Abordagem Matricial

A abordagem matricial é a combinação de suas abordagens a funcional e a divisional

na mesma estrutura. Possui duas linhas de autoridade, portanto, cada pessoa tem dois
superiores e cada pessoa tem dois chefes: um para atender a orientação funcional
(finanças, recursos humanos, etc.) e outro para atender a orientação divisional
(produto, serviço cliente, etc.)

Como qualquer outro tipo de abordagem, a matricial possui vantagens e desvantagens,

uma das vantagens é o uso eficiente dos recursos e economia de escala, ou seja, os
recursos são muito bem aproveitados e com o aproveitamento eficiente desses
recursos haverá uma grande economia por não haver desperdício, já uma grande
desvantagem é a resposta lenta as mudanças externas, ou seja, a uma demora para se
adaptar as mudanças. Existem outras vantagens e desvantagens, as outras vantagens
são: forte especialização de habilidades, progresso no encarreiramento interno,
direção e controle pela cúpula, boa coordenação intradepartamental, boa solução de
problemas técnicos. Outras desvantagens são: comunicação precária entre os
departamentos funcionais, decisões concentradas no topo, responsabilidade parcial
por problemas, péssima coordenação interdepartamental e visão limitada dos
objetivos organizacionais