de sílabas; 5. Reconhecimento de classe de palavras: nome, pronome, verbo, preposições e conjunções; 6. Pronomes: demonstrativos, possessivos e de tratamento; 7. Concordância nominal e verbal; 8. Emprego de tempos e modos, vozes do verbo; 9. Regência nominal e verbal; 10. Ocorrência de crase; 11. Formação de palavras. Composição e derivação.
2- Matemática:
Números relativos, inteiros e fracionários, operações e suas propriedades
(adição, subtração, multiplicação, divisão e potenciação). Múltiplos e divisores, e operações. Expressões numéricas; 2. Equações do 1.º grau; 3. Problemas, Sistema de medidas de tempo, Sistema métrico decimal, Sistema monetário brasileiro; 4. Problemas, números e grandezas proporcionais, razões e proporções; 5. Divisão em partes proporcionais; 6. Regra de três simples; 7. Porcentagem; 8. Juros simples. Juros, capital, tempo, taxas e montante.
3- Informática:
Conceitos básicos de computação; 2. Componentes de hardware e software de
computadores; 3. Sistema operacional Windows (98/2000); 4. Conhecimento de Word, Excel e Powerpoint. Internet.
4- Conhecimentos espercifícos:
Noções de Ética: Conceitos: ética, moral, valores e virtudes; 2. Ética aplicada:
noções de ética empresarial e profissional; o padrão ético no serviço público; a gestão da ética nas empresas públicas e privadas; conflito de interesses; ética e responsabilidade social; Código de Ética da ECT; 3. Lei nº 8078/90 – Código de Defesa do Consumidor; 4. Lei Postal nº 6.538/78.