Consultoria
88
Como ter uma fachada bela e eficaz?
Paixão à
primeira vistaAo andar pela rua Ramalho
Não adianta ter um vasto mix de produtos
e uma equipe bem treinada se sua loja não
consegue atrair a clientela e fisgá-la da rua
ao caixa. É imprescindível ter uma fachada
bonita, funcional e que tenha a ver com o
perfil do seu negócio, do seu público e do
local onde você atua. POR LUCIANA D’AULIZIO
Ortigão, no centro histórico do
Rio de Janeiro, não há como passar
despercebidamente pelo letreiro
da centenária Casa Cruz. Mesmo
cercada de camelôs e prédios, ela
se mostra imponente e atrai os
olhares de milhares de pessoas
que circulam diariamente pelas
redondezas. Depois da última re-
forma, concluída há dois anos, por
conta de um incêndio, o espaço se
encontra bem mais confortável.
“Tivemos a melhoria do sistema
de ventilação e a construção de um
setembro de 2010

sistema de coleta de água de chuva
e ainda ganhamos uma clarabóia.
Mas também foi tomado o cuida-
do de deixar que algumas paredes
mantivessem a cor original para que
os fregueses pudessem ter uma no-
ção de como elas eram. Além disso,
arrumamos lampiões dos anos 40
para colocar na entrada. Foi uma
pena não termos conseguido reaver
os vitrais, que pareciam até com os
da Confeitaria Colombo. Mesmo
assim, o prédio causa um frisson.
Os clientes sempre param para
olhá-lo”, conta Roberto Mattos,
comprador da empresa.
Esta é a segunda vez que a en-
trada da papelaria mais famosa da
cidade passa por reformas. A primeira
ocorreu nos anos 40, quando o Parc
Royal (sic), uma loja de departamen-
tos que ficava em frente à empresa,
sofreu um incêndio e desmoronou.
“Nesta época, a fachada foi recupe-
ANUNCIO
Fachadas
de algumas
das várias
papelarias já
registradas
nas páginas
da revista:
inspiração
para
especialistas.
rada e adaptada aos padrões deter-
minados anos antes pela reforma
promovida pelo prefeito Pereira
Passos”, revela Mattos. Segundo ele,
diferente do que ocorreu neste perío-
do, a entrada foi recuperada, mas não
alterada na segunda manutenção.
“Como ela é tombada e se trata de
um prédio histórico, nem teríamos
como fazer isso. Temos até redução
de alguns impostos para que tenha-
mos condições de garantir a sua
conservação”, comenta.
A milhares de quilômetros de
www.revistadapapelaria.com.br
distância dali, a Contact Papelaria
e Presentes (Coronel Sapucaia/
MS) chama a atenção pela sua
entrada clean. No letreiro, o nome
da firma fica em destaque, mas tam-
bém são homenageados quatro for-
necedores. “Eles não patrocinaram
a reforma. Simplesmente achamos
que a frente estava muito vazia e
decidimos colocar as marcas para
setembro de 2010 89
 Consultoria
90
Como ter uma fachada bela e eficaz?
que as pessoas tivessem certeza de
que ali poderiam ser encontrados
produtos de qualidade. Também
optamos por avançar com a fachada
da loja porque bate muito sol. No fi-
nal, foi até bom, porque ganhamos
ainda mais destaque”, esclarece a
proprietária, Ester Erhart Pereira,
que diz tomar o cuidado para não
pecar no excesso até nos mínimos
detalhes. “Não gosto nem que o
nosso calendário tenha muita in-
formação. Senão, o olhar de quem
o vê fica meio perdido, e passa a ser
difícil visualizar o nosso nome. Ele
deve estar bem legível”, diz.
Planejar sempre
Nas duas situações descritas (e
que podem ser visualizadas entre as
imagens selecionadas para a aber-
tura), está claro de que o primeiro
passo para não errar ao montar
a porta de entrada do seu ponto
de venda é ter uma noção clara de
quem é o seu cliente. A dica é dada
por Claudio Yoshimura, sócio-
diretor da Yoshimura Arquitetura
de Varejo. “A fachada é como uma
roupa que vai vestir um determina-
do tipo de corpo – no caso, a loja.
