PLANO DE NEGÓCIO

Planejamento e Projeto do Negócio Teoria e Prática com o projeto Interdisciplinar.

Prof. Dimas Ozanam Calheiros

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PLANO DE NEGÓCIO
Um plano de negócio é um documento que descreve quais os objetivos de um negócio e quais passos devem ser dados para que esses objetivos sejam alcançados, diminuindo os riscos e as incertezas. Um plano de negócio permite identificar e restringir seus erros no papel, ao invés de cometê-los no mercado.
Fonte: SEBRAE
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PLANO DE NEGÓCIO
• “...um documento que contém a caracterização do negócio, sua forma de operar, suas estratégias, seu plano para conquistar uma fatia do mercado e as projeções de despesas, receitas e resultados financeiros”. (SALIM)
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Plano de Negócio
O que é? O que é?
Um documento formal que Um documento formal que propõe a criação de um propõe a criação de um novo negócio ou a novo negócio ou a mudança estratégica em mudança estratégica em um negócio existente – um negócio existente – um novo direcionamento, um novo direcionamento, a implantação de uma a implantação de uma nova UEN, o lançamento nova UEN, o lançamento de um novo produto. de um novo produto.

Para que serve? Para que serve?
Orientar decisão do acionista ou Orientar decisão do acionista ou acionista potencial acionista potencial * * Orientar ação dos executivos Orientar aaação dos executivos * * Justificar pedidos de financiamento Justificar pedidos de financiamento * * Influenciar parceiros ou membros Influenciar parceiros ou membros da comunidade de negócio da comunidade de negócio

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Que lucro espera obter do negócio. Dimas Ozanam Calheiros 5 . O montante de capital a ser investido. Qual será o faturamento mensal. Onde será localizada a empresa.PLANO DE NEGÓCIO Qual é o meu negócio? Quem serão seus principais clientes. Quais os principais produtos e/ou serviços. Prof. Em quanto tempo espera que o capital investido retorne.

Dimas Ozanam Calheiros 6 . Análises Mercado Concorrência Sistema de marketing Sistema Organizacional Decisões Mercado-alvo Posicionamento Plano de marketing Modelo Organizacional 2. faz-se um plano. traduz-se o projeto em um documento formal que descreve o negócio (para uso do empreendedor e de terceiros). Use modelos adiante. Primeiro. Conceito Proposta Proposta Prof. Depois. cria-se um projeto de negócio.Elaboração do Plano de Negócio Idéia 1. Para criálo use o esquema ao lado.

etc.Análises/Decisões Análises: • • A idéia está clara? Há alguma diferenciação significativa entre o negócio imaginado e outros existentes? Em princípio o negócio parece viável? Outros negócios similares têm sucesso? Em princípio o negócio é adequado às suas condições? Decisão 1: Defina a idéia em termos genéricos.) Hotel-fazenda com atrações infantis • • • Prof. encadernação.Elaboração do Plano de Negócio IDÉIA INICIAL . Dimas Ozanam Calheiros 7 . Exemplos: • • • Restaurante comercial self-service Livraria e papelaria com serviços (xerox.

8 Prof. Dimas Ozanam Calheiros .Elaboração do Plano de Negócio Análises/Decisões de Mercado Análises: Aspectos quantitativos • Quantas pessoas/empresas • Valor total em R$ • Segmentos específicos • Taxas de crescimento Comportamento • Consumo • Compra • Motivações fundamentais • Tendências Decisão 2: Defina com a máxima precisão e clareza a quem se pretende servir – em termos quantitativos e qualitativos.

