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Produto (APQP)
Manual para Relatório de Status
Introdução
A Ford Motor Company lançou o Manual do Status Reporting do APQP durante a
Iniciativa Fast Start de Dezembro de 1994. Formou-se uma equipe multi-funcional para
revisar os procedimentos existentes de FAO e para apontar as melhores práticas. A
versão de 1994 deste documento foi criada, naquele momento, para assemelhar-se ao
Manual AIAG de Planejamento Avançado e Plano de Controle da Qualidade do
Produto.
Desde então, os fornecedores externos da Ford Motor Company, bem como seus
fornecedores internos, utilizaram o Manual para Relatório de Status de APQP da FAO
para monitorar seus próprios sistemas relacionados ao APQP.
Uma equipe multi-funcional foi formada em 1999/2000, a qual continua, ainda hoje, a
revisar periodicamente este manual e atualiza-lo de acordo com as melhores práticas
atuais e os Processos do FPDS (Ford Product Development System). Este manual
contém referências (do momento da publicação) aos Formulários de Processo do
FPDS. Tudo isto foi feito para esclarecer ainda mais a adequação do processo de
APQP e sua ligação direta com o sistema/ processo já existente e utilizado atualmente
pela Ford.
CRONOGRAMA DE APQP..................................................................................................................21
Modelo "V" da Ford/ Sistemas de Fornecimento.....................................................................22
Gráfico de Gantt do Cronograma Genérico do Programa de APQP.......................................23
ELEMENTOS DE APQP.......................................................................................................................24
Decisão de Fornecimento ........................................................................................................25
Requisitos de Entrada do Cliente ............................................................................................26
Craftsmanship ..........................................................................................................................27
Análise dos Modos de Falha do Projeto e Seus Efeitos (DFMEA) .........................................28
Revisões de Projeto / Manufatura ...........................................................................................30
Plano e Relatório de Verificação do Projeto (DVP&R) ............................................................31
Status do Sub-Contratado do APQP .......................................................................................32
Instalações / Ferramentais / Dispositivos ................................................................................33
Plano de Controle de Construção do Protótipo .......................................................................35
Construção de Protótipo ..........................................................................................................36
Desenhos e Especificações.....................................................................................................38
Comprometimento da Equipe com a Viabilidade ....................................................................40
Fluxo do Processo de Manufatura...........................................................................................41
Análise dos Modos de Falha do Processo e Seus Efeitos (PFMEA) ......................................42
Avaliação dos Sistemas de Medição .......................................................................................44
Controle Pré-Lançamento........................................................................................................45
Processo do Operador.............................................................................................................47
Especificações de Embalagem................................................................................................48
Trial Run de Produção .............................................................................................................49
Plano de Controle de Produção...............................................................................................51
Capabilidade Preliminar do Processo......................................................................................52
Teste de Validação da Produção.............................................................................................53
Certificado de Envio da Peça (PSW).......................................................................................55
APÊNDICES .........................................................................................................................................57
A Meta do APQP
A meta do APQP é facilitar a comunicação entre todas as pessoas e atividades
envolvidas em um programa e assegurar que todas as etapas necessárias
sejam completadas em tempo, com uma alta qualidade de eventos, com custo
aceitável e níveis de qualidade.
O Objetivo do APQP
O objetivo deste manual para relatório de status é estabelecer:
Expectativas comuns de APQP para fornecedores internos e externos da
Ford Motor Company
Indicadores comuns do processo de APQP
Um formato comum de relatório do status do programa
Papéis e responsabilidades dos elementos de APQP
Um melhor entendimento de como os elementos de APQP relacionam-se
ao Sistema Ford de Desenvolvimento do Produto (FPDS),
especificamente aos milestones do FPDS e seu cronograma
A Abordagem do APQP
Este manual do Status Reporting descreve 23 disciplinas-chave do APQP. As
expectativas da Ford Motor Company são definidas para as disciplinas-chave
nas definições e nos checklists detalhados. O status destas disciplinas é
resumido usando indicadores descritos na seção de Relatório.
A Aplicabilidade do APQP
O relatório de status do APQP é um requisito para todos os fornecedores
internos e externos da Ford (incluindo Desenvolvimento de Produto Ford). O
APQP deve ser feito para novos programas/ peças e mudanças maiores nas
Equipes
O primeiro passo do Processo de Planejamento Avançado da Qualidade do
Produto é designar responsabilidade a uma equipe multi-funcional. Um
planejamento eficiente de qualidade do produto requer o envolvimento de todas
as áreas dentro de uma corporação. A equipe inclui representantes da
engenharia, manufatura, controle de materiais, compras, qualidade, vendas,
serviços de campo, sub-contratados e clientes, conforme adequado.
Elementos
Este Manual de Relatório do Status descreve 23 disciplinas-chave do APQP,
identificadas como elementos de APQP da Ford. Observe, por favor, que há
uma leve diferença nos 23 elementos desta versão atualizada. Estes
elementos, quando resumidos e relatados, comunicam o status de diferentes
níveis de um programa.
Fluxo do APQP
O gráfico da página 6 desta seção é um sumário geral do processo de
APQP.Sua intenção é mostrar que o APQP NÃO é apenas um processo
empurrado, como também inclui o retorno de informações, atualização de
documentos de modo iterativo e uso de informações e lições aprendidas de
um programa em programas futuros.
Papéis
A matriz de papéis no Apêndice A define os papéis de liderança e suporte
para as Operações de Veículo e Desenvolvimento do Produto. Seguindo a
matriz VO/PD o Relatório de Status do APQP é como segue: O Gerente do
Programa de Lançamento de Operações de Veículo relata o status de
Fornecedores Internos VO e os Líderes da Equipe de Desenvolvimento do
Produto relatarão o status dos Engenheiros D & R. A Powertrain relatará
Fornecedores tanto Internos como Externos P/T (ver matriz Powertrain R &
R para maiores detalhes).
O STA relatará o status dos Fornecedores Externos conforme descritos em
sua matriz R & R.
