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30/10/2010

1. Qual o campo de aplicação da ISO 14.001?


GESTÃO AMBIENTAL NA
AGROINDÚSTRIA A norma traz e específica os requisitos relativos a um
sistema de gestão ambiental, possibilitando o
estabelecimento de uma política e objetivos que levem em
conta todos os requisitos legais aplicáveis, assim como as
informações referentes aos aspectos e impactos
significativos.

2. Qual a interface da norma com aspectos 3. Para buscar adequação à norma, a organização
ambientais de empresas contratadas? deve ter um bom desempenho ambiental?

A norma aplica-se aos aspectos ambientais que possam ser Não são estabelecidos critérios mínimos ou específicos de
controlados pela organização e sobre os quais presume-se desempenho ambiental1.
que ela tenha influência. No caso de empresas contratadas,
a organização deve estabelecer critérios legais relativos aos
aspectos ambientais considerados significativos, 1 – Resultados ambientais mensuráveis obtidos através do monitoramento de
comunicando os mesmos às empresas e monitorando o indicadores ambientais estabelecidos pela organização
cumprimento dos critérios legais estabelecidos.

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4. A ISO 14.001 se aplica a atividades não Organismos Certificadores


industriais?
Sim. Deve ficar claro que a ISO 14.001 é aplicável a qualquer BSI;
organização que se proponha a:
a) Implantar, implementar, manter e aprimorar um sistema de BVQI;
gestão ambiental;
b) Assegurar-se de sua conformidade com sua política ambiental; DNV;
c) Demonstrar a conformidade com a política a partes
interessadas; LIOYDS REGISTER;
d) Realizar uma auto-avaliação e emitir uma declaração de
conformidade com esta norma; SGS;
e) Validação de sua auto-declaração através de organismos
independentes;
f) Certificar o sistema de gestão ambiental por um organismo
Outros.
externo.

5. Existe um modelo único de implantação da 6. O que se entende por escopo?


norma ISO 14.001?
Escopo é uma descrição exata e objetiva das atividades,
produtos e serviços cobertos pelo sistema de gestão
Não. O modo de aplicação deve ser coerente com as ambiental. No caso de busca de certificação, o escopo
características e peculiaridades de cada organização, sua aparece descrito no certificado da empresa.
política, seus aspectos e impactos significativos e as
condições em que ela opera.

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7. Quais as referências normativas citadas na


norma ISO 14.001/04?

A norma não traz referências normativas para outras


normas.

8. O que se entende por requisitos gerais no 9. A norma ISO 14.001 define critérios para o
contexto da ISO 14.001? estabelecimento da política ambiental?

Por requisitos gerais, entende-se que a organização deve Sim. A política deve ser definida pela alta administração que
estabelecer e manter um sistema de gestão ambiental (SGA) deve assegurar que, dentro do escopo definido, a política
cujos requisitos estão descritos nesta seção, ou seja, fica atenda a determinados critérios, descritos e discutidos.
explicitado que para atender a esta norma a organização
deve ter um SGA completo, de acordo com todos elementos
descritos na ISO 14.001/04.

“As árvores morrem a partir do topo.”

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10. Quanto às atividades e impactos ambientais, 11. Quanto ao atendimento à legislação, este
este item traz exigências pela norma ISO item traz exigências pela norma ISO 14.001?
14.001?
Sim. A norma estabelece que a política deve ser apropriada à Sim. A norma estabelece que a política deve incluir o
natureza, escala e impactos ambientais de suas atividades, comprometimento com o atendimento a requisitos legais
produtos e serviços. De forma mais abrangente, a norma aplicáveis e demais requisitos, subscritos pela organização,
exige, ainda, que a política inclua o comprometimento com a relacionados aos seus aspectos ambientais.
melhoria contínua e com a prevenção da poluição.

12. A política deve contemplar, de alguma 13. A política é um documento formal do


maneira, o comprometimento com os objetivos Sistema de Gestão Ambiental?
e metas da organização?
Sim. A política deve fornecer a estrutura para o Sim. A política é o documento que norteia todas as ações da
estabelecimento e revisão dos objetivos e metas ambientais. organização e deve, portanto, ser documentada,
implementada e mantida.

