HARDWARE E SOFTWARE
Manual Prático de Informática para Concursos | Marcelo Andrade
1. Sistemas de Informação
De um modo geral, o termo Sistema de Informação se refere a uma
estrutura organizada de pessoas, equipamentos e processos que coletam,
manipulam, armazenam e distribuem os dados e informações e fornecem
um mecanismo de feedback. Uma visão comum deste sistema está no uso dos
computadores, máquinas capazes de aceitar uma ENTRADA DE DADOS
estruturada, realizar seu PROCESSAMENTO através de regras
preestabelecidas e produzir uma SAÍDA DE INFORMAÇÃO com
resultados aceitáveis.
O funcionamento do computador depende da interação entre os
elementos que o compõe: o Peopleware (usuários) manipula o
Software, parte lógica (programas, instruções) que controla o
Hardware, parte física, tangível (dispositivos, equipamentos), fazendo
com que atividades úteis sejam realizadas.
2. Linguagem Binária
Existem duas maneiras de representar uma informação: analógica ou
digitalmente. Um equipamento analógico manipula a eletricidade variando-
a de forma contínua, irregular, permitindo que a mesma assuma qualquer
valor entre o mínimo (zero) e o máximo. O equipamento digital, como os
nossos computadores pessoais, permite que a eletricidade assuma apenas
dois valores bem definidos: o mínimo, 0 (zero), e o máximo, 1 (um). Cada
um desses valores recebe o nome de bit (binary digit, ou dígito binário).
Qualquer tipo de informação, seja um texto, imagem ou programa,
será processado e armazenado pelo computador na forma de uma grande
seqüência de uns e zeros. Um conjunto de 8 bits forma um byte (binary
term, ou termo binário) que é usado para representar caracteres
(A=01000001 no padrão ASCII) e medir capacidades de armazenamento de
informação.
A representação através de um “B” maiúsculo significa byte, enquanto
o bit é representado por um “b” minúsculo. Quando uma questão
apresentar um valor em bytes e for necessário convertê-lo em bits, basta
multiplicá-lo por 8 (oito); se, por outro lado, apresentar um valor em bits,
consiga o equivalente em bytes dividindo-o por 8 (oito).
30 Bytes = 240 bits 32 bits = 4 Bytes
Como um byte é uma unidade com valor muito pequeno (armazena
apenas um caractere), é comum que sejam utilizados prefixos
multiplicadores, conhecidos da nossa linguagem decimal, como o kilo, para
apresentar grandes quantidades de informação:
Múltiplo Quantidade de bytes
Equivale a
1 Kilobyte (KB) 1.024 bytes (210)
1 Megabyte (MB) 1.048.576 bytes (220) 1.024 KB
1 Gigabyte (GB) 1.073.741.824 bytes (230) 1.024 MB
1 Terabyte (TB) 1.099.511.627.776 bytes (240) 1.024 GB
O número 1.024 foi escolhido, pois é a potência de 2 mais próxima de 1.000
(103). Para efeitos práticos, podemos adotar que 1 KB equivale a mil bytes, 1
MB a um milhão de bytes e 1 GB a um bilhão de bytes.
3. Hardware
Os principais componentes de um computador encontram-se
instalados dentro de um gabinete (conhecido erroneamente como CPU) em
uma placa-mãe (mainboard ou motherboard), como o processador,
memória principal, unidades de armazenamento e chipset. Itens de
hardware conectados à placa-mãe e acessíveis ao usuário, fora do gabinete,
são periféricos.
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3.3. Processador
Processador, UCP (Unidade Central de Processamento) ou CPU,
conhecido como “cérebro” da máquina, é a parte central do computador
onde são processados os dados, composto pela Unidade de Controle (UC),
Unidade Lógica e Aritmética (ULA) e Registradores.
É na CPU que os dados são convertidos em informações. São chips
responsáveis pela execução de cálculos, testes lógicos e instruções que
resultam em todas as tarefas que um computador pode fazer. Embora haja
poucos fabricantes (essencialmente, Intel, AMD e VIA), o mercado conta
com uma grande variedade de processadores.
Centrino: nome comercial da combinação de três componentes de
hardware com a marca Intel, num mesmo equipamento –
processador (Pentium M, Core, Core 2 ou Core i7), chipset e
interface de rede wireless. A partir de janeiro de 2010 o nome
Centrino passa a se referir apenas a dispositivos sem fio.
Atom: processador de 15 mm desenvolvido para netbooks
(subnotebooks), smart phones e computadores ultra-portáteis
(nettops), privilegiando baixo consumo de energia em detrimento de
perfomance (baixa frequencia interna e pouca memória cachê).
