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Breve História Da PNL O Que É A PNL
Breve História Da PNL O Que É A PNL
Há outras diferenças entre a PNL e "as outras". Como convém a uma metodologia, a
PNL tem seus conceitos e princípios fundamentais bem definidos, sendo bastante
estruturada. Também são bem trabalhados os objetivos a serem atingidos, o que torna o
trabalho verificável: se você for a um terapeuta que usa (bem) PNL, uma das primeiras
etapas é definir quais objetivos serão trabalhados.
O resultado é que os recursos e métodos da PNL têm sido usados em terapia, ensino,
aprendizagem, comunicação e relacionamento, vendas e inúmeras outras áreas (mais na
seção Aplicabilidade). Uma interessante linha possibilitada pela PNL é a modelagem de
habilidades de pessoas competentes e seu ensino a outros. Este site tem por base a PNL,
embora isso quase sempre não seja tornado evidente devido ao público-alvo a que se
destina.
Nesta matéria você terá a oportunidade de conhecer um pouco da história da PNL, sua
ampla aplicabilidade, obter indicações para saber e aprender mais e, no final, uma
perspectiva crítica que convém ter em mente ao buscar esse caminho.
O que é a PNL
Aplicabilidade
Formação
Papéis e oportunidades
Indicações
Perspectiva crítica
A história da PNL é a história de uma sociedade improvável que criou uma inesperada
sinergia que resultou em um mundo de mudanças. No início dos anos 70, o futuro co-
fundador da PNL, Richard Bandler, estudava matemática na Universidade da Califórnia,
em Santa Cruz. No princípio, ele passava a maior parte do seu tempo estudando
computação. Inspirado por um amigo de família que conhecia vários dos terapeutas
inovadores da época, ele resolveu cursar psicologia. Após estudar cuidadosamente
alguns desses famosos terapeutas, Richard descobriu que, repetindo totalmente os
padrões pessoais de comportamento deles, poderia conseguir resultados positivos
similares com outras pessoas. Essa descoberta se tornou a base para a abordagem inicial
de PNL conhecida como Modelagem da Excelência Humana. Depois, ele encontrou
outro co-fundador da PNL, o Dr. John Grinder, professor adjunto de lingüística. A
carreira de John Grinder era tão singular quanto a de Richard. Sua capacidade para
aprender línguas rapidamente, adquirir sotaques e assimilar comportamentos tinha sido
aprimorada na Força Especial do Exército Americano na Europa nos anos 60 e depois
quando membro dos serviços de inteligência em operação na Europa. O interesse de
John pela psicologia alinhava-se com o objetivo básico da lingüística - revelar a
gramática oculta de pensamento e ação.
Encorajados por seus sucessos, eles passaram a estudar um dos grandes fundadores da
terapia de família, Virginia Satir, e o filósofo inovador e pensador de sistemas, Gregory
Bateson. Richard reuniu suas constatações originais na sua tese de mestrado, publicada
mais tarde como o primeiro volume do livro A Estrutura da Magia. Bandler e Grinder
tinham se tornado uma equipe, e as suas pesquisas continuaram a ser feitas com
determinação.
Ao buscar a essência da mudança nos melhores mestres que puderam encontrar, Bandler
e Grinder questionaram o que mudar primeiro, o que era mais importante mudar, e por
onde seria mais importante começar. Por sua habilidade e crescente reputação,
rapidamente conseguiram ser apresentados a alguns dos maiores exemplos de
excelência humana no mundo, incluindo o Doutor Milton H. Erickson, M.D., fundador
da Sociedade Americana de Hipnose Clínica, e amplamente reconhecido como o mais
notável hipnotizador do mundo.
O Dr. Erickson era uma pessoa tão excêntrica quanto Bandler e Grinder. Jovem e
robusto fazendeiro de Wisconsin, na década de 1920, ele foi atacado pela poliomielite
aos dezoito anos. Incapaz de respirar sozinho, ele passou mais de um ano deitado dentro
de um pulmão de aço na cozinha da sua casa. Embora para uma outra pessoa qualquer
isso pudesse ter significado uma sentença de prisão, Erickson era fascinado pelo
comportamento humano e se distraía observando como a família e os amigos reagiam
uns aos outros, consciente e inconscientemente. Ele construía comentários que
provocariam respostas imediatas ou retardadas nas pessoas a sua volta, o tempo todo
aprimorando a sua capacidade de observação e de linguagem.