Responsabilidades
As responsabilidades pelas atividades são identificadas no checklist e as
referências aos formulários do processo FPDS estão nas descrições do
elemento. É fornecido um checklist de Qualidade do evento para cada
Classificações e Avaliação
Status G/Y/R
O status Green-Yellow-Red (Verde-Amarelo-Vermelho) comunica o
progresso em direção ao término bem-sucedido de um Elemento de APQP
até a data de necessidade do programa. A data de necessidade do
programa é o prazo mínimo possível para o término de um elemento e não
afeta adversamente a qualidade ou o cronograma do programa. A coluna
“Status GYR” do relatório mostra a avaliação de cada elemento.
MILESTONE FPDS <SI> <SC> <PH> <PA> (ST) <PR> (CP) <CC> <LR> <LS> (J1) <FS>
ELEMENTO APQP dd/mm/aaaa dd/mm/aaaa dd/mm/aaaa dd/mm/aaaa dd/mm/aaaa dd/mm/aaaa dd/mm/aaaa dd/mm/aaaa dd/mm/aaaa dd/mm/aaaa dd/mm/aaaa dd/mm/aaaa
1. Decisão de Fornecimento
13
2. Requisitos de Entrada do Cliente
3. Craftsmanship
4. FMEA de Projeto
5. Revisão(ões) de Projeto/Manufatura
6. Plano e Relatório de Verificação do Projeto
7. Status APQP do Subcontratado
8. Instalações, Ferramentas e Dispositivos
9. Plano de Controle do Protótipo
10. Construção do Protótipo
11. Desenhos e Especificações
12. Comprometimento da Equipe com a Viabilidade
13. Fluxograma do Processo de Manufatura
14. FMEA de Processo
15. Avaliação dos Sistemas de Medição
16. Plano de Controle de Pré-Lançamento
17. Instruções do Processo do Operador
18. Especificações de Embalagem
19. Trial Run da Produção
20. Plano de Controle de Produção
21. Estudo Preliminar da Capacidade do Processo
22. Teste de Validação de Produção
23. Entrega do PSW (Part Submission Warrant)
1. Organização/ Fornecedor
Insira o nome de sua companhia ou organização. Se você estiver entregando o
produto a outro departamento dentro da instalação da manufatura, pode ser
digitado aqui um número de departamento ou nome de grupo.
2. Locação
Insira a locação da instalação de manufatura do sistema/ subsistema ou
componente, caso seja aplicável.
3. Código do Fornecedor
Insira o código UCCS para a instalação de manufatura, caso seja aplicável.
5. Programa
Insira o nome do programa.
6. Ano do Modelo
Insira o Ano do Modelo do programa.
8. Data de Revisão
Insira a data da revisão deste relatório.
9. Nome da Peça
Insira o nome da peça que está sendo revisada (caso seja aplicável).
17. Cronograma
Insira a data de Abertura para o problema e, quando este for resolvido, insira a
data de encerramento.
18. Responsabilidade
Insira o nome da pessoa responsável da Ford Motor Company e/ou do
Fornecedor pelo follow-up deste problema.
Toda equipe de APQP deve conduzir uma avaliação de risco assim que a
equipe for montada. O objetivo da avaliação de risco é determinar quais
elementos do processo de APQP devem ser completados por um
fornecedor, organização ou equipe de programa. Consulte o Apêndice B
para ver um exemplo de formulário de avaliação de risco.
1) Histórico da Qualidade
• Alta garantia ou Things Gone Wrong (TGW – Coisas Que Deram
Errado) no modelo atual ou produto substituto
• Freqüentes Rejeições de Qualidade (RQs) e/ou campanhas na
planta de recebimento (Plantas de Montagem e Estamparia, Plantas
Fornecedoras, etc.)
• Componente similar ou sistema foi a causa de uma ação de recall
2) Perfil do Fornecedor
• Novo fornecedor ou nova locação de manufatura
• O produto ou a tecnologia de manufatura é novo na locação de
manufatura do fornecedor
• O fornecedor possui um histórico ruim de desempenho de
lançamento
• Os recursos do fornecedor são ampliados devido à significativa
quantia de novos negócios
• A locação do fornecedor não é Q1 ou é um fornecedor revogado
pela Q1
3) Perfil da Engenharia
• Novo projeto
• As técnicas de manufatura são novas na indústria
• Produtos similares são sujeitos a numerosas mudanças de projeto,
as quais ameaçam o cronograma do programa
• Alta complexidade do produto ou processo
• O produto é estrategicamente importante devido à alta visibilidade
ou ao desempenho funcional
5) Ajustes
Caso se apresente alguma das preocupações listadas acima, o cliente pode
exigir que todos os elementos de APQP sejam completados e relatados. Se o
programa for considerado de baixo risco, o fornecedor pode omitir certos
elementos do APQP. Por exemplo, se o produto for repassado com pequenas
mudanças, podem ser utilizados planos de controle existentes e podem não
ser exigidas avaliações de embalagem. O cliente deve concordar por escrito
com todos os desvios do processo de APQP. Se o cliente e o fornecedor
concordarem que um elemento/ expectativa não é necessário, o fornecedor
deve escrever “NA”, para não aplicável, na coluna de Milestone
correspondente nos Checklists de Qualidade de Evento.
