TEORIAS DA ADMINISTRAÇÃO

1
Antonio Carlos Ferreira - prof@acferreira.pro.br 1

Anos

Teorias
Administração Científica Teoria da Burocracia Teoria Clássica Teoria das Relações Humanas Teoria Estruturalista Teoria dos Sistemas Abordagem Sociotécnica Teoria Neoclássica Teoria Comportamental Desenvolvimento Organizacional Teoria da Contingência Novas abordagens

1903 3 1909 1916 3 1932 1947 3 1951 1953 3 1954 1957 3 1962 1972 3 1990

PARTE 2

Cap 3: Ênfase nas Tarefas: Teoria da Administração Científica Arrumando o Chão-de-Fábrica
Pág. 41
Antonio Carlos Ferreira - prof@acferreira.pro.br

3

Objetivos
‡ Fundamentos da Adm. Científica e sua preocupação com os Princípios de Administração e com a Organização Racional do Trabalho. ‡ Identificar a ênfase na tarefa e nos meios e na busca da eficiência, como os aspectos que modelam a Administração no decorrer da 1ªs. décadas do séc. XX. ‡ Indicar a mudança de atitudes e comportamentos das organizações e das pessoas em função da nova filosofia da Adm. Científica. ‡ Identificar as limitações da Adm. Científica dentro de uma apreciação crítica.
4
Antonio Carlos Ferreira - prof@acferreira.pro.br

Organização em Administração?

Grupo de indivíduos Objetivos comuns Estruturas Físicas Tecnológicas Pessoas
Prof. Antonio Carlos Ferreira Piracicaba

comum´. para alcançar um objetivo ou meta comum´. ANTONIO CARLOS . acfer.com Prof. cooperativamente dentro de limites identificáveis.ORGANIZAÇÕES = Conceito ‡ Silva (2001) considera que uma ³organização é definida como duas ou mais pessoas trabalhando juntas.adm@gmail.

objetivos´ acfer.adm@gmail. por sua vez. ANTONIO CARLOS . definem organização como sendo ³duas ou mais pessoas trabalhando juntas e de modo estruturado para alcançar um objetivo específico ou um conjunto de objetivos´.com Prof.ORGANIZAÇÕES = Conceito ‡ Stoner & Freeman (1985).

pro. rever e recontar para estar seguro de que nada foi esquecido 8 Antonio Carlos Ferreira . Verificar. o que realmente é verdadeiro Método 2) .Princípio da Análise ou Decomposição Cartesiano Dividir cada problema em partes e resolvêlos separadamente 3) . 24 .prof@acferreira. depois os mais difíceis 4) ± Princípio da enumeração ou verificação.br Pág. com evidência.1) .Princípio da Dúvida Nada é verdadeiro enquanto não se souber.Princípio da Síntese ou Composição Começar do mais simples.

Precursores Frederick Winslow Taylor (engenheiro) (20/03/1856 a 21/03/1915) .

(20/03/1856 a 21/03/1915) . Começou um estudo sobre a produção em como atender os padrões dos patrões com os dos empregados. Passou a Capataz e Contramestre.Taylor Começou como operário na Midvale Steel Co. Chegou a Engenheiro.

br .pro. Administração de Oficina 1903.Administração como Ciência 1.prof@acferreira. Administração Científica 1911. 2. 11 Antonio Carlos Ferreira .

O que é Ciência? ‡ Latu sensu = conhecimento ‡ Strictu sensu = conhecimento além do aprendido ou registrado com fatos.pro.prof@acferreira. demonstrado por suas causas.br . 12 Antonio Carlos Ferreira .

pro. 13 Antonio Carlos Ferreira .O que é Ciência? ‡ Do latim: siere = conhecer. ±Descreve fenômenos do mundo real.br .prof@acferreira.

prof@acferreira. 14 Antonio Carlos Ferreira .pro.br .O que é Ciência? ‡Ciência Pura: ±Descreve fenômeno para ter sua compreensão.

O que é Ciência? ‡Ciência Aplicada: ±Quando utilizamos o conhecimento da Ciência para Agir.pro. 15 Antonio Carlos Ferreira .prof@acferreira.br .

O que é Ciência? ‡ Ciência Social Aplicada: ±Ciência mais ligada a: ‡ Atitude ‡ Postura ‡ Ao que se pratica do que o método aplicado.br .pro. 16 Antonio Carlos Ferreira .prof@acferreira.

prof@acferreira.pro.br . ±Mentalidade ±Postura Científica 17 Antonio Carlos Ferreira .O que é Ciência? ‡ O que se procura com a Ciência? ±Substituir ³provérbios´ aceitos com verdadeiros.

pro. ± Só fazem sentidos quando estabelecidos relações e conexões entre eles.br .O que é Teoria? ‡ O que tem a Teoria a ver com vocês? ± Dados isolados são poucos significativos.prof@acferreira. ± Precisa haver uma Teoria que faça essa relação. 18 Antonio Carlos Ferreira .

