TREINAMENTO

INTRODUÇÃO

Visando a qualidade total e para atender as crescentes exigências dos

"clientes" internos e externos é necessário a utilização de técnicas e
ferramentas que nos conduzam a esses objetivos.

Este explica a "simplificação" e a "transparência" dos locais de trabalho,

possibilitando a todos uma visão clara de fluxo, ressaltando as
oportunidades de melhoria tão almejadas.

Para que isso ocorra é fundamental que todos estejam dispostos a ter
efetiva participação, envolvimento e constância de propósitos, que são as
características básicas para o sucesso do nosso Housekeeping.
 HOUSEKEEPING O QUE É ISSO ?

É um programa realizado principalmente através de uma metodologia

conhecida como 5 "S". Basicamente consiste na determinação de organizar o
local de trabalho, mantê-lo arrumado e em ordem, limpo, mantendo as
condições padronizadas e a disciplina necessárias para se conseguir o melhor
desempenho nas atividades de trabalho.
 POR QUE HOUSEKEEPING ?

O ser humano é altamente influenciado pelo meio ambiente onde vive. A

organização, ordem e limpeza portanto influenciam todas as pessoas em todos
os lugares. A sensação de limpeza, asseio, conforto, estética etc., quando
encontrados em determinados ambientes agrada todos. Essas sensações
quando existentes dentro de nosso setor em geral na empresa poderão motivar
a qualidade e a produtividade, o baixo custo, o respeito aos prazos e a
segurança, criando ainda um ambiente favorável a melhoria contínua.

O HOUSEKEEPING constitui-se no programa dos 5 "Ss" que será o

primeiro passo da aplicação para implantação de qualquer programa de
melhoria e qualidade na nossa empresa.
 O QUE É O PROGRAMA DOS 5 "S s" ?

É um programa com cinco passos para nos ajudar organizar melhor nosso
trabalho, cuidar da limpeza: usar bem o nosso material; evitar quebras;
desperdícios; acidentes no trabalho e tornar uma série de outras atitudes
simples mas indispensáveis para facilitar e descomplicar nossas tarefas.
Além de tornar o nosso dia-a-dia na empresa mais tranqüilo.
 PORQUE O NOME 5 S ?

Pelo programa ser criado no Japão , é um programa fundamental, prático e

simples para a melhoria da Qualidade de vida dos funcionários, do Meio
Ambiente e da Qualidade dos Produtos fabricados.
Vamos saber qual o significado de cada "S":
São cinco palavras japonesas que começam com a letra "S".
Seiri - Organização
Seiton - Ordem e Padronização

Seiso – Limpeza

Seiketsu - Higiene Pessoal, Saúde e Conservação

Shitsuke – Auto -Disciplina

 É aqui que a gente co-
meça por o nosso trabalho
em ordem

1º S = (SEIRI) SENSO DE ORGANIZAÇÃO

Significa muito mais que simplesmente ter tudo bem arranjado e ordenado.
Distinguir claramente entre o que é necessário a ser utilizado e deve ser
preservado e o que não é necessário deve ser retirado ou descartado.
Sabemos que esta é uma tarefa difícil, distinguir o que realmente precisamos
daquilo que não necessitamos.

Todavia, possuímos também materiais, peças, máquinas, dispositivos,

móveis e outros equipamentos que não são utilizados em nossas atividades
diárias. Estes são itens supérfluos ou desnecessários e que de fato apenas
causam obstrução às atividades, diminuindo a eficiência e gerando inúmeras
perdas.

Este é o ponto inicial dos 5S´s: Ter o senso da percepção e utilização,

manter o que é essencial no posto de trabalho.
 1º S = (SEIRI) SENSO DE ORGANIZAÇÃO

REGRAS DA UTILIZAÇÃO (DESCARTE)?

• Saber separar o que é útil do que não se utiliza;

• Saber identificar o que é necessário e o que é desnecessário no local de trabalho;
• Manter no local de trabalho apenas o que você realmente precisa e usa;
• Eliminação de erros na utilização de peças e dispositivos;
• Poupar a energia das pessoas;
• Elevar a produtividade, eliminando perda de tempo;
• Liberação de espaço;
• Eliminação de dados e relatórios ultrapassados;
• Diminuição de acidentes;
• Just-in-time (minimizar estoque);
• Sempre bloqueie as causas que levam a estoque ou desarrumação;
• Tome cuidado para você não descartar o que você precisa;
• Antes de iniciar o descarte, planeje com as áreas de transporte,
almoxarifado e outras que são seus clientes ou fornecedores;
Saber separar as coisa por: GRAU, TIPO TAMANHO
 Cada material cada
ferramenta
tem que Ter seu lugar,
tornando fácil a qualquer
um encontrar

2º S= SEITON = ORDEM E PADRONIZAÇÃO

Significa arrumar e padronizar a forma de usar ou conservar as coisas

necessárias tornando fácil a qualquer uma a encontra-las e utiliza-las.

