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ESTRUTURA_ORGANIZACIONAL

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ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS ORGANIZAÇÃO SISTEMAS E MÉTODOS PROFESSOR

:

ESTRUTURA ORGANIZACIONAL

KARLO GUILHERME CAVALCANTE PEREIRA

Fortaleza - Ceará 2011

............ 2........................................ 1..1 Estrutura Linear............ ..................................1 Estrutura Formal......... 1.......... REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS..................................................................................................................... 1...............................................SUMÁRIO INTRODUÇÃO..................... 2.....................................4 Vantagens da Estrutura Informal................................................. 2. 1. 2.............................................................................................................................. 1.........3 Estrutura Funcional............... 1.................................... ESTRUTURA ORGANIZACIONAL..............................................................2 Estrutura Informal........................................................................................... MODELOS DE ESTRUTURA ORGANIZACIONAL......................................................................................................................................................................................3 Características do Grupo Informal........................................................2 Estrutura Linear Staff.................................5 Desvatagens......

principais vantagens e desvantagens.INTRODUÇÃO Este trabalho apresentará de forma abrangente a Estrutura Organizacional. E não de acordo com sua estratégia adotadas. . seus modelos estruturais. As organizações têm sido estruturadas de acordo com as funções exercidas pelos seus respectivos órgãos e do relacionamento hierárquico e funcional entre eles. o que seria mais correto.

a especialização. existe uma estrutura organizacional que se adapte adequadamente às mudanças. tendo os superiores uma certa autoridade sobre os inferiores. A Estrutura Organizacional é a forma como as empresas se articulam para desenvolver as suas atividades. processos e resultados já VASCONCELLOS & HEMSLEY (1986) entendem que a estrutura organizacional é o resultado da interação entre os seguintes aspectos: escolha dos critérios de departamentalização. que divide a organização em camadas ou escalas ou níveis de autoridade. ESTRUTURA ORGANIZACIONAL A organização. e a distribuição da autoridade e da responsabilidade. Conforme afirma Stoner.1. A tendência atual são organizações horizontalizadas compostas por órgãos temporários. a hierarquia. que implica que cada órgão ou cargo passe a ter funções e tarefas específicas e especializadas. A estrutura mais recomendável para cada organização vai depender de sua realidade (interior e exterior). A estruturação dos serviços de uma organização não implica adotar os mesmos critérios de agrupamento de funções para todas as unidades. Toda organização é composta por estrutura. e definição quanto ao grau de formalização. localização de assessorias. p.230 Estrutura Organizacional é a forma pela qual as organizações são divididas. 1992. definição quanto à centralização ou descentralização de áreas de apoio. que nada mais é do que a maneira pela qual um processo complexo pode ser decomposto em uma série de pequenas tarefas que o constituem. não existe uma estrutura organizacional acabada e nem perfeita. decisão quanto à amplitude de controle. organizadas e coordenadas. sistema de comunicação. o importante é que ela funcione de maneira eficaz. segundo CHIAVENATO (1997). atingindo os objetivos e cumprindo a missão da organização. pode ser caracterizada através de quatro princípios básicos: a divisão do trabalho. definição do nível de descentralização de autoridade. .

• O ambiente em transformação. A estrutura organizacional dentro de um contexto geral se subdivide em duas: Estrutura Formal e informal. em que as tendências de mudanças são visíveis e constantes. em que as mudanças são velozes. pelo fato das empresas sempre estarem se transformando em busca de constantes melhorias. Esse tipo de ambiente é o mais comum entre as organizações. legislação ou tecnologia. a tecnologia de que dispõe e as características de seus participantes. Poucas organizações operam constantemente em turbulência. Outra condição muito importante é o ambiente em que a organização atua e que é caracterizado por três tipos: • O ambiente estável: repentina. é difícil encontrar-se ambientes organizacionais estáveis. Mesmo assim. mercado. surpreendentes. não raro.A estrutura depende das circunstâncias de cada organização em determinado momento". Existem variáveis que contribuem para isso: a sua estratégia. quando se aprovam leis sem que se seja prevenido e quando avanços tecnológicos revolucionam projetos de produtos ou métodos de produção. a organização está num ambiente turbulento. pode haver inovação em produto. 1. eles existem. oportunistas e. estas geralmente passam por um período apenas temporário de turbulência antes de se ajustarem. Quando concorrentes lançam produtos novos inesperadamente. num ambiente em transformação.1 Estrutura Formal . Ocorrendo uma mudança rápida e radical. o meio ambiente em que opera. Mas estas mudanças provavelmente não pegarão os diretores da organização completamente de surpresa. Devido ao ritmo crescente de mudança tecnológica. É provável que as tendências sejam visíveis e previsíveis e as organizações se ajustam com facilidade. • O ambiente turbulento. as tem pouca ou nenhuma mudança imprevista ou podem ser planejadas com bastante modificações antecedência.