Sendo assim, é necessário que todas
as peças combinem entre si nas co-
res, nos acabamentos, no estilo, na
Uma fachada bem sucedida tem dois objeti-
vos: identifica uma loja em meio a tantas outras
e mostra que ela está pronta para atender à ne-
cessidade do cliente.
proporção. Isto também dependerá
das características de quem irá vesti-
las e da finalidade. Pode ser para
momento festivo ou sério, clássico
ou moderno, elegante ou bizarro,
conservador ou revolucionário,
raro ou abundante. Há, portanto,
um conjunto de decisões interliga-
das entre si e que vão compor um
perfil coerente com o público-alvo
escolhido e sua atitude no local do
ponto comercial”, enfatiza.
Para fazer este diagnóstico de
forma correta é fundamental ficar
atento às características psicoló-
gicas e às necessidades do consu-
midor. Faz toda a diferença, por
exemplo, identificar se ele prioriza
promoções, várias categorias de
produtos e pouca variedade, ou
justamente o oposto: qualidade,
poucos tipos de mercadorias e mui-
ta diversidade. Yoshimura admite
que o mapeamento da clientela está
longe de ser uma tarefa fácil. Entre
os fatores que contribuem para esta
dificuldade, ele destaca a concessão
de crédito farto aos consumidores
de menor poder aquisitivo e prá-
ticas de consumo. Mesmo assim,
o arquiteto adverte que a famosa
máxima de tentar agradar a gregos
e troianos é uma cilada. “É uma uto-
pia pensar em projetar uma fachada
para todos os clientes. Não se deve
tentar agradar a todos. Ser antagô-
nico não agradaria a ninguém de
forma apaixonante”, sinaliza.
Um diferencial nesta fase de
elaboração do posicionamento
da empresa é recorrer aos serviços
de um arquiteto especializado em
Flávio Radamarker - Arquitetar
varejo, até porque, diferente do que
acontece no planejamento de uma
residência, neste caso, não devem
ser levadas em conta apenas as
preferências do dono do negócio.
“O resultado final do projeto de-
pende de um conjunto de fatores,
entre eles, a análise do mix da loja,
o comportamento do consumidor e
as características do ponto”, salienta
Flávio Radamarker, do escritório
Arquitetar.
Na opinião dele, uma fachada
bem sucedida tem dois objetivos
principais. O primeiro é identificar
a loja em meio a uma infinidade de
marcas. O segundo é mostrar aos
clientes que ela está pronta para
atendê-los com produtos e serviços
de que ele necessita. “Falando especi-
ficamente de papelarias, eu diria que
a frente da loja pode se valer de deter-
minadas características da empresa,
ora como ‘filtros’, ora como ‘lentes’.
Tudo dentro da lei
Antes de sair por aí com um projeto de reforma na
mão e mil idéias na cabeça, pronto para comprar todos
os materiais para dar uma nova cara ao seu negócio, é
fundamental não esquecer de acionar a prefeitura para
conseguir uma permissão. Em alguns municípios, nem
chegam a ser exigidos projetos específicos para refor-
mas que não modifiquem características importantes
do imóvel.
Vale a pena lembrar que os cuidados são redobrados
se a loja fica situada em um shopping. Nesse caso, o
projeto deve ser desenvolvido e assinado por um profis-
sional habilitado pelo Conselho Regional de Engenharia
e Arquitetura, que também emitirá uma Anotação de
Responsabilidade Técnica (ART). Em seguida, tal plane-
jamento é remetido à aprovação pelo departamento de
engenharia do shopping. Só após a liberação, é chegada
a hora de tocar a obra adiante.
setembro de 2010
 Consultoria
92
Como ter uma fachada bela e eficaz?
Para tal, vale a pena usar, em pontos
de destaque da vitrine, mercadorias
específicas da loja ou que remetam
a um diferencial da empresa. Esses
itens funcionarão como lentes de
aumento e ajudarão a focar a aten-
ção do consumidor”, explica.
Ter um letreiro limpo, como o
da Contact Papelaria e Presentes,
é uma boa tática para chamar
Por uma cidade mais
bonita e limpa
Em algumas cidades, ao planejarem as fachadas, vá-
rios lojistas e arquitetos levam em conta não só todos os
fatores aqui mencionados, mas também uma série de es-
pecificações determinadas pelas prefeituras. Em Curitiba,
por exemplo, desde 2007, os letreiros não podem obstruir
janelas, portas ou detalhes ornamentais do edifício e de-
vem ter seu anteparo de fundo nas cores branca, cinza ou
cinza chumbo. Também há restrições para a área máxima
da placa, que deve ter o equivalente ao valor da largura
da fachada dividido por dois e, em seguida, transformada
em metros quadrados. Nem as informações divulgadas
nas peças passam despercebidas pelas autoridades locais.
