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2.2. Técnicas não documentais

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2.2.

Técnicas não documentais
y y y y Inquérito por questionário Sondagem Técnicas - Vantagens e limites Teste sociométrico

INQUÉRITO POR QUESTIONÁRIO "Em ciências sociais, o inquérito é uma pesquisa sistemática e o mais rigorosa possível de dados sociais significativos, a partir de hipóteses já formuladas, de modo a poder fornecer uma explicação." [Alain Birou - Dicionário de Ciências Sociais] O inquérito por questionário é uma técnica de observação não participante que se apoia numa sequência de perguntas ou interrogações escritas que se dirigem a um conjunto de indivíduos (inquiridos), que podem envolver as suas opiniões, as suas representações, as suas crenças ou várias informações factuais sobre eles próprios ou o seu meio. O inquérito por questionário distingue-se da entrevista, porque a aplicação do inquérito exclui em alguns casos a relação de comunicação oral entre inquiridor e inquirido (entrevistado), característica da situação de entrevista - é o que se passa nos questionários de administração directa (ou auto-administrados), em que o próprio inquirido regista as suas respostas. Só nos inquéritos de administração indirecta, nos quais é o inquiridor quem formula as perguntas e regista as respostas do inquirido, se estará numa situação semelhante à da entrevista. Esta técnica é adequada ao estudo extensivo de grandes conjuntos de indivíduos (normalmente através da medida de certos atributos de uma sua amostra representativa), mas tem importantes limitações quanto ao grau de profundidade da informação recolhida.

FASES DE PREPARAÇÃO E REALIZAÇÃO DE UM INQUÉRITO POR QUESTIONÁRIO "a) Planeamento do inquérito: nesta fase procurar-se-á delimitar, antes de mais, o âmbito de problemas a estudar e, consequentemente, o tipo de informação a obter; definidos tão claramente quanto possível os objectivos do inquérito, impõe-se a formulação de hipóteses teóricas que irão comandar os momentos fundamen tais da sua preparação e execução; [...] proceder-se-á, ainda nesta fase e com recurso a certos resultados das operações anteriormente referidas, à delimitação rigorosa do universo ou população do inquérito, bem como à construção de uma sua amostra representativa [...]. b) Preparação do instrumento de recolha de dados: procede-se nesta fase à redacção do projecto de questionário, tentando compatibilizar os objectivos de conhecimento que o inquérito se propõe com um tipo de linguagem acessível aos inquiridos; através de um pré-teste ou inquérito-piloto, serão previamente ensaiados o tipo, forma e

Editorial Presença] SONDAGEM "Técnica que consiste em administrar um questionário a uma amostra de indivíduos representativa de uma população mais ampla chamada população -mãe ou população-alvo. Pode também.ordem das perguntas que." [ALMEIDA. a posse de certos bens de equipamento). o apuramento e tratamento [. Grandeza ou dimensão da amostra . . J. por meio desta técnica. Uma amostra representativa de uma população reproduz correctamente em miniatura essa população.Número de elementos que a formam.] da informação e a elaboração das conclusões fundamentais a que o inquérito tenha conduzido. e) Apresentação dos resultados: concretiza-se normalmente na redacção de um relatório de inquérito. além de outras operações. não já assim no caso de inquéritos que se destinem a ser autoadministrados.A Investigação nas Ciências Sociais. . procurar-se validar hipóteses num estudo de motivações ou de atitudes ou procurar a distribuição de características objectivas (por exemplo.Parte ou subconjunto de uma população que tem as mesmas características que a população. a sondagem não está reservada ao estudo da opinião. d) Análise dos resultados: esta fase inclui. a título provisório. J. AMOSTRA .).Parte ou subconjunto de uma população. a sondagem de opinião é apenas uma modalidade do inquérito de opinião. AMOSTRA REPRESENTATIVA . e PINTO. F.. Por outro lado.Conjunto de elementos abrangidos por uma mesma definição. problemas relacionados com o envio e devolução dos questionários." [Raymond Boudon . M. Grandeza ou dimensão da população ..Dicionário de Sociologia] POPULAÇÃO ou UNIVERSO . se tenham incluído num projecto de questionário. A sondagem não é mais do que um processo particular de inquérito. a codificação das respostas.Número de elementos que a formam. ainda que seja a sua forma mais habitual. Assim. exigir-se-á evidentemente uma selecção e formação de entrevistadores. onde entretanto certos pormenores de execução material do questionário deverão ser ponderados (aspecto gráfico. etc. c) Trabalho no terreno: no caso de se optar pela realização de um inquérito de administração indirecta.

