INSTITUTO DE CONTROLE DO ESPAÇO AÉREO

Especificação dos Requisitos do Software

de Administração do Hotel de Trânsito

Autores: Myssyrlene Nepomuceno de Brito

Sônia Maria Herrera de Araújo

São José dos Campos

07 de março de 2007
Projeto SisHotel

Aprovação

Aprovamos a Especificação dos Requisitos do projeto SisHotel

Cel Ferraz 07/03/07

TCel Fiorini 07/03/07

SO Pedro Rodrigues 07/03/07

<Nome> <Data>

<Nome> <Data>

<Nome> <Data>

ICEA 2
 Especificação dos Requisitos do Software

Versões revisadas anteriores

Versão revisada Comentário Data

3 ICEA
Projeto SisHotel

Especificação dos Requisitos do Software

Sumário

Aprovação ................................................................................................................................................ 2
Versões revisadas anteriores..................................................................................................................... 3
Especificação dos Requisitos do Software ............................................................................................... 4
Sumário..................................................................................................................................................... 4
1 Introdução..................................................................................................................................... 5
1.1 Objetivos deste documento........................................................................................................ 5
1.2 Escopo do produto..................................................................................................................... 5
1.3 Materiais de referência .............................................................................................................. 6
1.4 Definições e siglas ..................................................................................................................... 6
2 Descrição geral do produto........................................................................................................... 7
2.1 Perspectiva do produto .............................................................................................................. 7
2.1.2 Funções do produto........................................................................................................... 9
2.1.3 Usuários e sistemas externos........................................................................................... 10
2.1.4 Restrições........................................................................................................................ 10
2.1.5 Requisitos adiados .......................................................................................................... 10
2.2 Requisitos específicos............................................................................................................. 11
2.2.1 Requisitos de interface externa ....................................................................................... 11
2.2.2 Requisitos funcionais ...................................................................................................... 14
2.2.3 Documentação ................................................................................................................ 15

ICEA 4
 Especificação dos Requisitos do Software

1 Introdução

1.1 Objetivos deste documento

Descrever as necessidades do ICEA com relação ao desenvolvimento do sistema de Administração

do Hotel de Trânsito (SisHotel).

1.2 Escopo do produto

1.2.1 Nome do produto e de seus componentes principais

SisHotel

1.2.2 Missão do produto

O sistema deverá informatizar toda a operação realizada durante a hospedagem de um hóspede, de
forma que o gerente possa realizar diversas consultas em sua sala, através de um computador. A
recepção deverá ter acesso ao sistema para realizar reservas, hospedagem e o fechamento de conta.

1.2.3 Limites do produto

O SisHotel não imprimirá recibos
O SisHotel não imprimirá a ficha de hóspede

1.2.4 Benefícios do produto

Número de Benefício Valor para o cliente
ordem
1 Automatizar a reserva Essencial
2 Mostrar o mapa de ocupação Essencial
3 Apresentar uma relação de Facilidades Desejável
4 Fornecer, ao hóspede, uma previsão de despesa com Desejável
hospedagem, considerando os descontos

5 ICEA
Projeto SisHotel

1.3 Materiais de referência

Número de Tipo do material Referência bibliográfica

ordem
1 Entrevistas Documento QCISw - Hotel

1.4 Definições e siglas

Número de Sigla Definição

ordem
1 SisHotel Sistema de Administração do Hotel de Trânsito.
2 ICEA Instituto de Controle do Espaço Aéreo.
3 QCISw Questionário para Coleta de Informações de Software.
4 Cassineiro Pessoa que trabalha na recepção do Hotel.
5 RAM Random Access Memory.
6 Modo Recepção Nível de acesso ao sistema, com restrições.
7 Modo Gerente Nível de acesso ao sistema, sem restrições.

ICEA 6
 Especificação dos Requisitos do Software

2 Descrição geral do produto

2.1 Perspectiva do produto

2.1.1 Diagrama de contexto

7 ICEA
Projeto SisHotel

2.1.1.1 Interfaces de usuário

Número Nome Ator Caso de uso Descrição
de ordem
1 Tela de Cassineiro Efetuar Interface para inclusão, consulta,
Cadastro de Hospedagem alteração e exclusão de hóspede.
Hóspede
2 Tela para Cassineiro Fechamento da Interface para realizar o cálculo
Fechamento da conta do hóspede da hospedagem.
Hospedagem
3 Tela de Cassineiro Realizar Reserva Interface para inclusão, consulta,
Cadastro de Aux. alteração e exclusão de reserva.
Reserva Gerente
4 Tela de Gerente Cadastro Usuário Interface para inclusão, consulta,
Cadastro de alteração e exclusão de usuário.
Usuário

2.1.1.2 Interfaces de hardware

Não há.

