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Particularidades Marketing Imobiliário Planeamento das Acções

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Publicado porAlvaro Monteiro
Linhas Orientação Planeamento Marketing Imobiliário
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Published by: Alvaro Monteiro on Aug 08, 2008
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Pensar numa Liderança Forte com o Marketing Imobiliário

O marketing imobiliário atrai, as vendas imobiliárias convencem. O marketing imobiliário atrai porque é fascinante, divertido, de aplicação imediata e quotidiano, baseando-se fundamentalmente na aplicação do sentido comum. O marketing imobiliário preocupa-se com a satisfação das necessidades, desejos e aspirações dos utilizadores e/ou investidores via produto e de tudo o que está associado à sua criação, à sua entrega e por fim ao seu consumo.

Proactividade para uma Liderança Forte com o Marketing Imobiliário
Posicionamento. Conveniência, Sensibilidade e Serviço ao Cliente Comprador. Definição do Mercado-Alvo. Análise da Mistura de Marketing – Marketing Mix – Produto, Preço, Local/Ponto de Venda, Comunicação, Análises da Procura e Oferta Imobiliária e Elaboração do Plano de Marketing. Intelligence Contínua e Feedback de Marketing.

Pensar Estrategicamente no Imobiliário
“ Os negócios imobiliários exigem hoje uma liderança forte, dirigentes e gestores habilitados com formação específica, que pensem antes de envolverem as equipas no desenho de estratégias de actuação, que não sabem, se dispõem de recursos e/ou as condicionantes se serão as mesmas num horizonte temporal curto. “

A Adopção do Pensamento de Marketing Imobiliário

Deixe de ver o marketing como um saco de truques e integre-o sistematicamente no seu negócio. Crie um lugar de NÚMERO 1 no mercado e na mente dos utilizadores e investidores. Repense no que têm sido as atitudes de relacionamento com o seu banco de registo de clientes.

© Professor Álvaro Monteiro, (Doctor), PhD – Todos os direitos para Portugal e Brasil

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Pensamento Estratégico para o Marketing Imobiliário
É o momento ideal para iniciar uma promoção imobiliária – um novo empreendimento? A procura está disposta a comprar a ideia, mais tarde o conceito? Iremos ter procura para a utilização concreta? Iremos ter espaço suficiente no mercado para um posicionamento e poder competir com êxito? Seremos capazes de gerar uma procura específica ou de retirar essa procura aos concorrentes?

A Essência da Diferenciação com o Marketing Imobiliário
Quais os requisitos essenciais para triunfar nesta nova forma de fazer negócios imobiliários?

A Essência da Diferenciação com o Marketing Imobiliário
Pensamento Estratégico. Capacidade de Comunicação Sensibilidade relativamente a Clientes Compradores e Investidores.

“ Passar por uma profissionalização orientada para o marketing relacional antes e depois com o cliente comprador ou investidor; de uma transacção única a um CLIENTE ou INVESTIDOR VITALÍCIO . “

Os Objectivos Estratégicos para a Essência da Diferenciação com o Marketing Imobiliário
Conhecimento psicográfico dos clientes compradores, sua evolução, hábitos mais acentuados, preferências e papéis/posições dos influenciadores e decisores. Análise dos concorrentes na sua performance relacional com os clientes compradores. Profunda compreensão da evolução demográfica e sociológica do mercado e públicos. Desenvolvimento de uma visão estratégica.

© Professor Álvaro Monteiro, (Doctor), PhD – Todos os direitos para Portugal e Brasil

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Perspectiva Estratégica de Marketing para o Imobiliário
Maior ênfase no estabelecimento de relações com o mercado comprador. Comunicação inovadora de novos conceitos do que na partilha dos antigos. Criação de nichos/micros segmentos de mercado do que na partilha de antigos segmentos. Tratamento de cada comprador como uma personalidade individual e vitalícia. Uma atitude de ser criativo, vivo, agressivo e estar aberto e atento às mudanças, movimentos de mercado e correntes socioculturais.