Podem ter um ou dois núcleos e GPU integrada.
3.3.1. Clock Interno
Freqüência de trabalho do processador, identifica a capacidade do
processador de realizar cálculos e processar instruções. É medido em
bilhões de operações por segundo (GHz). Atualmente, encontrada nas
freqüências de 1,4 a 4,2 GHz.
3.3.2. Clock Externo
Freqüência de trabalho da placa-mãe, ou FSB, é o ritmo (velocidade) com
que ocorre a comunicação entre o processador e as outras partes da
máquina. É medido em milhões de acessos por segundo (MHz).
Atualmente, encontrada nas freqüências de 266 a 1.600 MHz
3.4. Periféricos
São equipamentos que ligam o usuário ao computador, permitindo a
entrada de dados que serão levados ao processador (periféricos de
entrada, input devices) onde serão analisados e, posteriormente,
apresentados ao usuário, através de periféricos de saída (output devices).
3.4.1. Periféricos de Entrada
3.4.1.1. Scanner: aparelho de leitura ótica que permite converter imagens
e textos em papel para um formato digital que pode ser manipulado em
computador.
3.4.1.2. Teclado: principal meio de comunicação entre o usuário e o
computador. Transforma os toques em códigos para o computador. É
semelhante a uma máquina de escrever e permite a inserção de dados
através de caracteres.
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3.4.1.3. Mouse: utilizado em softwares com ambiente gráfico, permite a
movimentação de um ponteiro na tela e a execução de algumas ações
através de cliques com seus botões.
3.4.1.4. Webcam: câmera de vídeo de baixo custo que capta imagens e as
transfere para o computador, sendo utilizada em videoconferência, em
editores de vídeo, em editores de imagem, e monitoramento de ambientes.
3.4.1.5. Microfone: transmite sons para uma placa de som que os converte
para sinais digitais, possibilitando seu armazenamento e transmissão.
3.4.1.6. Joystick: dispositivo de controle de ações do computador para
aplicações especiais, como jogos e programas gráficos.
3.4.3.3. Drives de CD-ROM (leitoras de CD): equipamentos que fazem
apenas a leitura de dados gravados em um CD e os transfere ao
computador, usando tecnologia ótica (laser).
3.4.2. Periféricos de Saída
3.4.2.1. Impressora e plotter: periférico exclusivamente de saída que
permite a visualização de textos e imagens em diversos substratos como
papéis especiais, transparências, lona, PVC, tecido, cerâmica, etc.
3.4.2.2. Monitor: serve de interface visual para o usuário, permitindo a
visualização de informações na tela e sua interação com elas.
3.4.3. Periféricos de Entrada e Saída (Híbridos ou Mistos)
3.4.3.1. Monitor Touch Screen (tela sensível ao toque): tecnologia
presente na tela de um monitor ou acoplado a ela que detecta a presença e
localização de um toque, permitindo interação direta com o usuário que
envia dados (sem a necessidade de outros periféricos) e recebe de volta
novas informações.
3.4.3.2. Drive de Disquete (FDD, Floppy Disk Drive): dispositivo
eletromecânico que lê e grava dados em um pedaço de plástico circular
revestido de material ferromagnético, de forma semelhante a uma fita
cassete. Expondo esse disco a um campo magnético, ele ficará
permanentemente magnetizado, armazenando a informação.
3.4.3.3. Gravadoras de CD, DVD e Blu-ray: equipamentos que transferem
dados entre um disco de 12 cm (5¼”) de diâmetro e o computador, usando
tecnologia ótica (laser). Podem ser chamadas de unidade CD-RW ou
unidade DVD-RAM.
3.4.3.4. Drive de Fita Magnética (streamer, hexabyte ou DAT): dispositivo
de armazenamento de grande capacidade em fita plástica revestida de
material magnético, assim como as fitas de áudio ou vídeo. Normalmente
utilizada nas cópias de segurança (backup).
3.4.3.5. Zip e Jaz Drives: dispositivos que permitem o armazena-mento de
dados em discos magnéticos de média capacidade (Zip Disks de 100, 250 e
750 MB; Jaz Disks de 1 e 2 GB), criados pela Iomega em 1994. Os discos
apresentam a conveniência do disquete 3.5”, mas armazenam mais dados e
são mais rápidos.
3.4.3.6. USB Flash Drive (UFD): conhecido como Pen Drive, é um
dispositivo de armazenamento de dados em massa, composto por uma
memória flash (EEPROM) integrada a uma interface USB para conexão com
o computador.
