El procedimiento a seguir para lograr la interacción y la
comunicación en la modalidad de Educación Abierta a Distancia
Profa. Ana Gudiño
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Caracas, 18 de abril de 2010
La interacción y la comunicación en la modalidad de Educación Abierta y a Distancia (Caso Universidad Nacional Abierta UNA) Un rasgo particular de la educación abierta y a distancia, es la separación física entre estudiantes y profesores, por consiguiente, el elemento “interacción” juega un papel relevante en el intercambio que debe existir entre los tres elementos básicos en este tipo de modalidad de estudio: estudiante, asesor y material instruccional. El estudiante en esta modalidad de estudio, tiene un perfil muy específico, se encuentra desplegado por toda una geografía y separado del ambiente físico educativo o didáctico y se espera que realice su tarea de aprendizaje en forma independiente, de ahí que, el requerimiento necesario de continuidad de sus estudios, es su capacidad de autoaprendizaje. De modo que, la universidad, (caso UNA) desarrolla cursos introductorios a los estudiantes, o programas de preparación con el fin de desarrollar habilidades para el autoestudio. Un estudiante en la modalidad de educación abierta y a distancia es un adulto, impulsado por muchos factores a incursionar en este tipo estudio, en tal sentido, debe conocer previamente sus características y de allí su grado de compromiso con el mismo. El desempeño de su papel es fundamental, debe ser un estudiante activo, su responsabilidad en el proceso de aprendizaje auto independiente juega un papel primordial, esto significa, que deberá controlar como elabora sus conocimientos y la forma como recibe la información, que le permitan alcanzar las metas que se ha trazado desde el punto de vista personal y profesional; o también las metas institucionales, es decir, cumplir con los requisitos de egreso en una especialidad específica o carrera. 3
Son muchas las actividades que debe realizar un estudiante en una
modalidad de estudios abierta y a distancia para lograr dichas metas, entre otras: Aprobar el curso introductorio. Realizar lecturas comprensivas de las selecciones de lecturas del curso en específico. Cumplir con los ejercicios de autoestudio indicados en los planes de curso. Presentar las pruebas integrales según el cronograma de presentación. Elaboración de trabajos prácticos según el curso que lo requiera. Según García A. (2001) el estudiante de educación a distancia es un adulto maduro con una historia vivencial llena de experiencias conocimientos, capacidades, hábitos, actitudes, conductas e interés en su propio proceso de formación, esto condiciona el éxito de sus aprendizajes, así pues, pueden enfrentarse en solitario a la serie de responsabilidades que este tipo de estudios a distancia requiere. Así mismo, García A. (2001), indica algunas características relevantes del estudiante en una modalidad de estudios abierta y a distancia: Forman un grupo heterogéneo en edad, intereses, ocupación, motivaciones, experiencias, aspiraciones. Es una persona que trabaja. Sus preocupaciones se centrar en su ocupación, bienestar familiar, ascenso social, laboral, autoestima, entre otros. Mantienen una motivación hacia el estudio espontánea, manifiestan mucha ganas de aprender 4
Todo lo anterior sustentado en un aprendizaje autoguiado,
individualizado, el estudiante determina como realizará el aprendizaje, sin embargo, recibe la asesoría, orientaciones y guía de los profesores asesores. El papel que realiza el asesor, profesor, tutor o facilitador cualquiera que sea la denominación, es otro de los elementos de interacción y comunicación de vital importancia dentro de la modalidad de educación abierta y a distancia. El estudiante busca ayuda e interactúa mediante diversas formas de comunicación con los asesores quienes responden preguntas, aclararan dudas, proporcionan apoyo y lo orientan con relación a la bibliografía adecuada, así como disponer de otras fuentes de información. El profesor asesor, así como también, el profesor especialista en contenido, son expertos en el manejo de los materiales instruccionales, recursos y estrategias para la instrucción del estudiante, también deben relacionarse con aquellos agentes que intervienen en el aprendizaje de los estudiantes, conocer en lo que sea posible, sus necesidades y comprender sus circunstancias de autoestudio. Las funciones de un profesor en la educación abierta y a distancia deben estar dirigida a motivar y promover el interés de los estudiantes el estudio de las unidades y objetivos presentados en los planes de cursos, guiar y reorientarlo en el proceso de aprendizaje atendiendo sus dudas o dificultades, ampliar la información, evaluar el proceso de aprendizaje, participar en el diseño de las evaluaciones de aprendizaje, aportando criterios sobre el material instruccional y su aplicabilidad. Teniendo en cuenta que el asesor o el especialista en contenido orientan a los estudiantes en su proceso de aprendizaje, deben resolver 5
cuestiones de contenidos y propiciar el intercambio de ideas y de la
