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A Diretoria 2004/2007

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O;,,,;bukio .<>Coop~rado- 2003. 2009

To •• lde Benelicio. oo(oope.odo-l00J. 2009

Seguranca ao Cooperado e prioridade

Politica de Beneficios

Fvenros como cponunidede de promover encontros e alegria

Natal e antverseno: carinho pessoal

Filosofia do arendimento muda para aproximar Cooperado

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