Administração

A Administração é a arte de fazer coisas, através de pessoas Administrar é verdadeiramente uma arte, uma ciência ou na verdade ambas, um vez que a praticamos o tempo todo Através dos tempos, a administração obteve enfoques e visões totalmente diferentes, porém algo permanece igual...

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para atingir os melhores fins Segundo Stoner (1999) ± p.Usamos a Administração. 4). organizar. a fim de alcançar os objetivos Ainda complementa. este conceito dizendo que: ³ a tarefa básica da Administração é a de fazer às coisas. dirigir e controlar o uso de recursos. uma vez que menciona que a Administração é o processo de planejar. por meio de pessoas de maneira eficiente e eficaz 2 . como forma de aprimorar os meios. percebe-se que Chiaveneto concorda com Stoner.

que se complementam. Ser eficiente. significa executar da melhor maneira possível. De fato um bom processo de administrar.Processo de Administrar Planejar (Eficácia) Liderar (Eficácia) Organizar (Eficiência) Controlar (Eficiência) São ideias amplas. Organizar. Planejar. mas para entendêlas. da melhor maneira possível. evitando desperdícios e maximizando a produtividade 3 . ocorre como descrito acima. Eficácia. é relativa aos meios. Liderar e Controlar. como fazer às coisas. é necessário compreender o significado dos conceitos usados em ambos: Eficiência. Eficiência: Eficiência.

. p. ³é uma relação entre custos e benefícios.... uma relação entre os recursos aplicados e o resultado final obtido´ 4 . p. 136): Eficiência é ³fazer às coisas certo´ Uma abordagem da eficiência. é a capacidade de minimizar o uso de recursos para alcançar os objetivos da organização Para Drucker (spud Stoner.eficiência é uma relação técnica entre entradas e saídas. ou seja.ainda sobre Eficiência Segundo Stoner: Eficiência. é feita por Chiavenato (2000. como medida de desempenho... quando diz que: ³.177).. 1999..

. Tendência é levar para ³jogos de empurra´ 5 . para a manutenção de um bom Processo Administrativo Evite que. Pouca responsabilização por erros..é a razão entre o esforço e o resultado. É importante manter-se sempre eficiente..pois: Pouco envolvimento da equipe. entre a despesa e a receita... evitando re-trabalhos e desperdício diversos.. estão sendo executados. pode-se medir o nível de eficiência da Administração avaliando a maneira como os processos.ainda sobre Eficiência . Competição entre os membros... entre o custo e o benefício resultante Desta forma.

qual o objetivo correto a se Perseguir. 136. só levará a resultados desnecessários. Para Drucker (apud Stoner. em um local onde o consumo de bebidas alcoólicas. 1999.Eficácia Eficácia. eficácia é: ³fazer às coisas certas´ 6 . pois sem o direcionamento correto. sem o alcance dos objetivos Em uma analogia simples. É mais importante que a eficiência. um processo muito eficiente e pouco eficaz. p. a melhor execução. é proibido Segundo Stoner (1999): Eficácia é capacidade de determinar objetivos apropriados. seria como ter um indústria com a melhor produção de vodka. se relaciona aos fins.

deve-se medir o nível de eficácia da Administração. bens ou serviçosµ Desta forma.. por meio de suprimento de seus produtos. referese à sua capacidade de satisfazer necessidades da sociedade. p. ou seja. 177). quando diz que: ´. como uma medida de desempenho é feita por Chiavenato (2000. se os bens ou serviços produzidos.... não atendem às necessidades ou desejos da sociedade 7 .. determinando os melhores objetivos a se perseguir.ainda sobre Eficácia Uma abordagem da eficácia. pois de nada adianta ter a melhor organização e produção. É fundamental se manter sempre eficaz.a eficácia de uma empresa.

out/2007. e que seus atos são baseados em algum método. plano ou lógica. Pensam antecipadamente em seus objetivos e ações. ou seja.5). objetiva-se o melhor caminho para se atingir os resultados esperados Stoner (1999. seus objetivos e que definem o melhor procedimento para alcançá-losµ Revista Veja. diz que: ³Planejar significa que os administradores. São os planos. p.Planejar É o primeiro passo do Processo de Administrar. 8 . que dão à organição. Desta forma. é pensar antes de agir ou preparar maneiras mais adequadas para a ação. e não em palpites.

Chiavenato (2000. figura como a primeira função Administrativa.195) diz que: ³O Planejamento. . deixa de agir unicamente de maneira intuitiva e passa a atuar de forma profissional e focada.ainda sobre Planejar De forma semelhante... que tornam o planejamento realmente eficaz. por ser aquela que serve de base para as demais funções. além de vários métodos e técnicas. facilitando o seu desenvolvimento e sua sustentabilidade 9 .. p. O Planejamento. Assim a organização. é a função Administrativa que determina antecipadamente os Objetivos que devemser atingidos e como se deve fazer para alcançá-los´ O ato de planejar envolve sensibilidade ao mercado e à missão da organização.