Quando Richard Bandler ligou pedindo uma entrevista, aconteceu de o Dr. Erickson
atender, pessoalmente, o telefone. Embora Bandler e Grinder fossem recomendados por
Gregory Bateson, Erickson respondeu que era um homem muito ocupado. Bandler
reagiu dizendo, "Algumas pessoas, Dr. Erickson, sabem como achar tempo",
enfatizando bem "Dr. Erickson" e as duas últimas palavras. A resposta foi, "Venha
quando quiser", enfatizando também as duas últimas palavras em especial. Embora, aos
olhos do Dr. Erickson, a falta de um diploma de psicologia fosse uma desvantagem para
Bandler e Grinder, o fato de esses dois jovens talvez serem capazes de descobrir o que
tantos outros não haviam percebido o deixou intrigado. Afinal de contas, um deles havia
acabado de falar com ele usando uma de suas próprias descobertas de linguagem
hipnótica, hoje conhecida como um comando embutido. Ao enfatizar as palavras "Dr.
Erickson, achar tempo", ele havia criado uma frase separada dentro de uma outra maior
que teve o efeito de um comando hipnótico.
O que é a PNL
"A PNL é uma ferramenta educacional, não uma forma de terapia. Nós ensinamos às
pessoas algumas coisas sobre como seus cérebros funcionam e elas usam esta
informação para mudar." (Richard Bandler)
"A PNL é prática. Trata-se de um conjunto de modelos, habilidades e técnicas que nos
permitem pensar e agir com mais eficiência no mundo. O objetivo da PNL é ser útil,
oferecer mais opções de escolha e melhorar a qualidade de vida. As perguntas mais
importantes deste livro são: 'Ele é útil? Dá resultados?'. Descubra o que é útil e o que
funciona através da experiência. E, o que é mais importante, descubra o que não
funciona e modifique-o até que dê resultado. Esse é o espírito da PNL." (O'Connor e
Seymour, Introdução à PNL).
Você já fez algo com tal eficiência a ponto de ficar impressionado? Já lhe aconteceu de
se admirar do que fez e ficar pensando como conseguiu aquilo? A Programação
Neurolingüística nos ensina a entender e a modelar nossos sucessos, para que possamos
repeti-los." (idem)
"A Programação Neurolingüística é a disciplina cujo domínio é a estrutura da
experiência subjetiva. Ela não tem compromisso com a teoria, mas ao contrário tem as
características de um modelo – um conjunto de procedimentos cuja utilidade, e não
veracidade, é a medida do seu valor. A PNL apresenta ferramentas específicas que
podem ser aplicadas efetivamente em qualquer interação humana. Ela oferece técnicas
específicas por meio das quais um praticante pode organizar e reorganizar de forma útil
sua experiência ou a experiência de outra pessoa para definir e subseqüentemente
assegurar qualquer resultado comportamental". (Dilts, Grinder, Bandler e DeLozier,
Neuro-linguistic Programming Vol. I).
Aplicabilidade
- Decisão
- Aprendizagem
- Leitura
- Memorização
- Motivação
- Vendas
4. Resolução de conflitos.
Vocè pode ter uma idéia ainda melhor da aplicabilidade da PNL conhecendo os temas
tratados no III Congresso Latino-Americano de Programação Neurolingüística, de 2005
(segundo a divulgação, a lista é parcial):
O que alguém pode "ser" no universo da PNL (os papéis descritos não esgotam todas as
possibilidades):
Praticante
Usa modelos e técnicas da PNL para solução de problemas e para apoiar propósitos
pessoais. Praticantes podem ser alunos, professores, líderes, praticamente qualquer
pessoa.
Terapeuta
Paciente
Coach
Ou Personal Coach. Uma espécie de personal trainer que usa a PNL para
aconselhamento e direcionamento individual.
Instrutor
"Anjo"
Aventureiro
Muita gente faz um curso inicial e se dispõe a aplicar PNL com outras pessoas, tipo
aquele piloto que tirou brevê de teco-teco e se sentiu capaz de pilotar qualquer avião.
Bem, se você for se aventurar, lembre-se que um Boeing não é um teco-teco.
Editor de livros
A bibliografia de PNL em português é vasta, mas há títulos básicos que não foram ainda
traduzidos, como Neurolinguistic Programming vol. I. Há muita repetição de conteúdo
na área.
Suas primeiras experiências com a PNL
Para ter uma pequena "prova", um gostinho inicial da PNL, você pode fazer o descrito a
seguir. Se puder fazê-lo com vagar, em um local tranqüilo, talvez fazendo uma vez só
para ver como é para depois fazer pra valer, melhor.