Agora, o texto só pode conter cinco informações: nome do
estabelecimento, atividade, marca, telefone e endereço.
Caso descumpra essas e outras determinações, o lojista
terá que arcar com uma multa inicial de R$ 800,00 e, em
última instância, pode ter cancelado o alvará de funcio-
namento de seu negócio.
Em São Paulo, a Lei da Cidade Limpa foi ainda mais
rigorosa: proibiu todo tipo de publicidade externa, como
outdoors, painéis em fachadas de prédios, backlights e
frontlights, e anúncios em táxis, ônibus e bicicletas. Apro-
vada em 2006, a medida também impôs diversas restrições
em relação a imóveis com testada (linha divisória entre
a construção e a via pública). Quando esta tem até 10
metros lineares, a área do anúncio deve ter até 1,5 m². Se
ela passar de 10 m², os anúncios indicativos não devem
ultrapassar 4 m², e sua altura, a exemplo dos totens, não
poderá superar 5 m do chão e deverá estar no lote do
estabelecimento comercial. Caso a construção tenha mais
de 100 m², poderão ser instalados dois anúncios, desde
que cada um deles não supere 10 m².  refletiam ou agregavam valor à
Neste ano, mais uma restrição foi imposta: devem ser
colocadas tarjas de sinalização em portas de vidro, vitri-
nes, expositores e outros obstáculos transparentes que
estejam no interior da loja. De acordo com a prefeitura, a
intenção da medida é evitar acidentes, especialmente com
crianças. O desrespeito desta norma prevê multa no valor
de R$ 500, que dobra em caso de reincidência. Para irregu-
laridades referentes a anúncios, é cobrado R$ 10.000,00 e
mais R$ 1.000,00 por metro quadrado excedente.
atenção dos que passam pela rua.
No entanto, de nada adianta ter
um nesses moldes que não esteja
em condições de comunicar pelas
mais diversas razões. A lista de em-
pecilhos inclui posicionamento ina-
dequado, obstáculos apresentados
por itens da própria fachada (fios da
rede elétrica, placas de sinalização e
transformadores, para citar alguns)
e logotipos feitos com cores que
apresentam contraste e dificultam
a leitura à distância.
O lembrete é feito por
Radamarker. De acordo com
ele, o excesso de informação só
dificulta a captura da atenção das
pessoas, que normalmente ocorre
em questão de segundos. Daí a
importância de tomar cuidado
com a iluminação e de limitar e
padronizar os espaços concedidos
a empresas que patrocinam a
obra. “O letreiro funciona como
ferramenta de fixação e lembrança
da papelaria para os clientes e
deve ser pensado não só para a
identificação enquanto ela estiver
aberta, mas também para o período
após o funcionamento”, salienta.
Caio Camargo, gerente de ne-
gócios do Gad’Retail – empresa
que oferece soluções de inteligência
estratégica de varejo – cita outro
item a ser usado com cautela pelos
papeleiros: lonas impressas. “Há
algum tempo, elas eram usadas
por terem baixo custo e bom im-
pacto visual. No entanto, tinham
grafismos e aplicações de nome
demasiadamente fracos, que não
marca. Felizmente isso vem mu-
dando”, diz. Para o arquiteto, que
também é autor do blog Falando de
Varejo, informações como telefone
ou site da empresa são importantes
e podem ser colocadas no letreiro,
desde que a logomarca fique em
relevância. “Ela sempre deve estar
em evidência em relação a qualquer
outro elemento, mesmo que sejam
espaços pagos por outras empre-
sas”, defende.
Já Claudio Yoshimura chama a
atenção para a necessidade de não
ficar só preso ao letreiro e fazer com
que a fachada reflita as qualidades
do negócio. “A maioria dos em-
presários se preocupa apenas em
fazer um letreiro com a descrição
do produto oferecido e o nome do
estabelecimento. Não ficam claras
quais características positivas do
estabelecimento estão relacionadas
a sua funcionalidade e ao conjunto
de tudo o que pode ser visto exter-
namente. Não são trabalhados dife-
renciais competitivos que expressam
atributos, tais como variedade,
preço, sofisticação, modernidade,
tradição, entre outros”, comenta.
