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TCC - GESTÃO DO CONHECIMENTO NAS ORGANIZAÇÕES UTILIZANDO AS MÍDIAS SOCIAIS - 1st Part

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Para Nonaka e Takeuchi (2008) o conhecimento explícito e conhecimento tácito são

complementares e essenciais para criação do conhecimento. Essa interação entre os

conhecimentos é chamada pelos autores de ‘conversão do conhecimento’. Essa conversão é

um processo “social” entre indivíduos e não em um único indivíduo. Através desse processo

de conversão, o conhecimento tácito e o explícito expandem-se tanto em termos de qualidade

quanto de quantidade.

Os quatro modos identificados por Nonaka e Takeuchi (2008) de conversão do

conhecimento, ou nomeados de processo SECI, são: a socialização que ocorre do

conhecimento tácito em conhecimento tácito, a externalização do conhecimento tácito em

conhecimento explícito, a combinação do conhecimento explícito em conhecimento explícito

e internalização convertendo o conhecimento explícito em tácito.

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Figura 6 – quatro modos de conversão do conhecimento
Fonte: Nonaka; Takeuchi, 2008, p. 60

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