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CAPÍTULO 11:
INTRODUCCION AL USO TERAPEUTICO DE UNO MISMO
Necesitamos comenzar con una comprensión de qué se entiende por ese concepto
evasivo “el uno mismo”.
Cada uno de nosotros tiene muchos aspectos del uno mismo. Hay el uno mismo que
otros no ven y el uno mismo social que demostramos a otros, el cuál cambia
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mientras adoptamos diversos papeles en diversas situaciones. Hay el uno mismo
privado “dentro de nuestras cabezas que otros no ven, y son aspectos indivisibles
del yo, enterrados profundamente, el cuál casi no conocemos (Hargie et el al 1994).
Todos, estos diversos aspectos de “uno mismo” impactan sobre nuestro trabajo
como terapeutas.
En el contexto del uso terapéutico del uno mismo, nos referimos principalmente al
uno mismo profesional, los aspectos del uno mismo que el terapeuta utiliza al
realizar un papel profesional. El uno mismo social y el uno mismo privado
contribuyen a este personaje de la profesión pero necesitan ser gobernados por él.
EL PROFESIONAL EN SI MISMO.
¿Qué significa “ser profesional”? Cuando el terapeuta ofrece servicios a un paciente
o a un cliente, el terapeuta hace en el contexto un “contrato implícito” entre una
persona profesional y una persona que busca un servicio.
Este contrato pone obligaciones en ambas partes. Se espera que el terapeuta sea
experto, eficiente y competente en el servicio del cliente. La voluntad del terapeuta
es de “hacer el bien” y “no hacer ningún daño". El terapeuta se comportará
honorable, ético, honesto, y reservado.
Se espera que el cliente semejantemente trate al profesional con respecto, para
escuchar lo que le dice el terapeuta, para negociar sobre la acción acordada y para
llevar esto hacia adelante.
En el pasado, este contrato social hizo que el profesional pusiera la autoridad por
sobre la energía y del ingenio. Esta energía profesional era el resultado del estado
social, y en parte “sabia autoridad”; había cierta mística; el profesional “sabía que
más” y “sabía lo que ara mejor”.
Durante la última década, este contrato implícito se ha alterado perceptiblemente.
Influencias tan diversas como la deconstruccion post-modernista de la autoridad,
conveniencia política, el movimiento de los derechos de los discapacitados y el
énfasis creciente en práctica centrada en el cliente se han combinado para debilitar
la autoridad profesional.
Hay ventajas y pérdidas en esta situación. De muchas maneras, es una mejora; una
relación más equilibrada facilita la comunicación y debe realzar la terapia. La
relación profesional se ve más como sociedad entre los iguales, una terapia donde
dos personas vienen juntas a compartir conocimiento y experiencia.
Sin embargo, también significa eso, mientras que el resto de los profesionales
limitados firmemente por un sistema determinante de apremios éticos y legales, el
profesional es obligado ahora a ser desafiado y ser preguntado. "en mi opinión
profesional” es no más que una justificación suficiente para las acciones o las
asunciones.
El cliente todavía cuenta con la caja fuerte, servicio experto y competente, pero la
conformidad con y el respecto por autoridad profesional es automático. La pérdida
de estado y de respecto sociales por autoridad sapiential ha hecho a los
profesionales lejanos y vulnerables. Están abiertos ahora al abuso, asalto y
demanda legal de maneras que eran increíbles hace algunas décadas.
Estos cambios hacen la dinámica de la relación terapéutica aún más crucial y del
uso terapéutico experto del uno mismo aún más esencial.
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VALOR Y ÉTICA
Para utilizar aspectos de uno mismo en una manera prevista, uno debe pisar una
línea fina entre ser un terapeuta eficaz y ser una persona que utiliza habilidades
interactivas para alcanzar la manipulación consciente, o control, de otros.
La llave a la relación terapéutica es que los terapeutas deben primero entender y
valorarse, y en segundo lugar, valorar e intentar entender a sus clientes. Valorar a
alguien asegura un intento beneficioso y la acción positiva y contraria a la
imposición o el control.
La ética de la práctica, los valores y las actitudes de la base que organizan la
práctica de la terapia ocupacional se han descrito extensamente. Los valores son
importantes porque influencian interacciones y el razonamiento clínico.
En un libro anterior, he resumido 39 valores mencionados en la literatura de la
terapia ocupacional (Hagedorn 1995a: 30) en lo referente a la persona, la
ocupación, el ambiente y el terapeuta.
La asociación americana de terapeutas ocupacionales (Kanny 1993) enumera siete
conceptos de la base que guían práctica. Éstos se presentan abajo en forma
abreviada:
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prioridad miente en una situación dada. El desafío para nosotros es conocer
nuestros valores, poder razonar las opciones en situaciones del conflicto y
poder articular y defender claramente nuestras opciones.
