ACADEMIA DE STUDII ECONOMICE BUCURESTI

ID COMERT AN III

APLICAREA ETICII IN CADRUL FIRMEI SC

RADION INSTAL SRL
ASPECTE PRO SI CONTRA

STUDENT: COSTIN ALINA CAMELIA

PROFESOR: GABRIELA TIGU & ION ANDREI

-2010-
INTRODUCERE
SC RADION INSTAL SRL este o firma infiintata in anul 2008 care are ca specific instalatiile
tehnico-sanitare. Firma are sediul in Bucuresti, Str Anton Bacalbasa, Nr7 Bl 51 Sc B, sector 4,
iar punctul de lucru se situeaza in Aleea Huedin Nr 7 sector 4 Bucuresti, avand cod : RO
24433001.
La punctul de lucru se afla un magazin de desfacere cu material pentru instalatii sanitare, termice
si electrice.
Postul meu in aceasta firma este de “vanzator”.
Ce este etica în afaceri?
De multe ori definitiile formale au efectul nedorit de a face ca sensul (aparent) clar al unor
termeni sa devina obscur. La prima vedere, este usor de inteles ca „etica in afaceri” este un
domeniu care urmareste sa clarifice problemele de natura morala ce se ridica in mod curent în
activitatea agentilor economici dintr-o societate capitalista. Este clar, ce-i drept, insa foarte
aproximativ.
R. T. De George, unul dintre autorii cei mai proeminenti in acest domeniu, defineste etica in afaceri drept
„perspectiva etica, fie implicita in comportament, fie enuntata explicit, a unei companii sau a unui individ
ce face afaceri”. Comportamentul si declaratiile pot, fireste, sa se contrazica, astfel incat despre o
corporatie se poate spune uneori ca, desi afiseaza un credo etic pus, chipurile, in serviciul comunitatii,
daunele teribile provocate mediului inconjurator arata care ii sunt adevaratele convingeri. (De George,
1990, p. 3) Fara a fi prea siguri dacă am inteles bine, De George situeaza etica in afaceri la nivelul unei
simple descrieri a ceea ce declara si face efectiv un agent economic,in raport cu anumite considerente
etice.
Analiza SWOT constituie cea mai importanta tehnica manageriala utilizata pentru intelegerea
pozitiei strategice a unei intreprinderi/ organizatii. Analiza SWOT incepe cu scrierea unei liste cu
puncte curente : puncte de forta dar si puncte de slabiciune, privind starea unei intreprinderi/
organizatii.
Strengths.Punctele forte ale organizatiei, deci capacitatile, resursele si avantajele pe care ea le
poseda, competentele distinctive ale personalului managerial .Punctele forte’ ale organizatiei
definesc valorile pozitive si conditionarile interne care pot constitui surse pentru succesul
organizatiei in atingerea obiectivului managerial.
Weaknesses. Ceea ce inseamna punctele de slabiciune ale organizatiei, ariile sale de
vulnerabilitate, zonele de resurse sarace, si alte „valori negative” sau ‚conditionari negative’.
Punctele de slabiciune’ ale organizatiei reprezinta conditionari interne ce sunt contrariul valorilor
propriu-zise
Opportunities.Oportunitatile ori caile pe care pot fi avansate interesele organizatiei respective,
cai pe care pot fi exploatate liniile sale de forta, si eliminat balastul punctelor vulnerabile,
reprezinta valori pozitive si conditionari externe
Threats. Adica amenintarile la adresa intereselor cresterii organizatiei respective, aspecte
negative ce apar din supraexploatarea resurselor sale, ori limitarile care se impun organizatiei
din partea unui mediu extern aflat in schimbare.
Amenintarile. reprezinta „valori” negative si conditionari externe aflate dincolo de campul de
actiune manageriala ; ele pot fi atat riscuri tranzitorii, cat si permanente. Amenintarea (sau
‘riscul’) este o proiectie a ‘raului viitor’.

Punctele forte
 Conducerea si angajatii formeaza o echipa tanara cu noi perspective
 Gama diversificata de produse usor de asamblat si la preturi acesibile
 Calitatea produselor, servirea cat si livrarea in timp
 Societatea ofera produse la preturi atractive si la o calitate ridicata
 Aspect comercial modern
 Sisteme de promovare inovatoare
 Forta de munca specializata
 Buna organizare in distributie

Puncte slabe
 Punctul de lucru amplasat intr-o zona necirculata
 Diferenta intre cerere si oferta
 Putini angajati
 Lipsa clientilor
Oportiunitati
 Mutarea punctului de lucru
 Marirea gamei de produse
 Negocieri contractual cu noi firme
 Extindere si angajare de personal nou

Amenintari
 Concurenta aflata in plina crestere
 Schimbarea cusrului valutar
 Legislatia restrictive

Identificarea problemelor in cadrul firmei de ordin etic

Firma are ca si administrator doi tineri fara prea multa experienta in domeniul afacerilor. Sunt
atestati in domeniul de executie instalatii sanitare- termice.
Pe partea de comunicare in executie cei doi au felul lor de a fi, adica se inteleg. In schimb la
punctul de lucru, cu angajatii, nu stiu sa comunice, nici unul. Nu stiu sa explice ceea ce vor
defapt de la angajati, respectiv vanzatorii.
Pentru a avea cat mai mult de castigat si in domeniul afacerilor si in comunicarea cu angajatii,
cei doi pot adopta urmatoarele idei:
O oferta transparenta. Acest lucru inseamna a avea o oferta la vedere fara costuri ascunse. Nimic
nu va dezamagi mai mult un consumator decat sa constate ca mai are de platit, nu stiu ce taxa,
sau nu stiu ce cost de intretinere, lucruri care nu i s-au prezentat initial.
O strategie de negociere Win – Win . Aceasta strategie insemna ca ambele persoane castiga ceva.
Negocierea este avantajoasa ambelor parti. Poti, intr-adevar, cu talentul tau sa convingi pe cineva
de un anumit lucru, fara sa-i oferi in realitate nimic.

Bibliografie
www.e-scoala.ro
Etica in afaceri prof. univ. Dan Craciun