Quer representatividade. dispersa.. efectivamente pensam. sobre informação muito abrangente (estatísticas. 2) Permite flexibilidade ao investigador porque lhe torna 2) Levanta dificuldades de possível mudar de estratégia e seguir generalização. A padronização das perguntas não permite captar indivíduos. entre as respostas dos inquiridos. 1) Depende-se das fontes que 1) Pode traduzir-se em informação existem e da sua melhor ou pior qualidade.VANTAGENS E LIMITES DE ALGUMAS TÉCNICASUSADAS NA PESQUISA SOCIOLÓGICA TÉCNICA LIMITES 1) O material recolhido pode ser 1) Torna possível a recolha de informação sobre grande número de superficial. Fonte: João Ferreira de Almeida (Coord. por ex. Estes efeitos devem ser tidos em conta. 1994 TESTE SOCIOMÉTRICO "Consiste em pedir. o que exige tratamento e análise mais demorados. diferenças de opinião significativas ou subtis entre os 2) Permite comparações precisas inquiridos.). entre os companheiros. Pode-se pedir-lhes igualmente que designem aqueles com quem preferiam não se encontrar. a todos os membros de um grupo. Universidade Aberta.) . etc.] . diversa de acordo com as características do documento. VANTAGENS Inquérito por questionário Análise documental Pesquisa de terreno (observação participante) 2) Implica interacções directas. [. quer sobre 2) A quantidade de informação informação em profundidade (temas recolhida é em geral enorme e específicos). situação da entrevista. 1) Garante uma informação rica e 1) Só pode ser usada para profunda. que designem. 1) Permite aprofundamento da percepção do sentido que as pessoas atribuem às suas acções. O que se ganha em profundidade perde-se em extensividade. Lisboa. verosimilhança. estudar pequenos grupos ou comunidades. aqueles com quem desejariam encontrar-se numa actividade bem determinada. Entrevista 1) É menos útil para efectivar generalizações..Introdução à Sociologia. novas pistas que aparecem. 2) Torna-se flexível porque o As respostas podem ser contacto directo permite explicitação condicionadas pela própria das perguntas e das respostas. 2) As respostas podem dizer 3) Possibilita a generalização dos respeito mais ao que as pessoas resultados da amostra à totalidade da dizem que pensam do que ao que população.

8. o estudo das relações interpessoais pode ser igualmente frutuoso. Moraes Editores. as vias pelas quais passam todos os fenómenos psico-sociais que têm o grupo por quadro. 1980. Georges .) e as «relações de indiferença». 4.. ódio. para cada membro. Lisboa: Editorial Presença. E. Lisboa. uma grande percentagem de rejeições concentra-se sobre alguns indivíduos. et al. R. além dos índices de preferências e de rejeições recebidas.Que informações pode fornecer esse teste? Em primeiro lugar. Araújo. Na maioria dos casos. Bogdan.[. E.C. 6. Arnal. Investigación Educativa.. Investigação Qualitativa em Educação. Almeida. pp 15-19] Bibliografia 1. Se. São Paulo: Papirus.As técnicas sociométricas.] Quanto ao conjunto das rejeições recíprocas. Helena (1990). Análise de Conteúdo. nada recebem [. um conjunto de traços característicos: o seu «estatuto sociométrico» [. a posição social de cada elemento do grupo.. mais ou menos numerosos conforme o grupo." [BASTIN. Lisboa: Edições 70. pp. não é difícil determinar as preferências recíprocas (relações de afinidade: simpatia.. se fazem intervir outros índices [. (1990). M. Esse sociograma das preferências recíprocas põe igualmente em evidência os sub-grupos e o ou os indivíduos estes se concentram. Revue des Sciences Humaines et Sociales. (1982). Biklen. Barcelona: Labor 5. Quando o critério das preferências e rejeições tem uma característica mais ou menos afectiva. permite determinar os pontos de tensão e os membros que é necessário vigiar. Acontece o mesmo com os rejeitados. nº6. Bertaux. 83-92. 3. aparece aquilo que Moreno designa por redes de comunicação. Etnografia da Prática escolar.. para se evitar a generalização de conflitos e a desagregação do grupo. 2ª ed.. nº 18.. isto é. . A Investigação na Ciências Sociais. O teste sociométrico.]. O conjunto das preferências recíprocas constitui a trama da estrutura sociométrica do grupo e. Arroteia. amizade). L. F. pode obter-se. as rejeições recíprocas (relações conflituais: rivalidade. Análise Social da Acção Educativa. se nos é permitida esta expressão. 18-21.Cadernos de Consulta Psicológica. Porto: Porto Editora. (1994). Aveiro: Universidade de Aveiro. 7.]. André. J. (1995). J.]. As preferências emitidas repartem-se muito desigualmente entre todos: a maior parte recebe algumas. sem preferências. (1998). Fonctions Diverses de Récit de Vie dans les Processus de recherche... Daniel (1988). Fundamentos e Metodologias. não é somente um instrumento de diagnóstico individual. S. pp. porém. 2. quando estão todas representadas num sociograma colectivo [.. Bardin. (1992). Procurando as Lutas escondidas através das Histórias de vida.].. outros ficam isolados. et al.. dois ou três privilegiados monopolizam o restante... a restante reparte-se sobre um número maior de indivíduos e os outros membros. Justo.

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