para celular, independe da região. R$ 0,36/pulso*
LOC Ligações para telefone fixo na mesma cidade. R$ 0,12/pulso*
* 1 pulso equivale a 4 minutos

1ª – Interface – Investimento previsto: R$ 500,00

Classe Descrição Valor

DDD Ligações para telefone fixo em outra cidade. R$ 0,40/min
LOC Ligações para telefone fixo na mesma cidade. R$ 0,12/pulso*
CEL Ligações para celular, independe da região R$ 0,25/min
DDI Ligações para fora do país. R$ 1,70/min

Qual deve ser a recomendação do engenheiro?

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Dados Coletados:
Os dados foram retirados da conta telefônica mensal da empresa.

Ferramentas:
Erase Variables
Unstack columns
Calculator
Move Columns
Constants
Display Data
Stack columns

Arquivo de dados:
contatelefonica.mtw

Variável Descrição
Data Data da chamada
Hora Hora da chamada
Duração Duração da chamada
Classe Identifica o destino da chamada (DDD, DDI, LOC)

ERASE VARIABLES
A primeira análise realizada pelo engenheiro, foi estabelecer quais variáveis eram
importantes para o modelo. Como os planos que a empresa dispunha não consideravam
nem a data nem a hora da ligação para estabelecer o valor da chamada, ele resolveu tira-
las da planilha.

1. Abra Data>Erase Variables;

2. Dê duplo clique sobre as variáveis C2 e C3;
3. Clique em OK.

UNSTACK COLUMNS
O comando Unstack columns é usada para desempilhar coluna de dados.

1. Abra Data>Unstack columns

2. Configure a caixa de diálogo do seguinte modo:
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3. Clique em OK.
4. Para renomear as colunas, dê duplo clique no título.

CALCULATOR
O comando calculator é usado para realizar operações matemáticas sobre os dados.

1. Crie uma coluna chamada pulso, com todos as células iguais a 00:04:00. Para usar o
recurso autopreenchimento, coloque os valores nas duas primeiras células e arraste até o
último valor da coluna LOC, conforme mostrado na figura:

2. Abra Calc>Calculator e configure a caixa de diálogo:

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3. Clique em OK;
4. Crie uma coluna chamada tempo padrão, com todas as células iguais a 00:01:00. Uso
o mesmo principio da regra 1. Ela será usada para encontrar o tempo das ligações,
levando-se em consideração que não existem cobranças fracionadas. Sua tabela agora
apresenta o seguinte aspecto.

5. Abra calc>calculator e ajuste os parâmetros da seguinte maneira:

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6. Mude o titula da coluna C11 para CCE Ajustado.

7. Repita o procedimento do item 5 para as colunas CCR e DDD.

MOVE COLUMNS
O comando move columns é usado para mudar a posição de uma coluna.

1. Selecione a coluna Tempo Padrão e abra editor>Move columns;

2. Configure a caixa de diálogo;
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3. Clique em OK.

CONSTANTS
Além das colunas, o MINITAB oferece a opção de armazenar dados nas Constants. É
possível armazenar até 1000 constantes em cada planilha. Elas são nomeadas de
k1...k1000. Usaremos os constantes para armazenar o valor da conta.

1. Clique na opção calc>calculator;

2. Configure a caixa de diálogo;

3. Clique em OK.

DISPLAY DATA
Esse comando é usado para mostrar o valor de alguma variável na Session Window.

1. Clique em Data>Display Data;

2. Peça para exibir o valor da variável K1, clicando duas vezes sobre ela;
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3. Clique em OK.

O valor da conta será exibido na session window;

K1 1468,02

STACK COLUMNS
Usamos o comando Stack Columns para empilharmos duas ou mais colunas de dados
em uma mesma coluna. Usaremos esta opção para empilharmos os dados das ligações
para celular na tecnologia VOIP.

