ADMINISTRACION Y

ORGANIZACIÓN DE LAS PYMES

 INTRODUCCIÓN
 Para lograr convertirse en una organización
moderna y competitiva, toda empresa, deben
apuntar a una estrategia que les permita
obtener utilidades y generar valor en sus
distintas actividades y áreas de negocio.
 Para eso es preciso, que cada empresa
conciba su propia gestión sobre la base de una
permanente evaluación de sus áreas para
conocer si funcionan de manera coordinada y
armonizada, sobre todo en sus recursos
humanos, por ser los responsables de alcanzar
los objetivos trazados por la organización.
1. Planeación:
"Si no sabes a donde vas, acabarás en otra parte".

 Sin importar el giro o tamaño de su negocio, el éxito de

él depende directamente de los objetivos del mismo.
 Por lo tanto en este punto de la administración, es
necesario seguir los siguientes pasos:
 Definir la Meta del negocio:
 Si no se cuenta con una Misión, Visión y Objetivos, es
un buen momento para elaborarlos.
 Definir los objetivos necesarios para alcanzar la meta.
 Definir las acciones para alcanzar cada objetivo.
2. Organización:
La ejecución del plan
 Este punto se refiere a la
coordinación de esfuerzos, es decir:
 Hacer equipos de trabajo.
 Distribuir la materia prima.
 Documentar y establecer procesos,
personas responsables, cargas de
operación, etc.
 Esta parte en general se refiere a la
ejecución del plan, a poner los
“engranes” donde deben ir para
que la maquinaria funcione.
3. Dirección:
Conseguir la meta de la mejor forma
posible.
 Al llegar a este punto debemos
preocuparnos por conseguir la meta de
la mejor forma posible, no sólo
optimizando recursos sino obteniendo
el mejor desempeño de su personal.
 Por lo tanto, tiene como principal
herramienta la motivación y la
adecuada supervisión, lo que traerá
como consecuencia un clima laboral
saludable para llegar al objetivo de la
mejor forma y tratando de que no
hayan bajas en el camino.
4. Control:
Detección y corrección de
fallas en un sistema
administrativo
 Esta actividad es en
realidad una
retroalimentación; por su
puesto que puede
hacerse sobre la marcha.
 Su función principal es
detectar fallas y
corregirlas; es cuando se
determina el grado de
cumplimiento de los
objetivos y por lo tanto de
la meta.
 1.
Planeación
DE LAS
PYMES
Por: Sheila Medina Espinoza
En la planeación se describe
la idea del negocio, el nombre
del mismo, la historia del giro,
una breve descripción de la
empresa y los productos que
comercializará la empresa.
Aquí se intenta contestar a las
preguntas: ¿A qué se
dedicará el negocio? ¿Qué
productos o servicios
producirá
 Identidad de Tramites del
Sistemas
la empresa negocio
de
negocios

El precio de tus servicios Éxito de tu

negocio Un líder

Plan de negocios Misión , visión y Incubadora de

valores negocios
2.
ORGANIZACION
DE LAS
PYMES
Por: Cintia Arapa Sumina
En muchas
ocasiones a la hora
de crear nuestra
pyme no sabemos
bien la imagen
corporativa
que debemos crear
 Uno de los puntos
fundamentales para
conseguir esto es
tener bien definido y
desarrollado el
concepto de
organización
 Dependiendo de la
realidad de la
empresa, se adecuara
al concepto real que
una organización
defiende.
Desde tres puntos
de vista claros:

Como sistema
Abierto

Como sistema
Natural

Como sistema
Racional
SISTEMAS Y SUBSISTEMAS
Vamos a intentar
desarrollar un punto de
vista más profundo y
específico como son los
sistemas y subsistemas
que pueden hacer no
sólo que nuestra
funcionalidad sea
perfecta sino que
además reúna el sentido
adecuado que
buscamos.
 Los sistemas y
subsistemas

Sentido Sentido vertical

horizontal
 Los beneficios:
Este tipo de
distribución
estratégica son
amplios como una
mayor racionalidad
en los procesos, una
obtención de datos
internos mucho
mejores.
Los jefes en una
estructura de Pymes
Una empresa no deberá
disponer de más ni de
menos cargos de los que
realmente requiere en
función de su nivel de
desarrollo, complejidad y de
la estrategia establecida.
Por lo general en las
empresas familiares Tiene
lugar otro fenómeno no
menos importante,
asociado en este caso al
proceso de selección de los
jefes
Evolución que
tenga la
empresa en el
tiempo

La
estructura
organizativa
EXITOSA
La adopción
de los
cambios
necesarios en
la estructura
3.
DIRECCION
DE LAS
PYMES
Por: Liliam Mamani Quispe
PARA ENTENDER MEJOR QUE ES LA
DIRECCION DE LAS PYMES
VAMOS A VER PRIMERO EL
SIGNIFICADO DE DIRECCION:
• Accióny efecto de dirigir.
• Tendencia de algo
inmaterial hacia
determinados fines
• Camino o rumbo que un
cuerpo sigue en su
movimiento
 ENTONCES :