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Política ambiental
Na Novo Nordisk iremos continuamente melhorar o nosso desempenho a 14. O que a norma estabelece quanto à
nível ambiental. divulgação interna e externa da política
Isto significa que iremos:
• Promover a consciencialização sobre o ambiente e a prevenção da ambiental?
poluição;
• Reduzir o nosso impacte sobre o ambiente global e local: A política deve ser comunicada a todos que trabalham para a
o Desenvolvendo e aplicando processos ambientalmente saudáveis; organização ou que atuam em seu nome. A política deve
o Desenvolvendo produtos para a saúde, saudáveis para o ambiente; estar disponível para o público.
o Optimizando a utilização de materiais, água e energia;
o Reduzindo as emissões e os resíduos;
• Monitorizar e avaliar o desempenho dos nossos fornecedores
relativamente ao ambiente;
• Manter o diálogo e a parceria com os nossos clientes e reportar o nosso
desempenho;
• Actuar de acordo com a legislação ambiental e requisitos relevantes;
• Implementar a norma ISO 14001 nos nossos locais de produção em todo
o mundo.
Fonte: http://www.novonordisk.pt/documents/article_page/document/1_2_3_2_politica_ambiental.asp

15. Quanto aos aspectos ambientais à norma ISO 16. Qual o objetivo da identificação dos aspectos
14.001 exige algum procedimento documentado? ambientais?

Não. A norma define que a organização deve estabelecer e A finalidade desta identificação é a determinação dos
manter procedimentos para identificar os aspectos aspectos ambientais que tem, ou possam ter, impactos
ambientais de suas atividades, produtos e serviços, que significativos sobre o meio ambiente. A organização deve
possam por ela serem controlados e sobre os quais levar em consideração desenvolvimentos planejados e novos,
presume-se que ela tenha influência. assim como modificações e/ou novas atividades, produtos e
serviços.

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17. A norma estabelece alguma relação entre os 18. É suficiente realizar uma única identificação
aspectos ambientais e os objetivos e metas da completa dos aspectos e impactos ambientais?
organização?
Sim. A norma estabelece que a organização deve assegurar Não. A norma explicita que a organização deve manter as
que os aspectos relacionados aos impactos significativos informações solicitadas neste item atualizadas e
sejam considerados na definição de seu objetivos e metas. documentadas.

19. Quanto aos requisitos legais e outros 20. A ISO 14.001 estabelece alguma relação
requisitos à norma ISO 14.001 exige algum entre os objetivos e metas e outros itens e
procedimento documentado? princípios da norma?
Não. A norma determina que a organização deve estabelecer
e manter procedimento para: Sim. Os objetivos e metas devem ser mensuráveis, onde
a) Identificar e ter acesso a requisitos legais e outros exequível, e compatíveis com a política ambiental, incluindo o
requisitos por ela subscritos, aplicáveis aos seus aspectos comprometimento com:
ambientais;
b) Determinar como estes requisitos se aplicam aos seus  A prevenção da poluição;
aspectos ambientais.  O atendimento aos requisitos legais aplicáveis e outros
requisitos subscritos pela organização;
Este item determina ainda que a organização deve  A melhoria contínua.
garantir que estes requisitos aplicáveis sejam levados em
consideração no estabelecimento, implementação e
manutenção do SGA.

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21. Como devem ser estabelecidos os programas 22. De que forma a organização garante uma
de gestão ambiental? gestão ambiental eficaz?

Os programas devem ser estabelecidos, implementados e A organização cria condições para praticar a gestão
mantidos devendo, necessariamente, incluir a atribuição de ambiental através do estabelecimento, documentação e
responsabilidade em cada função e nível pertinente da comunicação das funções, responsabilidades e autoridades
organização, visando atingir os objetivos e metas, assim como envolvidas com o SGA.
os meios e o prazo dentro do qual eles devem ser atingidos.