Pense em uma experiência agradável como se fosse um filme. Talvez queira fechar os
olhos para fazer melhor. Você se vê lá nas cenas, a experiência acontece quase como se
fosse com outra pessoa. Agora entre no filme. Veja o que estava vendo, ouça o que
estava ouvindo, sinta como acontecendo agora. Alguma diferença?
Abra os olhos e olhe em volta para apagar sua tela mental. Agora pense em um inseto,
como uma aranha ou formiga. Aumente seu tamanho, ponha cores reais nesta
imaginação. Aumente ainda mais o tamanho. Alguma diferença? Agora diga para si
mesmo: "Isto é uma ilusão". Muda algo? Faça o inseto voltar ao normal e afaste-o ou
simplesmente apague-o.
Você teve oportunidade de entrar em contato com alguns de seus processos internos.
Esses processos estão relacionados aos sentidos: vemos, ouvimos, sentimos e falamos
com nós mesmos (diálogo interno). Ao visualizar internamente, podemos estar
lembrando ou construindo imagens, o mesmo ocorrendo com os sons. Um dos recursos
mais usados em PNL é a descoberta da relação entre processos internos de uma pessoa e
o movimento dos olhos. A indicação externa do que estamos fazendo é a posição dos
olhos. Tipicamente, ao construirmos imagens, movemos os olhos para o alto, à direita.
Ao captar uma sensação, tipicamente olhamos para baixo, à direita. Veja na figura a
posição dos olhos correspondente a cada tipo de acesso. (AR – auditivo recordado; VC
– visual construído; C – cinestésico ou sensação, às vezes representado por K, e assim
por diante). Estas posições correspondem ao padrão de aproximadamente 90% das
pessoas, e nas demais aparecem invertidos lateralmente.
Para verificar esses padrões, peça para alguém responder às perguntas abaixo e observe
seus olhos.
a) Visual recordado – De que cor é a porta da frente da sua casa ou seu apartamento?
De que cor são os olhos da sua mãe? Qual a altura do edifício onde você mora?
b) Visual construído – Como você se pareceria, do meu ponto de vista? Como você
ficaria de cabelo roxo? Em um mapa de cabeça para baixo, em que direção ficaria o
Sul?
c) Auditivo recordado – Qual é o seu tipo preferido de música? Como seria sua voz
debaixo d'água? Qual seria o som de uma serra elétrica cortando uma chapa de aço?
e) Cinestésico – Qual é a sensação da água no seu corpo quando você nada? Como é a
sensação de apertar o dedo na porta? Como é o pelo de um gato? Qual de suas mãos
neste momento tem mais sensações?
f) Diálogo interno (auditivo digital) – Em que tom de voz você diz algo a si mesmo
quando verifica que fez um bom trabalho? O que diz para si mesmo quando algo dá
errado? Quando fala consigo mesmo, de onde vem o som?
Os sinais visuais e outros, chamados pistas de acesso, são usados por exemplo para se
detectar o que uma pessoa está fazendo e no que ela está prestando atenção, ou seja, as
estratégias de pensamento que ela está aplicando.
Formação
Indicações
Páginas e sites
Golfinho (www.golfinho.com.br)
Interessante introdução e visão geral da PNL por Zaira Ramos Benítez, da UFSC.
Publicações
Usando Sua Mente - As Coisas Que Você Não Sabe Que Não Sabe - Richard Bandler
(Summus).
Treinamento
Perspectiva crítica
Peter Senge tem uma frase clássica para preparar pessoas para o Pensamento Sistêmico:
"Antes de melhorar, piora". Ele alude ao fato de muitas vezes, quando aprendemos
novas formas de enxergar e pensar o mundo, como o PS e a PNL, há o risco de
descobrirmos problemas onde antes não "existiam". Achamos que quem envereda pelo
caminho da PNL deve se preparar para isso: de repente você pode descobrir que está
usando a linguagem de maneira pobre e pouco objetiva, que perdeu oportunidades, que
foi co-responsável onde antes achava que era só o outro, enfim, que vários dos
problemas foram causados pelas suas próprias limitações. Isso não chega a preocupar, já
que você só estará enxergando assim porque tem em mãos as opções para lidar com o
que enxerga.
Um outro aspecto é que, sendo uma metodologia, a PNL está sujeita aos riscos de
qualquer metodologia. Um que costuma causar danos é a aplicação deficiente da
metodologia. Como em toda profissão, há melhores e piores alunos que se tornam
piores e melhores profissionais. É comum se ver pessoas aplicando ótimas metodologias
de maneira superficial ou mesmo errada, o que obviamente prejudica os resultados.