Análises/Decisões Análises: Aspectos quantitativos • Quantos concorrentes há no mercado visado • Qual é o faturamento médio • Quais são os grupos estratégicos Comportamento • Nível de agressividade da concorrência • Pontos fortes/pontos fracos da concorrência Decisão 3: Defina com precisão e clareza qual será o posicionamento e diferenciais da empresa perante a concorrência. Dimas Ozanam Calheiros 9 . Prof.Elaboração do Plano de Negócio Concorrência .

promoção.. propaganda e ponto ou praça)? Como divulgam seus produtos e serviços? Como vendem seus produtos e serviços? Que tipo de atividades pós-vendas realizam? Quanto investem em marketing? Decisão 4: • • • • Defina com a máxima precisão quais são suas propostas fundamentais de marketing: divulgação..Elaboração do Plano de Negócio Marketing . Dimas Ozanam Calheiros 10 . vendas.Análises/Decisões Análises: • • Como as empresas do segmento procuram atrair e reter clientes? Como se situam nos denominados 4Ps (produto. preços. Prof. atrativos. preço.

Dimas Ozanam Calheiros 11 . etc. Qual é a estrutura mínima para operação com eficiência? Que tipo de estrutura garante maior competitividade à empresas? Quais são os investimentos/custos requeridos. Prof.Análises/Decisões Análises: • Qual é a estrutura típica das empresas do ramo: pessoas. equipamentos. instalações. pessoas. etc.Sistema Organizacional . Elaboração do Plano de Negócio Decisão 5: • • • Defina com a máxima precisão qual é o projeto estrutural da nova empresa: equipamentos. instalações. funções.

Sua definição precisa permite: – A elaboração de um plano de negócio para uso do empreendedor e de terceiros – A elaboração de um orçamento que levará à previsão de resultados e avaliação dos riscos. com que posicionamento e diferenciais. Decisão 6: Defina com a máxima precisão o conceito de negócio: que produto oferecer. com que estrutura. Prof.Definição Conceito do Negócio • • É a idéia detalhada do novo empreendimento. a que mercado.Elaboração do Plano de Negócio Conceito do Negócio . com que formas de atuação no marketing. Dimas Ozanam Calheiros 12 .

orçamento Informações buscadas. decisões provisórias Plano Conceito Orçamento •De investimentos •Operacional •De caixa Prof. Dimas Ozanam Calheiros 13 . análises feitas.Elaboração do Plano de Negócio Conceito. plano.

Plano de gestão V. Plano de gestão IV. Sumário Executivo Sumário Executivo II. Negócio proposto III. Dimas Ozanam Calheiros 14 Plano de Negócio . Projeções financeiras VII. Cronograma de implantação VI. Plano de marketing III. Projeções financeiras VI. Avaliação dos riscos e VII. Plano de marketing IV. Avaliação dos riscos e oportunidades oportunidades Prof. I. Cronograma de implantação V. Negócio proposto II.Sugestões de Roteiro I.

HORA DE PRATICAR 1.1 Descrição do Projeto (Fazer um resumo dos principais pontos do seu projeto) Prof. Dimas Ozanam Calheiros 15 .

e-Business) Prof.PLANO DE NEGÓCIO Por que fazer? • Ferramenta para levantar fundos: investimento ou empréstimo • Documento de referência interno para guiar o desenvolvimento da empresa • Desenvolver um projeto • Reavaliação de um projeto em andamento • Nova estratégia • Definir o valor da empresa • Buscar investidores • Avaliar expansão • Analisar os riscos do projeto (ASIT . Dimas Ozanam Calheiros 16 .

Dimas Ozanam Calheiros (ASIT . pessoas jurídicas.PLANO DE NEGÓCIO Para Quem? PÚBLICO – ALVO Sócios atuais e potenciais Parceiros Bancos Intermediários Investidores Gerentes OBJETIVOS / CARACTERÍSTICAS Estabelecer acordos e direção Estabelecer estratégias conjuntas Conseguir financiamentos Ajudar a vender seu negócio Capital de risco. e outros interessados Criar comprometimento e motivação Prof.e-Business) 17 .

perfis e atribuições Sócio 1 Nome: Endereço: Cidade: Telefone 1: Perfil (breve curriculum) Estado: Telefone 2: Atribuições do Sócio 1 (papel a ser desempenhado) Prof.2 Dados dos Empreendedores. Dimas Ozanam Calheiros 18 .Hora de Praticar 1.