Revestimento
Tão importante quanto pensar
no layout da frente da papelaria é es-
colher os materiais que serão usados
para fazer seu revestimento. Aqui,
além do quesito estética, também
devem ser levados em conta uma
série de fatores, incluindo facilidade
de limpeza, velocidade do cronogra-
ma da obra e tipo de freguesia. De
acordo com Claudio Yoshimura, a
escolha dos materiais corretos será
determinante nas vendas. “Vejo
alguns empresários reclamarem de
que o cliente não compra certas mer-
cadorias por um preço baixo, mas as
adquire em uma loja mais elegante,
com um valor maior. É importante
evitar utilizar materiais de aspecto
pobre, de mau gosto ou ‘fora de
moda’. É um equívoco pensar que
não faz diferença por se tratar de
uma loja popular. Isso só desvaloriza
a empresa e seus itens, tornando-os
caros mesmo com ótimo preço. Uma
fachada com aparência de qualidade
agrega valor às mercadorias e faz
setembro de 2010
com que elas pareçam ser mais ba-
ratas, o que se reflete em aumento
das vendas”, destaca.
Entre as soluções, consideran-
do a relação custo/benefício, o
arquiteto destaca o uso de lonas de
vinil plotadas para compor grandes
painéis externos e revestimentos
cerâmicos que imitam um material
natural. “Essas soluções dão grande
beleza com relativa praticidade e
são menos arriscadas. Porém, um
ótimo desafio é escolher materiais
mais variados e diferentes da con-
corrência, que tenham aspecto que
combine com a proposta específica
do perfil de operação e público-
alvo”, propõe.   apodrecido. Prefiro peças laminadas
Flávio Radamarker reitera o
discurso do colega de profissão e re-
força o papel do revestimento certo
na construção da identidade de uma
papelaria. “Os de metal expressam
modernidade, enquanto detalhes
em madeira, um ar mais clássico. No
entanto, a ideia só é completamente
transmitida se estiver aliada ao de-
sign da fachada”, ressalta. Segundo
ele, o varejista também deve ficar
atento ao orçamento disponível
para reforma da loja, às restrições em
relaçâo aos materiais (especialmente
no caso de shoppings) e à resistência
apresentada às intempéries e raios
UV. “Não recomendo os de madeira.
Os que possuem tratamento para
exposição ao tempo duram mais,
porém os comuns rapidamente
ficam com aspecto gasto e por vezes
ou compostas – como fórmica –
que atualmente reproduzem uma
variedade de tipos de madeira e são
altamente resistentes”, indica.
ANUNCIO
Hora de reformar
Outro fator determinante na
preservação da fachada é o local
onde a papelaria se encontra. “Em
grandes centros urbanos, onde a
poluição é maior, a manutenção
deve ser feita a cada dois meses, a
fim de garantir longevidade maior
das instalações. Em regiões menos
urbanizadas, ela pode ser realizada
a cada seis meses ou anualmente”,
recomenda Caio Camargo.
O prazo de manutenção
da fachada ainda dependerá da
frequência com que o papeleiro
pretende renovar o seu negócio.
Sendo assim, lojas que apostam em
fachadas relacionadas a modismos ou
tendências tenderão a ficar defasadas
muito mais cedo que outras que
sejam mais clássicas ou limpas. “A
fachada é a primeira impressão que o
 Consultoria
94
Como ter uma fachada bela e eficaz?

cliente terá do seu negócio. Ela deve nobres”, aconselha o arquiteto contrário do que diversos varejistas
ser muito bem cuidada e transmitir Claudio Yoshimura. O raciocínio pensam, as condições físicas dos
a sua filosofia de trabalho e atuação. oposto serve para as lojas de rua. edifícios, passeios públicos e equi-
Afinal, a primeira impressão é a que “Se os clientes geralmente priorizam pamentos urbanos de uma forma
fica”, afirma Ronaldo Saraiva, da A+E promoções, devem ser usados mate- geral influenciam sim na imagem
Arquitetura. riais mais coloridos, menos duráveis transmitida pela papelaria. “Uma
Para não cair na cilada de ficar e mais econômicos, como lonas de fachada simples e limpa será consi-
com um ponto de venda fora de vinil plotadas nos letreiros e paredes derada feia em uma rua de lojas fi-
moda, é aconselhável determinar, externas somente pintadas. Elas nas, mas, se estiver em uma rua com
ainda na fase do projeto, o “prazo durarão um, dois ou, no máximo, prédios antigos, pode ser encarada
de validade” da fachada. Neste caso, três anos sem reforma. Optar por como moderna. Do mesmo modo,
o local onde a papelaria se localiza uma linha ou outra é uma questão uma escura pode ser considerada
e o perfil dos consumidores serão, de planejamento financeiro a longo triste em um local de clima tropical,
mais uma vez, levados em conta. prazo, o que torna-se mais difícil se e tida como aconchegante em um
“Se ela ficar em um shopping e o varejista administrar uma grande mais frio; uma com dez anos de uso
for voltada para um público mais rede de filiais”, completa.  e calçadas rachadas será repulsiva,
exigente, os investimentos serão onde há muitos prédios novos, e
pesados. Não se deve imaginar uma De olho na vizinhança bonita, onde há prédios históricos”,
renovação em menos de quatro Da mesma forma que um pro- comenta Claudio Yoshimura.