3.4.3.7. Hard Disk Drive (HDD, HD, Disco Rígido, Disco Local ou
Winchester): dispositivo que armazena dados em discos de metal
recobertos por material magnético onde os dados são gravados através de
cabeçotes de leitura e gravação. É a memória permanente do computador,
não-volátil, que fornece um meio de armazenamento para o sistema
operacional, dados do usuário e demais programas.
3.5. Barramentos e Slots de Expansão
Slot é um termo em inglês para designar ranhura, fenda, conector,
encaixe ou espaço. Tem a finalidade de dotar a placa-mãe de novos recursos
ou melhorar o seu desempenho.
Barramentos são as vias de comunicação que levam a informação de um
componente a outro no computador (normalmente, essa ligação liga o
chipset da placa-mãe aos demais equipamentos, como impressora, placa de
som, etc.). Há vários tipos de barramentos em um computador, para ligar
diversos equipamentos diferentes. Todos os barramentos existentes na
placa-mãe vão culminar em conectores (slots) que podem estar na própria
placa-mãe (barramentos internos) ou na traseira do gabinete do
computador (portas, ou barramentos externos).
Em algumas provas, pode-se encontrar o termo Interface para
representar também a palavra barramento.
3.5.1. Barramentos Externos: ligam os componentes que ficam fora do
gabinete. O Barramento Paralelo transmite sinais em vários condutores
elétricos em paralelo (8 bits simultaneamente), enquanto o Barramento Serial
envia bit a bit, em série, por um condutor elétrico único.
3.5.1.1. Barramento Paralelo: LPT (linha paralela de transmissão), DB 25
(conector tipo A, host), IEEE 1284.
Taxas de transferência: entre 150 Kbps e 16 Mbps.
Usado para: impressoras, scanners, Zip e Jaz Drive.
Observações: barramento antigo, está em desuso devido à grande
possibilidade de falhas na transmissão de dados e comprimento limitado
do cabo (2 m).
3.5.1.2. Barramento Serial RS-232 (Recommended Standard): COM1,
COM2, ... DB9, EIA232 (Electronic Industries Alliance)
Usado para: monitores, mouses, canetas óticas, joysticks.
Taxas de transferência: 115 Kbps (14,4 KB/s)
Observações: barramento antigo (usa-se preferencialmente a USB).
3.5.1.3. Barramento Serial PS/2 (Personal System): conector miniDIN 6
Usado para: mouse e teclado.
Taxas de transferência: 115 Kbps
Observações: Barramento que veio substituir o barramento RS232 para
mouses e o DIN 5 pinos para teclados (antigo padrão AT).
3.5.1.4. Barramento Serial USB (Universal Serial Bus): conector padrão
USB tipo A, B, mini A e mini B, micro A e Micro B, fornecendo até
6 amperes a voltagens de 5, 12 ou 24 V.
Usado para: qualquer equipamento externo (impressora, scanner, teclado,
mouse, caneta óptica, joystick, câmeras fotográficas, webcam, etc.).
Taxas de transferência: USB1.1 = 12 Mbps (Full-speed, 1996), USB2.0 = 480
Mbps (Hi-speed, 2000) e USB3.0 = 4,8 Gbps (Super-speed, 2007).
Observações: permite conectar até 127 equipamentos simultaneamente.
Este barramento usa as tecnologias Hotbus (é possível conectar e remover
dispositivos sem reinicializar o computador) e Plug and Play (dispositivos
conectados são reconhecidos pelo sistema operacional sem reinicializar o
computador).
3.6. Memórias
Memória é todo componente eletrônico capaz de armazenar dados e
informações. Há vários tipos de memórias, desde as utilizadas o tempo
todo pelo computador até as raramente solicitadas; desde as que
armazenam dados por muito tempo (mesmo com o computador desligado)
até aquelas que só armazenam informações enquanto o computador está
sendo utilizado.
De acordo com o meio de armazenamento, as memórias podem ser
classificadas em:
o Semicondutoras: armazenam informações em chips de silício
(RAM, ROM, EPROM, Cache).
o Magnéticas: armazenam informações em uma superfície
magnetizável (disquete, HD, fita).
o Ótica: armazenam informações em uma superfície capaz de refletir
a luz e usam laser para sua leitura (CD, DVD).
Nosso computador tem vários tipos de memórias, que podem ser
classificadas (didaticamente) em:
DRAM SDRAM
(dinâmica) (DDR)
RAM
SRAM
Primária
(estática)
ROM
Secundária
Unidades de Disquete, HD, CD,
Memórias Armazenamento DVD, Pen Drive
Intermediária
Cache
(SRAM)
Apoio Virtual (HD)
3.6.1. Memória Primária (Principal)
É capaz de armazenar não somente os dados, mas também os
programas que irão manipular esses dados. É dividida em ROM e RAM.
