Administração

A Administração é a arte de fazer coisas, através de pessoas Administrar é verdadeiramente uma arte, uma ciência ou na verdade ambas, um vez que a praticamos o tempo todo Através dos tempos, a administração obteve enfoques e visões totalmente diferentes, porém algo permanece igual...

1

4). a fim de alcançar os objetivos Ainda complementa. uma vez que menciona que a Administração é o processo de planejar. como forma de aprimorar os meios. percebe-se que Chiaveneto concorda com Stoner. por meio de pessoas de maneira eficiente e eficaz 2 . para atingir os melhores fins Segundo Stoner (1999) ± p. este conceito dizendo que: ³ a tarefa básica da Administração é a de fazer às coisas. dirigir e controlar o uso de recursos. organizar.Usamos a Administração.

De fato um bom processo de administrar. ocorre como descrito acima. que se complementam. é relativa aos meios. Eficiência: Eficiência.Processo de Administrar Planejar (Eficácia) Liderar (Eficácia) Organizar (Eficiência) Controlar (Eficiência) São ideias amplas. Ser eficiente. como fazer às coisas. é necessário compreender o significado dos conceitos usados em ambos: Eficiência. mas para entendêlas. Liderar e Controlar. significa executar da melhor maneira possível. Organizar. Eficácia. evitando desperdícios e maximizando a produtividade 3 . da melhor maneira possível. Planejar.

é a capacidade de minimizar o uso de recursos para alcançar os objetivos da organização Para Drucker (spud Stoner.. p.eficiência é uma relação técnica entre entradas e saídas.. como medida de desempenho. ou seja. uma relação entre os recursos aplicados e o resultado final obtido´ 4 . ³é uma relação entre custos e benefícios... é feita por Chiavenato (2000..177).. 1999.. p. 136): Eficiência é ³fazer às coisas certo´ Uma abordagem da eficiência.ainda sobre Eficiência Segundo Stoner: Eficiência. quando diz que: ³..

entre o custo e o benefício resultante Desta forma... Competição entre os membros.. Tendência é levar para ³jogos de empurra´ 5 . entre a despesa e a receita.é a razão entre o esforço e o resultado.. É importante manter-se sempre eficiente... Pouca responsabilização por erros. evitando re-trabalhos e desperdício diversos... estão sendo executados.ainda sobre Eficiência .pois: Pouco envolvimento da equipe. para a manutenção de um bom Processo Administrativo Evite que. pode-se medir o nível de eficiência da Administração avaliando a maneira como os processos.

em um local onde o consumo de bebidas alcoólicas. pois sem o direcionamento correto. um processo muito eficiente e pouco eficaz. É mais importante que a eficiência. qual o objetivo correto a se Perseguir. sem o alcance dos objetivos Em uma analogia simples. p. só levará a resultados desnecessários. seria como ter um indústria com a melhor produção de vodka. se relaciona aos fins. a melhor execução.Eficácia Eficácia. é proibido Segundo Stoner (1999): Eficácia é capacidade de determinar objetivos apropriados. 1999. Para Drucker (apud Stoner. 136. eficácia é: ³fazer às coisas certas´ 6 .

pois de nada adianta ter a melhor organização e produção.. se os bens ou serviços produzidos.. não atendem às necessidades ou desejos da sociedade 7 .a eficácia de uma empresa. referese à sua capacidade de satisfazer necessidades da sociedade.ainda sobre Eficácia Uma abordagem da eficácia.. ou seja.. deve-se medir o nível de eficácia da Administração. p. determinando os melhores objetivos a se perseguir. quando diz que: ´. como uma medida de desempenho é feita por Chiavenato (2000.. É fundamental se manter sempre eficaz. por meio de suprimento de seus produtos. bens ou serviçosµ Desta forma. 177).

que dão à organição. ou seja. seus objetivos e que definem o melhor procedimento para alcançá-losµ Revista Veja. e que seus atos são baseados em algum método.5). plano ou lógica. 8 . p. out/2007. Desta forma. e não em palpites.Planejar É o primeiro passo do Processo de Administrar. é pensar antes de agir ou preparar maneiras mais adequadas para a ação. objetiva-se o melhor caminho para se atingir os resultados esperados Stoner (1999. São os planos. Pensam antecipadamente em seus objetivos e ações. diz que: ³Planejar significa que os administradores.

. que tornam o planejamento realmente eficaz. é a função Administrativa que determina antecipadamente os Objetivos que devemser atingidos e como se deve fazer para alcançá-los´ O ato de planejar envolve sensibilidade ao mercado e à missão da organização.. facilitando o seu desenvolvimento e sua sustentabilidade 9 .ainda sobre Planejar De forma semelhante.. deixa de agir unicamente de maneira intuitiva e passa a atuar de forma profissional e focada. por ser aquela que serve de base para as demais funções. p. O Planejamento.195) diz que: ³O Planejamento. além de vários métodos e técnicas. Chiavenato (2000. figura como a primeira função Administrativa.. Assim a organização.

Sign up to vote on this title
UsefulNot useful