anos, podendo chegar até a sete, se duto precisa ficar em destaque no É necessário, portanto, ficar de
o projeto for competente. É válido ponto de vendas, a papelaria deve olho no perfil da clientela e da região
criar um design menos dramático ser favorecida por seu entorno para para deixar a papelaria com a cara da
e mais leve e recorrer a materiais atrair os olhos do consumidor. Ao localidade onde ela se situa. No caso
da fachada, os cuidados devem ser
redobrados, alerta Caio Camargo.
“Se é uma rua de viés comercial forte,
Vitrine: não peque pelo excesso com perfil popular, ela deve obede-
Outra falha cometida com a melhor das intenções por vários comerciantes é querer colocar nas
vitrines uma amostra de tudo que pode ser encontrado no ponto de vendas. “Em geral, elas ficam cer conceitos de visualização rápida e
muito poluídas visualmente e não são nem chamativas, nem sedutoras. No ramo de papelaria, essa entradas amplas e convidativas. Em
prática é ainda mais prejudicial visto que os produtos são em grande parte de pequenas dimensões ruas de conceito ou de bairros mais
e fica tudo muito confuso”, destaca o arquiteto Ronaldo Saraiva de Almeida. Segundo ele, um dos estilizados, são recomendadas en-
aspectos que não pode ser negligenciado pelo empresário é o chamado visual merchandising. Daí tradas mais intimistas, como portas
a necessidade de ousar sempre. “Uma vitrine bem feita, que capte a atenção do passante e desperte
de vidro e em materiais refinados”,
seu interesse, é garantia de 50% da venda e, em algumas situações, pode vir a ser marca registrada
de uma determinada loja. Dou o exemplo de uma que fizemos com ‘cadeiras voadoras’ para uma avisa o especialista.
empresa que vendia móveis de escritório. O visual ficou muito interessante e valorizou uma das Flávio Radamarker vai mais
características da empresa”, analisa. além e defende uma bandeira, in-
Flávio Radamarker reforça o discurso do colega de profissão e também recomenda cautela para felizmente ainda pouco abraçada
não pecar pelo excesso também nas partes externas dos imóveis, onde costumam ficar expostas por vários lojistas: a acessibilidade.
mercadorias em promoção. “Por vezes, o excesso de itens ou o posicionamento desordenado po-
O arquiteto lembra que a garantia
dem formar verdadeiras barreiras para visualização da loja e, em muitos casos, dificultar o acesso
ao interior desta”, explica. De acordo com ele, a decisão de compra deve ser tomada pelo cliente de acesso a pessoas com deficiência
dentro da loja e não na calçada, onde sua atenção está dividida com transeuntes, barulho, calor, é assegurada por lei e deve ser enca-
poluição e tudo mais. “A fachada tem papel importantíssimo. Ela atua também como transição rada como iniciativa de cidadania e
física do exterior caótico para o interior agradável, onde encontraremos tudo o que precisamos. preocupação com todos os clientes.
Este bem-estar é um fenômeno psicológico amplamente discutido e estudado e que produz, além “Temos que estar atentos ao uso de
de resultados expressivos nas vendas, um grande estímulo à lembrança e satisfação dos clientes inclinações suaves para as entradas,
para com a loja”, detalha.
portas com larguras suficientes
Entre as táticas para prevenir esta confusão visual, ele recomenda o uso de planogramas – de-
senhos esquemáticos demonstrando posição e quantidades de produtos a serem arrumados – e para cadeirantes, sinalização tátil
a demarcação da entrada da papelaria, com capachos personalizados ou iluminação diferenciada no piso para deficientes visuais e
sobre a área da porta. “Este recurso é muito eficiente em shoppings centers, onde a sequência de outras medidas que se façam neces-
fachadas de vidro lado a lado é monótona e torna um pouco complicada a diferenciação de uma sárias de acordo com as caracterís-
loja para outra a uma determinada distância”, sugere Radamarker. ticas de cada loja”, finaliza.