(aprox. 17
1a. Produção Job 1
meses)
Cliente (Ford)
1 Decisão de Fornecimento
Fornecedor (Int/Ext)
Cliente (Ford)
2 Inputs do Cliente
Fornecedor (Int/Ext)
Cliente (Ford)
3 Craftsmanship
Fornecedor (Int/Ext)
Cliente (Ford)
4 FMEA de Projeto
Fornecedor (Int/Ext)
Cliente (Ford)
5 Revisão(ões) de Projeto/Manufatura
Fornecedor (Int/Ext)
Cliente (Ford)
6 Plano e Relatório de Verificação do Projeto
Fornecedor (Int/Ext)
Cliente (Ford)
7 Status APQP do Subcontratado
Fornecedor (Int/Ext)
Cliente (Ford)
8 Instalações, Ferramentas e Dispositivos
Fornecedor (Int/Ext)
Cliente (Ford)
9 Plano de Controle do Protótipo
Fornecedor (Int/Ext)
Cliente (Ford)
10 Construção do Protótipo
Fornecedor (Int/Ext)
Cliente (Ford)
11 Desenhos e Especificações
Fornecedor (Int/Ext)
Cliente (Ford)
12 Comprometimento da Equipe com a Viabilidade
Fornecedor (Int/Ext)
Cliente (Ford)
13 Fluxograma do Processo de Manufatura
Fornecedor (Int/Ext)
Cliente (Ford)
14 FMEA de Processo
Fornecedor (Int/Ext)
Cliente (Ford)
15 Avaliação dos Sistemas de Medição
Fornecedor (Int/Ext)
Cliente (Ford)
16 Plano de Controle de Pré-Lançamento
Fornecedor (Int/Ext)
Cliente (Ford)
17 Instruções do Processo do Operador
Fornecedor (Int/Ext)
Cliente (Ford)
18 Especificações de Embalagem
Fornecedor (Int/Ext)
Cliente (Ford)
19 Trial Run da Produção
Fornecedor (Int/Ext)
Cliente (Ford)
20 Plano de Controle de Produção
Fornecedor (Int/Ext)
Cliente (Ford)
21 Estudo Preliminar da Capacidade do Processo
Fornecedor (Int/Ext)
Cliente (Ford)
22 Teste de Validação de Produção
Fornecedor (Int/Ext)
Cliente (Ford)
23 Entrega do PSW (Part Submission Warrant - PSW)
Fornecedor (Int/Ext)
Visão Geral
A Decisão de Fornecimento é um comprometimento formal do cliente para trabalhar com o
fornecedor do programa. A meta do elemento Decisão de Fornecimento no APQP é
assegurar que todos os Fornecedores Internos e Externos de Peças, Fornecedores de
Ferramental, e Fornecedores da Instalação estejam a bordo do programa (ex: por SC) logo
em seu início, permitindo que eles entendam todos os requisitos e o cronograma de
Programa do Veículo. Os Fornecedores devem certificar-se de que todos os seus Sub-
fornecedores também estejam a bordo para satisfazer os requisitos do Programa do
Veículo, o quanto antes.
Cronograma
O planejamento está alinhado com os Milestones FPDS de (KO) a <SC>.
Relação
Os Elementos-Chave do APQP, os quais são entrada para “Decisão de
Fornecimento”, incluem (mas não se limitam a):
Entrada do Cliente
Craftsmanship
Os Elementos-Chave do APQP para os quais a “Decisão de Fornecimento” fornecerá
informações de saída incluem (mas não se limitam a):
Entrada do Cliente
Cronograma
O Planejamento está alinhado aos Milestones FPDS de <SI> a <PA>.
Relação
Os Elementos-Chave do APQP, os quais são entrada para “Entrada do Cliente”,
incluem (mas não se limitam a):
Decisão de Fornecimento
Craftsmanship
Cronograma
O Planejamento está alinhado aos Milestones FPDS (KO) a (J1).
Relação
Os Elementos-Chave do APQP, os quais são entrada para “Craftsmanship”, incluem
(mas não se limitam a):
Decisão de Fornecimento
Entrada do Cliente
Revisões de Projeto
Visão Geral
Um FMEA de Projeto ou Conceito é uma abordagem sistemática utilizada por uma equipe
responsável pelo projeto, a fim de assegurar que potenciais modos de falha do projeto e
suas causas associadas tenham sido consideradas e tratadas. Os DFMEAs devem ser
feitos concomitantemente com o processo de projeto para permitir que as Ações
Recomendadas determinadas afetem positivamente o projeto.
A saída do FMEA de Projeto (ex: potenciais Características Especiais) deve também ser
utilizada ao criar e analisar o FMEA de Processo, bem como os Planos de Controle.
Cronograma
O Planejamento está alinhado aos Milestones FPDS de <SI> a <PA>, com atualizações
para <CC>.
Relação
Os Elementos-Chave do APQP, os quais são entrada para “Análise dos Modos de
Falha do Projeto e Seus Efeitos”, incluem (mas não se limitam a):
Desenhos e Especificações (Incluindo informações do Diagrama P, Modos de Falha
e Seus Efeitos, Especificações do Projeto (VDS/SDS/CDS))
Atualizações determinadas pelo Plano de Verificação do Projeto (DVP)
Atualizações determinadas pela Análise dos Modos de Falha do Processo e Seus
Efeitos (PFMEA)
Atualizações determinadas pela Montagem do Protótipo
Atualizações determinadas pelo Trial Run de Produção
Visão Geral
Para os Fornecedores, as Revisões de Projeto são reuniões regularmente agendadas
conduzidas pela atividade do projeto do fornecedor e devem incluir outras áreas atingidas.
As Revisões de Manufatura são reuniões regularmente agendadas para monitorar o status
do desenvolvimento do processo de manufatura.
Os dois tipos de revisões são conjuntos de atividades de verificação controladas por dados,
e não somente um exercício de Relatório do Status. Estas revisões são métodos eficientes
para prevenir problemas e mal-entendidos; elas também fornecem um mecanismo para
monitorar o progresso, resolver problemas e dirigir-se à administração.
Cronograma
O Planejamento está alinhado aos Milestones FPDS de <SI> a <LR> (fornecedores) e a
(J1) (Ford).
Relação
Os Elementos-Chave do APQP, os quais são entrada para “Revisões de
Projeto/Manufatura”, incluem (mas não se limitam a):
Todos os Elementos de APQP
Visão Geral
O Plano de Verificação do Projeto é um documento que lista as avaliações e testes de
engenharia requeridos para determinar se o projeto está apto a ser utilizado no ambiente
pretendido.
Cronograma
O Planejamento está alinhado aos Milestones de <SI> a <PA> com atualizações e relatório
para <CC>.