O Envolvimento e as Emoções
Sensibilidade. Conveniência. Serviço. Imagem de Marca. A Venda Integrada de Produtos. Qualidade do Serviço. O Feedback do Mercado.

Caso Ilustrativo: Diferenças de Servir o Antigo e o
Novo Marketing Imobiliário

ACÇÃO 1: Integrar o Marketing na Actividade
Imobiliária
INFORMAÇÃO, INFORMAÇÃO, INFORMAÇÃO.

CASA REAL e TELHADOS DE VIDRO

Integrar actividades como a investigação do mercado, a publicidade, comunicação/promoção de vendas e a venda e a combinação coerente das políticas da mistura do marketing – produto, preços, localização/ponto de venda, comunicação de marketing, serviço, sensibilidade e conveniência do comprador.

© Professor Álvaro Monteiro, (Doctor), PhD – Todos os direitos para Portugal e Brasil

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ACÇÃO 2: Sensibilidade do Utilizador ou Investidor
ESCUTAR AS MOTIVAÇÕES E ASPIRAÇÕES DE QUEM UTILIZA OU INVESTE. De que é que precisam ou o que é que aspiram como solução para habitação ou investimento imobiliário? Que objectivos estão a tentar atingir? Quem participa da tomada de decisão de compra ou influencia o investimento?

ACÇÃO 3: Conveniência do Utilizador ou Investidor
SEMPRE EM CASA OU NO GABINETE. Quando é que os utilizadores parecem decididos a tomar a decisão de compra? Onde é que os utilizadores ou investidores preferem tomar a decisão? Quais as horas convenientes para as visitas aos empreendimentos e para o contacto personalizado com o investidor? Qual o local de excelência para contactar o utilizador – no plantão, no escritório de vendas, no gabinete ou no domicílio?

ACÇÃO 4: Serviço, Serviço, Serviço!!!
LIDERANÇA NA RAPIDEZ E GARANTIA NO SERVIÇO IMOBILIÁRIO. Antes da compra pelos utilizadores ou investidores para conhecer as suas necessidades, motivações, aspirações, ideais de produto imobiliário e convertê-los na oferta. Depois da venda, porque os promotores e mediadores necessitam de cada investidor e utilizador satisfeito e novo comprador como chave do sucesso e sustentabilidade da actividade imobiliária.

ACÇÃO 5: Imagem de Marca de Produto Imobiliário
GERIR EMOÇÕES E VÁRIOS PRODUTOS NUM SÓ. Uma aplicação financeira. Uma segurança para o futuro. Uma qualidade de vida. Uma imagem de prestígio social. Outras aspirações e fins.

© Professor Álvaro Monteiro, (Doctor), PhD – Todos os direitos para Portugal e Brasil

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ACÇÃO 6: Comunicar no Imobiliário
OBJECTIVOS FORMULADOS EM TERMOS DE ATITUDES OU COMPORTAMENTOS PARA INFORMAR, PERSUADIR, LEMBRAR, PROMOVER OU MODIFICAR.

Para quem vamos emitir? O que esperamos alcançar? Qual a reacção que iremos provocar?

Significado Final do Marketing Imobiliário
Os actuais clientes utilizadores e investidores estão dispostos a ajudar a definir novos conceitos, produtos ou serviços imobiliários? As actuais relações com os clientes são suficientemente fortes para ajudar o lançamento de novos empreendimentos?

MARKETING IMOBILIÁRIO é afinal....
“ A sua filosofia e estado de espírito que irá contagiar, captar e reter clientes investidores e utilizadores ao seu negócio imobiliário, ....mas para tal, não importe nenhum especialista do outro lado do oceano. “

“ EXCELENTES NEGÓCIOS, claro tudo com muito marketing, relação e feedback. “

© Professor Álvaro Monteiro, (Doctor), PhD – Todos os direitos para Portugal e Brasil

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