3.6.1.1. Memória RAM (Random Access Memory)
Memória de acesso aleatório que pode ser lida ou gravada pelo
processador e outros dispositivos, responsável pelo armazenamento
temporário das informações para a CPU. Quando um programa está em
execução, seus dados e instruções estão na memória RAM, e por isso ela é
também chamada de memória de trabalho. Armazena informações na
forma de pulsos elétricos e, por isso, é considerada VOLÁTIL, ou seja, seu
conteúdo é totalmente apagado com a falta de energia elétrica.
Um programa que não está aberto não está na RAM, mas armazenado
em outro tipo de memória, dita auxiliar ou secundária. Quando o usuário
abre o programa, suas instruções e dados são jogados na memória RAM, de
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onde a CPU passa a trazer essas instruções e dados para permitir que o
programa seja executado. Portanto, a capacidade de armazenamento e
“velocidade” da memória RAM influenciam diretamente no desempenho
do computador.
3.6.1.2.1. Tipos de Memória RAM
De acordo com a sua fabricação, a memória RAM pode ser de dois
tipos principais: a DRAM (RAM Dinâmica) e a SRAM (RAM Estática):
o DRAM: menos rápida, mais barata, e encontrada em maior quantidade
em nossos computadores. São fabricadas com capacitores (pequenas
pilhas) que se descarregam com o tempo e devem sofrer atualizações
freqüentes (refresh, realimentação). Esse processo toma tempo do
processador e aumenta o tempo final de processamento.
 A SDRAM (DRAM Síncrona) tinha uma velocidade boa, e acessos
com freqüências sincronizadas com a freqüência da placa-mãe (uma
revolução em relação aos modelos anteriores).
 Atualmente as memórias mais comuns são chamadas de DDR-
SDRAM ou simplesmente DDR (Dupla Taxa de Dados). São mais
rápidas que a SDRAM convencional porque utilizam duas vezes
cada ciclo de sua freqüência para transmitir / receber dados.
o SRAM: mais rápida, mais cara, e, por isso, aparece em menor
quantidade em nossos micros. São usadas na construção de
memória cache e nos registradores. Não há a necessidade de refresh
nesse tipo de RAM, porque utiliza semicondutores ao invés de
capacitores.
3.6.1.2. Memória ROM (Read Only Memory)
Memória não-volátil que, uma vez gravada, não pode ser alterada.
Normalmente é usada por fabricantes de hardware para armazenar nela o
programa básico que determina o funcionamento de um equipamento
(Firmware, ou software embarcado).
Nos computadores é possível encontrar chips de memória ROM e
outros com variações da ROM original:
o PROM (ROM Programável): vem de fábrica “limpa” e pode ser
gravada uma única vez por equipamentos especiais.
o EPROM (ROM programável e apagável): pode ser gravada e apagada
por meio de luz ultra-violeta.
o EEPROM (ROM programável e apagável eletricamente), pode ser
gravada e apagada milhares de vezes por meio do aumento da
tensão elétrica em seus conectores. Quando um chip EEPROM
permite que múltiplos endereços sejam apagados ou escritos numa
só operação, é então conhecido como Memória Flash e usado em
pen drives.
A principal característica em comum entre esses tipos de memória é
que NÃO SÃO VOLÁTEIS, ou seja, o conteúdo dessas memórias é mantido
mesmo quando não houver energia elétrica alimentando o computador.
No computador, um exemplo de memória ROM é o chip que armazena
o BIOS (Sistema Básico de Entrada e Saída), que existe em toda placa-mãe:
o BIOS (Basic Input Output System) – é a primeira camada de software
do sistema, a mais intimamente ligada ao hardware. É encarregado
de reconhecer os componentes de hardware instalados, realizar o
boot, e prover informações básicas para o funcionamento do micro.
3.6.2. Memória Secundária (Memória Auxiliar)
Qualquer dispositivo capaz de armazenar dados permanentemente,
mesmo na ausência de energia elétrica (não-voláteis). Podem conter
programas que controlam o computador, como o Sistema Operacional, e
ainda os arquivos de dados e programas do usuário.