PLANO DE NEGÓCIO Para Quem? PÚBLICO – ALVO Executivos de alto nível Fornecedores Talentos Empregados da própria empresa Clientes potenciais Público em geral OBJETIVOS / CARACTERÍSTICAS Aprovar e alocar recursos Crédito para compra de mercadorias e matéria-prima Contratação Comunicação interna com funcionários. transparência Prof. Dimas Ozanam Calheiros 19 (ASIT .e-Business) . comprometimento Vender o produto / serviço Imagem pública da empresa.

Dimas Ozanam Calheiros 20 .Hora de Praticar 2.1 Dados do Empreendimento Nome da Empresa: CNPJ: Prof. Apresentação da Empresa 2.

Setor de Atividades • Agropecuária: são os negócios cuja atividade principal diz respeito ao cultivo do solo para a produção de vegetais (legumes. suíno. etc. • • • . cereais. confecção de roupas. oficina 21 mecânica.). Abrangem desde o artesanato até a moderna produção de instrumentos eletrônicos. distribuidora de bebidas. etc. Exemplos: papelaria. etc. criação de peixes ou cabras. com auxílio de máquinas e ferramentas ou manualmente. Indústria: são as empresas que transformam matérias-primas. etc. Prestação de serviços: são as empresas cujas atividades não resultam na entrega de mercadorias e. Dimas Ozanam Calheiros próprio trabalho ao consumidor.comércio atacadista. sementes. sim. etc. fabricando mercadorias. Comércio: são as empresas que vendem mercadorias diretamente ao consumidor – no caso do comércio varejista – ou aquelas que compram do fabricante para vender ao varejista . frutos. lanchonete. marcenaria. escola infantil.) e/ou a criação e tratamento de animais (bovino. no oferecimento do Prof. etc. hortaliças. Exemplos: plantio de pimenta. Exemplos: fábrica de móveis. cultivo de laranja. Exemplos: lavanderia. loja de roupas.

2 Setor de Atividade Inserir qual o setor que sua empresa pretende atuar: (descrever qual é o produto) Exemplo: Agropecuária: cultivo de marisco Prof.Hora de Praticar 2. Dimas Ozanam Calheiros 22 .

Composição Projeção do Mercado • Unidades • Valor • Desempenho Segmento do Mercado • Geografia • Setor econômico • Renda Prof. Dimas Ozanam Calheiros 23 .

Prof. Dimas Ozanam etc. treinamentos.Composição • Concorrência X Participação do Mercado Sensibilidade de Mercado • • • • • • Preço Prazo de entrega • Formas de Venda / Marca distribuição usada Qualidade pelo tipo de negócio Substituto / alternativos Complementares: suporte. Calheiros 24 .

3 Projeção de Mercado Unidades: Valor: Desempenho: Prof.Hora de Praticar 2. Dimas Ozanam Calheiros 25 .

Hora de Praticar 2. Dimas Ozanam Calheiros 26 .4 Segmento de Mercado Geografia: Setor Econômico: Renda : Prof.

4. Dimas Ozanam Calheiros 27 .Hora de Praticar 2.1 Segmento de Mercado Concorrência X Participação no mercado: Formas de Venda / distribuição usada pelo tipo do negócio: Prof.

Dimas Ozanam Calheiros 28 .5 Sensibilidade de Mercado Preço: Prazo de Entrega: Marca: Qualidade: Substituto / Alternativo: Complementares / treinamento.Hora de Praticar 2. suporte: Prof.

