Apéndice 2 oe Check-list Inicial para Elaboragao de Plano de Negécios Nome da empresa: Site: Responsavel pelo preenchimento: Cargo na empresa: e-mail: Telefone/celular: Data do preenchimento:1 fa) ® © @ () © @ ) © @ CONCEITO DO NEGOCIO A empresa tem o conceito do negétio definido © escrito? Especifique resumidamente: O concsito do negécio éinédito no Brasil? Caso no, cite os ja existentes: O conceito do negocio tem similares fora do Brasil? Caso sim, cite-os: O negécio ja esta em operacio? Caso nio, specifique qual o estégio aual e qual 4 previsio de langamento: MERCADO E COMPETIDORES ‘A empresa conhece o tamankio do metcad-alvo em reais © em ntimero de dlientes? . + Caso sim, especifique: A empresa sabe qual ocrescimento previsto do mercado para os préximos trés anos? Caso sim, especifique: A empresa conhece seus principais concorrentes? Caso sim, especifique: A empresa sabe qual a patticipagio de mercado de seus principais concorrentes? ‘Caso sim, especifique, incluindo a ‘sua’ Participacéo prevista: EQUIPE DE GESTAO A empresa tem um organograma com a descrigao dos executivos Principais e suas fang6es (nome, psigéo, formagao aeaémica, (speriéncias profisionais anteriores e principais habilidades)? Caso sim, especifique tesumidamente: A equipe de gestio esta completa? Caso 240, especifique quais profissionais esto faltando: A empresa tem um plano de Recursos Humanos definido, com beneficios e incentives 208 funcionérios? Os Sécios estdo todos no negécio? Caso nio, especifique o envolvimento de cada um: oo oe og NAO oo co @ @ © 5. @ & fd) @ @ ) 0@ © © @ © fa) (b) © @ @) () © @) MARKETING E VENDAS As fontes de receita estio bem definidas? Caso sim, especifique resumtidamen A empresa tem uma estratégia de precos definida para os seus servigos/produtos? Caso sim, especifique resumidamente: empresa tem uma estratégia de-comunicagao/ Publicidade? Caso sim, especifique tesumidamente: Seus produtos/servigos tém canis de distribuigao definidos? Caso sim especifique: A empresa tem uma projecio de vendas para 05 proximos anos? Caso sim, especifique ESTRUTURA E OPERACAO. Acempresa tem uma descrigdo do's processos bisicos para obtengio do servigo/produto? Caso sim, especifique resumidamente: A localizagao do negécio jé esté definida? Caso sim, especifique o porque da escolha: ‘A empresa jé possui acordos firmados com fornecedores/parceiros para 0 negécio? Caso sim, especifique cada um ¢ o tipo de acordo/parceria: A infra-estrutura tecnol6gica jé estd disponivel (no caso de Internet: hospedagem, hardware, software etc.)? Caso sim, especifique Tesumidamente a estratégia tecnoldgica da empresa: ESTRATEGIA DE CRESCIMENTO Acempresa tem uma visao de futuro definida c entendida pela equipe de gestio? Caso sim, explique resumidamente: A empresa possui um cronograma definido cde agbes, com principais metas a ser atingidas € marcos intermedidtios? Caso sim, cite os principais: a A empresa conhece seus pontos fottes ¢ fracos ‘como melhoré-los/minimizé-lds? Caso sim, cite os principais; | A empresa conhece os riscos inerentes a0 negécio? Caso sim, especifique os principais: NAO 209a @ (b) © @) i? RESULTADOS FINANCEIROS EINVESTIMENTOS Acmpresa tem um faxo de caixa projetado para 05 préximos anos da ‘peracao? Caso sim, ual o fluxo de caixa Kquido obtido para cada ano e qual o valor da empresa hoje? A-empresa