Relação
Os Elementos-Chave do APQP, os quais são entrada para “Plano de Verificação do
Projeto (DVP&R)”, incluem (mas não se limitam a):
Desenhos e Especificações (Incluindo informações do Diagrama P, Modos de Falha
e Seus Efeitos, Especificações do Projeto (VDS/SDS/CDS))
Análise dos Modos de Falha do Projeto e Seus Efeitos (DFMEA)
Montagens de Protótipo
Visão Geral
O Status de APQP do Sub-Contratado identifica e relata as condições do Processo de
APQP de um Fornecedor Externo ou um Sub-Contratado. É necessário que fornecedores
Internos (dentro da Ford) e Externos repassem os requisitos de APQP a seus sub-
fornecedores ou sub-contratados e conduzam revisões de APQP conforme adequado. Os
resultados destas revisões estão resumidos no Elemento 7 (Status do APQP do Sub-
Contratado) do Relatório de Status de APQP.
Cronograma
O Planejamento está alinhado aos Milestones de <SI> a <LS>.
Relação
Os Elementos-Chave do APQP, os quais são entrada para “Status de APQP do Sub-
Contratado”, incluem (mas não se limitam a):
Todos os elementos adequados de APQP para o próximo fornecedor externo de
nível inferior
Visão Geral
Instalações, ferramentais e dispositivos são os recursos adicionais novos, renovados e
realocados necessários para fabricar o produto nos níveis de qualidade e quantidade
especificados pelo cliente. As Expectativas para este elemento incluem, mas não se
limitam a planejamento, critérios estatísticos e de aceitação, considerações de Lean
manufacturing, qualificação de equipamento, ações corretivas, entrega e ajuste.
Cronograma
O Planejamento está alinhado aos Milestones de <SI> a <LS>.
Relação
Os Elementos-Chave do APQP, os quais são entrada para “Instalações/ Ferramentas/
Dispositivos”, incluem (mas não se limitam a):
Comprometimento da Equipe com a Viabilidade
Desenhos e Especificações
Análise dos Modos de Falha do Projeto e Seus Efeitos
Avaliação dos Sistemas de Medição
Fluxo do Processo de Manufatura
Análise dos Modos de Falha do Processo e Seus Efeitos
Cronograma
O Planejamento está alinhado aos Milestones de <SC> a (CP).
Relação
Os Elementos-Chave do APQP, os quais são entrada para o “Plano de Controle de
Montagem do Protótipo”, incluem (mas não se limitam a):
Fluxo do Processo de Manufatura
Instruções do Processo do Operador (Definições do Processo)
Análise dos Modos de Falha do Processo e Seus Efeitos
Avaliação dos Sistemas de Medição
Análise dos Modos de Falha do Projeto e Seus Efeitos (DFMEA)
Este elemento inclui não somente o processo real de montagem, em si, mas também a
preparação para a montagem.
Cronograma
O Planejamento está alinhado aos Milestones de <PA> a (CP).
Relação
Os Elementos-Chave do APQP, os quais são entrada para “Montagens do Protótipo”,
incluem (mas não se limitam a):
Plano de Controle de Montagem do Protótipo
Instruções do Processo do Operador (Definições do Processo)
Cronograma
O Planejamento e a execução do processo dos Sistemas de Engenharia está alinhado aos
Milestones FPDS de <PA> a <PR>.
Relação
Os Elementos-Chave do APQP, os quais são entrada para “Desenhos e
Especificações”, incluem (mas não se limitam a):
Entrada do Cliente
Comprometimento da Equipe com a Viabilidade
Análise dos Modos de Falha do Projeto e Seus Efeitos (DFMEA)
Plano de Verificação do Projeto (DVP)
Cronograma
O Planejamento está alinhado aos Milestones FPDS de <SI> a <CC>.
Cronograma
O Planejamento está alinhado aos Milestones FPDS de <SC> a (CP).
Relação
Os Elementos-Chave do APQP, os quais são entrada para “Fluxo do Processo de
Manufatura”, incluem (mas não se limitam a):
Instalações/ Ferramentais/ Dispositivos
Análise dos Modos de Falha do Projeto e Seus Efeitos (DFMEA)
Montagens de Protótipo
Visão Geral
Um FMEA de Processo é uma abordagem sistemática utilizada por uma equipe
responsável pela manufatura para assegurar que os modos de falha potenciais
relacionados ao processo, e suas causas associadas, tenham sido atendidos e resolvidos.
Cronograma
O Planejamento está alinhado aos Milestones FPDS de <SC> a (CP), com atualizações
para <LR>.
Relação
Os Elementos-Chave do APQP, os quais são entrada para “Análise dos Modos de
Falha do Processo e Seus Efeitos (PFMEA)”, incluem (mas não se limitam a):
Análise dos Modos de Falha do Projeto e Seus Efeitos (DFMEA)
Instalações/ Ferramentais/ Dispositivos
Fluxo do Processo de Manufatura
Instruções do Processo do Operador (Definições do Processo)
Construção de Protótipo
Trial Run de Produção
Visão Geral
A Avaliação do Sistema de Medição avalia a variação do sistema de medição e determina
se este sistema é aceitável ou não para monitorar o processo.
Cronograma
O Planejamento está alinhado aos Milestones FPDS de <SC> a <CC>.
Visão Geral
O Plano de Controle Pré-Lançamento é uma descrição escrita das medições dimensionais
e testes funcionais e de materiais (checagens no processo) as quais ocorrerão após a
Construção do Protótipo e antes das Montagens de Produção. O Plano de Controle Pré-
Lançamento deve incluir todos os controles adicionais necessários de produto/processo até
que o processo de produção seja validado. Seu objetivo é conter possíveis não –
conformidades após o protótipo, mas antes da produção total (ex: Montagem 1PP e FEU).
Cronograma
O Planejamento está alinhado aos Milestones FPDS de <PR> a <CC>, com atualizações
para <LR>.
Visão Geral
O elemento de Instruções do Processo do Operador é dividido em dois componentes
principais: O primeiro é a Descrição do Processo e o segundo são as Instruções do
Operador (ex: alocações do operador, verificação da definição do processo e treinamento
do operador). As Instruções do Processo do Operador descrevem os detalhes dos
controles e ações as quais o pessoal operacional deve desempenhar para produzir
produtos de qualidade.