1. Clique em data>Stack>Columns;
2. Configura a caixa de diálogo;
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3. Altere o nome da coluna C14 para CEL;

4. Abra Calc>Calculator;
5. Calcule o custo da conta para a tecnologia VOIP e armazene os dados na constante
K2;
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6. Usando o comando Data>DisplayData imprima o valor de K2 na session Window;

K2 801,280

7. Para calcular o custo da conta telefônica com a terceira tecnologia, abra o menu
calc>calculator;

8. Faça os cálculos armazenando o valor na constante k3;

9. Imprima o valor das constantes K1, K2 e K3 usando Data>Display Data;

K1 1468,02
K2 801,280
K3 842,520

INTERPRETANDO OS RESULTADOS
Diante dos resultados apresentados pelo MINITAB, fica claro que a tecnologia VOIP é a
mais em conta para empresa. A redução das despesas com telefonia chega a mais de
40%. Porém, na terceira opção temos um resultado que não pode ser desprezado. Apesar
de ser levemente mais alto que a VOIP, esta opção poderá ser atrativa quando
considerarmos os investimentos necessários para implantar cada tecnologia. De qualquer
forma, uma das duas opções (VOIP ou Interface) deixará o diretor da empresa muito
satisfeito.
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EXEMPLO 2
Proposta:
Como obter os dados de uma fonte externa.

Problema:
Foi detectada uma grande variação no peso dos pães de batata da empresa X. O
engenheiro suspeitou que as máquinas que inseriam o recheio eram responsáveis por
essa variação. Entretanto, não será necessário fazer a coleta de dados na linha de
produção. Ele possui a sua disposição o banco de dados do sistema ERP da empresa.
Como trazer os dados do banco para o MINITAB?

Dados coletados:
Os dados foram coletados aleatoriamente na linha de produção e, posteriormente,
inseridos sistema ERP da empresa.

Ferramentas:
Query DataBase (ODBC)

Arquivo de dados:
Banco.db

Variável Descrição
Máquina A máquina que realizou o processo.
Peso O peso do produto ao final da operação.

O QUE É UM BANCO DE DADOS?

O banco de dados é um arquivo que contém informações, que por algum motivo, se
deseja guardar. A vantagem de uso do banco de dados está na facilidade de se localizar
os dados nele armazenados.

O QUE É ODBC?
O ODBC (Open DataBase Connectivity) é um método de acesso a Banco de Dados
desenvolvido pela Microsoft, com a finalidade de tornar possível acessar qualquer dado,
de qualquer aplicação, independentemente do Banco de Dados usado.

QUERY DATABASE (ODBC)

1. Selecione File>Query Database(ODBC)
2. Escolha a aba Fonte de dados de máquina
3. Clique no botão Nova e siga as instruções
4. Após configurar a fonte de dados, dê um duplo clique na opção criada para localizar o
banco de dados.
5. Complete a próxima caixa de diálogo como mostra a figura:
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6. Clique no botão OK e os dados serão trazidos para a Worksheet.

7. Salve a worksheet com o nome pesodospaes.mtw.

EXEMPLO 3

Proposta:
Calcular alguns parâmetros Seis sigmas para o processo:

Problema:
Os pães ao saírem da recheadeira devem apresentar um peso médio de 77g ± 4g, ou
seja, entre 73g e 81g. Como a empresa acaba de iniciar a implantação da estratégia
Seis Sigma, deseja-se calcular alguns indicadores da metodologia neste processo:
Número de defeitos, rendimento (Yield), Defeitos por milhão de oportunidades (DPMO),
nível sigma do processo. Os cálculos devem ser repetidos para cada máquina a fim de se
identificar onde está o problema.

Dados coletados:
Os dados foram retirados do banco de dados do sistema ERP da empresa.

Ferramentas:
Calculator
Probability Distributions

Arquivo de dados:
pesodospaes.mtw
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Variável Descrição
Máquina A máquina que realizou o processo.
Peso O peso do produto ao final da operação.

ESTRAGÉGIA SEIS SIGMA

Para a General Eletric – GE (2003), seis sigma é um processo altamente disciplinado que
ajuda a focalizar o desenvolvimento e a entrega de produtos e servições “quase
perfeitos”. Assim, se for possível medir quantos “defeitos” existem em um processo,
também é possível otimizá-los e, chegar ao mais próximo possível do “zero defeito”.
Um processo será considerado seis sigma se não apresentar mais que 3,4 DPMO –
defeitos por milhão de oportunidades.