información. Su responsabilidad frente al aprendizaje se puede distribuir en varías áreas de acción: el área de gestión, académica, la de orientación, y de evaluación. Mediante las funciones de gestión: por ejemplo, se encuentran el Vicerrectorado Académico, Coordinadores del Subprograma Académico, Coordinadores de Áreas y Carreras; buscan lograr la identificación con la cultura de la institución la cual representan, coordinar las producciones académicas, el cumplimiento de la visión institucional, entre otros. A través de la función académica: están los especialistas en contenido que elaboran los materiales instruccionales y los asesores de los centros locales que prácticamente están en contacto directo con el estudiante; supervisan el aprendizaje resolviendo sus dudas en relación con un curso y los diversos problemas que se les puedan presentar a los estudiantes. Desde la función de orientación: se encuentran los profesores orientadores en Atención al Estudiante, que intenta fomentar un entorno abierto y de dialogo, donde se facilite el aprendizaje y se reorienten las problemáticas que presentan los estudiantes. Desarrollando funciones de evaluación: podemos mencionar a los Coordinadores de la Unidad de Evaluación Académica, a los Especialistas en Evaluación, intentan realizar la valoración de los instrumentos de evaluación aplicados a los estudiantes, así como también, garantizar la calidad de los instrumentos de evaluación, medios y materiales instrucciones. García A. (2001) señala, que la comunicación de los facilitadores con los estudiantes está mediada no sólo por la tecnología sino por los otros miembros del equipo docente: 6
1. Planificadores a los que debe exigírseles un alto grado de
especialización, por ejemplo, la Unidad de Logística y Control, Diseño Académico, Unidad de Operaciones. 2. Expertos en los contenidos de la disciplina o curso en cuestión, es decir, los especialistas en contenidos. 3. Pedagogos, diseñadores instruccionales - tecnólogos de la educación que pueden desempeñar funciones tales como: adaptar contenidos de cursos, materias de manera que puedan ser aprendidos a distancia diseñar y desarrollar materiales específicos y entornos de aprendizaje (telemática). 4. Especialistas en la producción de materiales didácticos: editores, diseñadores gráficos, expertos en comunicación y medios técnicos (producción, transmisión de materiales audiovisuales informáticos) etc. 5. Responsables de guiar el aprendizaje concreto de los alumnos directores de curso- que planifican y coordinan las diversas acciones docentes, integran los distintos medios, y diseñan el nivel de exigencia y las actividades de aprendizaje precisas para superar el grado de logro previsto. 6. Tutores/consultores, orientadores, asesores, consejeros, animadores que motivan el aprendizaje y aclaran y resuelven las dudas y problemas surgidos en el estudio de los alumnos. 7. Evaluadores que suelen coincidir, fundamentalmente, con los responsables de guiar el aprendizaje o con los tutores. Habría, incluso, que distinguir entre aquellos que proponen las pruebas de evaluación y quienes las corrigen y comentan. No siempre son los mismos. El docente especialista en contenidos es el responsables de la elaboración de los materiales instruccionales. Los materiales instruccionales representan otros de los elementos indispensables dentro del proceso de 7
interacción en la modalidad de la educación abierta y a distancia,
personifican al profesor distante y que de una manera bien estructurados deberán suplir su función, ya que la interacción se establece entre estudiante - material instruccional. Ellos permiten la transmisión del discurso didáctico, del docente a los estudiantes. La elaboración de los materiales instruccionales independientemente de los medios utilizados en la interacción docente - estudiante (ya sea un curso en línea, ya sea una videoconferencia o teleconferencia, o un curso virtual, el Internet, o de audio o video utilizado en educación abierta y a distancia) requiere de una cuidadosa construcción a fin de que promuevan situaciones de aprendizaje lo más cercano posible a una situación real de comunicación e interacción: Promover la motivación del estudiante. Bien elaborado, que se estructure de acuerdo a las normas establecidas y según los criterios de calidad exigidos. Deben ser autoeducativos y que establezcan una comunicación bidireccional. Responda a los fundamentos teóricos, lógicos o metodológicos del área de conocimiento del Plan de Curso y la malla curricular. Desarrollados de tal manera que se adapten a las poblaciones de estudiantes a los cuales van dirigidos. A pesar del desarrollo tecnológico alcanzado en la Educación con el uso de los medios tecnológicos, los materiales instruccionales continúan siendo de gran importancia por la función que están llamados a desempeñar en la enseñanza. 8
El uso de la tecnología (telemática) viene a jugar un papel también
significativo en el proceso de comunicación e interacción en la educación abierta y a distancia. Profesores y estudiantes han aprendido a trabajar con las nuevas tecnologías aplicadas a la educación, comunicándose e intercambiando inquietudes con otros participantes, docentes, evaluadores, especialistas en contenido y asesores localizados en lugares muy distantes y diferentes de su propio medio o hábitat, aportando sugerencias, ideas, inquietudes y debates, todo gracias a las teleconferencias, cursos virtuales. Este curso de Fundamento de la Educación a Distancia es un claro ejemplo del uso tecnológico.
Profesora Ana Gudiño
Referencias
García Aretio, L (2001). La educación a distancia: de la teoría a la
práctica. España: Ariel Educación (Compilación con fines didácticos) Cap. 6 los estudiantes. Universidad Nacional Abierta.
García Aretio, L. (2001). La educación a distancia. De la teoría a la
práctica. Barcelona: Ariel (Compilación con fines didácticos) Cap. 5 Profesores, formadores y tutores. Universidad Nacional Abierta.