Administração

A Administração é a arte de fazer coisas, através de pessoas Administrar é verdadeiramente uma arte, uma ciência ou na verdade ambas, um vez que a praticamos o tempo todo Através dos tempos, a administração obteve enfoques e visões totalmente diferentes, porém algo permanece igual...

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percebe-se que Chiaveneto concorda com Stoner. a fim de alcançar os objetivos Ainda complementa. uma vez que menciona que a Administração é o processo de planejar. organizar. dirigir e controlar o uso de recursos. como forma de aprimorar os meios. para atingir os melhores fins Segundo Stoner (1999) ± p. 4). este conceito dizendo que: ³ a tarefa básica da Administração é a de fazer às coisas. por meio de pessoas de maneira eficiente e eficaz 2 .Usamos a Administração.

como fazer às coisas. Planejar. da melhor maneira possível. Organizar. significa executar da melhor maneira possível. mas para entendêlas. é necessário compreender o significado dos conceitos usados em ambos: Eficiência.Processo de Administrar Planejar (Eficácia) Liderar (Eficácia) Organizar (Eficiência) Controlar (Eficiência) São ideias amplas. Liderar e Controlar. ocorre como descrito acima. Eficácia. De fato um bom processo de administrar. Ser eficiente. evitando desperdícios e maximizando a produtividade 3 . é relativa aos meios. que se complementam. Eficiência: Eficiência.

eficiência é uma relação técnica entre entradas e saídas. uma relação entre os recursos aplicados e o resultado final obtido´ 4 . é a capacidade de minimizar o uso de recursos para alcançar os objetivos da organização Para Drucker (spud Stoner... quando diz que: ³. 1999... p. p. é feita por Chiavenato (2000...177). ³é uma relação entre custos e benefícios. como medida de desempenho.. 136): Eficiência é ³fazer às coisas certo´ Uma abordagem da eficiência.ainda sobre Eficiência Segundo Stoner: Eficiência. ou seja..

. Pouca responsabilização por erros. para a manutenção de um bom Processo Administrativo Evite que. entre a despesa e a receita.. entre o custo e o benefício resultante Desta forma. Tendência é levar para ³jogos de empurra´ 5 .. Competição entre os membros..ainda sobre Eficiência .pois: Pouco envolvimento da equipe.. estão sendo executados.. É importante manter-se sempre eficiente. pode-se medir o nível de eficiência da Administração avaliando a maneira como os processos. evitando re-trabalhos e desperdício diversos...é a razão entre o esforço e o resultado.

136. a melhor execução. pois sem o direcionamento correto. Para Drucker (apud Stoner. se relaciona aos fins. é proibido Segundo Stoner (1999): Eficácia é capacidade de determinar objetivos apropriados. em um local onde o consumo de bebidas alcoólicas. 1999. um processo muito eficiente e pouco eficaz. seria como ter um indústria com a melhor produção de vodka. sem o alcance dos objetivos Em uma analogia simples. qual o objetivo correto a se Perseguir. É mais importante que a eficiência. p. eficácia é: ³fazer às coisas certas´ 6 .Eficácia Eficácia. só levará a resultados desnecessários.

. É fundamental se manter sempre eficaz. deve-se medir o nível de eficácia da Administração. 177). quando diz que: ´... referese à sua capacidade de satisfazer necessidades da sociedade. ou seja. não atendem às necessidades ou desejos da sociedade 7 . como uma medida de desempenho é feita por Chiavenato (2000. se os bens ou serviços produzidos. por meio de suprimento de seus produtos.. p..ainda sobre Eficácia Uma abordagem da eficácia. determinando os melhores objetivos a se perseguir. pois de nada adianta ter a melhor organização e produção.a eficácia de uma empresa. bens ou serviçosµ Desta forma.

plano ou lógica. diz que: ³Planejar significa que os administradores. que dão à organição.5). out/2007. e não em palpites. Pensam antecipadamente em seus objetivos e ações. São os planos. é pensar antes de agir ou preparar maneiras mais adequadas para a ação. p. objetiva-se o melhor caminho para se atingir os resultados esperados Stoner (1999. e que seus atos são baseados em algum método. seus objetivos e que definem o melhor procedimento para alcançá-losµ Revista Veja.Planejar É o primeiro passo do Processo de Administrar. ou seja. 8 . Desta forma.

além de vários métodos e técnicas. O Planejamento. Chiavenato (2000. . figura como a primeira função Administrativa.195) diz que: ³O Planejamento. Assim a organização.. por ser aquela que serve de base para as demais funções. facilitando o seu desenvolvimento e sua sustentabilidade 9 ..ainda sobre Planejar De forma semelhante. deixa de agir unicamente de maneira intuitiva e passa a atuar de forma profissional e focada. é a função Administrativa que determina antecipadamente os Objetivos que devemser atingidos e como se deve fazer para alcançá-los´ O ato de planejar envolve sensibilidade ao mercado e à missão da organização.. p. que tornam o planejamento realmente eficaz.

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