planejada no sentido de facilitar o alcance dos objetivos globais da organização.br . como estas são agrupadas em unidades e co. 161): Dá-se o nome de organização formal à estrutura de relações profissionais entre pessoas. dependendo da organização. Essa estrutura que a grande maioria das empresas adotam.É uma estrutura que é planejada. conforme modelo abaixo.com.mo a autoridade formal flui entre elas. segundo OLIVEIRA (1994). é oficial. em organogramas. p. ela é a mais estável. retrata fielmente a divisão do trabalho e exibe de forma clara quais posições existem na organização. Organização formal é a organização oficialmente adotada e é geralmente caracterizada pelo organograma e pelos manuais de organização. Segundo Chiavenato (2004. Figura 1: Organograma do grupo Fonte: www. é aquela deliberadamente planejada. em alguns aspectos.gruposervis. e formalmente representada. apesar de não mostrar os relacionamentos informais. o fluxo de autoridade é descendente. é sujeita ao controle da direção e pode crescer a um tamanho imenso. O organograma. segundo MINTZBERG (1995).

Fonte: Criação própria Nessa fase. a partir de uma estrutura bem implementada que uma empresa irá alcançar seus objetivos estabelecidos. . aqui a estrutura formal pode alcançar proporções imensas. Pois será. a definição de suas atribuições se torna mais criteriosa. Os principais fatores para a criação de uma estrutura formal empresarial são: • Focar os objetivos estabelecidos pela empresa. Pois será. Os principais fatores para a criação de uma estrutura formal empresarial são: Nessa fase. aqui a estrutura formal pode alcançar proporções imensas. No desenvolvimento da estrutura formal deve-se considerar os seus componentes. seus condicionantes e seus vários níveis de influência. • Realizar atividades que podem chegar nesses objetivos. seus condicionantes e seus vários níveis de influência. a definição de suas atribuições se torna mais criteriosa. a partir de uma estrutura bem implementada que uma empresa irá alcançar seus objetivos estabelecidos. ou seja. No desenvolvimento da estrutura formal deve-se considerar os seus componentes. ou seja.

São comportamentos pessoais e sociais que não são documentados e reconhecidos oficialmente entre os membros organizacionais. espontaneamente. progride espontaneamente no momento que as pessoas se reúnem. Portanto. o que significa que se desenvolve. Esses grupos geralmente são estimulados fora do ambiente de trabalho. quando as pessoas se reúnem. 86): Estrutura informal é a rede de relações sociais e pessoais que não é estabelecida ou requerida pela estrutura formal. . Tamanho da Empresa 1. Sempre existirão. • Levar em consideração habilidades e limitações tecnológicas. A autoridade flui na maioria das vezes na horizontal. pois ela conhece de maneira melhor a forma como os grupos pensam e agem para assim alcançarem seus objetivos. apresenta relações que. Essa relação ajuda a empresa quando é de seu conhecimento. Traduz as relações que habitualmente não surgem no organograma. Está sujeita aos sentimentos. Não está sujeita a controle. não aparecem no organograma. Surge da interação social das pessoas. usualmente. p. Para Rebouças (2002.3 Características do Grupo Informal • • • • • Presente nos indivíduos. caracterizado por um relacionamento espontâneo. A organização informal é o meio onde os funcionários expõem suas idéias e se relacionam dentro da organização. 1. aparecendo inevitavelmente em decorrência das necessidades pessoais e grupais dos empregados. na tomada de decisão. É instável.• Distribuir as funções administrativas para cada funcionário desempenhar. desse modo.2 Estrutura Informal São identificadas com a interação social estabelecidas entre as pessoas.