19 Antonio Carlos Ferreira .2008.O que é Teoria? ‡ ³Tentativa de associar e integrar os dados coletados através da experimentação e observação em um sistema explanatório compreensível.prof@acferreira.pro.br .´ ‡ Caravantes.

20 Antonio Carlos Ferreira .pro. ± Observações com Postura Científica: ‡ Ordenada ‡ Sistemática ‡ Pesquisa ‡ Mensurações ‡ Conectando tudo isso e buscando conclusões.br .prof@acferreira.O que é Teoria? ‡ Formulação de uma teoria: ‡ Observação da realidade.

O que é Teoria? ‡ Teoria é o network de conexões entre conceitos.prof@acferreira. 2008 21 Antonio Carlos Ferreira . juntamente com as regras de correspondência integrando os conceitos com a realidade percebida´ ‡ Caravantes.pro.br .

2008 22 Antonio Carlos Ferreira .br .O que é Teoria? ‡ Teoria é o network de conexões entre conceitos.prof@acferreira. juntamente com as regras de correspondência integrando os conceitos com a realidade percebida´ ‡ Caravantes.pro.

. ‡ Observação e mensuração. ‡ Eliminar o desperdício e perdas.Administração Científica ‡ Aplicar métodos da Ciência nos trabalhos operacionais. ‡ Elevar a produtividade pela aplicação de métodos e técnicas.

‡ Decompor seus movimentos e processos de trabalho. ‡ Aperfeiçoar e racionalizar. .Taylor = 1º período ‡ Análise da tarefa de cada operário.

Padronização. Seleção das melhores pessoas para cada tarefa. Divisão do trabalho 2. Atmosfera de cooperação. . 3. Estudo das tarefas. Treinamento do pessoal para sua execução 4.1903) Se apoiava em quatro princípios básicos: 1.Administração de Oficina (1ª fase .

. Falta de uniformidade das técnicas e métodos de trabalho. 2. 3. Desconhecimento pela gerência das rotinas de trabalho e tempo de execução. Vadiagem dos operários.A Administração Científica (2ª fase -1911) 3 males: 1.

A Administração Científica (2ª fase -1911) Administração Científica. . Organização Racional do Trabalho (OTR). 75% análise 25% bom senso. Sistema de Taylor. Organização Científica no Trabalho. Gerência Científica.

³Harmonia em vez da discórdia´ ³Cooperação e não individualismo´. .A Administração Científica (2ª fase -1911) Combinação de: ³Ciência em lugar de empirismo (achagismo). ³Desenvolvimento individual para maior eficiência e prosperidade´. Rendimento máximo em lugar de produção reduzida´.

inclusive da gerência. Foi o primeiro a analisar o trabalho. definir padrões de execução. os tempos e movimentos. especialização de pessoal. Primeiro a analisar e organizar o trabalho a base até o topo da organização. .Administração como Ciência Planejamento no lugar da improvisação. treinar operários.

Padronização de máquinas e equipamentos Métodos e rotinas de execução de tarefas Prêmios de produtividade. Seus seguidores priorizaram mais as técnicas do que com a filosofia.Administração Científica Padrões de produção. .

Administração Científica Filosofia da AC: ³Uma revolução mental tanto da direção como dos operários´ .

Administração Científica Principal objetivo da AC: ³Assegurar o máximo de prosperidade tanto ao patrão como ao empregado´ .

Organização Racional do Trabalho (OTR) Verificou que os operários aprendiam como fazer as tarefas com seus colegas vizinhos. . Diferentes ferramentas às mesmas operações. resultado: Diferentes métodos de fazer a mesma tarefa.

Divisão do trabalho especialização do operário.Fundamentos da ORT 1. 8. Estudo da fadiga humana. 6. Conceito do homo economicus. Supervisão funcional. . Padronização de métodos e máquinas. 9. 7. Análise do trabalho e estudo dos tempos e movimentos. 4. 2. 5. Desenho de cargos e tarefas. Condições de trabalho. Incentivos salariais e prêmios de produtividade. 3.

Distribuição uniforme do trabalho para eliminar falta ou excesso de trabalho. Racionalizar a seleção e adaptação à tarefa.Análise do trabalho e estudo dos tempos e movimentos.Eliminar desperdício de esforços humano e movimentos inúteis. Definição de métodos e estabelecimento de normas para a execução do trabalho. 1. Estabelecer uma base uniforme para salários eqüitativos e prêmios de produção. Facilitar o treinamento e melhorar a eficiência e rendimento da produção pela especialização. .

15.Transportar vazio 5.1.Utilizar 11.Pegar 4.Soltar a carga 12.Inspecionar 13. 16.Unir (ligar ou anotar) 9.Segurar 14.Planejar .Análise do trabalho e estudo dos tempos e movimentos. 1.Separar 10.Posicionar (colocar na posição) 7.Preprosicionar (preparar) 8.Escolher 3.Procurar 2.Esperar inevitavelmente.Transportar cheio 6.Esperar quando evitável.Repousar 17.