Cronograma
O Planejamento da Descrição do Processo está alinhado aos Milestones FPDS de <SC> a
(CP). O Planejamento das Alocações do Operador e do processo de Treinamento está
alinhado aos Milestones FPDS de (CP) a <LS>, com atualizações para (J1) e os demais.
Relação
Os Elementos-Chave do APQP, os quais são entrada para “Instruções do Processo
do Operador”, incluem (mas não se limitam a):
Análise dos Modos de Falha do Projeto e Seus Efeitos (DFMEA)
Instalações/ Ferramentais/ Dispositivos
Fluxo do Processo de Manufatura
Construção do Protótipo
Plano de Controle Pré-Lançamento
Trial Run de Produção
Análise dos Modos de Falha do Processo e Seus Efeitos (PFMEA)
Os Elementos-Chave do APQP para os quais “Instruções do Processo do Operador”
fornecerão informações de saída incluem (mas não se limitam a):
Trial Run de Produção
Análise dos Modos de Falha do Processo e Seus Efeitos (PFMEA)
Plano de Controle de Produção
Visão Geral
O fornecedor de um produto deve assegurar que seja determinada e desenvolvida uma
embalagem individual para expedição (incluindo partições internas). Os padrões de
embalagem do cliente ou requisitos genéricos de embalagem devem ser utilizados quando
adequado.
Cronograma
O Planejamento está alinhado aos Milestones FPDS de <SI> a <PA>.A engenharia e os
Testes das Embalagens estão alinhados oas Milestones FPDS de <PA> a <LS>.
Relação
Os Elementos-Chave do APQP, os quais são entrada para “Especificações de
Embalagem”, incluem (mas não se limitam a):
Fornecimento
Entrada do Cliente
Comprometimento da Equipe com a Viabilidade
Os Elementos-Chave do APQP para os quais “Especificações de Embalagem”
fornecerão informações de saída incluem (mas não se limitam a):
Construção de Protótipo
Trial Run de Produção
Parte do processo do Trial Run de Produção consiste de requisitos de Phased PPAP. Este
processo começa com uma Run-at-Rate Inicial, a qual deve ser realizada a partir de um
único fluxo de produção (com, no mínimo, uma ferramenta de produção / linha/ fluxo de
processo) em alimentações e velocidades de produção. O processo é normalmente
executado por uma a oito horas com um mínimo de 300 peças. Ele fornece um indicador
inicial para o requisito de rendimento da linha de produção pretendida para este fluxo de
produção, a fim de dar suporte aos últimos volumes de programa autorizados, com base no
RFQ (Request for Quote).
(Favor notar que existem dois Checklists diferentes para este elemento: Fornecedores
Internos/Externos e Processo de Montagem).
Cronograma
O Planejamento para Fornecedores Intrnos/Externos está alinhado aos Milestones FPDS
de <CP> a (J1). O Planejamento para o Processo de Montagem está alinhado aos
Milestones FPDS de <CC> a (J1).
Relação
Os Elementos-Chave do APQP, os quais são entrada para “Trial Run de Produção”,
incluem (mas não se limitam a):
Visão Geral
O Plano de Controle de Produção é uma descrição escrita dos sistemas para peças e
processos de controle durante a produção total. Este documento é baseado no Plano de
Controle Pré-Lançamento.
(Favor notar que existem dois Checklists diferentes para este elemento: Fornecedores
Internos/Externos e Processo de Montagem).
Cronograma
O Planejamento para Fornecedores Internos/Externos está alinhado com os Milestones
FPDS de (CP) a <LR>. O Planejamento para o Processo de Montagem está alinhado aos
Milestones FPDS de <LR> a (J1)+.
Relação
Os Elementos-Chave do APQP, os quais são entrada para “Plano de Controle de
Produção”, incluem (mas não se limitam a):
Planos de Controle Pré-Lançamento
Instruções do Processo do Operador
Trial Run de Produção
Capabilidade Preliminar do Processo
Avaliação do Sistema de Medição
Teste de Validação de Produção
Visão Geral
O estudo de Capabilidade Preliminar do Processo é uma avaliação estatística da
capacidade do processo para fabricar o produto dentro da especificação. Consultar o
manual de Processo de Aprovação de Produção de Peças (PPAP) AIAG para maiores
detalhes com relação ao estudo de Capabilidade Preliminar do Processo.
Cronograma
O Planejamento está alinhado com os Milestones FPDS de (CP) a (J1).
Relação
Os Elementos-Chave do APQP, os quais são entrada para “Capabilidade Preliminar
do Processo”, incluem (mas não se limitam a):
Trial Run de Produção
Avaliação do Sistema de Medição
(Favor notar que existem dois Checklists diferentes para este elemento: Fornecedores
Internos/Externos e Processo de Montagem).
Cronograma
O Planejamento para Fornecedores Internos/ Externos está alinhado com os Milestones
FPDS de (CP) a <LR>. O Planejamento para o Processo de Montagem está alinhado aos
Milestones FPDS de <CC> a <LS>.
A Verificação da Qualidade (Fase 1) deve ser completada a tempo para permitir o término
da Verificação da Produção antes da Data na planta (IPD – In Plant Date) para a
Montagem do Veículo 1PP.
Relação
Os Elementos-Chave do APQP, os quais são entrada para “Teste de Validação de
Produção”, incluem (mas não se limitam a):
Visão Geral
O Processo de Aprovação de Produção da Peça é a verificação documentada de que os
fornecedores Internos ou Externos atendem aos requisitos de projeto da engenharia e de
que o processo tem a capacidade de atender a estes requisitos durante uma rodada de
produção real. Isto é feito por meio das Fases 2 e 3 do Processo de Phased PPAP.
A fase final, Verificação de Capacidade (Fase 3 ) é terminada após a produção das peças
a partir do fluxo de produção total real (ferramental/ equipamento/ instalações/ pessoal para
todos os fluxos de produção, normalmente em até quatro semanas antes do Job 1. isto
serve para garantir a capacidade de cumprir ou exceder os volumes requeridos pela Ford.