Quanto maior o poder, maiores os riscos. Pessoalmente, tivemos contato com uma
pessoa que resolveu um problema de depressão, mas nunca mais quis saber da PNL.
Também conhecemos um dentista que usava o consultório para fazer psicologia com
PNL. Um agravante é que os treinamentos de PNL não fazem avaliações e não se pode
simplesmente garantir que alguém é competente só porque fez um treinamento, nem
mesmo no exterior.
Além disso, e como a PNL tem muito conteúdo, alguns treinamentos muitas vezes
sobrecarregam os alunos com 120 horas de novidades. Como a PNL tem coisas muito
novas para a maioria de nós, achamos que os cursos extensivos proporcionarão melhor
rendimento.
Dispondo de canais de interação, a atuação pode ser no nível dos modelos mentais ou
no de pensamento, caracterizando duas linhas de ação distintas e portanto com
abordagens próprias. Uma terceira linha surge através da percepção, que é a interação
da nossa capacidade de atenção com os modelos mentais.
Objetivos e estratégias
A base de tudo
Experimente pensar sobre uma pessoa que não tem nenhum objetivo, propósito, projeto,
desejo, sonho, nada. O que ela fará? Ela fará nada ou assistirá televisão. Quando nós
temos objetivos, então nós estamos agindo para alcançá-los: um curso ou treinamento,
um novo carro ou casa, um companheiro, beber água, relaxar, adquirir algum
conhecimento ou desenvolver alguma habilidade.
Para alcançar nossos objetivos, nós usamos seqüências de ações chamadas estratégias:
estudar desta ou daquela maneira, praticar algum tempo, ir aqui e ali, pesquisar na
internet, existem virtualmente infinitas opções e combinações. Outra alternativa é
combinar uma estratégia principal com algumas de apoio, que não são essenciais mas
nos fazem ir mais rápido ou de maneira mais prazerosa.
Assim, a essência da inteligência é imaginar que a situação presente pode ser diferente,
isto é, os objetivos ou resultados desejados, e, usando conhecimentos e habilidades,
escolher ações combinadas que materializarão o que foi imaginado, que farão a
transformação da situação atual na desejada. As outras definições de inteligência estão
contidas nesta: o QI, por exemplo, se refere a estratégias de raciocínio lógico-dedutivo;
a inteligência emocional se refere ao gerenciamento de emoções para... atingir
objetivos. Inteligências lingüística, interpessoal, intrapessoal e outras como definidas
por Gardner também têm implicíto o uso das capacidades humanas para atingir
resultados.
O mais importante a notar aqui é que temos essa capacidade de definir objetivos e as
estratégias para atingi-los. No fundo, o fato de termos objetivos indica que queremos
que algo seja diferente no mundo ou em nós mesmos e estamos agindo para que essa
diferença se concretize.
Mas algumas vezes a estratégia que adotamos não é apropriada para o objetivo ou não é
compatível com nossas capacidades do momento. Ou talvez nós não saibamos que
estratégia usar. Pode ser simplesmente que algo possa ser feito mas não sabemos isto.
Pode acontecer também que nós já conseguimos e não notamos. Todas essas
possibilidades são oportunidades de melhoria, oportunidades de expandir a inteligência:
descobrir uma nova estratégia, adaptar uma existente, parar de tentar uma e tentar outra,
usar uma estratégia diferente.
Mas que tal as estratégias que usamos para pensar? Será que temos escolhas nesta área?
Antes de você ser um homem ou mulher, um pai ou uma mãe ou qualquer outra coisa,
você é um pensador. Existem muitas alternativas aqui, também. Mude o quê, quando e
como você pensa e estará mudando sua experiência, seu comportamento e como você se
sente sobre tudo isso. Neste site você vai encontrar muitas alternativas de como pensar
para obter resultados específicos. Alguns deles foram inspirados por pessoas que sabiam
pensar bem sobre algo e foram modeladas por outros (usando PNL). E eu espero que
suas estratégias de pensamento e decisão atuais lhe dêem a opção de considerar as
novas!
Neste site você encontrará muitas possibilidades de estratégias para definir e alcançar
objetivos, aprender e memorizar, criar, estratégias para sua percepção e muitas mais.
Mais e melhores estratégias podem lhe proporcionar mais liberdade e efetividade de
pensar, de decidir e de agir, o que resulta em maior paz, competência, harmonia e
melhor qualidade de vida em geral.
Essencialmente isto é tudo que nós precisamos: objetivos atraentes e estratégias efetivas
para chegar lá. Como expresso no livro Neurolinguistic Programming (Dilts e outros):