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Ética e segurança nos

recursos informacionais

Cláudio Marinho
cmarinho@gmail.com
Porto Marinho Ltda.

III Simpósio Pernambucano de


Secretariado
Recife, 5 de maio de 2007
Contexto:
o que inquieta
Bernadete, presidente
da federação dos
sindicatos de
secretárias, ao me
convidar mais uma vez
para conversar com
vocês?
Tecnologia, educação e
informação: a
construção de uma
nova sociedade

Cláudio Marinho
cmarinho@sectma.pe.gov.br

XIII CONSEC
Recife, 29 de agosto 2002
O elo das promessas nas
organizações
Flores, Echeverría, M&B Solutions
Solicitação
Criação do Negociação e
Contexto Aprovação

Compromisso

Pedido Aceitação
Inquietações
do Cliente

Confiança

Satisfação

Aceitação e Execução da
Satisfação do Cliente Promessa
Fim da execução
www.spaceimaging.com
www.spaceimaging.com
www.spaceimaging.com
www.spaceimaging.com
www.spaceimaging.com
www.time.com
“A fotografia é uma operação
instantânea, tanto sensorial quanto
intelectual – uma expressão do
mundo em termos visuais e também
uma perpétua interrogação e
questionamento. É, ao mesmo
tempo, o reconhecimento de um fato
em uma fração de segundo e a
composição rigorosa de formas
visualmente percebidas que dão ao
fato expressividade e significação.”
Ética e segurança
nos recursos
informacionais
A Terra à noite, vista dos satélites
(earthobservatory.nasa.gov)
998
Fliplog

997
Africa

995
Americ
Infant survival rate up to 1 (per

as
990
Republic of Korea Arab
1960 countri
1,000 live births)--

es
980 China
970
1960 Asia

950 Europa

900
Brazil
800
1960
India Japan
1911 1920
560
308 1 000 3 000 5 000 10 000 20 000 60 000
GDP per capita in 1995 international dollars Log

1910
1909
1908
1907
1906
1905
1904
1903
1902
1901
1900
1919
1918
1917
1916
1915
1914
1913
1912
1911
1959
1958
1957
1956
1955
1954
1953
1952
1951
1950
1949
1948
1947
1946
1945
1944
1943
1942
1941
1940
1939
1938
1937
1936
1935
1934
1933
1932
1931
1930
1929
1928
1927
1926
1925
1924
1923
1922
1921
1920
2001
2000
1999
1998
1997
1996
1995
1994
1993
1992
1991
1990
1989
1988
1987
1986
1985
1984
1983
1982
1981
1980
1979
1978
1977
1976
1975
1974
1973
1972
1971
1970
1969
1968
1967
1966
1965
1964
1963
1962
1961
1960
Querido amigo
Chile Guevara:
Quero dizer-te
uma coisa: me
importa que não
tenhamos nos
conhecido mais,
nos entendido
mais. E que
tenhamos
cruzado as
nossas vidas
sem nos
entendermos
por causa de
umas batatas.
O imperativo ético
do nosso tempo é o
entendimento
entre os povos da
Terra: está em risco
a nossa
sobrevivência
Daniel Beltra/Greenpeace

Seca na Amazônia!
Depressã
o Bodélé,
Saara

www.iop.org/EJ/journal/er
0,2 % da
área do
Saara

56% dos
nutriente
s
minerais
da
Amazônia
Um
mundo
maneiro,
conectado.
“Quais os desafios para
uma empresa (gerentes,
secretárias,
funcionários) da nova
economia (tecnologia,
educação, informação)
que quer cuidar dos
seus clientes?
28
Primeiro desafio

A exclusão digital

29
Segundo desafio

A sociedade em
rede

31
A era das identidades em
redes
• Manter forte relacionamento com
quem partilhamos inquietações
• Encontrar nosso nicho numa teia
ecológica de aliados
• Cuidar da qualidade em torno de
nós
• Construir narrativas sedutoras
sobre nós mesmos
Fernando Flores
32
A sociedade em rede e a
construção da identidade dos
jovens
• Cuide dos seus filhos – eles são boas
pessoas até que os façamos maus
• Eles precisam da combinação de valores
fundamentais – como a tolerância – com
uma personalidade flexível
• Educação, educação, educação – não a
educação tradicional mas aprender a
aprender, ter a capacidade de se adaptar

Manuel Castells
33
Terceiro desafio

A empresa-rede

34
A empresa 0800:
quero falar com o
dono!
Cláudio Marinho
Secretário de Ciência, Tecnologia
e Meio Ambiente de Pernambuco

Kick-off 2005 da PROCENGE


Recife, 2 de fevereiro de 2005
Componentes de uma
conversação
Escutar

Modalidades da fala:
Linguagem • Propor
• Indagar

Falar
Atos Lingüísticos Básicos:
• Afirmações
• Declarações
•Juízos
• Promessas
•Pedidos
•Ofertas

Estados de
Ânimo

Emocionalidade Echeverría
Emoções
“As empresas são redes
de conversações.”
Fernando Flores

37
Segurança nos
recursos
informacionais das
empresas: libera
ou não libera o
MSN (o skype, o
gmail….)??
Libera!!
A nossa vida se mede pelos momentos que nos tiram o
fôlego – não pelo número de vezes que respiramos.
Cláudio Marinho
cmarinho@gmail.com