Seedhouse propone una “red ética” para dirigir al médico a través del laberinto de
decidir éticamente.
La formación de una relación terapéutica por lo tanto es obligada y dirigida por la
adopción del papel profesional, los valores y la ética que acompañan esto. Éstos
imponen los límites que deben ser reconocidos abiertamente.
La relación profesional debe ser distinta de amistad o de cualquier otra forma de
interacción. Las expresiones del interés sexual o del intento entre el profesional y el
cliente se prohíben explícitamente.
El terapeuta puede ser amistoso pero no en el sentido de un amigo; demuestra la
preocupación del que cuida, pero mantiene la separación; puede necesitar
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enmascarar reacciones negativas, con todo debe seguir siendo auténtico; busca
para facilitar el cambio, con todo, no imponer control. Esto implica la penetración y
la madurez considerable de parte del terapeuta.
En el pasado, el “ser profesional” llevó la implicancia de la autodisciplina extrema en
términos de reacciones y de emociones personales. El profesional insensible por los
desastres de otros. Los profesionales esperaron, de alguna manera, para construir
una barrera entre sus uno mismo privados y profesionales. Sobre todo, los
profesionales no tenían ninguna necesidad de ayuda entre ellos mismos.
Esta expectativa no ha desaparecido enteramente, pero se acepta más fácilmente
que “el profesional” es también una persona que tiene sensaciones y necesidades
que deben ser reconocidas.
Los terapeutas generalmente agradan a la gente y logran fluir bien con ellos. Sería
poco probable que un cínico buscara una carrera como terapeuta, y ciertamente no
tendría éxito.
Las buenas habilidades sociales son un requisito previo esencial para un terapeuta.
Hay muchos aspectos de las interacciones de los terapeutas donde las buenas
maneras, cortesía, y todos los trucos verbales y no-verbales pequeños usados por
cualquier anfitrión o presentadora acertados para engrasar las ruedas sociales se
pueden utilizar con buen efecto.
Hay, sin embargo, una diferencia entre “ser sociable” y “ser un terapeuta”. Como
Mosey sugería, la diferencia es que hacer con el planeamiento y la intención.
Las habilidades sociales son esencialmente respuestas reactivas y espontáneas a las
situaciones y a la gente. Son útiles durante interacciones informales, o durante
intervenciones terapéuticas formales y estrictas donde el terapeuta no requiere
desarrollar ninguna relación de continuación con el cliente, por ejemplo, una
llamada telefónica, contestando a una pregunta o a proporcionar un consejo corto.
En cualquier situación social ordinaria, una interacción entre la gente que no ha
satisfecho antes de que pueda conducir en muchas direcciones. La interacción
puede ser debido al evento fortuito puro y los participantes pueden nunca
interactuar otra vez. Pueden interactuar intermitentemente en contextos que no
fomentan el desarrollo de una relación más profunda. Pueden “hacer clic” y decidir
inmediatamente ir más lejos hacia una compartir una intimidad. Uno o ambos
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pueden decidir igualmente evitar todas las reuniones futuras. Existen otras
numerosas posibilidades.
En una relación terapéutica, la mayoría de estas posibilidades se excluyen. La
relación existe para una duración más corta o más larga para un propósito
particular en un contexto específico que fije los límites que (o debe ser) son
entendidos por ambas partes.
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1977). La manera de la cual los terapeutas pueden convertirse y utilizan estas
habilidades ha sido discutida por Lloyd y Maas (1992). Enumeran las cualidades o
las dimensiones siguientes de la relación de ayuda: empatía, autenticidad útil,
respeto. Además, el terapeuta debe poseer otras calidades personales y las
habilidades para utilizar éstos para realzar la relación.
COMPRENSIÓN
Para utilizarse con eficacia en una relación terapéutica, los terapeutas deben
primero tener un grado de penetración: una comprensión exacta de sus propias
fuerzas, necesidades, actitudes, emociones y “problemas”. Esto no se gana
fácilmente, o en un rato corto.
La penetración se gana con un proceso continuo de reflexión y del conocimiento
crítico del uno mismo en el cual las relaciones terapéuticas se supervisen y se
comprueben para asegurarse de que las motivaciones personales no se impongan a
expensas del cliente.
El terapeuta debe ocuparse de las temas planteados por la reflexión, pero el
crecimiento personal es importante. En áreas de la práctica donde las relaciones
pueden llegar a ser intensas o agotadoras, la buena supervisión es esencial. El
terapeuta debe cultivar una capacidad de sumergir los aspectos del uno mismo que
puede ser inútil a un cliente, mientras que trae a los aspectos primarios del uno
mismo que serán provechosos. Alguna gente encuentra esto imposible. Tal gente
que tiene generalmente dificultad con sus propias relaciones y ella no puede formar
fácilmente relaciones terapéuticas.