Tecnologia de Capacidade de
Memória
Leitura e Gravação armazenamento
magnética, acesso
HD (disco rígido)
direto
160 GB a 2 TB
magnética, acesso
Fita de backup
seqüencial
1,44 MB ≈ 1.474 KB
Disquete de 3½” magnética
(1,38 MB utilizáveis)
Zip Disk magnética 100, 250 e 750 MB
Jaz Disk magnética 1 e 2 GB
CD ótica 800 MB
DVD ótica 4,7 (padrão) a 17 GB
Blu-ray ótica (laser azul) 23 a 54 GB
elétrica, flash,
Pen Drive 1 a 256 GB
EEPROM
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3.6.3. Memória Cache (Memória Intermediária)
Além da RAM principal (SDRAM), há uma pequena quantidade de
memória RAM estática (SRAM) nos nossos computadores. Essa memória é
muito rápida e fica localizada dentro do processador (5 ns contra 70 ns da
SDRAM), interposta entre ele e a RAM principal. O nome cache vem do
francês e significa “escondida”, pois quem controla o que entra e o que sai
dela é a própria CPU, e não os programas ou o sistema operacional.
A cache serve para armazenar os dados e instruções que foram mais
freqüentemente trazidos da memória principal. Ou seja, se um dado está
sendo requisitado na RAM, ele é armazenado na cache para que, quando
for requisitado novamente, não precise ser buscado na RAM, que está mais
distante e é menos rápida, aumentando a performance do processador e
reduzindo o tempo de acesso aos dados e instruções.
De acordo com a proximidade em relação ao núcleo de processamento,
a memória cache recebe níveis: a cache primária (L1) é a mais próxima,
mais rápida e mais cara. A cache secundária (L2) está ainda dentro do
processador, porém um pouco mais afastada do núcleo e tem capacidade
de armazenamento superior à L1. Alguns processadores para servidores
possuem um terceiro nível (L3), como o Xeon e o Itanium, da Intel, e o
Opteron, da AMD.
3.6.4. Memória Virtual (Memória de Apoio)
É a parte do HD usada como memória RAM, ou é a parte da memória
fixa usada como memória provisória. Pode ser chamada de Arquivo de Troca,
Permuta ou Paginação, Swap File, Memória Paginada.
A memória virtual é um recurso de armazenamento temporário usado
por um computador para executar programas que precisam de mais
memória do que ele dispõe. Quando o computador está com pouca
memória RAM e precisa de mais, imediatamente, para completar a tarefa
atual, o Windows usará um espaço reservado em disco rígido para simular
RAM do sistema.
O Windows XP define o tamanho inicial do arquivo de paginação como
1,5 vezes e o tamanho máximo como duas vezes a quantidade de RAM
instalada no computador. Essa “reserva” de espaço é feita quando o
Windows é carregado (inicialização), mas a área em si de memória virtual
só será utilizada quando (e se) necessário.
Usando a memória virtual, se o processador procurar por um dado na
memória RAM, poderá encontrar apenas um endereço, um atalho, para o
dado que está de fato armazenado no HD.
Quando um programa está sendo mais usado que outro, eles trocam
de lugar: o programa mais usado, se estiver na Virtual é transposto para a
real e o programa menos usado, se estiver na real é transposto
imediatamente para a virtual. Se a memória virtual estiver sendo utilizada,
o desempenho do computador será bastante prejudicado, pois o acesso ao
HD é mais lento que à RAM.
4. Software
Softwares são programas ou instruções digitais, gravadas em um
computador, que são executadas pela CPU no momento devido.
4.1. Classificação quanto à Finalidade
4.1.1. Softwares Básicos: conhecidos como Softwares de Sistema,
consiste no software responsável pela inicialização do computador até a
“entrega” do controle ao usuário. Inclui o firmware (BIOS), os drivers de
dispositivos (aceitam comandos-padrão do sistema operacional e os
converte no formato apropriado ao dispositivo ao qual oferece suporte)
e o Sistema Operacional.
4.1.2. Softwares Utilitários: complementam, auxiliam e permitem a
manutenção do Sistema Operacional – são acessórios, softwares
automatizados. São considerados parte do software de sistema, mas não
parte do sistema operacional. São executados mediante solicitação do
usuário e executam tarefas secundárias como cópias de segurança (backup)
e recuperação de arquivos, compactação de arquivos, localização de
arquivos e detecção de vírus de computador, limpeza e desfragmentação do
disco, agendamento de tarefas. O Gerenciador de Arquivos (Windows
Explorer, por exemplo) permite que os arquivos sejam armazenados em
uma estrutura de diretório hierárquica, organizada de uma maneira que faça
sentido para o usuário, sendo considerado, também, um utilitário.
4.1.3. Softwares Aplicativos: são softwares voltados para a solução de
problemas dos usuários; permitem ao usuário realizar tarefas produtivas,
que necessitam de freqüente intervenção deste (Processadores de Texto;
Planilhas Eletrônicas; Navegação; Correio Eletrônico entre outros).