UNIVERSIDADE REGIONAL INTEGRADA DO ALTO URUGUAI

E DAS MISSÕES
URI - CAMPUS SANTO ÂNGELO
DEPARTAMENTO DE CIÊNCIAS SOCIAIS APLICADAS
MBA – GESTÃO EMPRESARIAL

CARLOS ALBERTO JÚNIOR

JUELMA MOSCON
SILMARA DUTRA DA ROSA

MARKTING ESTRATÉGIO

SANTO ÂNGELO, 2009

Empresa: Spa Urbano (Nutrição e Alimentação)

Segmentação:

Psicográfica: Classe Social, Estilo de Vida e Personalidade;

Pessoas com classe social mais elevada, Estilo de vida mais saudável e personalidade
diferenciada ou pelo menos um posicionamento diferenciado frente aos hábitos de
consumo em geral.

Socioeconômica: Classe Social, Renda;

Comportamental: Ocasião ou situação em que as pessoas compram ou usam um

produto; Atitude, Benefícios;
As pessoas buscam maior qualidade de vida através de uma alimentação adequada ou
até mesmo pela necessidade de uma dieta em função de um problema de saúde.

Posicionamento do Produto:

Conforme os atributos do Produto: Componentes do Produto – Alimentos Naturais;

Conforme os benefícios que oferecem: Alimentação Saudável;

Conforme as ocasiões de uso dos produtos: Quem quer emagrecer e/ou manter uma
alimentação saudável;

Conforme a classe de usuários: Pessoas que optam por uma vida saudável ou precisam
se adequar a dietas e acompanhamento nutricional. Diversas faixas etárias.

Conforme a relação de classes de produtos: Posicionam-se contra alimentos “não-

saudáveis” do ponto de vista nutricional e de uma alimentação regular.

Análise Situacional Estratégica:

O grande diferencial da empresa é que além de oferecer alimentação saudável, conta
com profissionais capacitados para o acompanhamento nutricional, voltado para o
público que necessita de dieta. Ainda, para aqueles que preferem somente uma
mudança nos hábitos alimentares, contam com restaurante com cardápio diferenciado.
O marketing da empresa é feito basicamente boca-a-boca, não se investe em veículos
locais de comunicação para se atingir mais clientes.
Acredita-se que uma forma de buscar mais clientes para a empresa poderia ser através
do contato com médicos do município que poderiam sugerir o acompanhamento
nutricional realizado na empresa para pacientes com problemas de obesidade, cardíacos,
colesterol, diabetes, etc.