República Bolivariana de Venezuela

Ministerio para la Educación Superior

Escuela Técnica Militar “Núcleo Comunicaciones y Electrónica”

Post-grado de Telemática

Profesor: Hugo Marcano

FCAPS

Integrantes:

Bastidas Jhennifer

Contreras Yuleibis

Galito Yohalis

Ochoa Anderson

Pulido Yesdily

Romero Rosa

Caracas, Marzo de 2011

Gestión de redes

La Gestión de red se define como el conjunto de actividades dedicadas al

control y vigilancia de recursos de telecomunicación. Su principal objetivo es garantizar
un nivel de servicio en los recursos gestionados con el mínimo coste.

La Gestión de red debe responder a tres preguntas:

• ¿Qué objetivos se persiguen?

• ¿De qué recursos se dispone?
• ¿Cómo se van a cumplir los objetivos?

Los métodos de gestión de red deben ser puestos en práctica mediante la

organización de un Centro de Gestión de Red, que va a disponer de tres clases de
recursos:

• Métodos de Gestión.
• Recursos humanos.
• Herramientas de apoyo.

Funcionalidad de los sistemas de gestión

Paradigma Gestor-Agente

La mayoría de las herramientas de apoyo de gestión de red se basan en el

paradigma Gestor-Agente.

Los sistemas de apoyo a la gestión poseen:

• Una interfaz con el operador o el responsable de la red.

• Una serie de componentes hardware y software entre los diferentes
componentes de la red.

Las características de estos componentes hardware y software permiten clasificar

las partes de un sistema de gestión de red en dos grupos:

• Gestores. Son los elementos que interaccionan con los operadores humanos, y
desencadenan las acciones pertinentes para llevar a cabo las operaciones
solicitadas.
• Agentes. Llevan a cabo las operaciones de gestión invocadas por los Gestores
de la red.

Los nodos de una red que posean un gestor se denominarán Nodos Gestores,
mientras que los nodos que tengan un agente se llamarán Nodos Gestionados.

La base del funcionamiento de los sistemas de apoyo a la gestión reside en el

intercambio de información de gestión entre nodos gestores y nodos gestionados. Es
lo que se llama Paradigma Gestor-Agente.
Monitorización y Control

Monitorización

La monitorización es la parte de la gestión de red que se ocupa de la observación

y análisis del estado y el comportamiento de los recursos gestionados. Abarca cuatro
fases:

1. Definición de la información de gestión que se va a monitorizar.

2. Acceso a la información de monitorización. Las aplicaciones de monitorización
utilizan los servicios ofrecidos por un gestor para acceder a los datos de
monitorización mantenidos por un agente. Las comunicaciones entre gestores
y agentes se realizan gracias a los protocolos de gestión
3. Diseño de políticas de monitorización. Se distinguen dos tipos de
comportamiento:
o Sondeo. En este caso el gestor pregunta periódicamente a los agentes
por los datos de monitorización.
o Informe de Eventos. Los agentes, por su propia iniciativa, informan a los
gestores.
4. Procesado de la información de monitorización. Ésta es la etapa más
importante de la monitorización.

Control

La parte de control dentro de la gestión de redes es la encargada de modificar

parámetros e invocar acciones en los recursos gestionados.

Las Áreas Funcionales de Gestión

La ISO clasifica las tareas de los sistemas de gestión en cinco áreas funcionales:

• Gestión de Configuración.
• Gestión de Prestaciones.
• Gestión de Seguridad.
• Gestión de Fallos.
• Gestión de Contabilidad.

Fuente: http://www.rhernando.net/modules/tutorials/doc/redes/Gredes.html
Fuente: http://lacnic.net/documentos/lacnicx/Intro_Gestion_Redes.pdf

FCAPS es el modelo y framework de red de gestión de telecomunicaciones de ISO

para la gestión de redes. FCAPS es un acrónimo de Fault, Configuration, Accounting,
Performance, Security (Falla, Configuración, Contabilidad, Desempeño, Seguridad)
que son las categorías en las cuales el modelo ISO define las tareas de gestión de
redes. En algunas redes Contabilidad se reemplaza con Administración.

Historia

En 1996 la ITU-T introdujo el M.3010 que introducía la estructura del

Telecommunications Management Network (TMN) para que los operadores gestionen
su Plataforma de Servicios de Red. En 1997 el M.3400 introdujo FCAPS. La ISO
aplicada de FCAPS a redes de datos en el modelo OSI.

Fuente: http://es.wikipedia.org/wiki/FCAPS

Con la finalidad de establecer un estándar en administración de sistemas de TI,

ISO desarrollo el modelo de administración de redes FCAPS, que cubre los aspectos
fundamentales de la labor de administración. El modelo FCAPS (por sus siglas en
inglés), se basa en cubrir los siguientes aspectos y categorías:
 • Fault Management & Real Time Monitoring
• Configuration
• Accounting
• Performance
• Security

Fault Management & Real Time Monitoring, Detección de problemas en tiempo real
en redes, servidores, aplicación, segmentos y enlaces, para que posterior a su
detección se realizar un análisis detallado de las posibles causas.