Evitar movimentos inúteis na execução da tarefa.Estudo da fadiga humana. Três finalidades: 1. .2 .Proporcionar uma seriação de movimentos. 2.Execução econômica dos movimentos úteis do ponto de vista fisiológico. 3.

2.Diminuição da capacidade produtiva.Estudo da fadiga humana.Aumento da rotatividade do pessoal.Perda de tempo.Doenças e acidentes. 3. 5. . Fadiga predispõe o trabalhador a: 1.Diminuição da produtividade e da qualidade.2 . 4. Fadiga é redutor da eficiência.

2. Elevar a produtividade .3 .Divisão do trabalho.Divisão do trabalho e especialização do operário.Especialização do operário. Provocam reestruturação das operações nos EEUU: 1.

Aumento da eficiência do trabalhador.Desenho de cargos e tarefas. 5. Permite: 1. 4. . 3. permite maior produtividade.Admissão de empregados com qualificações mínimas e salários menores para reduzir custos.Facilidade de supervisão.4 . 2.Redução de erros na execuçã.Minimização dos custos de treinamento.

Plano de incentivos salariais e prêmios produtividade.5 . .Incentivos salariais e prêmios de produtividade.

.Conceito do homo economicus.6 . econômicas e materiais. Homem econômico: Toda pessoa é influenciada por recompensas salariais.

Homem econômico: O homem procura o trabalho não porque gosta dele. mas como um meio de ganhar a vida por meio do salário que o trabalho proporciona. O homem é motivado a trabalhar pelo medo da fome e pela necessidade de dinheiro para viver.6 . .Conceito do homo economicus.

7 ± Condições de trabalho Adequação de instrumentos e ferramentas de trabalho e de equipamentos de produção. Melhoria do ambiente físico de trabalho Projeto de instrumentos e equipamentos . Arranjo físico das máquinas e equipamentos para racionalizar o fluxo da produção.

ferramentas e instrumentos de trabalho. com a padronização das máquinas e equipamentos. matériasprimas e componentes. .8 ± Padronização passou a se preocupar também com a padronização dos métodos e processos de trabalho.

Cada qual especializado em determinada área e que tem autoridade funcional (relativa somente a sua especialidade) sobre os mesmos subordinados. .9 ± Supervisão funcional A especialização do operário deve ser acompanhada da especialização do supervisor.

3. Científica Princípios de: 1.Preparo.Princípios da Adm.Planejamento. 2.Controle 4.Execução .

b) Selecionar e treinar os melhores. Científica a) Estabelecer uma ciência da produção. d) Construir um sistema de cooperação para atingir os objetivos .Princípios da Adm. c) Aplicar essa ciência em tarefas operacionais.

.Taylor Os Melhores para cada tarefa Treinamento para fazer da ³melhor maneira´ possível ³Melhor maneira´ de executar cada tarefa .2 O que uma burocracia deve ter.Incentivo = pagamento por Elementos Básicos produção Figura 6.

‡ Usar métodos científicos ‡ ORGANIZAÇÃO RACIONAL DO TRABALHO .P/ aplicar a Adm Científica ‡ Maximizar a produção ‡ Reduzir custos ao mínimo. ‡ Substituição de métodos rudimentares e empíricos.

cit. Princípios da Administração Científica. 99-100) . tenha que executar a menor variedade possível de funções. desde o assistente até o superintendente.(Frederick W. Taylor. Sempre que possível. Pp.Administração funcional "Administração funcional consiste em dividir o trabalho de maneira que cada homem. o trabalho que cada homem deverá limitar-se à execução de uma única função´.

Contribuição de Taylor ‡ Foi bastante investigado pelo congresso americano: seus métodos de pesquisa. ‡ Oposição dos sindicatos: buscava a maior produtividade possível dos trabalhadores. .

Contribuição de Taylor ‡ É preciso darmos conta de que a contribuição de Taylor não se limita a algo pontual. que sem as quais possivelmente não teríamos o sistema de produção em massa como hoje conhecemos. mas a uma série de noções e práticas. em 1920 a 1930. .

‡ Demasiadamente modesto e simplista para ajudar a entender a organização como um todo. . o conhecimento sobre motivação e comportamento humano por parte de Taylor era bastante precário.Conhecimento bastante precário ‡ No entanto.

seria também psicológico. ‡ Para ele. ‡ Tudo seria aceito por que iria contribuir ao sucesso organizacional .Sucesso ‡ Taylor entendia que o sucesso do indivíduo estava inevitavelmente associado ao sucesso da organização. o que era lógico. racional.

Sucesso ‡ Taylor entendia que mesmo a divisão entre o trabalho da gerência (pensar. ‡ Reduziria o conflito individuo/organização. . planejar) e do trabalhador (executor de tarefas) seria aceito sem reclamação! ‡ Porque era feito de maneira lógica e buscando o aumento da eficiência.

adm@gmail.br .pro.br 57 Antonio Carlos Ferreira .pro.acfer.com ANTONIO CARLOS FERREIRA http://acferreira.prof@acferreira.

Sign up to vote on this title
UsefulNot useful