tem definido o montante de investimento necessério para operacionalizar © negécio? Caso sim, qual o valor? A-empresa jé tem definido o percentual do capital acionio que sers destinado 420 investidor que entrar no negécio? Caso sim, qual 0 valor e quando 6 investidor terd 0 retorno do investimento? ‘Aempresa tem contabilizado quai i fi investido pelos s6cios do negécio'até © momento (valores financeitos | © econdmicos)? Caso sim, especifique: SIM NAO oo aoa Q a aoEXEMPLO COMPLETO DE PLANO DE NEGOCIOS FAROFINO \Wwwaw.FaroFino.com.br FaroFino @ FaroFino.com.br Rua dos Inconfidentes, 1.718 13.564-450 ~ S80 Carlos-SP ‘Clodomiro Albuquerque Amazonas—CEO ‘amazonas@farofino.com br Sérgio Renno Jr.- Diretor Administrativo-Financeiro ‘senno®erfnocombr ‘Adriano Perine Kulk- Diretor de Marketing e Vendas comb (César Nugate ~ Diretor de Tecnologia ‘nugatefarofina.com br Data: Maio de 2000 Copia: tides,Sumario ‘Sumiério executivo . O conceito do negécio ib 2.1 O negécio FaroFino.com.br 2.20 produto... Equipe de gestéo Mercado e competidores .. 4.1 Anilise setorial . . 4.2 Mercado-alvo.... oe 43 Projegio de vendas ¢ markel share . 44 Necessidades do cliente , : 4.5 Beneficios do FaroFino ... 1... 4.6 Competidores . 4.7 Vantagem competitiva . Marketing e vendas . $1 Produto ......2) $.2 Prego 5.3 Praca, . “ : 3-4 Promocao: foco nos fornecedores © consum 5.5 Estratégia de vendas 5.6 Parcerias estratégicas Estruturae operagéo ..... 6.1 Organograma fancional . 6.2 Processos de negécio6.3 Politica de recursos humanos 6.4 Fornecedores de servigos 6.5 Infra-estrutura e localizagio 6.6 Tecnologia Estrategia de crescimento . 7.1 Andlise SWOT , 7.2. Cronogeama . Previs6es dos resultados financeiros ¢ investimentos ......., 5.1 Bvolugio dos resultados econdmicos (em miles de reais) 8.2 Composigio dos principais gastos em milhies de reais). 8:3 Bvolucio dos resultados firianceiros (em milhées de teas)... 84 Investimentos (em R$ mil)’. i 8.5 Indicadores de rentabilidade : 8.6 Necessidade de aporte e'contrapartida 8.7 Cenétios alternativos . 8.8 Plano incluindo América Latina1. SUMARIO EXECUTIVO O Conceito do Negécio O site www.FaroFino.com.br surgiu da oportunidade identificada em se servigae ae antetmedidrio no processo de comercializasao de produtes eon feelin. 2 Beaenas e médias empresas por meio da Internet. O site vice ane fenha este recurso efetuar 0 comércio eletrinico, O modelo de negé- cios ¢ ditigido pela demanda e no! pela ofeta, diferentemente dex sites sonvencionais de comércio eletrénico. Os clientes do FaroFino sio classifi- Gaddos em: fornecedores — que se cadastram no site, mediente agamento de uma taxa mensal ~ e consumidores ~ usuarios que utilizarao o site A Procura de produtos e/ou servigos oferecidos pelos fornecedores das vivian categorias do site, Equipe de Gestio A equipe de gestio do FaroFino é um dos Pontos fortes do negécio, sendo Composta por quatro profissionais que possuem sdlida experiéncia em neg6- fice ¢ tecnologia, tuando hé mais de tes anos em vendas de produtee oy Internet para pequenas ¢ médias empresas brasileias, possuindo Sein formagio ¢, sobretudo, motivagio para enfrentar ¢ peter os deren ie administrar, gerar resultados positivos e conquistar ame Patticipacio de mercado expressiva para 0 empreendimento, Mercado ¢ Competidores © segmento de B2C da América Latina & altamente