A Verificação da Capacidade é demonstrada por render peças de qualidade, as quais
cumprem um mínimo de um dia de DPV (Daily Planning Volume – Volume de Planejamento
Diário) Produção da Ford.
A Verificação da Capacidade (CV) deve ser realizada ao longo de diversos turnos com
padrão e cronograma operacional pretendidos. Estas peças devem ter completado com
sucesso a Verificação de Qualidade e Produção – Fases 1 e 2. O Fornecedor deve
preencher a documentação de CV requerida, conforme determinado por região/ programa.
Cronograma
O Planejamento para Fornecedores Internos/ Externos está alinhado com os Milestones
FPDS de <PR> a <LR>, com requisitos até o (J1)+.
Relação
Os Elementos-Chave do APQP, os quais são entrada para “PPAP/ PSW”, incluem
(mas não se limitam a):
TODOS os 23 elementos de APQP
• Início; KO = Ckpt. 11
• Declaração da Engenharia SI = Ckpt. 9
• Confirmação Estratégica; SC = Ckpt. 8
• Aprovação do Programa; PA = Ckpt. 7
• Projeto Completo; PT = Ckpt. 6
• Liberação Final; PR = Ckpt. 5
• Protótipos de Confirmação; CP = Ckpt. 4
• Interrupção de Mudança; CC = Ckpt. 3
• Prontidão de Lançamento; LR = Ckpt. 2
• Job1; J1 = Ckpt. 1
• Status Final; FS = Ckpt. -1
Responsável por:
• Planejar, repassar e avaliar o término dos elementos do APQP com foco na Qualidade do Evento e no
desempenho do sub-tier.
• Coletar e consolidar as Avaliações de APQP para revisões de status do programa do fornecedor interno,
relatório de QOS e resolução pró-ativa de preocupações.
• Comunicar, entregar avaliações de APQP, itens de ação e planos de resolução, de modo pontual, ao STA
e PMT/CPMT sobre “Produtos de Alto Impacto” e todas as outras avaliações vermelhas ou amarelas ou a
pedidos.
• Fornecer suporte adequado para todos os eventos de montagem e facilitar a rápida resolução dos
problemas que possam surgir.
• Principal seleção dos fornecedores de alto impacto com entrada da equipe de programa
• Notificar fornecedores de alto impacto e fornecer orientação sobre os requisitos de relatório do Status de
APQP.
• Coletar, verificar e consolidar avaliações de “Alto Impacto” e red/ yellow em fornecedores externos para o
programa do veículo.
• Preparar, distribuir e comunicar relatórios periódicos de status do APQP e de avaliação de risco.
• Dar suporte aos Engenheiros do Site, conforme necessário, na autorização do PFMEA e dos Planos de
Controle para fornecedores dos Segmentos III e IV com peças Delta invertidas.
• Dar suporte aos Engenheiros do Site, conforme necessário, na disposição de embalagens PPAP para
fornecedores dos Segmentos III e IV com níveis de PPAP de 2 a 5.
• Coordenar todas as Revisões de Prontidão para Lançamento e dar suporte ao Engenheiro do Site,
conforme necessário, para Fornecedores dos Segmentos III e IV.
• Dar suporte aos eventos de montagem do programa e facilitar a resolução de problemas de qualidade do
fornecedor.
Engenheiro do Site STA
Responsável por:
• Dar suporte ao processo de seleção de Fornecedores de Alto Impacto.
• Auxiliar o fornecedor a desenvolver a qualidade do produto e métodos de controle do processo robustos.
1. Decisão de Fornecimento
Organização Atividade
Organização Atividade
Fornecer entrada e participar nos critérios de design
STA PTO do veículo e dar suporte ao desenvolvimento da Lista
de Desejos
Organização Atividade
Fornecer entrada e participar da execução de metas
STA PTO de Craftsmanship.
Organização Atividade
Fornecer entrada e dar suporte à equipe do programa e
STA PTO aos engenheiros P/T para desenvolverem os DFMEAs
Organização Atividade
Fornecer entrada e concordar com as Revisões de
STA PTO Projeto e Manufatura.
Organização Atividade
Trabalhar com a equipe de programa e os engenheiros
STA PTO P/T para revisar e confirmar os resultados de DVP e os
ajustes de especificação para as características críticas/
significativas de motor e powertrain.
Organização Atividade
Completar os deliverables conforme descrito nos
Fornecedores Internos e formulários de verificação de qualidade do evento APQP.
Externos
Relatar o status; identificar problemas e abrir itens de
ação de APQP, bem como seu plano de resolução nos
relatórios de status do APQP enviados pontualmente ao
STA (Supplier Technical Assistance) e PMT/CPMT.
Organização Atividade
Completar os deliverables conforme descrito nos formulários
Fornecedores Externos de verificação de qualidade do evento APQP.
Organização Atividade
Fornece entrada e participa na identificação de todas as
PTO STA características significativas/ críticas adicionais para o PC
Protótipo.
Revisar, facilitar e monitorar a resolução dos problemas para
Supplier Technical Assistance Fornecedores de Alto Impacto, conforme necessário. É
(STA) necessária a autorização do STA para todas as peças delta
invertidas.
Entregar todas as expectativas em cronogramas designados
pelo programa definidos nos formulários de verificação de
qualidade do evento e no manual de implementação de
Fornecedores Externos APQP.
Organização Atividade
Compromete-se com a identificação de lições aprendidas
PTO STA para novos produtos, processos, instalações e ferramentas
ao longo da Fase de Construção de Protótipo.
Organização Atividade
Fornece entrada e dá suporte à equipe de programa e aos
PTO STA engenheiros P/T no desenvolvimento de desenhos e
especificações.
Organização Atividade
Toma um papel ativo na revisão da viabilidade de suas funções de suporte em
PTO STA cada Revisão de Projeto e Manufatura até o <CC>, além de trabalhar para
resolver todos os problemas de viabilidade relacionados às especificações
determinadas para características significativas, críticas e especiais.