• Ordenar é padronizar: Objetos, ferramentas, máquinas do mesmo tamanho,

modelo, nomes, etc... devem e podem ficar nos mesmos locais.

• Ordenar é saber usar e guardar: Seja na sua mente, no seu posto de trabalho,
na sua seção, almoxarifado, ferramentaria, escritório, mecânica, laboratório e
etc. os documentos, máquinas, instrumentos devem ser guardados de forma a
facilitar a sua localização, por qualquer um dos seu colegas. É definir um lugar
para cada coisa.

• Ordenar é identificar: Sempre que possível devemos usar cores uniformes,

visíveis, para facilitar a localização de cada material.
 2º S= SEITON = ORDEM E PADRONIZAÇÃO
REGRAS:
Defina um lugar para cada coisa:
• Um lugar próximo para as coisas que usar com freqüência e as outras mais afastadas;
• Reduzir o estoque “lembre-se do 1”;
• Objetos pesados colocar sobre carrinho, suportes e partes de baixo das prateleiras;
• Não dê o mesmo nome para objetos com características aparentemente parecidas;
•Rapidez e facilidade na busca de documentos e objetos;
• Não deixe objetos com aspectos parecidos ordenados próximos para evitar confusão.
Defina como guardar as coisas:
• Usar se possível o contorno das ferramentas no quadro para facilitar a localização
no momento de guardá-las;
• Considerar os aspectos relativos a segurança, qualidade e conservação no momento
da arrumação;
• Identificar todas as coisas com o nome e o local onde estão armazenados;

Obedecer as regras de organização:

• Cada coisa deve ter um nome;
• Padronizar a nomenclatura;
• Um lugar para cada coisa, e cada coisa no seu lugar;
• Todos devem ter condição de saber onde se encontra o item que está faltando no painel;
• Estocar as coisa de maneira segura;
 sujou, limpou !
porém mais importante é
não sujar

3º S= ( SEISO) = LIMPEZA

Limpeza é dar uma geral e limpar toda a sujeira e atuar na causa fundamental.
É deixar sempre limpo e saber conservá-lo.
Significa também zelar pelas ferramentas e material de trabalho

Limpeza também é :
- Não usar máquinas ou equipamentos fora das
especificações;
- É encaminhar as coisas para conserto sempre que necessário;
- Não desperdiçar, isto é colocar matéria-prima além do
necessário no processo.
 3º S= ( SEISO) = LIMPEZA

REGRAS: COMO PRATICAR A LIMPEZA

 Limpar tudo: Local de trabalho, piso, teto, paredes, banheiros, máquinas,
ferramentas,
não deixar nenhum local passar desapercebido;
 Deverá ser dado atenção especial aos cantos ou lugares onde a sujeira se acumula;
 Todas as ferramentas e utensílios devem estar limpos antes de serem guardadas;
 Inspecione as ferramentas, equipamentos e máquinas após o uso, se necessário
providencie revisões;
 Armários e mesas devem ser limpos e sempre mantidos em condições de uso;
 Não usar o ar comprimido para limpeza de qualquer equipamento ou piso, pois do
contrário poderá cometer um acidente e aumentar a área suja;
 Verificar constantemente as condições de limpeza do seu ambiente de trabalho;
• Perdas zero;
• Aumento da vida útil;
• Limpar sempre os arquivos de papéis e arquivos de disquetes;
• Eliminação de desperdícios.

 MAIS IMPORTANTE QUE LIMPAR É NÃO SUJAR.

 MENTE SÃ.
NUM CORPO SÃO.
4º S= SEIKETSU = HIGIENE PESSOAL
SAÚDE E CONSERVAÇÃO

É manter as condições de trabalho favorável para a saúde e a higiene pessoal,

cuidando-se de você mesmo, mostrando uma melhor imagem para os clientes
e incentivar todos os funcionários.
Essa etapa precisa de uma atenção especial, pois exige perseverança de todos.

Ex.: Enquanto não houver mudança na mentalidade e no comportamento das

pessoas, e enquanto não forem melhoradas as instalações que são fontes de
sujeira, o retorno à antiga situação é apenas uma questão de tempo.

O lugar que melhorou rápido, também piora rápido.

