15 anos da internet no Brasil

No mês de maio de 2010 o Comitê Gestor da Internet no Brasil,

responsável por todas as iniciativas de internet no país completou 15 anos.

No mês Durante esses 15 anos o Comitê presenciou mudanças no dia-a-

dia das pessoas, notou também o grande crescimento de contratações de

serviços e vendas de produtos fora da organização.

Hoje o ambiente virtual é o mais utilizado para fazer negócios, isso gera

uma grande proximidade entre a organização e o consumidor. Em recentes

pesquisas realizadas pela ESPM, constatou-se que a ferramenta que mais

influência os consumidores na hora de efetuar a compra de um produto, muitos

adquirem os produtos após olharem as propagandas divulgadas na internet.

Mais existe também uma grande dificuldade das micro e pequenas

empresas ingressarem nesse mercado virtual, pois acreditam que o custo

envolvido para montagem de uma logística que atenda os clientes “on-line” seja

alto e que há também uma falta de conhecimento técnico. Porém existem saídas

que contornam essas dificuldades como, por exemplo, desenvolver um método

adequado de logística e ter um pessoal treinado para o atendimento a seus

clientes, montar uma estratégia eficaz para a entrega dos produtos, entre outras.

Após fazer este breve relato, conclui-se que a internet é uma ferramenta

indispensável para as organizações, por apresentar grande agilidade em executar

tarefas que feitas manualmente poderiam levar horas ou talvez dias como,

recebimento de currículos por email, pedidos que devam ser entregues ao

consumidor, nota fiscal, entre outros essenciais no desenvolvimento da mesma.

Mais ainda existe uma grande desigualdade entre as organizações, pois

enquanto as grandes organizações investem exageradas quantias em serviços

virtuais, as micro e pequenas empresas lutam pela sobrevivência e

consequentemente não poderão investir nessa tecnologia. Isso ocasionará a

diminuição da procura, essa realidade foi constatada em pesquisas que mostra

que a maioria dos consumidores só adquire os produtos após ver a propaganda

divulgada pela internet.

Essa realidade nos mostra de maneira clara e objetiva o crescimento da

tecnologia e, além disso, a grande competição que há entre as organizações, pois

enquanto algumas constroem um grande império outras lutam para não ir à

falência.