23. Quem deve assumir a responsabilidade sobre 24. A norma estabelece a obrigatoriedade de se
os recursos essenciais para o funcionamento do nomear um coordenador ambiental?
SGA? Sim. Um ou mais representantes específicos devem,
independentemente de outras atribuições, ser nomeados
Os recursos essenciais para a implementação, operação e pela alta administração com as seguintes funções,
controle do SGA devem ser disponibilizados pela alta responsabilidades e autoridades:
administração. Incluem-se aqui os recursos humanos, os que
envolvem qualificações específicas, adoção de tecnologias  Assegurar o estabelecimento, implementação e
adequadas, assim como recursos financeiros e infraestrutura manutenção dos requisitos do SGA de acordo com a norma;
organizacional adequada.  Relatar o desempenho do SGA à alta administração para
que esta possa realizar as análises críticas do sistema, que
servirão para sua melhoria e aprimoramento.

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25. De que forma a organização deverá 26. De que forma a organização deverá
demonstrar que todos os trabalhadores da demonstrar a competência de pessoas que
empresa ou que atuam em seu nome estão trabalham para a organização ou que atuam em
devidamente capacitados? seu nome e que causam, ou possam causar
Em primeiro lugar, deverá ser feita uma identificação das impactos ambientais significativos?
necessidades de treinamento baseada nos aspectos A competência deve ser demonstrada através de evidências
ambientais e no sistema de gestão ambiental da organização. de educação, treinamento e experiência. Os registros
Com base nessa identificação devem ser fornecidos ambientais pertinentes deverão ser mantidos.
treinamentos ou tomadas outras ações para suprir as
necessidades de treinamento identificadas. Os registros
ambientais associados devem ser mantidos.

27. De que forma a organização deve considerar 28. Quais são os documentos requeridos pelo
as demandas de comunicação externa? item 4.4.4 – Documentação, da norma ISO
14.001?
São requeridos os seguintes documentos:
Além de garantir através do procedimento, o correto
recebimento, documentação e resposta de demandas  A política ambiental, objetivos e metas;
externas, a organização deve decidir se comunicará  Descrição do escopo do SGA;
externamente seus aspectos ambientais significativos e  Descrição dos principais elementos do SGA e a interação
documentará sua decisão. Se a decisão for por comunicar entre eles, assim como referências dos documentos
deve (m) ser estabelecido (s) método (s) para a comunicação relacionados;
externa.  Documentos, incluindo registros requeridos pela norma;
 Documentos, incluindo registros necessários para garantir
um planejamento efetivo, operação e controle de processos
relacionados aos aspectos ambientais significativos.

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29. Qualquer funcionário pode realizar 30. A organização deve identificar operações e
alterações em procedimentos do SGA? atividades associadas aos aspectos ambientais
significativos?
Não. A norma exige o estabelecimento e manutenção de Sim. Após a identificação dos aspectos e impactos
procedimentos e responsabilidades relativos à elaboração e significativos, mandatários pelo item 4.3.1, as operações e
alteração dos diferentes tipos de documentos do SGA, ou atividades deverão ser igualmente identificadas com o intuito
seja, a organização deverá definir as funções que poderão de serem planejadas, de forma a garantir que sejam
elaborar, alterar, aprovar ou cancelar procedimentos e outros executadas sob condições específicas. Incluem-se aqui,
documentos do SGA, assim como critérios relativos à também, as atividades de manutenção como parte do
elaboração e alteração dos documentos (formatação, controle operacional.
formação de comitês, divulgação, acesso etc).

31. Existem regras para o estabelecimento de 32. O que a norma exige em relação a
procedimentos operacionais segundo o item fornecedores e prestadores de serviços de
4.4.6 da norma ISO 14.001? acordo o item 4.4.6?
Sim. Os procedimentos devem atender em primeiro lugar ao O item 4.4.6 (controle operacional) exige o estabelecimento
estabelecido no item 4.4.5 (controle de documentos). Por se e manutenção de procedimentos relativos aos aspectos
tratar de procedimentos que visam o controle de operações, ambientais significativos identificáveis de bens e serviços
é importante, e mandatário, que os mesmos estabeleçam utilizado pela organização. A norma exige, igualmente, a
critérios operacionais, ou seja, regras claras para a suas comunicação destes procedimentos e outros requisitos
operações. aplicáveis que devem ser atendidos por fornecedores e
prestadores de serviços.