 4º S= SEIKETSU = HIGIENE PESSOAL
SAÚDE E CONSERVAÇÃO

REGRAS: COMO PRATICAR SAÚDE

 Cuidar bem da parte física e mental;

 Manter um clima bom de trabalho com conforto, segurança e relações

saudáveis entre todos os setores da fábrica;

 Usar uniformes limpos e bem passados, cuidar da higiene pessoal;

 Manter limpa as áreas comuns: Banheiros, refeitórios, escritórios, etc;

 Os grandes beneficiários por mantermos a nossa fábrica “ASSEADA”

somos nós mesmos, que com isso no sentiremos orgulhosos da nossa
empresa;

 Procurando trabalhar bem em grupo, respeitando as opiniões dos colegas

e colaboradores sempre.
 É FAZENDO E
PRATICANDO
QUE SE APRENDE

5º S= SHITSUKE = AUTO-DISCIPLINA

É verdadeiramente o fator principal dentro de uma empresa.

É você saber das suas responsabilidades em cada tarefa e não precisar que seu
chefe o lembre disso;
É você colocar em prática tudo que foi visto com o programa 5S para que você
continue mantendo a qualidade no seu trabalho e na sua vida;
É cumprir os procedimentos operacionais, os padrões estabelecidos pela
empresa, é cumprir e treinar a sua força mental, física e moral utilizando
instruções de auto-treinamento, criatividade e força de vontade na busca da
melhoria contínua;
A disciplina requer constante aperfeiçoamento; se está bem pode ficar ainda
melhor;
Manter os empregados habituados a cumprir os procedimentos operacionais
éticos e padrões estabelecidos pela empresa.
 5º S= SHITSUKE = AUTO-DISCIPLINA

REGRAS: COMO PRATICAR A AUTO-DISCIPLINA

• Colaborando para o aperfeiçoamento cada vez maior do seu trabalho;
• Cumprindo os procedimentos operacionais e de segurança de sua área;
• Constante desenvolvimento pessoal e profissional;
• Maior incentivo a capacidade criativa dos colaboradores;
• Pensando sempre em uma forma eficiente de fazer as coisas;
• Programar as manutenções preventivas e corretivas das máquinas. Elas
são nossas aliadas no trabalho;
• Usando EPI´s , porque você conhece os riscos do seu trabalho e a
necessidade de se proteger;
• Confiabilidade dos dados;
• Otimização da comunicação visual;
• O empregado atual é bem informado, portanto precisa saber porque está
fazendo um determinado serviço;
• Elogio e reconhecimento são formas de incentivo e motivação dos
empregados;
• Cumprimento de horário demonstra disciplina
• Transformar o que você aprendeu com os 4S em um hábito diário.
 BENEFÍCIOS DO 5 "S"
1 º S : Organização:
- Diminui o tempo de procura;
- Elimina materiais desnecessários;
- Reduz acidentes;
- Eleva a produtividade;
- E poupa energia das pessoas e muito mais.
2º S : Ordem e Padronização:
-Facilita a comunicação ( todos sabem onde estão os objetos );
- Eliminação das perdas por procura;
- Redução de stress nas pessoas;
- Incentivo a criatividade;
- E eleva a produtividade.
3º S : Limpeza:
- Ambiente de limpeza nos locais de trabalho;
- Aumento da vida útil;
- Redução de acidentes;
- Satisfação das pessoas por sentirem mais valorizadas e por trabalharem em
ambientes mais agradáveis;
- E eleva a produtividade.
 BENEFÍCIOS DO 5 "S"
4º S : Higiene Pessoal, Saúde e Conservação :
-Dignificação do ser humano;
- Melhoria da qualidade;
- Maior motivação;
- Satisfação das pessoas com o trabalho e com a empresa;
- Melhor convívio pessoal;
- Melhor imagem da empresa perante os clientes.
5º S : Auto-Disciplina:
- Melhorias de relação com o próximo;
- Confiabilidade dos dados;
- Autodisciplina;
- Qualidade Total;
- Melhor produtividade através da criatividade.
 Ao
concluirmos essa
fase conceitual é
importante deixar a seguinte
mensagem conclusiva referente
ao programa 5S s

Deve-se ressaltar que o programa não cresce espontaneamente, nem é possível

mantê-lo sem um intenso esforço e persistência.

Entretanto se sua filosofia foi bem compreendida, pode representar a força

propulsora para o início de uma administração de reconciliação do homem com
o homem pelo exercício de atributos tais como:

RESPEITO, HUMILDADE, CONFIANÇA, HUMOR E CRIATIVIDADE.