Motiva e integra as pessoas na empresa.5 Desvantagens • • • Desconhecimento das chefias. Possibilidade de atritos entre pessoas . Reduz a carga de comunicação dos chefes. 1.4 Vantagens da estrutura informal • • • • • Proporciona maior rapidez no processo. Perspectivas próprias para um melhor desempenho. 1. Desenvolve sistemas e canais de comunicação. Dificuldade de controle. Complementa e estrutura formal.• • Líder informal.

Suas principais características são: agregar conhecimento novo e especializado a organização. corresponde a uma estrutura simples. baseada na autoridade linear. geralmente com fluxo descendente. buscando-se incrementar as vantagens desses dois tipos de organização e reduzir as suas desvantagens. as linhas formais de comunicação. Cada unidade de trabalho executa tarefas especificas e bem definidas. onde não há diversificação do trabalho. Modelos de Estrutura Organizacional 2. Facilita a utilização de especialistas e Possibilita a concentração de problemas específicos nos órgãos staff. A organização linear ou estrutura linear tem suas origens na organização dos antigos exércitos e na organização eclesiástica dos tempos medievais. Há centralização das decisões.2 Estrutura Linear Staff A organização linha-staff é o resultado da combinação dos tipos de organização linear e funcional.2. pouca especialização e trabalhos menos complexos. Todos os órgãos são estruturados sob uma única linha de subordinação. . É comum em empresas pequenas. A autoridade linear é uma decorrência do princípio da unidade de comando: significa que cada superior tem autoridade única e absoluta sobre seus subordinados e que não a reparte com ninguém. 2. Devido a estas linhas de autoridade e responsabilidade ocorre à cadeia escalar. Entre o superior e os subordinados existem linhas diretas e únicas de autoridade (que significa o direito organizacional de exigir o cumprimento de ordens e execução de tarefas) e de responsabilidade (que significa o dever ou incumbência de seguir ordens e executar tarefas).1 Estrutura Linear É a estrutura organizacional mais simples e antiga. A Organização linha-staff apresenta características mais complexas.

o principio da autoridade única. os de staff responsabilizam-se pela execução de serviços especializados. “as mudanças no ambiente dos negócios desafiam as premissas do desenho organizacional. p. “nenhum tópico em administração sofreu mais mudanças nas últimas décadas do que a área de estrutura organizacional”. dessa forma cada órgão atua na sua especialidade. 2. na opinião de NADLER e TUSHMAN (2000: 69). . Atividade conjunta entre os órgãos: enquanto os de linha se dedicam as atividades básicas. visando ao alcance de objetivos e resultados estabelecidos.3 Estrutura Funcional Para Djalma (2002.Vantagens: A assessoria especializada não pode interferir nos órgãos em que presta serviços. Para ROBBINS (2000:171). mantendo-se dessa forma. 84): Organização da empresa é a ordenação e o agrupamento de atividades e recursos.

ª edição. jan. Disponível em: www. 1995. FREEMAN. estrutura matricial. Djalma de Pinho Rebouças de. 2002. STONER. Sistemas. R. Edward. organização e métodos: uma abordagem gerencial. Sistemas. James A. estruturas para inovação. p. ROBBINS. 18. 5.67.. H. R. F. São Paulo: Pioneira: Editora da Universidade de São Paulo. São Paulo: Atlas. Administração. Rio de Janeiro: PHB.br acessado em 26/03/2011. de Sistemas.com. E. OLIVEIRA. 58.ª edição. J. São Paulo: Atlas. 1992. HEMSLEY. VASCONCELLOS. São Paulo: Saraiva. I. 5. ed. organizações e métodos: uma abordagem gerencial. HSM Management. 2002. 1986. M.gruposervis. São Paulo: Makron Books. 524 p. 919p. CHIAVENATO. 5º ed. São Paulo: Atlas. R. MINTZBERG.REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS OLIVEIRA. 501p. 304 p. D. São Paulo: HSM Cultura e Desenvolvimento. 13º ed.. 1994. Estrutura das organizações: estruturas tradicionais.. . de P. NADLER. A organização do futuro: as lições importantes do século XX e os próximos desafios que levarão ao novo desenho da empresa. 208 p. São Paulo: Atlas. 1997. 13. Criando organizações eficazes – estruturas em cinco configurações. TUSHMAN.fev. Introdução à teoria geral da administração. Djalma de Pinto Rebouças de. 2000. organização & métodos: uma abordagem gerencial. D. n. S. Administração: mudanças e perspectivas. 2000. OLIVEIRA.

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