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Como montar e gerenciar uma livraria

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Published by: Luiz Belmiro Pereira Pinto on Mar 20, 2011
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Como montar e gerenciar uma livraria

Uma livraria é mais do que um estabelecimento que vende livros. Pode ser também um ambiente de lazer, encontro de escritores e leitores, enfim, um local de disseminação de cultura. Além de serem um espaço cultural, as livrarias de hoje estão se modernizando. É bastante comum esses estabelecimentos comercializarem também artigos de papelaria, CDs, DVDs, acesso à internet e, até mesmo, cafés dentro da própria loja. Uma dica para quem deseja investir nesse empreendimento é estar sempre atento às tendências literárias, ter sempre no estabelecimento os principais lançamentos e acompanhar as recomendações de universidades e escolas.

Primeiro passo – o cliente
A primeira atitude a ser tomada para montar um empreendimento é conhecer o mercado consumidor. Identificar o perfil do seu cliente é o primeiro passo para um negócio ir adiante. Alguns quesitos a serem observados: classe social, nível de escolaridade e questões culturais e geográficas. De acordo com pesquisas, a grande maioria dos leitores se encontra nas classes B (classe média-alta) e C (classe média), sendo os principais sustentadores do mercado de livros do Brasil. Um questionário de pesquisa é a melhor maneira de conhecer seu futuro cliente, seu universo, seus hábitos, desejos e necessidades. Essas informações serão de grande importância para o progresso da sua livraria. Baseado nessa informação, você, além de começar a conhecer o perfil do seu consumidor, começa a limitar o local a ser instalado o estabelecimento. Dê preferência para o centro da cidade, bairros de classe média-alta, shoppings, aeroportos e áreas próximas a universidades e grande concentração de escola. Uma dica: para motivar um futuro cliente a responder seu questionário, ofereça, se possível, um brinde com a propaganda da futura loja.

Localização
Como foi dito anteriormente, o local da instalação da livraria é fundamental para o sucesso do empreendimento. Mas por quê? O ponto comercial deve atender as expectativas, pois não adianta montar uma super livraria em um local de difícil acesso. Para a livraria ter sucesso é preciso que ela esteja em um local com grande fluxo de gente, porque grande parte das vendas é feita para as pessoas que passam em frente à vitrine e se sentem atraídas a entrar e adquirirem algum título.

Livraria em bairro: opte sempre por bairros onde moram pessoas com maior poder aquisitivo. Os centros comerciais do bairro são os mais indicados ou também perto das escolas e universidades.

como promoção de eventos culturais e venda de cafés e pão de queijo. dê atenção aos seguintes pontos: • • • • • Características da edificação. é preciso que você esteja atento a isso para montar o seu estabelecimento. precisarão ser fabricados de acordo com a sua necessidade. é preciso adotar estratégias. os assuntos mais procurados pelos leitores são: • • • • • • • Literatura nacional Literatura estrangeira (autores traduzidos) Literatura infantil Didáticos Esotéricos Culinária Outros Para dar inicio ao negócio . Para isso. Os locais mais adequados para montar a sua loja são perto das praças de alimentação. • Livraria em outros locais: outros bons locais de se abrir uma livraria são. o que pode ser traduzido em maior número de vendas. Dificilmente você irá encontrar mobiliário pronto ideal para o que você precisa. Estoques de livros e outros produtos a venda. por exemplo.• Livraria em shopping center: o fluxo de pessoas é maior. principais lojas e hipermercados. arredores de universidade e grandes centros de pesquisa. Fachada Móveis e equipamentos. ou seja. Os móveis que você vai precisar. Infra-estrutura Como a estrutura de uma livraria moderna mudou. Cuidados especiais para os serviços a serem oferecidos. Em geral. Para prestar serviço. provavelmente. agregar valor. Para atender a essas novas funções é preciso que a sua livraria se torne funcional e adequada. mas os custos provavelmente também serão mais altos devido à taxas de condomínio e ações de marketing do shopping. cinemas. por exemplo. os aeroportos.

Depois de legalizada. Porém. O tempo médio de retorno de uma livraria é de dois anos.De acordo com a Associação Nacional de Livrarias (ANL). • Desenvolvimento de campanhas de marketing: sua loja precisa se tornar conhecida pelos clientes. Cinco exemplares de cada título considerado de boa procura. Um ou dois livros de procura normal. Uma boa maneira de comprar livros é por meio de consignação. Isso permite que uma livraria independente tenha uma grande quantidade de livros a mostra. uma livraria só paga esse imposto caso venda outros produtos. prazos e qualidade. A quantidade de exemplares pode ser da seguinte maneira: • • • Dez exemplares de cada título best-seller de autores famosos e divulgados no Brasil. o vendedor ou o funcionário do caixa. seja o gerente. os legisladores brasileiros decidiram por não incidir o ICMS sobre os livros. caso queira. o fornecedor e o consumidor final. inspirados pelo conceito de que informação e saber devem ser bens acessíveis a toda a população. Portanto. como os 10 mais vendidos que são publicados em revistas e jornais. como CDs e materiais de papelaria. As livrarias são submetidas à legislação genérica que regulamenta a criação de empresas comerciais. a livraria pode se cadastrar na ANL. que mantém um periódico informativo com dicas e noticias de interesse dos livreiros. Fazer pesquisa direta com o cliente sobre o que ele precisa ou gostaria de ler também ajuda na hora de montar o estoque. Visite também outras livrarias já estabilizadas no mercado para ter uma idéia. A contratação de pessoas capacitadas para a função é o primeiro passo a ser dado. para montar um estabelecimento de 100 m2 o ideal é possuir uma média de seis mil livros. • Adoção de estratégias comerciais: toda atividade comercial é estabelecida com base em três segmentos – o concorrente. A relação com os fornecedores deve ser simples e cordial. A estratégia de marketing vai desde a escolha do nome e do logotipo até adoção de campanhas publicitárias. Opte por fornecedores idôneos e que facilite as compras nos preços. Uma boa concorrência é aquela que existe um diferencial no atendimento ao cliente. • Implementação de medidas administrativas apropriadas: as medidas administrativas vão além do preço dos livros. . Traçando estratégias Para uma empresa continuar crescendo no mercado é preciso traçar estratégias que poderão ser agrupadas em três categorias.

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