promissor apresenta intenso crescimento, com potencial para alcancar US$2 bilhées em 2005,Populagio brasileira séo ri cando qne mesmo com u esponsiveis por 65% dos gastos totais, ima penetragio préxima dos 4%, o pats jé signifi- atingiu @ partir do segundo indamentos de marke- passando dos 18.000, no primeiro ano, de operacio. Para mais de 60.000 no quinto ano Estratégia de Crescimento © lancamento do site seré feito nd Regio Metropolitana de So Paulo € se expand para as demas local ides do pats. A partir do segundo ano, prevé- |false ee MO México, Argentina e Chile. Parceriaa com orais, sites de Kcildo empresas de telecomunicagbes serio Priotizadas. Novas funcionali- dades do site tam 8 Préximos meses, inclusive a Previsdes dos Resultados Financeitos ¢ Investimentos A implantagio do site, resultard num empreendi $0, quando adotada apenas no Brasil, resultand num valor atual do Lucro Liquide, descontada a tea da 1GPM ano, equivalente a RS6,6 milhoes ¢ ano, jak? desse plano de negécios, considerando-se apenas 9 mercado brasi- leiro, € de RS1 milhao, Para tal investimento a empresa disponibiliza 15% de suas agées. 2, OCONCEITO DO NEGOCIO 2.1, O Negécio FaroFino.com.br: A crescente explosio da Internet no miando e, mais Fecentemente, na América Foca es ingtessam nesse meio e, em particula, destacatee aquelas focadas em B2B (business-to-business) © B2C (business-to-consumer) oO FaroFino € uma nova forma de fazer comércio elena, B2C tendo como foco 0 Brasil, no primeiro ano e, em seguida, tres paises da América Latina, A missio do FaroFino € a de fazet fornecedores ¢ consumidotes se comuni- Gane 233 thoes de ema ot EUa e236 thoes vende e cera Net ote acs Sat ath aanay Mesagig Orthpears wo cm miles de usitios. Com o advento da tecnologia WAP que como um microbrowser, recebendo ¢ enviando e-mails, pode-se considerar que 0 modelo de negécios do FaroFino adequa-se perfeitamente a0 ceniirio, "02 OPCs BColulates CTY a cabo ' © Processo de comunicagéo do FaroFino & simples preserva a privacidade do usuétio consumidor até que este demonsire interesse em contarae 965) melhor(s) fornecedor(s), selecionade pelo proprio consumidor, ara atender Sa requisigdo, Este processo consiste basicamente em: formulério com seu endereco de e-mail, as caractersticas do. produto, faixa de prego que esté disposto a pagar © o prazo pata receber ap propostas. 2. O FaroFino encaminha os pedidos, via ‘email, aos fornecedores cadas- trados naquela categoria em questio, sem identiticar 0 consumidor: 30s fornecedores encaminham suas propostas respondendo aos e-mails recebidos, 4. FaroFino remete as propostas a0 consumidor,2.2.0 Produto © site FaroFino.com.br foi deseavolvido com tecnologia ASR, banco de dados SQL e sistema operacional Windows NT. Principal preocupagio foi a obtencio de um produto de facil compreensio e utilizagao, tanto Pelos consumidores quanto pelos fotnecedores con especial atengio aos SePectos velocidade de acesso © o minimo de passos Possivel, visando a cecpatnia de tempo. Nesse sentido, o layout do site atende a corn especiti- cages de requisitos. Existe uma exiplicagéo clara do funcionamento do Produto e de sua gratnidade para os usyiios consumidores, que se localiza em destaque na parte superior do site Outro destaque & a secéo de busca Por palavra-chave, que proporciona 40 ususrio encomtray nv