As fórmulas para o cálculo dos indicadores seis sigma são apresentadas abaixo:

Total de Oportunidades = O número de vezes que o defeito poderá ocorrer.

Total de Defeitos = Total de produtos não conformes.
Defeitos por milhão de oportunidades (DPMO) = (Total de Defeitos/Total de Oportunidades)*1 000 000
Defeitos(%) = (Total de Defeitos/Total de Oportunidades)*100
Rendimento (Yield) (%) = 100 – Defeitos(%)
Sigma do Processo = (P(Z<x) = (1 – (Total de Defeitos/Total de Oportunidades))) + 1,5

CALCULATOR
1. Nomeie as colunas que receberão os valores calculados para cada indicado da
seguinte maneria:

2. Para calcular o total de oportunidades, vá ao menu calc>calculator e configure a caixa

de diálogo conforme apresentado:
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3 . Clique no ícone da barra de ferramentas para abrir a última caixa de diálogo e

edita-la.
4. Para calcular o “Total de Defeitos” use a expression: SUM('Peso'<73 Or 'Peso'>81)
5. Para calcular o “DPMO” use a expression: ('Total de Defeitos' / 'Total de
Oportunidades') * 1000000
6. Para calcular o “Defeitos (%)” use a expression: ('Total de Defeitos' / 'Total de
Oportunidades') * 100
7. Para calcular o “Rendimento Yield (%)” use a expression: 100-'Defeitos (%)'
8. Para calcular o “Sigma do processo” os passos serão um pouco diferentes. Abra
Calc>Calculator e configura do seguinte modo:
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9. O próximo passo é encontrar o valor da função cumulativa para k1. Abra

Calc>Probability Distributions>Normal e configura a caixa de diálogo:

10. Para finalizar o calculo do “sigma do processo” abra calc>calculator e use a

expression: K2+1,5
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Ao final dos passos sua planilha deve apresentar este resultados:

INTERPRETANDO OS RESULTADOS
Apesar do “nível 6 sigma” ser difícil de ser alcançado – Rendimento de 99,999660% - um
nível sigma de 2,57 está muito longe do aceitável. Geralmente, as empresas que
trabalham com essa estratégia atingem níveis entre 3 e 5 sigma. Logo, o processo precisa
ser melhorado.

EXEMPLO 4

Proposta:
Analisar os dados de cada máquina individualmente.

Problema:
O engenheiro de produção deseja saber se o problema pode está ocorrendo em
máquinas específicas, ou se é uma falha generalizada. Para isso, ele analisará os
rendimentos de cada máquina.

Dados coletados:
Os dados foram retirados do banco de dados do sistema ERP da empresa.

Ferramentas:
Create and run an exec
Split Worksheet

Arquivo de dados:
pesodospaes.mtw

Variável Descrição
Máquina A máquina que realizou o processo.
Peso O peso do produto ao final da operação.

CREATE AN EXEC
Quando necessitamos fornecer análise de dados regulares, podemos automatizar essa
tarefa criando um arquivo Exec (Executável). Uma vez salvo podemos usá-lo para recriar
as análises.
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1. Clique em para abrir a folder history;

2. Selecione todos os Session Commands da janela History. Clique na primeira linha,
segure o shift e clique na última linha;
3. Clique com o botão direito do mouse, e então selecione Save As;
4. Em file name, digite indicadoressigma;
5. Em Save as type, selecione Execfiles(*.mtb);
6. Clique em ok;

SPLIT WORKSHEET
O próximo passo é colocar os dados de cada máquina em planilhas separadas.

1. Abra Data>SplitWorksheet.
2. Configura a caixa de diálogo conforme mostrado abaixo:

3. Clique em ok.

Nove worksheets foram criadas, uma para cada máquina.

RUN AN EXEC

1. Clique em para abrir o Project Manager.

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2. Selecione a worksheet referente a Recheadeira1.

3. Selecione File>Other Files> Run an Exec;
4. Clique em Select Files;
5. Dê um duplo clique em indicadoressigma.mtb;
6. Repita a operação para todas as worksheets e compare os resultados;