Dimas Ozanam Calheiros 29 .6 Capital Social Nome do Sócio Sócio 1 Sócio 2 Sócio 3 Sócio 4 TOTAL (R$) Valor % de Participação 100% Prof.Hora de Praticar 2.

sabores.Fazer uma breve descrição dos principais itens que serão vendidos pela empresa... rótulo. Informe quais as linhas de produtos.Plano de Marketing Descrição dos Principais Produtos . modelo. marca. cor. etc. . Prof. ou dos serviços que serão prestados. especificando detalhes como tamanho. Dimas Ozanam Calheiros 30 .

suas características e as garantias oferecidas. fotografe esses produtos e coloque as fotos como documentação de apoio ao final do seu plano de negócio. você deve informar todos os serviços que serão prestados. Prof. .Plano de Marketing Descrição dos Principais Produtos . No caso de uma empresa de serviços. Dimas Ozanam Calheiros 31 .Se necessário.

pense sempre no ponto de vista do cliente. Prof. Dimas Ozanam Calheiros 32 .Plano de Marketing Descrição dos Principais Produtos .Lembre-se que a qualidade de um produto é a qualidade que o consumidor enxerga. Na hora de melhorar um produto ou um serviço.

1 Descrição dos Principais Produtos PRINCIPAIS PRODUTOS (a serem fabricados.Hora de Praticar 3 PLANO DE MARKETING 3. Dimas Ozanam Calheiros 33 . revendidos ou serviços prestados) Prof.

responda às perguntas e siga os passos a seguir: Prof. Dimas Ozanam Calheiros 34 . Para isso.Estudo dos Clientes Esta é uma das etapas mais importantes da elaboração de seu plano. Os clientes não compram apenas produtos. Você pode identificar essas soluções se procurar conhecê-los melhor. Afinal. sem clientes não há negócios. mas soluções para algo que precisam ou desejam.

Se pessoas físicas • Qual a faixa etária? • Na maioria são homens ou mulheres? • Têm família grande ou pequena? • Qual é o seu trabalho? • Quanto ganham? • Qual é a sua escolaridade? • Onde moram? Se pessoas jurídicas • Em que ramo atuam? • Que tipo de produtos ou serviços oferecem? • Quantos empregados possuem? • Há quanto tempo estão no mercado? • Possuem filial? Onde? • Têm uma boa imagem no mercado? Prof.1º passo: identificando as características gerais dos clientes. Dimas Ozanam Calheiros 35 .

2º passo: identificando os interesses e comportamentos dos clientes. Com que freqüência compram esse tipo de produto ou serviço? Onde costumam Comprar? Prof. Dimas Ozanam Calheiros 36 .

3º passo: identificando o que leva essas pessoas a comprar. • • • • • • O preço? A qualidade dos produtos e/ou serviços? A marca? O prazo de entrega? O prazo de pagamento? O atendimento da empresa? Prof. Dimas Ozanam Calheiros 37 .

O país todo ou outros países? Seus clientes Prof.O seu bairro? Sua Cidade? Todo o estado? Qual o tamanho do mercado pretende atuar? É apenas sua rua? 4º passo: identificando onde estão os seus clientes. Dimas Ozanam Calheiros com facilidade? encontrarão sua empresa 38 .

Hora de Praticar 3.2 Estudo dos Clientes Público Alvo (perfil dos clientes) Comportamento dos Clientes (interesses e o que os levam a comprar) Área de Abrangência (onde estão os clientes?) Prof. Dimas Ozanam Calheiros 39 .

Dimas Ozanam Calheiros 40 . visite-os e examine seus pontos fortes e fracos. ESTUDO DOS CONCORRENTES Prof.Você pode aprender lições importantes observando a atuação da concorrência. A partir daí. Procure identificar quem são seus principais concorrentes.

Entrega a domicilio..embalagens. Dimas Ozanam Calheiros 41 . • Qualidade Enumere as vantagens e Desvantagens quanto: • Preço cobrado • Localização • Condições de pagamento • Atendimento • Serviços disponibilizados: Horário de atendimento. Prof... tamanhos. Tele-atendimento.dos materiais: Cores....

Sua empresa poderá competir com as outras que já estão há mais tempo no ramo? O que fará com que as pessoas deixem de ir aos concorrentes para comprar de sua empresa? que mudanças devem ser feitas para você concorrer em pé de igualdade com essas empresas? Tire algumas conclusões Prof. Dimas Ozanam Calheiros 42 .

FIM Prof. Dimas Ozanam Calheiros 43 .