rapida- caquadear "att? eau servigo descalig e a categoria em que o mere at enquadra, O site contém quatro segées: uma déstinada laboragio de pedidos de onsumidores; uma para o cadastro de’ fornecedotes, outa para ajuda de Consumidores ¢ fornecedores; e ainda uma outra contendo informag6es titeis ¢ ofertas do sive. Todas elas podem ser acessadas pelo mena lateral ou pelo ‘menu localizado na paste inferior do site. seguinte). ' © ssudtio encontraré determinad® produto e/ou servico rapidamente, bastando selecionar com o mouse a categoria desejada. © pedido € feito pelo usurio em um formulério padréo com os seguintes campos: enderego do e- tail para contato, descrigéo do produto e/ou setvigo, faixa de prego dese- indo ¢ prazo para receber as propostas dos fornecedorcs.Artes, casa e cia. Informatica Attigos esportivos Instrumentos musicais Automédveis e motocicletas Livros ¢ revistas Brinquedos Papelaria e material de escritério CDs e discos Rel6gios, j6ia e bijuterias Corretora ¢ administradora Satide e beleza de seguros Vestusrio Cursos Yiagens e rurismo Eletroeletrénicos Pe Flores e presentes t ino site, tais como: niimero de pedidos reccbidog por categoria em determinado period pedidos endentes; classficacéo em elagao aos demais fornecedores da thesma categoria; sazonalidade dos Pedidos; indice de peodutividade em teimos de espostas; e, ainda, o forne- 3 qualquer inomento, responder a pedidos dire, recimento de davidas, contato, parcerias, SUgEStOes ctiticas, oferecendo assim um suporte adequado aos clientes FaroFino, Segdo de Informagées: fi destinada a temas como de privacidade, informagses sobre a omComo exemplo, barmers de idos no site por uma agéncia Todas as ages de registradas na drea adminis. diaper ant Possui estatistcas ¢ filttos ainda mais sofftientios que os disponiveis aos fornecedores cadastrados 3. EQUIPE DE GESTAO Clodomiro Albuquerque Amazonas, 49 anos - CEO > Experiéncia 1 Ocupa cargos de direc ha mais de 15 anos nas éreas financeira, administrative, eenol6gica e socioecondmica, em emprene de Porte, tais como: BellSul, Grupo Itanca ¢ Grupo Bunge & Bunge. No Grupo Itanci, foi um dos executivos que ideaieos implantou a opetagio Brasil Total, de provimento de acceso « contetido na Internet. | & Educagio: Mestre em Bconomia - PULISP ® Pés-graduado em Negécibs Internacionais — South Caroline University : B Graduado em Economia ~ USP > Objeti ® Desenvolver e operacionalizar empresa de Internet,Sérgio Renno Jr., 29 anos ~ Diretor © Experiéncia: 8 Doutorado em Empreendeviorismo — usp 2 Especializcio em Marketing - Babson College B Mestrado em Administra - FGVisp 8 Graduagao em Engenharia Elétiea USP & Objetivo: i ® Criar uma empresa de Intethet ‘Que seja referéncia de sucesso, Adriano Perine Kulk, 30 anos ~ & Experiéncia: “i & Criacto ¢ implementaga de produto ¢ empresa Xlistas, Internet em 25 grupo Bbcom, © Educagio: i, Pés-graduagio em Tecnologia da Internet ~ UERy Bb pxscitve MBA ~ Business School Sao Paulo 5 Graduado em Engenharia Bletrica— Usp 2 Objetivo: © Criar uma empre. desenvolver novo Diretor de Marketing e Vendas estratégia de Internet na ve faturou aproximadamente RS8 mulhes un NOS; estruturacdo da empresa Clicktotal, do ‘sa s6lida,atingindo as negécio na Internet, Teceitas estimadas ¢ (César Nugate, 28 anos — Diretor d © Experiéncia: B Idealisador tcnico de todbs0s CD-ROMs de Listas Telefonicas de SP; especialista em Bereniciamento de Projetos de software; diretor de tecnologia da empresa CD Software. © Educagio: Graduado em Direito — Usp ® Graduado em Engenhavia Blétrica — usp le Tecnologia ai© Objetivo: © Criar empresa de Internet e'estar a frente das inovagées tecnolé- Bicas nessa drea, ‘ composicdo aciondria da empresa est subdividida como segue. Clodomiro Albuquerque Amazonas — CEO 15,00% Sérgio Renno Jr, ~ Diretor Adm.