Completar os deliverables conforme descrito nos formulários de verificação de
qualidade do evento APQP.
Organização Atividade
Conduz revisão no local para Fornecedores de Alto Impacto, conforme
Supplier Technical necessário.
Assistance (STA)
Organização Atividade
Conduz a determinação para preparação de PFMEAs e assegura sua
PTO STA coordenação e preparação com todas as atividades multi-funcionais
afetadas.
Conduz revisão no local para Fornecedores de Alto Impacto, conforme
Supplier Technical necessário. É necessária a autorização do STA para todas as peças delta
Assistance (STA) invertidas.
Organização Atividade
Dá suporte ao desenvolvimento da Lista de Desejos e dará suporte ao
PTO STA status da Avaliação dos Sistemas de Medição, quando necessário.
Fornecedores Externos Relatar o status, identificar problemas e abrir itens de ação de APQP, bem
como seu plano de resolução nos relatórios de status do APQP enviados
pontualmente ao STA (Supplier Technical Assistance) e PMT/CPMT.
Organização Atividade
Conduz revisão no local para Fornecedores de Alto Impacto, conforme
Supplier Technical necessário. É necessária a autorização do STA para todas as peças
Assistance (STA) delta invertidas.
Organização Atividade
Supplier Technical Conduz revisão no local para Fornecedores de Alto Impacto, conforme
Assistance (STA) necessário.
Organização Atividade
Supplier Technical Conduzir revisão no local para Fornecedores de Alto Impacto, conforme
Assistance (STA) necessário.
Fornecedores Externos Assegurar que todos os testes e aprovações de embalagem sejam obtidos
antes do envio do PPAP.
Organização Atividade
Conduz revisões run at rate no local de manufatura do fornecedor, conforme
Supplier Technical necessário. Dá suporte aos trial runs da planta de montagem e facilita a
Assistance (STA) resolução de problemas da qualidade do fornecedor.
Relatar o status, identificar problemas e abrir itens de ação de APQP, bem como
Fornecedores seu plano de resolução nos relatórios de status do APQP enviados pontualmente
Internos e Externos ao STA (Supplier Technical Assistance) e PMT/CPMT.
Dar suporte aos trial runs de produção da planta de montagem, com pessoal
adequado, e fornecer resposta rápida e assistência para resolver todos os
problemas que possam surgir.
Organização Atividade
Conduz revisões no local, conforme necessário. É necessária a autorização do
Supplier Technical STA para todas as peças delta invertidas.
Assistance (STA)
Completar os deliverables conforme descrito nos formulários de verificação de
qualidade do evento APQP.
Organização Atividade
Organização Atividade
Revisar e verificar o término bem-sucedido dos testes para aprovação total do
Supplier Technical PSW.
Assistance (STA)
Completar os deliverables conforme descrito nos formulários de verificação de
qualidade do evento APQP.
Fornecedores
Externos Relatar o status, identificar problemas e abrir itens de ação de APQP, bem como
seu plano de resolução nos relatórios de status do APQP enviados pontualmente
ao STA (Supplier Technical Assistance) e PMT/CPMT.
Organização Atividade
Supplier Technical Autoridade para assinatura de aprovação de PSW para todos os envios de
Assistance (STA) PPAP dos níveis 2 a 5.
http://www.quality.ford.com/apqp/
Nota: Para questões com uma avaliação de BAIXO risco, será feita uma avaliação rigorosa
com o cliente (Ford) para determinar o nível de APQP requerido.
Componente
As peças individuais que são relacionadas ou integradas a um veículo, sistema ou sub-
sistema.
Plano de Controle
Uma descrição escrita do sistema para processos controladores que fabricam produtos
para a Ford. Um Plano de Controle descreve as ações de planejamento da qualidade de
um produtor para um produto ou processo específico. O Plano de Controle lista todos os
parâmetros do processo e características da peças que requerem ações específicas de
planejamento da qualidade. Um Plano de Controle contém todas as Características críticas
e Significativas aplicáveis.
Característica Crítica
Requisitos de produção (dimensões, testes de desempenho) ou parâmetros do processo os
quais podem afetar a conformidade com regulamentações governamentais ou funções de
segurança do veículo/ produção, e que requerem Controles Especiais, por exemplo
fornecedor, montagem, expedição ou ações de monitoramento específicos a serem
incluídos no Plano de Controle.
Cliente
Operação, departamento, pessoa ou companhia seguinte, tanto interno ou externo, o qual
recebe ou adquire produtos ou serviços.
Design Freeze
Um ponto no tempo, determinado pelo Gerenciamento do Programa, em que o projeto deve
ser completado para dar suporte a um programa de teste de protótipo. As mudanças que
seguem o projeto congelado não são aceitas sem o consentimento do engenheiro-Chefe do
Programa e do Gerente do Programa.
Elemento
Documentos específicos, tarefas e disciplinas os quais devem ser completados para dar
suporte ao programa do cliente.
Kick-Off (KO)*
Um Milestone FPDS. (KO) é o início do programa e de seu trabalho específico.
Lições Aprendidas
Problemas, erros, coisas que deram errado/certo (TGW/TGR), apreendidos da revisão de
dados de peças similares. As informações são reunidas de regulamentações
governamentais, informações de segurança, dados de manufatura da planta, G8Ds, dados
de teste ES, dados da planta usuária, dados de garantia, dados de campo, dados de
serviço, recalls ou outras fontes de informação.
Phased PSW
Um processo associado com o Processo de Aprovação de Peças de Produção (PPAP) ,
em que o fornecedor demonstra que pode produzir peças de qualidade nos volumes
requeridos. É um processo de três fases, que começa com a Verificação da Qualidade
(Fase 1), em que as peças são produzidas a partir do mínimo de um fluxo de produção. A
Verificação da Produção (Fase 2) ocorre quando o fluxo de produção completo está
disponível e operacional. São produzidas peças iniciais de amostra para o PPAP durante
esta fase. A Verificação da Capacidade (Fase 3) é a fase final, em que as peças são
produzidas a partir do fluxo de produção completo, incluindo todos os equipamentos,
ferramentais, instalações e pessoal. A verificação da capacidade é demonstrada pelo
rendimento de peças de qualidade as quais atendem a um mínimo de capacidade
requerido para um dia de produção Ford.