setembro de 2010
 Consultoria
96
Como ter uma fachada bela e eficaz?
É hora de aplicar os conceitos
Para ajudar nossos leitores a assimilarem a enxurrada de dicas aqui expostas, convidamos um dos arquitetos entrevistados, Flávio Radamarker,
para analisar papelarias que já tiveram suas fachadas publicadas em edições da Revista da Papelaria. Veja o que ele achou delas:
n Duplapel – Boa fachada. A comunicação visual é padronizada,
e a circulação boa e bem intuitiva. A arrumação das vitrines segue
um padrão confortável, com presentes de um lado e, do outro,
material e utilidades. Outro ponto positivo é a acessibilidade, ga-
rantida pelo piso rampado. O ideal é que este seja antiderrapante.
Também é importante tomar cuidado com a manutenção e o
acabamento das bases da vitrine. Aconselho utilizar granito, um
material bem resistente para esta situação. n Estrela de Copaca-
bana – Um letreiro renovado não descaracterizaria a identidade da loja
e demonstraria que ela se oxigena, assim como o mercado que evolui
todo o tempo. Devido à pouca largura dos imóveis, as lojas tendem a
expor muitos produtos do lado de fora. É muito polêmico criticar esta
prática, principalmente em bairros tão pitorescos como Copacabana.
No entanto, é bom evitar pendurar produtos muito grandes e que
quase raspam na cabeça dos clientes. Uma vez dentro da loja, é muito
eficiente explorar a sensação de conforto e abrigo para aumentar as
vendas. n Hallmark – Na parte superior, foi bem explorado o uso de
famílias de produtos agrupados por gênero, cor e tamanhos. A entrada
foi bem destacada com o uso das colunas vermelhas, que formaram
um portal. Mas a iluminação, na parte de baixo da vitrine, poderia ser
melhorada. Apesar da cor das mercadorias, há uma área de sombra,
não há vibração nesta vitrine. n Livraria Colegial – Difícil não utilizar
este toldo/outdoor com esta insolação que a loja sofre. É realmente
uma barreira escondendo a loja. Seria melhor que os serviços fossem
comunicados em um letreiro e passasse a ser usado um toldo transpa-
rente com proteção UV. Mas é importante checar a viabilidade destas
soluções. n Livraria Mec – Projeto de comunicação visual inte-
ressante. Aconselharia a trocar o revestimento de granito preto
por placas maiores e mais homogêneas, ou cobri-las com chapas
metálicas - como nas utilizadas em letreiros - na cor preta. Já que
as janelas devem ficar com as cortinas fechadas durante grande
parte do dia, uma solução para tirar partido disto é recorrer a
plotagens em vinil translúcido ou microperfurados, como aqueles
que vemos estampando publicidade nos vidros traseiros dos táxis.
Uma pequena cobertura ou toldo sobre a entrada protegeria a
porta e reforçaria a posição da entrada. n Mini Tudo – Este letreiro
é o sonho de todos os varejistas. Pena ter o nome do fornecedor em
vez do da loja. Temos que entender que a parceria com ele é muito
importante e valiosa para o negócio, porém a percepção do cliente
deve ser de que ali há uma papelaria e não uma loja do fabricante. Para
não deixar a fachada como um bloco monocromático, valeria a pena
equilibrar um pouco as cores com as do logotipo. Como a loja é bem
grande, seria bom trazer um pouco dos produtos do fundo para mais
perto do plano da fachada. n Papelaria Central – Infelizmente é
muito prejudicada pela diferença de nível da loja para a calçada.
É preciso analisar a estrutura do imóvel. Se possível, seria válido
remover ou diminuir estas paredes laterais, criar vitrines ou
aumentar o vão da porta de entrada. Com isso, haveria melhor
visualização do interior. Uma alternativa é expor os nomes das
empresas em cada uma da paredes laterais, visto que há dois
logotipos que partilham o mesmo letreiro superior. Outra dica
é diminuir a proporção dos logotipos no letreiro superior para
que o layout deste seja mais “arejado”, e que o fato de duas em-
presas diferentes oferecerem serviços no mesmo local fique mais
evidente para os clientes . A utilização de um piso claro também
auxiliaria muito na melhora do visual da loja. &
setembro de 2010