ERGONOMIA

Métodos e Técnicas

2010
 Abordagem Sistêmica
da Ergonomia

“Sistema é um conjunto de elementos (ou

subsistemas) que se interagem entre si, com
um objetivo comum e que evoluem no tempo”.

Três aspectos caracterizam um sistema

 seus componentes (elementos ou subsistemas)

 as relações (interações entre os subsistemas)

 a sua permanente evolução

Buffa, 1972
 Componentes do
Sistema

Fronteira – são os limites do sistema, existência física ou

imaginária para efeito do estudo, como a fronteira de um
posto de trabalho.

Subsistemas – são os elementos que compõem o sistema

e estão contidos dentro da fronteira.

Interações – são as relações entre os subsistemas.

Entradas (inputs) – representam os insumos ou

variáveis independentes do sistema.
 Componentes do
Sistema
Saídas (outputs) – representam os produtos ou variáveis
dependentes do sistema.

Processamento – são as atividades desenvolvidas

pelos subsistemas que interagem entre si para converter
as entradas em saídas.

Ambiente – são as variáveis que se situam dentro ou fora

da fronteira e podem influir no desempenho do sistema
Componentes do
Sistema
 O sistema homem -
máquina - ambiente
O sistema homem-máquina-ambiente é a unidade
básica de estudo da ergonomia.