Tendências Atuais da Administração

O Teletrabalho
• Conceito: Levar o trabalho aos trabalhadores
onde eles estiverem, em vez de levá-los ao
trabalho.
– O trabalho pode ser feito em casa ou em
escritório próximo da residência, mas longe da
organização.
– A revolução industrial separou os locais da casa
e do trabalho.
– As pequenas oficinas não tinham mais como
competir com as empresas.
– A nova era do conhecimento está voltando a
aproximar os lares do trabalho.
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• Trabalha-se de novo em casa, embora de forma
diferente.
• Independentemente do vínculo empregatício, as
novas tecnologias incrementaram o Home office.
• Informática, fax, modem, secretária eletrônica,
redes, linhas digitais, e-mail, identificador de
chamadas, vídeo conferências e celulares,
compõem uma amostra da nova tecnologia de
informação e comunicação integrada.
• Exige autodisciplina e automotivação, requer
reuniões periódicas, metas estabelecidas e
responsabilidades bem definidas e compreendidas.

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• É mais comum nos países desenvolvidos, pois
dependem fundamentalmente de uma rede de
telefonia desenvolvida, com rapidez, segurança e
confiabilidade nas informações.
• Atividades como: consultorias, engenharia, dising
e produção de softwares, comportam, inclusive,
trabalho remoto em equipes distribuídas pelo
mundo afora.
• A maioria da 500 maiores empresas americanas
tem programas de teletrabalho em andamento,
com muitos milhões de empregados trabalhando
em casa.

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• Essas implicações são profundas, não só em termos de
trabalho como na própria maneira das pessoas viverem
e se relacionarem, influindo no desenvolvimento das
cidades de porte médio e diminuindo as vantagens das
grandes metrópoles.

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 Vantagens

• Mais tempo para o trabalho e lazer;

• Redução com gastos das organizações;
• Tende a render mais em certos casos*;
• Acesso a vagas para deficientes ou que
tenham dificuldades de locomoção;
• Tendência de menor rotatividade de
pessoal.

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 Desvantagens

• Isolamento social;
• Falhas de comunicação, excesso ou falta;
• Algumas pessoas são ergomaníacas*;
• Local não apropriado para trabalho;
• A falta de contato pessoal pode gerar
dificuldades sérias sem que a chefia se dê
conta. Pode ser tarde.

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 Atividades Compatíveis

• Telemarketing (televendas);
• Escritores, jornalistas, editores;
• Vendedores (diretos ou não), representantes,
promotores e propagandistas;
• Arquitetos, engenheiros, psicólogos, médicos,
dentistas, webmasters;
• Sistemas de marketing de redes;
• Pesquisadores e analistas de mercado.