DIRECCION DE EMPRESAS

En fin la • consiste en, influir y motivar a los

dirección es empleados para que realicen tareas .
guiar a un grupo • Es la aplicación de los conocimientos en
de individuos la toma de decisiones, incluye la tarea
para lograr los lograr los objetivos, de la empresa.
objetivos de la • La dirección debe de saber como es el
empresa comportamiento de la gente como
individuos y cuando están en grupos y
entender la forma en como operan los
diferentes tipos de estructura.
 El jefe o el
que dirige

Importancia
del trabajo
Elementos
Los
que
realicen
para la
de la dirigidos
empresa dirección

situación
 TEORÍAS
Según Douglas Magregor

Teoría Teoría Teoría

x y z
TEORIA “X”

SON LAS
PERSONAS QUE
LES DISGUSTA EL
TRABAJO

SON PEREZOSAS Y REFUTAN

A ESTE TIPO DE PERSONAS

DEBE SER
COHESIONADA,DIRIGIDA
ESTRECHAMENTE Y
CONTROLADA
TEORIA “Y”

A estas personas
les agrada
trabajo es tan
natural como
cualquier de las
necesidades
básicas.

Son personas creativas y

responsables

Dado el ambiente
adecuado,,,ellos
buscaran mas
responsabilidades
 TEORIA “Z”
Fue ideada por Quchi de origen
Japonés

esta teoría ,se

basa en el
consenso
donde todo el
equipo decide
como se va a
trabajar

es decir que la productividad es

una cuestión de organización
social y de responsabilidad
comunitaria donde se toma en
cuenta como base la cultura
empresarial.
COMPONENTES PARA UNA BUENA
DIRECCION EN LAS PYMES

INTEGRACION MOTIVACION COMUNICACION

SUPERVISION AUTORIDAD
 4.
CONTROL DE
LAS PYMES
Por: Alex Marc Vélez Velarde
 Para qué…

Sirve para evaluar el

desempeño general frente a
un plan estratégico.
 Definición

 Henry Fayol: Verifica si todo ocurre de

conformidad con el plan adoptado, con las
instrucciones emitidas y con los principios
establecidos. Tiene como fin señalar las
debilidades y errores a fin de rectificarlos e
impedir que se produzcan nuevamente.

 George R. Terry: El proceso para

determinar lo que se está llevando a cabo,
valorización y, si es necesario, aplicando
medidas correctivas, de manera que la
ejecución se desarrolle de acuerdo con lo
planeado.
 Chiavenato: Fase del proceso
administrativo que mide y evalúa el
desempeño y toma la acción correctiva
cuando se necesita. De este modo, el control
es un proceso esencialmente regulador.
 Propósito
 Garantizar que los planes tengan éxito al
detectar desviaciones de los mismos al
ofrecer una base para adoptar acciones,
a fin de corregir desviaciones indeseadas
reales o potenciales.

 Proporciona al Gerente medios

adecuados para checar que los planes
trazados se implanten en forma correcta.
La función de control consta de cuatro pasos
básicos:
1. Señalar niveles medios de cumplimiento;
establecer niveles aceptables de
producción de los empleados, tales
como cuotas mensuales de ventas para
los vendedores, entre otras.
2. Observar el desempeño a intervalos
regulares (cada hora, día, semana, mes,
año, etc.)
3. Determinar si existe alguna variación de
los niveles medios.
4. Si existiera alguna variación, tomar
medidas o una mayor instrucción, tales
como una nueva capacitación o una
mayor instrucción. Si no existe ninguna
variación, continuar con la actividad.
 Importancia (I)
 Es la cuarta, y última función en el
proceso administrativo, además de
que se ejerce continuamente. Por
lo tanto, hay procesos de control
que deben siempre estar
funcionando en una empresa.
 El control se ejerce a través de la
evaluación personal, los informes
periódicos de desempeño (o de
resultados reales, como también se
les denomina) e informes
especiales. Bajo otro enfoque, se
identifican los tipos de control
como sigue:
 Importancia (II)
1. Control preliminar (a través de la
alimentación adelantada)
2. Control coincidente (generalmente
a través de informes periódicos de
desempeño)
3. Control por retroalimentación. Se
ejerce previamente a la acción
para asegurar que se preparen los
recursos y el personal necesarios y
se tengan listos para iniciar las
actividades.
4. Vigilar (mediante la observación
personal e informes) las actividades
corrientes para asegurar que se
cumplan las políticas y los
procedimientos, sobre la marcha.
 Acción a posterior (replanificación),
concentrando la atención sobre los
resultados pasados para controlar las
actividades futuras.
 Elementos
Está compuesto de cuatro elementos que
se suceden:

1. Establecimiento de estándares: Se
establecen los estándares o criterios
de evaluación o comparación.
2. Evaluación del desempeño: Es la
segunda etapa del control, que tiene
como fin evaluar lo que se está
haciendo.
3. Comparación del desempeño :con el
estándar establecido: Se hace con el
fin de verificar si hay desvío o
variación, esto es, algún error o falla
con relación al desempeño esperado.
4. Acción correctiva: Busca corregir el
desempeño para adecuarlo al
estándar esperado.
Áreas que abarca
comercial

producción

Recursos
humanos

financiera