PACIENCIA
La construcción de una relación terapéutica puede tomar tiempo. Si un cliente ha
tenido principalmente experiencias negativas con otras, no hay razón para que el
cliente confíe repentinamente en un terapeuta.
Las faltas de la comunicación dejan en desorden la vida humana. Los clientes que
miran luchan para encontrar las palabras para explicar lo que desean o cómo se
sienten, no saltar adentro y poner palabras en su boca puede ser tan difícil como
sentarse en sus manos mientras que alguien lucha para sujetar un botón.
El intentar encontrar palabras para decir la misma cosa de diversas maneras en la
esperanza de comunicar algo importante es igualmente importante.
Vale el recordar que esos clientes que tiene penetración, es estructurado y ágil de
mente y ha formulado claramente metas, necesita apenas del terapeuta.
HUMOR
El uso apropiado del humor con un cliente es un regalo verdadero. La risa puede
cambiar vidas. La habilidad consiste en saber cuándo reír y conseguir que el cliente
ría con usted.
Terapeutas se esfuerza a menudo por aligerar una situación con humor, pero la
terapia no es “una risa al minuto” y procurar hacerla así trivializa el proceso. Es
mejor seguir siendo serio que hacer que un cliente se sienta disminuido o
patronizado por el uso inadecuado del humor.
Terapeutas necesitan reservas personales del humor para contrariar las tensiones
de la práctica, incluso si está a veces es de la variedad del “humor negro”. El humor
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amargo del cínico, sin embargo, puede ser una muestra del peligro. Los cínicos
están generalmente más que a medio camino hacia situaciones conflictivas.
ENERGÍA
La energía física es ciertamente necesaria; el terapeuta necesita resistencia y la
capacidad de mantenimiento. Es también importante poder poner la energía mental
necesaria en una situación para promover el cambio. Una situación estática no
puede alterarse fácilmente. El cliente que es enfrentado por circunstancias difíciles.
La energía mental no es algo esotérico, fuerza “psíquica”. Es una combinación del
bienestar personal, motivación, confianza, creencia en uno mismo-eficacia, la
determinación y el entusiasmo que acciona cosas de la acción y de las marcas que
suceden.
El terapeuta necesita poder reunir suficientes reservas de esta clase de energía y
“transfundir” al cliente, de modo que “pidiendo prestado” de las reservas de los
terapeutas, la acción se da un comienzo del retroceso. Esto no significa que el
terapeuta debe actuar siempre con el entusiasmo ruidoso y sintético de un líder del
campo del día de fiesta (aunque esto se puede requerir de vez en cuando). La
transferencia debe sucederse sutil, por ósmosis.
La energía mental no es inagotable. Tiene que ser llenado y su uso tiene que ser
controlado y limitado en cierto grado. Un continuo verter sin reservas fuera la
energía personal puede conducir eventualmente a situaciones conflictivas. Algunos
clientes actúan como “esponjas” de drenaje-energía que nunca se llenan.
HONESTIDAD
La honradez se refiere a decir la verdad y a guardar promesas. Sostiene el
acercamiento ético a la vida profesional. Mientras que puede a veces ser necesario
ser “económico con la verdad”, una relación terapéutica con un cliente se puede
construir solamente en integridad y confianza personales.
La honradez puede también ayudar al terapeuta y al cliente a ocuparse de
emociones fuertes. Tradicionalmente mandan a los profesionales a reprimir
expresiones como la cólera, repugnancia, dolor o compasión delante del cliente. Hay
muchas veces en que es necesario aunque puede ser sabio ir en alguna parte más
solitarias y “estallar” en privado o con alguien en quien se confía.
Puede haber ocasiones, sin embargo, cuando ser honesto y derecho en las
circunstancias decir “qué usted me dice que (o lo que usted está haciendo) o me da
la sensación que está enojada, (o triste, o triste, u horrorizado o lo que)” porque la
falta de reconocimiento de la realidad de la situación sería una falta de la
humanidad común.
VALORACIÓN DE LA INDIVIDUALIDAD
La terapia ocupacional se funda en un sistema de valores humanistas referidos a
respetar a la gente como individuos que tengan potencial. El acercamiento
humanista del “respeto positivo incondicional” se cotiza a menudo como esencial en
la relación terapéutica.
El terapeuta no necesita aceptar al cliente en el punto de partida de una manera
crítica y no criticando conductas. Esto no significa la aprobación de cada aspecto de
la vida o del comportamiento del cliente. Puede haber comportamientos o actitudes
que necesitan ser desafiados.
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Valorando el respeto de los medios del individuo como persona como ser único
quién se da derecho a todos los derechos humanos incluyendo la derecho de elegir.
