Administração

A Administração é a arte de fazer coisas, através de pessoas Administrar é verdadeiramente uma arte, uma ciência ou na verdade ambas, um vez que a praticamos o tempo todo Através dos tempos, a administração obteve enfoques e visões totalmente diferentes, porém algo permanece igual...

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a fim de alcançar os objetivos Ainda complementa. este conceito dizendo que: ³ a tarefa básica da Administração é a de fazer às coisas. para atingir os melhores fins Segundo Stoner (1999) ± p. 4). por meio de pessoas de maneira eficiente e eficaz 2 . percebe-se que Chiaveneto concorda com Stoner. dirigir e controlar o uso de recursos. uma vez que menciona que a Administração é o processo de planejar. como forma de aprimorar os meios.Usamos a Administração. organizar.

Processo de Administrar Planejar (Eficácia) Liderar (Eficácia) Organizar (Eficiência) Controlar (Eficiência) São ideias amplas. da melhor maneira possível. é relativa aos meios. Eficiência: Eficiência. Liderar e Controlar. De fato um bom processo de administrar. mas para entendêlas. é necessário compreender o significado dos conceitos usados em ambos: Eficiência. ocorre como descrito acima. Organizar. como fazer às coisas. significa executar da melhor maneira possível. Planejar. que se complementam. Ser eficiente. evitando desperdícios e maximizando a produtividade 3 . Eficácia.

.. ou seja. ³é uma relação entre custos e benefícios..177).. 1999.. quando diz que: ³. como medida de desempenho.eficiência é uma relação técnica entre entradas e saídas... é feita por Chiavenato (2000.ainda sobre Eficiência Segundo Stoner: Eficiência. p. 136): Eficiência é ³fazer às coisas certo´ Uma abordagem da eficiência. é a capacidade de minimizar o uso de recursos para alcançar os objetivos da organização Para Drucker (spud Stoner.. p. uma relação entre os recursos aplicados e o resultado final obtido´ 4 .

pois: Pouco envolvimento da equipe... para a manutenção de um bom Processo Administrativo Evite que... Pouca responsabilização por erros. estão sendo executados...ainda sobre Eficiência . evitando re-trabalhos e desperdício diversos. Competição entre os membros.. É importante manter-se sempre eficiente. Tendência é levar para ³jogos de empurra´ 5 . entre a despesa e a receita.é a razão entre o esforço e o resultado. pode-se medir o nível de eficiência da Administração avaliando a maneira como os processos.. entre o custo e o benefício resultante Desta forma.

136. É mais importante que a eficiência. qual o objetivo correto a se Perseguir. a melhor execução. só levará a resultados desnecessários. um processo muito eficiente e pouco eficaz. é proibido Segundo Stoner (1999): Eficácia é capacidade de determinar objetivos apropriados. pois sem o direcionamento correto. seria como ter um indústria com a melhor produção de vodka. em um local onde o consumo de bebidas alcoólicas. sem o alcance dos objetivos Em uma analogia simples. se relaciona aos fins.Eficácia Eficácia. 1999. p. eficácia é: ³fazer às coisas certas´ 6 . Para Drucker (apud Stoner.

177).. não atendem às necessidades ou desejos da sociedade 7 .... referese à sua capacidade de satisfazer necessidades da sociedade. p. É fundamental se manter sempre eficaz.ainda sobre Eficácia Uma abordagem da eficácia. ou seja. se os bens ou serviços produzidos.. pois de nada adianta ter a melhor organização e produção. quando diz que: ´. deve-se medir o nível de eficácia da Administração. bens ou serviçosµ Desta forma. por meio de suprimento de seus produtos.a eficácia de uma empresa. determinando os melhores objetivos a se perseguir. como uma medida de desempenho é feita por Chiavenato (2000.

8 . out/2007. e não em palpites. Pensam antecipadamente em seus objetivos e ações. diz que: ³Planejar significa que os administradores. p. plano ou lógica. São os planos. e que seus atos são baseados em algum método. é pensar antes de agir ou preparar maneiras mais adequadas para a ação. que dão à organição. seus objetivos e que definem o melhor procedimento para alcançá-losµ Revista Veja. ou seja.5). objetiva-se o melhor caminho para se atingir os resultados esperados Stoner (1999.Planejar É o primeiro passo do Processo de Administrar. Desta forma.

. Chiavenato (2000. por ser aquela que serve de base para as demais funções...ainda sobre Planejar De forma semelhante.195) diz que: ³O Planejamento. além de vários métodos e técnicas. facilitando o seu desenvolvimento e sua sustentabilidade 9 . Assim a organização. figura como a primeira função Administrativa.. que tornam o planejamento realmente eficaz. O Planejamento. p. deixa de agir unicamente de maneira intuitiva e passa a atuar de forma profissional e focada. é a função Administrativa que determina antecipadamente os Objetivos que devemser atingidos e como se deve fazer para alcançá-los´ O ato de planejar envolve sensibilidade ao mercado e à missão da organização.

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