Poka-Yoke
Um método específico de Prevenção de Falhas, desenvolvido pelos Japoneses.
Protótipo
Um modelo inicial ou original a partir do qual são feitas cópias subseqüentes ou
desenvolvem-se modelos melhorados.
Característica Significativa
Requisitos de produto, processo e teste, os quais são importantes para satisfação do
cliente e para os quais devem ser dirigidas ações de Planejamento da Qualidade em um
Plano de Controle.
Sub-Contratado
Provedores de materiais, peças ou serviços para um fornecedor.
Sub-sistema
Uma parte crucial do sistema, a qual, por si só, possui as características de um sistema,
geralmente consistindo de diversos componentes.
Fornecedor
Um provedor de materiais, peças ou peças de serviço de produção.
Sistema
Um conjunto de sub-sistemas ou peças interdependentes unidos para desempenhar uma
função específica.
MSA AIAG
Análise dos Sistemas de Medição – Manual de Referência do Automotive Industry
Action Group (Chrysler, Ford, General Motors)
Segunda Edição, Fevereiro de 1995
Intranet da Ford:
http://www.eim1.ford.com/RightSite/ssi4_logged_in
Internet Externa:
http://www.aiag.org
PFMEA AIAG
Análise dos Modos de Falha Potenciais e Seus Efeitos – Manual de Referência do
Automotive Industry Action Group (Chrysler, Ford, General Motors)
Segunda Edição, Fevereiro de 1995
Intranet da Ford:
http://www.eim1.ford.com/RightSite/ssi4_logged_in
Internet Externa:
http://www.aiag.org
PPAP AIAG
Processo de Aprovação de Peças de Produção (PPAP)– Automotive Industry Action
Group (Chrysler, Ford, General Motors)
Terceira Edição, Setembro de 1999
Intranet da Ford:
http://www.eim1.ford.com/RightSite/ssi4_logged_in
Internet Externa:
http://www.aiag.org
CEP AIAG
Controle Estatístico do Processo (CEP) do – Automotive Industry Action Group
(Chrysler, Ford, General Motors)
Segunda Edição, Março de 1995
Intranet da Ford:
http://www.eim1.ford.com/RightSite/ssi4_logged_in
Internet Externa:
http://www.aiag.org
APQP
Planejamento Avançado da Qualidade do Produto – Centro de Pesquisa
Intranet da Ford:
http://www.quality.ford.com/apqp/
DCP
Processo de Controle Dinâmico (Dynamic Control Process) – Powertrain
Intranet da Ford:
http://www.ptoquality.ford.com/dcp/default.htm
FPDS
Sistema de Desenvolvimento do Produto Ford (Ford Product Development System)
Intranet da Ford:
http://www.fpdsonline.ford.com/home/index.asp
Internet Externa:
http://web.fpds.ford.com/fpdsonline/
FRG
Guia Confiável da Ford (Ford Reliable Guide)
Intranet da Ford:
http://www.quality.ford.com/cpar/howto/
FTEP
Programa de Educação Técnica da Ford (Ford Technical Education Program) – Plano
de Verificação do Projeto e Verificação do Processo (DVP&PV)
Intranet da Ford:
http://www.fdi.ford.com/main.asp
Centro de Treinamento e Desenvolvimento da Ford:
http://www.etd.ford.com/
FTEP
Programa de Educação Técnica da Ford (Ford Technical Education Program) –
Projeto Experimental
Intranet da Ford:
http://www.fdi.ford.com/main.asp
Centro de Treinamento e Desenvolvimento da Ford:
http://www.etd.ford.com/
FTEP
Programa de Educação Técnica da Ford (Ford Technical Education Program) –
Análise dos Modos de Falha e Seus Efeitos
Intranet da Ford:
http://www.fdi.ford.com/main.asp
Centro de Treinamento e Desenvolvimento da Ford:
http://www.etd.ford.com/
FTEP
Programa de Educação Técnica da Ford (Ford Technical Education Program) –
Métodos de Controle do Processo
Intranet da Ford:
http://www.fdi.ford.com/main.asp
Centro de Treinamento e Desenvolvimento da Ford:
http://www.etd.ford.com/
FTEP
Programa de Educação Técnica da Ford (Ford Technical Education Program) –
Robustez: Projeto de Parâmetro
Intranet da Ford:
http://www.fdi.ford.com/main.asp
Centro de Treinamento e Desenvolvimento da Ford:
http://www.etd.ford.com/
FTEP
Programa de Educação Técnica da Ford (Ford Technical Education Program) –
Robustez: Projeto de Tolerância
Intranet da Ford:
http://www.fdi.ford.com/main.asp
Centro de Treinamento e Desenvolvimento da Ford:
http://www.etd.ford.com/
FTEP
Programa de Educação Técnica da Ford (Ford Technical Education Program) –
Fundamentos de Engenharia de Sistemas
Intranet da Ford:
http://www.fdi.ford.com/main.asp
Centro de Treinamento e Desenvolvimento da Ford:
http://www.etd.ford.com/
OEE
Eficácia Global do Equipamento (Overall Equipment Effectiveness)
Intranet da Ford:
http://www.fps.ford.com/FPSElements.html
Phased PPAP
Intranet da Ford:
http://www.purchasing.ford.com/prch_sta_man/html/PhasedPPAP.htm
PTPRP
Processo de Revisão do Programa Powertrain (Powertrain Program Review Process)
Intranet da Ford:
http://www.ptprocess.ford.com/
STA
Programa de Assistência Técnica do Fornecedor (Supplier Technical Assistance
Program) – Rede de Fornecedores Ford
Intranet da Ford:
http:/eccas266.dearborn.ford.com:8050/servlet/page?_pageid=59,61&_dad=portal30
&_schema=PORTAL30
Internet Externa:
https://fsn.ford.com/