Esto incluye el derecho del cliente de elegir tomar o no el consejo de los terapeutas,
y el derecho de decidir no actuar para cambiar la propia manera de vivir o el
pensamiento del cliente, sin embargo, es “deseable” que esto pueda ser.
EMPATIA
En su capítulo en la alianza terapéutica, Pelonquin (Neistadt y Crepeau 1998)
describe empatía como: “el dar vuelta del alma; un reconocimiento de la
semejanza; un reconocimiento de la unicidad; el entrar en la experiencia del otro;
una conexión con sensaciones; una energía de recuperarse de la conexión”.
Pelonquin acentúa la naturaleza profundamente personal del contacto empático,
pero entra más lejos en esta dirección.
La empatía requiere la capacidad de ver una situación desde algún otro punto de
vista. Esta comprensión informa a la nave de la relación terapéutica. El terapeuta
puede “estar con” la persona hasta el punto en que el terapeuta pueda apreciar
sensaciones o reacciones, pero es crucial que el terapeuta no comparta éstas
sensación. El terapeuta permanece “en un remover”, conectado simultáneamente
pero desconectado.
La empatía permite al terapeuta actuar como abogado para el cliente, proponer el
punto de vista del cliente si el cliente no puede hacer esto sólo con eficacia.
El terapeuta no es sabio, sin embargo, confíe sin cuestionar la empatía o la
“intuición” como los medios de determinar la forma que una relación debe tomar.
Los seres humanos no son lectores de pensamiento, aunque se comportan a
menudo como si lo fueran, aunque estos juicios están a menudo correctos, pero
igualmente, pueden ser confundidos. Las intuiciones y las reacciones empáticas
dependen por lo menos en parte de la opinión correcta y la interpretación de
señales del comportamiento y de estas opiniones se puede embrollar por perjudicar,
preconcepción, y creencia o sensaciones personales.
Las asunciones sobre pacientes necesitan ser tratadas como hipótesis que se
repasarán o desafiadas.
IMPORTANTE
Esto es un campo de minas de una palabra que tiene muchos significados
emocionalmente cargados. Cuidamos para los niños o los animales domésticos;
cuidamos para amamos profundamente; cuidamos sobre las creencias en las cuales
creemos. El cuidado no es una palabra neutral; puede implicar la protección,
comisión, acción en cuestión, pasión uniforme.
En el sentido general de ser tratado para el bienestar de la gente, y motivado para
ayudarles, el cuidar es importante para cualquier persona implicada en la
disposición de la salud: no es ninguna coincidencia que tal disposición comúnmente
sea llamada 'cuidado médico'.
Pelonquin escribe que 'sin cuidar en la terapia ocupacional de la relación está será
una técnica estéril'. ¿Pero en qué sentido de la palabra deben los terapeutas
ocupacionales 'cuidar' cuándo se trata de sus clientes? Necesitamos distinguir entre
cuidar para y cuidar alrededor.
Cuidar para otra persona significa a menudo 'hacer las cosas para la persona' o
promover la seguridad y el bienestar de la persona; cuidado de las enfermeras para
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sus pacientes. Los terapeutas ocupacionales pueden necesitar proporcionar cuidado
ocasionalmente pero los sistemas del valor que son la base de terapia y de esta
forma de cuidar son fundamental diferentes. La terapia ocupacional no consiste en
'hacer las cosas para alguien' sino en 'conseguir que la gente haga las cosas para sí
mismos’. Las diferencias son a veces una causa del conflicto y malentendido entre
los profesionales y entre el terapeuta y otro cuidador o cuidado.
El cuidar para puede ser una cuestión impersonal y práctica; uno puede cuidar para
una máquina. El cuidar para puede también convertirse en una forma de bondage
emocional que quita a veces control de la persona que es cuidada para interesarse
en si mismo y otras veces permitiendo que la persona dependiente domine su
propio cuidado.
El cuidar sobre el cliente es otra materia. Un terapeuta que ' no cuida ' en este
sentido es un terapeuta inútil; uno no puede ser separado e indiferente a la persona
uno intenta asistir porque eso inhibiría la alianza terapéutica. Necesitamos cuidar
sobre el cliente demostrando valores humanistas de respeto, no siendo 'en el lado
del cliente' sino estando 'al lado del cliente' en cualquier situación el cliente está.
El cuidar sobre clientes en un contexto terapéutico facilita a esa gente en tomar el
control de sí mismos como completamente funcionando, valorándolos como seres
humanos únicos.
TRADUCIDO DE:
“TOOLS FOR PRACTICE IN OCCUPATIONAL THERAPY”
A STRUCTURED APPROACH TO CORE SKILL AND PROCESSES.
HAGEDORN, ROSEMARY
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