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 Condições gerais de trabalho

 Horário de entrada em aula: + 20 min
 Entrada e saídas de classe: evitar
 Telefone celular: evitar
 Presença: chamada durante a aula
 Avaliação do curso:
 1ª avaliação: Introdução e sumário ( 30%)
 2ª avaliação: Ref. Teórico e Metodologia ( 30%)
 Prova final (40%): teórica.

 Telas apresentadas em classe: disponíveis na

página do professor:
http://meusite.mackenzie.com.br/leitepr
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 2etodologia de trabalho
 rbjetivo principal do curso: elaboração de
um projeto de pesquisa.
 Aulas expositivas iniciais e à medida da
necessidade para pontos específicos.
 Discussão de artigos e tópicos de
pesquisa.
 Alunos em grupo de 4 trabalham em
classe e extra classe
 Avaliações periódicas: com professor e
com calendário.

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 |rograma do curso
 1) r que é conhecimento: Senso Comum, Conhecimento
Científico
 2) Tipos de Produção (resenhas, resumos, ..., relatório de
pesquisa).
 3) Histórico da Pesquisa Científica
 4) Problema de pesquisa, rbjetivos (Geral e Específicos),
Hipóteses (quando aplicáveis) e Variáveis (quando aplicáveis)
 5) Metodologias de Pesquisa. Métodos, Tipos e Natureza
Pesquisa Qualitativa
5.2 Pesquisa Quantitativa
6) Trabalho de coleta de dados no campo/Viabilidade da coleta
de dados
 7) Temas de pesquisa
8) Tratamento dos dados em pesquisas qualitativas e
quantitativas
 9) Normatização da Apresentação da Pesquisa
 10) Conteúdo de um Projeto de Pesquisa
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 'ibliografia
 'I' IrGRAFIA '
SICA
 'rrTH, Wayne C., Cr rM', Gregory G.,WI IAMS, Joseph M. A arte da
pesquisa. São Paulo: Martins Fontes, 2005.
 'ARDIN, aurence. Análise de conteúdo. isboa: Edições 70, 1977.
 RICHARDSrN, Roberto.J. Pesquisa social: métodos e técnicas. São Paulo:
Atlas, 1999.

'I' IrGRAFIA CrMP EMENTAR
 GrDr, Arilda S. Introdução à pesquisa qualitativa e suas possibilidades.
Revista de Administração de Empresas, v.35, n.2, p.57-83, mar/abr.1995.
 GrDr, Arilda S. A pesquisa qualitativa e sua utilização em administração de
empresas. Revista de Administração de Empresas, v.35, n.4, p.65-71,
jul/ago.1995.
 GrDr, Arilda S.; Hanashiro, Darcy M. M.; PEREZ, Gilberto; THrMAZ, José C.;
MARCrNDES, Reynaldo C.; NASSIF, Vânia M. J. Manual de TGI, 2007. Disponível
em http://www.mackenzie.br/universidade/ccsa/tgi/manualtgi.pdf
 KÖCHE, José C. Fundamentos de metodologia científica. Petrópolis: Vozes,
1997.
 F ICK, Uwe. Uma introdução à pesquisa científica. Porto Alegre: 'ookman,
2004.
 KER INGER, Fred. Metodologia da pesquisa em ciências sociais. São Paulo:
EPU, 1979.

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 |orque pesquisar?
 Conhecer os fenômenos de todas naturezas e áreas.
 Tudo que temos como informação é produto de
pesquisa.
 r livro que lemos contém pesquisa senão não tem
valor.
 A humanidade evolui às custas de problemas de
pesquisa que são respondidos.
 Conhecimentos sem pesquisa é ³achismo´ sem valor.
 Empresas utilizam pesquisas constantemente.

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 r 2
rr  |
 rbservação do mundo
 Formulação de um problema:baseado na
observação de um fenômeno, a
construção do conhecimento se faz pouco
a pouco.
 Referências

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 | rC2

r
2
rr Cr
 PRr' EMA DE PESQUISA
 r'JETIVrS: GERA E ESPECÍFICrS
 VARI
VEIS DE PESQUISA
 DEFINIÇÃr rPERACIrNA DAS VARIAVEIS
 TIPr DE PESQUISA
 P ANr AMrSTRA
 MÉTrDr DA PESQUISA
 INSTRUMENTrS DE Cr ETA DrS DADrS
 TRATAMENTr DrS DADrS

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 | r'2  |

 ³Possível relação entre variáveis´ (Koche, 1997)
 ³Como as variáveis estão relacionadas´ ( Kerlinger,1980)
 ³... maneira explicita, clara, compreensível e operacional,
de dizer a dificuldade que se pretende resolver´ ( akatos e
Marconi,2003)
 Exemplos:
 1) Qual o impacto da TI nos estoques.
 2) Qual a influência da escolha de um modal de
transporte no nível de serviço logístico.
 3) Existe relação entre a distribuição física e a
fidelização de clientes?
 4) Qual a influencia da cultura empresarial no nível de
integração de empresas nas cadeias de suprimentos.
 5) A visão sistêmica da logistica contribui para
melhores resultados empresariais?