2.1.1.3 Interfaces de software

Não há.

2.1.1.4 Interfaces de comunicação

Não há.

2.1.1.5 Restrições de memória

Número Tipo de memória Limites aplicáveis
de ordem
1 RAM Mínimo de 128 MB.

ICEA 8
 Especificação dos Requisitos do Software

2.1.1.6 Modos de operação

Número Tipo de
de ordem operação
1 Interativa
2 Interativa
Descrição da Detalhes de operação
operação
Modo Recepção Neste modo, o sistema estará disponível para
cadastro de reserva, cadastro de hóspede,
impressão do Mapa de Ocupação e fechamento
de conta.
Modo Gerente Neste modo, o sistema estará disponível para
cadastro de reserva, cadastro de hóspede,
impressão do Mapa de Ocupação, fechamento de
conta, cancelamento de reserva, concessão de
descontos, cadastro de usuários, cadastro de
tabelas de cursos, cadastro de tabelas de posto /
graduação, cadastro de unidades do DECEA,
cadastro e disponibilidade de leitos.

2.1.1.7 Requisitos de adaptação ao ambiente

Não há.

2.1.2 Funções do produto

Número Caso de uso Descrição

de ordem
1 Cadastro de
Hospedagem
2 Cadastro de Reserva
3 Controle de Acesso
4 Cálculo de
Hospedagem
Processa a inclusão, alteração e exclusão de hóspedes.
Processa a inclusão, alteração e exclusão de reservas.
Processa a inclusão, alteração e exclusão de usuários.
Processa o cálculo da hospedagem, levando-se em
consideração os descontos atribuídos.

9 ICEA
Projeto SisHotel

2.1.3 Usuários e sistemas externos

2.1.3.1 Descrição
Número Ator Definição
de ordem
1 Cassineiro Soldado responsável pelo cadastro e cancelamento da
reserva, cadastro do hóspede e fechamento da conta do
hóspede.
2 Gerente Oficial ou graduado responsável pelo cadastro da reserva,
cancelamento de hospedagem, cadastro do hóspede,
fechamento da conta do hóspede, concessão de descontos,
cadastro de usuários, cadastro de diárias, cadastro de posto /
graduação, cadastro de unidades do DECEA, cadastro de
cursos do ICEA, cadastro de facilidades e cadastro de leitos.
3 Auxiliar do Gerente Graduado ou soldado responsável pelo cadastro da reserva,
cadastro do hóspede, fechamento da conta do hóspede,
concessão de descontos, cadastro de diárias, cadastro de
posto / graduação, cadastro de unidades do DECEA,
cadastro de cursos do ICEA, cadastro de facilidades e
cadastro de leitos.

2.1.4 Restrições

Número Restrição Descrição

de ordem
1 Ambiente
2 Ambiente
3 Segurança
O sistema operacional a ser utilizado é o Windows 98 ou
superior.
O banco de dados a ser utilizado no servidor é o ORACLE e
o banco de dados local é o FireBird.
O produto deverá restringir o acesso através de senhas
individuais para cada usuário.

2.1.5 Requisitos adiados

Número Referência ao requisito Detalhes

de ordem
1 Cadastro de Reserva Cadastro da reserva, via WEB.
2 Cadastro de Hóspede Impressão da ficha do hóspede.
3 Fechamento de Conta Impressão do recibo.

ICEA 10
 Especificação dos Requisitos do Software

2.2 Requisitos específicos

2.2.1 Requisitos de interface externa

2.2.1.1 Interfaces de usuário

2.2.1.1.1 Interface de usuário Cadastro de Hóspede

2.2.1.1.1.1 Leiaute sugerido

2.2.1.1.1.2 Diagrama de estados

Não há
2.2.1.1.1.3 Relacionamentos com outras interfaces

O comando Patentes abre a tela de Patentes.

O comando Tab.Preços abre a Tela de Tabelas de Preço.
O comando Windows retorna ao sistema operacional Windows.

