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Administração - Matéria de Ger. de Processos e da Qualidade

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Published by: Walfrido Rodrigues Nutti on Mar 13, 2011
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Administração

A Administração é a arte de fazer coisas, através de pessoas Administrar é verdadeiramente uma arte, uma ciência ou na verdade ambas, um vez que a praticamos o tempo todo Através dos tempos, a administração obteve enfoques e visões totalmente diferentes, porém algo permanece igual...

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este conceito dizendo que: ³ a tarefa básica da Administração é a de fazer às coisas. 4).Usamos a Administração. como forma de aprimorar os meios. dirigir e controlar o uso de recursos. por meio de pessoas de maneira eficiente e eficaz 2 . percebe-se que Chiaveneto concorda com Stoner. a fim de alcançar os objetivos Ainda complementa. uma vez que menciona que a Administração é o processo de planejar. para atingir os melhores fins Segundo Stoner (1999) ± p. organizar.

da melhor maneira possível. Planejar. que se complementam. é necessário compreender o significado dos conceitos usados em ambos: Eficiência. Ser eficiente. ocorre como descrito acima. Organizar.Processo de Administrar Planejar (Eficácia) Liderar (Eficácia) Organizar (Eficiência) Controlar (Eficiência) São ideias amplas. De fato um bom processo de administrar. mas para entendêlas. é relativa aos meios. Eficácia. como fazer às coisas. Liderar e Controlar. Eficiência: Eficiência. evitando desperdícios e maximizando a produtividade 3 . significa executar da melhor maneira possível.

como medida de desempenho... p.. 1999.. é a capacidade de minimizar o uso de recursos para alcançar os objetivos da organização Para Drucker (spud Stoner.. 136): Eficiência é ³fazer às coisas certo´ Uma abordagem da eficiência.177). ou seja. é feita por Chiavenato (2000.ainda sobre Eficiência Segundo Stoner: Eficiência... quando diz que: ³.. uma relação entre os recursos aplicados e o resultado final obtido´ 4 .eficiência é uma relação técnica entre entradas e saídas. ³é uma relação entre custos e benefícios. p.

Competição entre os membros.... para a manutenção de um bom Processo Administrativo Evite que. É importante manter-se sempre eficiente. entre a despesa e a receita... entre o custo e o benefício resultante Desta forma.ainda sobre Eficiência .é a razão entre o esforço e o resultado. evitando re-trabalhos e desperdício diversos.. Pouca responsabilização por erros.. Tendência é levar para ³jogos de empurra´ 5 . estão sendo executados.pois: Pouco envolvimento da equipe.. pode-se medir o nível de eficiência da Administração avaliando a maneira como os processos.

seria como ter um indústria com a melhor produção de vodka. a melhor execução. 1999. só levará a resultados desnecessários. se relaciona aos fins. qual o objetivo correto a se Perseguir. é proibido Segundo Stoner (1999): Eficácia é capacidade de determinar objetivos apropriados. 136. sem o alcance dos objetivos Em uma analogia simples. em um local onde o consumo de bebidas alcoólicas. p. um processo muito eficiente e pouco eficaz.Eficácia Eficácia. eficácia é: ³fazer às coisas certas´ 6 . É mais importante que a eficiência. Para Drucker (apud Stoner. pois sem o direcionamento correto.

. determinando os melhores objetivos a se perseguir... 177). referese à sua capacidade de satisfazer necessidades da sociedade. bens ou serviçosµ Desta forma. p. como uma medida de desempenho é feita por Chiavenato (2000. não atendem às necessidades ou desejos da sociedade 7 . quando diz que: ´. É fundamental se manter sempre eficaz. por meio de suprimento de seus produtos.a eficácia de uma empresa.. pois de nada adianta ter a melhor organização e produção.ainda sobre Eficácia Uma abordagem da eficácia. se os bens ou serviços produzidos.. deve-se medir o nível de eficácia da Administração. ou seja.

out/2007.Planejar É o primeiro passo do Processo de Administrar. 8 . plano ou lógica. Desta forma. diz que: ³Planejar significa que os administradores. São os planos. e não em palpites. e que seus atos são baseados em algum método. seus objetivos e que definem o melhor procedimento para alcançá-losµ Revista Veja. objetiva-se o melhor caminho para se atingir os resultados esperados Stoner (1999. é pensar antes de agir ou preparar maneiras mais adequadas para a ação.5). ou seja. Pensam antecipadamente em seus objetivos e ações. p. que dão à organição.

O Planejamento.ainda sobre Planejar De forma semelhante.. Chiavenato (2000. é a função Administrativa que determina antecipadamente os Objetivos que devemser atingidos e como se deve fazer para alcançá-los´ O ato de planejar envolve sensibilidade ao mercado e à missão da organização. Assim a organização. deixa de agir unicamente de maneira intuitiva e passa a atuar de forma profissional e focada. facilitando o seu desenvolvimento e sua sustentabilidade 9 . que tornam o planejamento realmente eficaz. p. por ser aquela que serve de base para as demais funções.195) diz que: ³O Planejamento... além de vários métodos e técnicas. . figura como a primeira função Administrativa.

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