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 r'
r  |
 r'JETIVr GERA : o que se quer conseguir
com a pesquisa.
 Pesquisa exploratória: inicia-se com um verbo
no infinitivo em pesquisa : identificar, levantar,
descobrir, etc.
 Pesquisa descritiva: inicia com os verbos:
caracterizar, descrever, etc.
 Pesquisas explicativas: analisar, verificar,
explicar
 r'JETIVrS ESPECÍFICrS: etapas ou
aspectos que contribuem para a obtenção do
objetivo geral.
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 Aspectos observáveis de um fenômeno
 Devem apresentar variações passíveis de
mensuração.
 Valores numéricos : variáveis quantitativas
 Valores de atributos: varia em função das
categorias adotadas
 Variável independente: as que afetam outras
variáveis.
 Variável dependente: são as afetadas ou
explicadas pelas independentes.

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    |

VARIAVE VARIAVE
INDEPENDENTE DEPENDENTE

PRr' EMA DE PESQUISA

fDefinir o conteúdo do referencial teórico
fElaborar os objetivos
fDefinir operacionalmente as variáveis
fIdentificar o tipo de pesquisa adequado
fIdealizar a coleta de dados e tratamento

Não confundir variável com Fatos que não variam!!!

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r r| Cr

  
 É a forma de mensurar, medir, estimar, as
variáveis da pesquisa.
 Podem ser conceitos ou construtos.
 Mesma variável pode ser medida por diferentes
formas.
 Exemplo: para cada pesquisa pode significar
coisas diferentes:
 Variável independente: TI pode ser o uso de
softwares, ou de um específico, ou do
investimento financeiro, etc.
 Variável dependente: estoques pode significar
quantidade absoluta, giro de estoques, alguns
itens do estoque, técnicas de controle, técnicas de
controle, etc,

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 emplo simples
 Problema de pesquisa:
 Qual a relação ( influência) entre o que uma
pessoa come e o que engorda?
 Variáveis
 Variável independente: comer
 Variável dependente : engordar
 Definição operacional ( medição , avaliação):
 VI = pratos, Kg, calorias, nº vezes, tipo de
alimento,
 VD = Kg, cintura, massa muscular,
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|r  |
 Exploratória: investigação inicial para
identificar categorias, hábitos, fatores,
prioridades, aumentando o conhecimento
para futuras pesquisas. Planejamento
flexível. Estudos qualitativos, estudos de
caso.
 Descritivas: pressupõe que o pesquisador
saiba o que deseja medir, descrever
características, estimar quantidades,
descobrir ou verificar relação entre
variáveis.

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 2
rr  |
 QUA ITATIVr: técnicas interpretativas
para descrever, decodificar, traduzir,
identificar o significado dos fenômenos
observados.
 QUANTITATIVr: tratamento dos dados
numéricos por meio de estatísticas.

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 |
r 2r

 PrPU AÇÃr: caracterização qualitativa.
 Ex. operadores logísticos
 UNIVERSr: numero de elementos existentes
com a característica.
 Ex. operadores logísticos atuando no 'rasil.
 AMrSTRA: rs objetos de estudo da
pesquisa: pessoas, executivos, empresas
 RESPrNDENTES: os informantes da
pesquisa.
 DE IMITAÇÃr DA PESQUISA: geográfica,
setorial, temporal, etc. |
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 Cr
  r
 DADrS PRIM
RIrS: originados da
própria pesquisa.
 DADrS SECUND
RIrS: existentes em
banco de dados, entidades públicas ou
privadas.
 INSTRUMENTr DE Cr ETA:
 Questionário: pesquisas descritivas
 Entrevistas, observação, análise de
documentos, técnicas de grupos, etc,
pesquisas qualitativas.

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2

r r r
 QUA ITATIVA: AN
ISE DE CrNTEÚDr
 Identificação de categorias, de
informações importantes observadas nas
entrevistas ou outro método de coleta
usado.
 QUANTITATIVA: TÉCNICAS
ESTATÍSTICAS: freqüência de ocorrência
do fenômeno, médias, variância,
inferência estatísticas de correlação, etc.