2.2.1.1.1.4 Campos

11 ICEA
Projeto SisHotel

Número Nome Descrição Valores Formato Tipo Restrições

válidos
1 Codigo Código do Maior que 0 Até 06 Texto
hóspede caracteres
2 Nome Nome do Caracteres Até 40 Texto
hóspede alfanuméricos caracteres
3 Predio Código do Caracteres 01 Texto
prédio alfabéticos caractere
4 Apt Número Caracteres Até 03 Texto
apartam. alfanuméricos caracteres
5 Cama Número da Caracteres 01 Texto
cama alfanuméricos caractere
6 Nacionalidade Nacional. Caracteres Até 03 Texto
hóspede alfanuméricos caracteres
7 Posto Posto / Caracteres Até 21 Texto
graduação alfanuméricos caracteres
hóspede
8 SitHosp Situação Caracteres Até 16 Texto
hospedag alfanuméricos caracteres
9 Situacao Situação Caracteres Até 16 Texto
hóspede alfanuméricos caracteres
10 Tel Telefone Caracteres Até 15 Texto
hóspede alfanuméricos caracteres
11 Ramal Ramal Caracteres Até 05 Numéric
hóspede numéricos números o
12 OM_Origem OM de Caracteres Até 10 Texto
origem alfanuméricos caracteres
13 DT_Ent Data de Data dd/mm/aaa Data
entrada a
14 H_Ent Hora de Caracteres Texto
entrada alfanuméricos
15 DT_Saida Data de Data dd/mm/aaa Data
sáida a

ICEA 12
 Especificação dos Requisitos do Software

2.2.1.1.1.5 Comandos

Número Nome Ação Restrições

1 Gravar Grava no banco as informações do hóspede Habilitado quando houver
alterações ou for cadastro
novo.
2 Alterar Altera as informações do hóspede Habilitado quando os
campos da ficha
estiverem preenchidos.
3 Hospedar Gera uma ficha de hospedagem Sempre habilitado
4 Cancelar Cancela a hospedagem ou as alterações Habilitado quando os
campos da ficha
estiverem preenchidos.
5 Fechar Abre uma janela para realizar o fechamento Sempre habilitado
da conta do hóspede

2.2.1.1.1.6 Observações

Não há

2.2.1.2 Interfaces de hardware

Não há
2.2.1.3 Interfaces de software
Não há.

2.2.1.4 Interfaces de comunicação

Não há.

13 ICEA
Projeto SisHotel

2.2.2 Requisitos funcionais

2.2.2.1 Diagramas de casos de uso

2.2.2.1.1 Diagrama de casos de uso Administração

2.2.2.2 Casos de uso

2.2.2.2.1 Caso de uso Cadastrar Usuários

2.2.2.2.1.1 Precondições

O SisHotel precisa estar no modo GERENTE.

2.2.2.2.1.2 Fluxo principal

O SisHotel exibe a Tela de Cadastro de Usuários.

2.2.2.2.1.3 Subfluxos

Não há.

ICEA 14
 Especificação dos Requisitos do Software

2.2.2.2.1.4 Fluxos alternativos

2.2.2.2.1.4.1 Fluxo alternativo Cadastrar Usuários
Precondições O Gerente acionou o comando Inserir

Passos O Gerente informa o login, senha e permissão de acesso (privilégio) do usuário.

O Gerente aciona o comando Salvar.
O SisHotel grava as informações no banco.

2.2.2.2.1.5 Diagrama de estado / Diagrama de atividade

Não se aplica.
2.2.2.2.1.6 Observações

Não há.

2.2.3 Documentação

A documentação de uso do sistema, instalação e configuração deverá ser entregue juntamente com o
software, de forma a facilitar o uso do mesmo.

2.2.3.1 Manual do Usuário

O Manual do Usuário deverá conter todos os comandos implementados no SisHotel, juntamente com
a cópia das telas e relatórios, com explicação de cada campo a ser preenchido ou botão a ser
pressionado.
O Manual deverá conter índice analítico, o nome e telefone de contato da pessoa que poderá retirar
eventuais dúvidas. O manual deverá ser devidamente encadernado.

2.2.3.2 Help On-Line

Deverá ser implementado Help-on-line de cada campo e comando existente no SisHotel.

2.2.3.3 Guia de Instalação e Configuração

Elaborar manual de instalação e configuração do SisHotel, de forma que o mesmo possa ser instalado
e configurado sem o auxílio do desenvolvedor. Explicar minuciosamente cada passo a ser seguido.
Encadernar o referido manual.

15 ICEA