-Financeiro 28,33% Adriano Perine Kulk ~ Diretor de Marketing ¢ Vendas 28.33% —Stiano Perine Kulk ~ Diretor de Marketing César Nugate ~ Diretor de Tecnologia 28,33% 4. MERCADO E COMPETIDORES 4.1 Andlise Setorial A indistra da Internet esté determinando a performance do mercado de agées, dos investimentos em novos empreendimentos a forma como as empreen fazem negécios no Brasil. Os fatores que mais influenciam o creseimente da mimero de usuérios na Internet sio:!a reducio significativa dos custos de acesso a equipamentos de informitica, 0 acesso gritis & Internet e a economia relativamente estavel, 5 importante desacar o forte crescimento da hase de usustios de Intemet no pafs que, a uma taxa média anual: de 27%, deverd atingir a casa dos 20 milhdes em cinco anos. Cerca de 20% da Populacio brasileira € responsavel Por 65% dos gastos totais, significando que, mesmo com uma penetracao de Internet préxima dos 496, o pais jé atingiu um patamar de consumo coaside. rfvel na Internet. Este fato reforga aitkda mais o potencial de B2C no Brasil, onde o comércio eletrénico (e-commerce) deverd saltar dos US$71 milhées, atuais, para cerca de US§2 bilhbes, em 2005. ‘Fontes: Pesquisa Ibope 1999; Pesquisa Ibope/Cade 1998; IDC Beasil no teatro Latin America Intemet and E-Commerce Strategies, an 1999; The CommereeNetNisken Intern ‘The Boston Consulting Group.4.2 Metcado-alvo 4.2.1 Consumidores O Piblico-alvo do site comprar, mas que nio t em outros meios. Os hicho, dentre a Brande cfetuam compras por meio da WebBerl do usr emer 18% empresétios ou executivos i Wsiameny 72am em tzaconpag stenoaeqewncnes, sun aro tng na ‘buscam mais de uma altemativa de fomecedor Sezmtoe mnt ce ney Mitutceaemesr Elena ca cen Segundo pesquisa realizada pela empresa Miracula, um dos maiores Portais de compras do Brasil, 75% dos usudtios de Internet tém interesse em comprar pela Internet, Esses internautas 840 0 ptiblico-alvo do site FaroFino. De acordo com uma pesquisa do Tbope, sobre a Internet no pats, em dezem- bro de 2000, o Brasil contava com 3,8 milhdes de usuirios de lnterer Desses, cerca de 53% s4o considerados heavy users € apresentaram um crescimento dle 696 em relagdo & pesquisa anterior. Outra informagao levantads pela Pesauisa revela que mais pessoas estéo fazendo compras por meio da Internet: de 11%, apontados pela pesquisa anterior, este nimero aumentou Para 15%, ua Fil I le 2 is l if > le le ele le le |4.3 Projecdo de Vendas e Market Share Dado que 0 start-up do site é o estado’ de So Paulo, estima-se que 80% di stadlo © as demais de 20 sim sre somata Restart co pas Ook sds 2am aan MARKET SHARE DO MERCADO-ALVO. : fro __ioa Anode anos Sera 20% aseK asm eK 2am 408% gsm sa7% aon tare estan co pais ame iden ssa PROEGAODE VENOAS i Tessie Fantre(eumant) vem snam0 _arow ansoo erase Si0Pao ust lini 2710 sue susp ent sm 1s160 24800 ensoo ee ito ston ate sono