Configuration, Automatización de los procesos de configuraron y control de la

operación de la red. Los cambios de hardware y software, incluyendo la inserción de
equipos y programas, modificaciones a los programas existentes, remoción de
programas y sistemas obsoletos, entre otros.

Acounting, Contabilizar los recursos de red y a su vez de TI (Hardware y Software).

Procesos como inventario del equipamiento y sus programas de forma automatizada.

Performance, Monitorear el desempeño de elementos como; la infraestructura de red,

aplicaciones y comunicaciones LAN, WAN y HighSpeed. Mediante históricos y
tendencias es posible el detectar problemas como cuellos de botella y los problemas
potenciales se identifican mediante un veraz “capacity planning”. Una parte
considerable de los esfuerzos en este nivel se enfocan en identificar las mejoras que
puedan dar paso a optimizar el desempeño de la red, aplicaciones así como de los
sistemas más críticos. Permitiendo detectar fallas de forma preactiva, eliminando los
problemas potenciales y asi alcanzar los SLA’s.

Security la red y todos los elementos conectados a la misma deben ser protegidos
contra la acción de los hackers, usuarios no autorizados así como de sabotaje físico
y/o electrónico. La confidencialidad de la información debe ser garantizada mediante
reglas, politicas y sistemas de seguridad como Firewalls, IDS, HIDS y NIDS.

Fuente: http://www.solucionesdemonitoreo.com/servicios/osi.asp
Las cinco capas funcionales de la administración de redes (FCAPS)

FCAPS es el modelo y framework de red de gestión de telecomunicaciones de ISO

para la gestión de redes. FCAPS es un acrónimo de Fault, Configuration, Accounting,
Performance, Security (Falla, Configuración, Contabilidad, Desempeño, Seguridad)
que son las categorías en las cuales el modelo ISO define las tareas de gestión de
redes. En algunas redes Contabilidad se reemplaza con Administración

Fault Management

La F en FCAPS discute las áreas de administración asociadas con la administración

de fallas.

Doce tareas de administración son identificadas en el modelo FCAPS como

necesarias para un sistema de “fault management”:

• Detección de falla.

• Corrección de falla.

• Aislamiento de la falla.

• Recuperación de la red.

• Manejo de alarmas.

• Filtrado de alarmas.

• Generación de alarmas.

• Borrado de correlación.

• Pruebas de diagnostico.

• Error de registros.

• Manejo de errores.

• Estadísticas de errores.
Configuration Management

Es el concepto de asegurar una consistencia, repetición, y auditable configuración en

todos los equipos de la red, basados en una política de configuración.

Considera las siguientes tareas de administración:

• Recursos de inicialización.

• Aprovisionamiento de red.

• Auto-descubrimiento.

• Copia de seguridad y restauración.

• Shut down de recursos.

• Gestión del cambio.

• Pre-provisión.

• Inventario/gestión de activos.

• Copia de configuración.

• Configuración remota.

• Automatización de distribución de software.

• Iniciación de Job, tracking, y ejecución.

Accounting Management (contabilidad de gestión)

La siguiente lista destaca las ocho consideraciones para las herramientas que
permiten a la contabilidad de gestión:

• Realizar un seguimiento de servicio o el uso de los recursos.

• Costo de los servicios.

• Contabilidad límite.

• Uso de las cuotas.

• Auditorías.

• Reporte de Fraudes.

• Combine los costos de múltiples recursos.

• Apoyo a diferentes modos de Gestión del Rendimiento.

Performance Management

Gestión del rendimiento implica la vigilancia efectiva del tiempo de respuesta de la red
y la gestión proactiva de las actualizaciones necesarias para apoyar a sus usuarios.

Cuando se mira un sistema de gestión del rendimiento, se buscan los siguientes

rasgos:

• Utilización y tasas de error.

• El performance y recolección de datos.

• Niveles consistente de performance.

• Realización de análisis de datos.

• Reporte de problemas.

• Capacidad de planificación.

• Generación de informes de rendimiento.

• Mantener y examinar los registros históricos.

Security Management (Gestión de la Seguridad)

Considere las siguientes actividades fundamentales para un eficaz sistema de gestión

de seguridad:

• Acceso restrictivo a los recursos

• Registros de acceso

• Protección de datos

• Control de los derechos de acceso de usuario

• Seguridad de auditoría de registro

• Seguridad de alarma / Reporte de eventos

• Tenga cuidado de las violaciones de la seguridad y los intentos

• Seguridad de información relacionada con las distribuciones

Fuente: http://integrared.blogspot.com/2009/07/las-cinco-capas-funcionales-de-la.html