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33. Como a organização deve lidar com as 34. Quais os requisitos mínimos exigidos pela
possíveis situações de emergências? norma no que tange o atendimento a acidentes
e situações de emergência?
Através do estabelecimento, implementação e manutenção
de procedimentos para identificar situações potenciais de A organização deve responder às situações reais de
emergência e acidentes potenciais que possam acarretar emergência e aos acidentes, assim como prevenir ou mitigar
impactos ambientais. O (s) procedimento (s) deve (m) definir os impactos ambientais adversos associados.
o atendimento a essas situações. As ferramentas utilizadas
para identificação de perigos e riscos pela OHSAS 18.001
podem ser utilizadas, desde que abordem situações de
emergências ambientais, como incêndio em vegetações,
incêndio e vazamentos envolvendo produtos químicos em
áreas desabitadas etc.

35. A norma exige a realização de simulados? 36. O que é cobrado pela norma após as
simulações ou situações reais de acidentes?
Sim. Os procedimentos para atender a acidentes e situações
de emergência devem ser testados periodicamente, onde
exequível. Cada empresa deverá estabelecer forma mais Este item exige análise crítica e, onde necessário, revisões
viável de realizar simulações, que vão desde exercícios nos dos procedimentos, em especial após ocorrência de
locais de risco, com envolvimento de todo pessoal acidentes ou outras situações de emergência.
operacional e brigadistas, até exercícios de combate a
incêndio em empresas de treinamento.

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37. De acordo o item 4.5 (verificação e ação 38. A norma define o tipo de ação corretiva ou
corretiva) da norma ISO 14.001 existe a preventiva a ser tomada?
obrigação quanto à confirmação metrológica de
equipamentos?
Não. As ações corretivas e preventivas tomadas devem ser
Sim. A organização deve assegurar-se do uso e manutenção adequadas à magnitude do problema e ao impacto ambiental
de equipamentos de monitoramento e medição devidamente relacionado.
calibrados e verificados, assim como retenção dos registros
associados.

39. A norma exige mudanças no SGA em função 40. Existem regras para a guarda dos registros
de não-conformidades? segundo a norma ISO 14.001?

Não necessariamente. Na análise de causa de não- Sim. Os registros ambientais devem ser mantidos legíveis,
conformidade, a organização deve considerar as necessidades identificáveis, e rastreáveis.
de mudanças na documentação do SGA.

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41. O item 4.5.5 (auditoria SGA) da norma ISO 42. O que deve ser estabelecido nos
14.001 exige a realização de auditorias internas procedimentos de auditoria de acordo com a
do SGA? norma ISO 14.001?
Sim. As auditorias internas devem ser realizadas em
intervalos planejados com o objetivo de: Os procedimentos de auditoria devem abranger:

o Determinar se o sistema de gestão ambiental está em a) As responsabilidades e requisitos para o planejamento e


conformidade com os critérios estabelecidos para a gestão condução das auditorias, assim como relatórios e
ambiental, incluindo os requisitos desta norma; manutenção dos registros associados;
o Determinar se o sistema de gestão ambiental encontra-se
devidamente implementado e mantido; b) A determinação dos critérios, escopo, frequência e
o Informar à administração sobre seus resultados. métodos de auditoria.

43. A norma ISO 14.001 estabelece regras para a 44. A norma define os participantes e frequência
elaboração dos programas de auditoria? de realização da análise crítica do SGA?

Sim. O (s) programa (s) de auditoria deve (m) ser planejado Sim. A seleção de auditores e condução das auditorias deve
(s), estabelecido (s), implementado (s) e mantido (s) com assegurar objetividade e imparcialidade do processo de
base na importância ambiental da operação envolvida e nos auditoria.
resultados de auditorias passadas.

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45. Qual o objetivo da análise crítica do SGA?

O SGA da organização deve ser analisado criticamente para


assegurar sua pertinência, adequação e eficácia contínuas. As
análises críticas devem avaliar as oportunidades de melhoria
e a necessidade de alterações no SGA, inclusive da política
ambiental e dos objetivos e metas ambientais.

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