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2  2r
r 
 PRrJETr DA PESQUISA
 INTRrDUÇÃr
 REFERENCIA TEÓRICr
 PRrCEDIMENTrS METrDr ÓGICrS
 PESQUISA
 REA IZAÇÃr DA PESQUISA
 RESU TADrS E AN
ISE
 CrNC USÕES

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 |lano da pesquisa
Problema de pesquisa

rbjetivo geral rbjetivos específicos

Variável independente Variável dependente

Referencial teórico Referencial teórico

Definição operacional Definição operacional

Instrumento de coleta de dados

Tratamento dos dados

Discussão dos Resultados

Conclusões
Referências bibliográficas

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 lementos para elaboração dos

tetos monográficos
 Redação: 3ª pessoa do singular de forma
indeterminada. Projeto = futuro;
monografia= passado.
 inguagem e posicionamento científicos:
informativa e técnica.
 Evitar: subjetividade, senso comum,
expressões, jargões, pessoalidade, etc.
 Frases não muito longas

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abelas , quadros e figuras

 Têm numeração independente e podem
ser resumidas por categoria.
 Deve ter título e fontes e serem explicadas
no texto, posicionadas corretamente para
que o leitor consulte simultaneamente
com o texto.
 Tabela = dados numéricos
 Quadro = informações textuais
 Figuras = ilustrações, gráficos, diagramas,
desenhos, fotos, etc.

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 Citações nos tetos

 Formais = textuais ou fielmente as
palavras de outrem.
 Conceituais = reproduzem idéias de
outrem sem copiar as palavras.
Exemplos:
 No texto: Sobrenome do autor(ano, p.__)
 Citação de autor no texto de outro autor:
ambert apud 'owersox( ano,p.___)
 No fim do texto: ( Sr'RENrME Dr
AUTrR, ano,p.___)

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 strutura mínima do trabalho

 Capa
 Folha de rosto
 Dedicatória / agradecimentos
 Resumo /abstract
 Sumário do trabalho
 istas de tabelas , quadros e figuras
 Introdução
 Referencial teórico / desenvolvimento
 Procedimentos metodológicos
 Resultados e análises
 Conclusão
 Referencias bibliográficas
 Apêndices e anexos

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 ntrodução
 Do contexto para o problema de pesquisa
 Deve abordar o tema, a justificativas da
escolha, a relevância do tema e do
problema,
 Conduz o leitor a entender o porque da
pesquisa.
 Contém os procedimentos metodológicos
o tipo de pesquisa, o método, a amostra,
os sujeitos da pesquisa, etc.

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 eferencial teórico
 Deve abordar as duas variáveis da pesquisa
 Sustenta as definições operacionais do trabalho
através da bibliografia consultada.
 Indica caminhos de solução do problema de
pesquisa.
 Deve conter os aspectos pertinentes para a
elaboração da pesquisa.
 Não deve ser uma colcha de retalhos
 Não deve ser uma coletânea de trechos de livros.
 Cuidado com plágio.
 Matriz de conceitos: reúne conceitos sob
perspectivas de diferentes autores consultados

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 |rocedimentos metodológicos
 rbjetivo Geral: justificar através de
autores consultados as classificações e
metodologias utilizadas na pesquisa.
 Para cada item dos procedimentos deve
ser identificada a definição utilizada e o
autor correspondente.

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 esultados e análise
 Tratamento dos dados
 Trata-se de uma exposição dos resultados
obtidos na pesquisa.
 Eventualmente pode ser discutida e
analisado este resultado porem sem
conclusões mas evidências encontradas.
 Comparações com teoria e outras
pesquisas é interessante nesta parte.
 Evidenciar os resultados em relação à
metodologia utilizada.

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 Conclusão
 Deve se referir ao problema e aos objetivos
da pesquisa realizada de forma a fechar o
trabalho.
 Responder às questões principais da
pesquisa.
 Esclarecer o que foi descoberto na pesquisa.
 Não pode ser desconectada com o problema
da pesquisa.
 Deve aconselhar novos estudos e pesquisas
para o futuro.
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 eferencias bibliográficas
 Somente os autores utilizados no texto.
 Necessário fazer a correspondência.
 Modelos e Forma de citação nos manuais


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 lguns Conceitos
f strutura / f |roduto
organização f ntegração
f Competitividade f ornecedores
f Custos f ocalização de operações
f Controles f istribuição
f |lanejamento f
ecnologia de informação
f novação f elacionamentos
f estão f erviços logísticos
f alor f |revisão
f esempenho f ncertezas
f esultados f esponsividade
f ficácia f Cultura
f ficiência f Compras ou suprimentos
f ualidade

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