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  entendemos por grupo una pluralidad de individuos que se relacionan entre sí, con un
cierto grado de interdependencia, que dirigen su esfuerzo a la consecución de un objetivo común
con la convicción de que juntos pueden alcanzar este objetivo mejor que en forma individual. El
grupo se caracteriza por ser una pluralidad de personas que conforma un conjunto, una unidad
colectiva vinculada por lazos reales. Es a su vez una unidad parcial inserta en el seno de una
colectividad más amplia, y una entidad dinámic a que, sin embargo, tiende a estructurarse y a
organizarse en busca de una estabilidad relativa. La interacción es la esencia del grupo.

No habría grupo sin interacción, sino simplemente un cúmulo de personas sin más, sin sentido ni
dirección ni propósito. No estaría contemplada como grupo una aglomeración casual o accidental,
como sería el caso de un cierto número de personas que coinciden en el metro. Los colectivos de
mujeres, de personas mayores o de universitarios, por ejemplo, son categorías o unidade s
teóricas que tampoco entrarían en la consideración de grupo.


 
 


 

2. Las percepciones y los conocimientos de los miembros del grupo.

3. La motivación y los conocimientos de los miembros del grupo.

4. Los objetivos del grupo.

5. La organización del grupo.

6. La interdependencia de los miembros.

7. La interacción.


 



 

1. Interacción: los miembros interactúan con cierta frecuencia, de forma personal y a partir de
ciertas pautas establecidas. La conducta y acciones de cualquiera de sus miembros sirven de
estímulo al comportamiento de otros.

2. Interdependencia: los individuos dependen unos de otros para poder alcanzar los objetivos
grupales. No solamente interactúan, sino que también compart en normas o desempeñan
funciones que se complementan.

3. Finalidad: sus integrantes realizan actividades colectivas que contribuyen al logro de objetivos
comunes.

4. Percepción: el grupo es directamente observable; los miembros perciben la existencia del

grupo, tienen un sentimiento de pertenencia al mismo, y se comportan como grupo de cara al
exterior. Su entidad es reconocida como tal por sus propios miembros y por los demás. Existe una
conciencia y un sentimiento de grupo que se configura a través del desarrollo del ³nosotros´ frente
al ³ellos´.

5. Motivación: el grupo permite satisfacer necesidades individuales, tanto explícitas como

implícitas. Las primeras suelen encajar directamente con las tareas y el objetivo concreto del
grupo. Las implícitas pu eden resultar menos evidentes ±amistad o liderazgo, por ejemplo - pero
movilizan al individuo a participar en las actividades grupales.
6. Organización: el grupo tienen una determinada estructura que se traduce en la distribución de
papeles, configurando u n sistema de roles entrelazados que representan un cierto nivel o estatus,
así como una serie de normas de funcionamiento compartidas.

7. Actitud: el grupo comparte determinadas actitudes y valores que forman parte de su propia
cultura.

8. Estabilidad: la interacción entre los miembros no es algo puntual, sino que se produce con una
relativa duración en el tiempo. La estabilidad vendrá marcada por el tipo de grupo.

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2 Grupos primarios: son aquellos en los que las relaciones interpersonales se llevan a cabo
directamente y con gran frecuencia .

2 Grupos secundarios: son aquellos en los que las relaciones tienen un carácter más
impersonal, más abstracto y más distante social y geográficamente. (partidos políticos, las
profesiones y los grupos nacionales).

Los grupos primarios nos permiten experimentar nuestras mayores satisfacciones y nuestros más
hondos disgustos. Los grupos primarios suelen tener más cohesión que los secundarios, porque
en ellos satisfacemos nuestras necesidades sociales más apremiantes (por ejemplo, las
necesidades de amor y atención).

2 Grupos formales: son aquellos que definen la estructura de la organización, con

asignaciones determinadas de trabajo y fijan tareas. El comportamiento de los individuos
está estipulado y dirigido haca las metas de la organización.

2 Grupos informales: son alianzas que no tienen una estructura formal ni están definidas por
la organización. Son formaciones naturales del entorno laboral que surgen en respuesta a
la necesidad de contacto social.

2 Grupos exclusivos: son aquellos que solo admiten cierta clase de individuos.

2 Grupos inclusivos: abren sus puertas a todo mundo e incluso llegan a solicitar adhesiones.
No establecen requisitos especiales para admitir a los individuos que lo deseen, salvo que
compartan los intereses de sus miembros, aunque se da por sentado que todos aceptan
objetivos y las reglas de la organización.

2 Grupos propios (in-groups): se caracterizan por un profundo sentido de mutua

identificación hasta tal punto que sus mi embros se sienten aislados y fuera de lugar
cuando no se encuentran en el contexto del grupo. La partici9pación en estos grupos suele
despertar en los miembros sentimientos de libertad, simpatía y devoción.

2 Grupos ajenos (out-groups): el individuo siente e l desprecio, la oposición, o un deseo de

competir.

2 Grupos de aprendizaje: constituido para ayudar a sus miembros a comprender los

procesos grupales.

2 Grupo experiencial: constituido con el propósito explícito de ayudar a sus miembros

mediante la participaci ón en el grupo.
 2 Grupo expresivo: basado en la motivación que tienen sus miembros para lograr una mayor
expresividad emocional, considerando tal expresividad como fin en sí mismo.

2 Grupo nominal: constituido mediante la acumulación d sus productos de individ uos

elegidos al azar y que en realidad han trabajado en solitario.

2 Grupo terapéutico: su objetivo consiste en ayudar a los individuos a corregir algún aspecto
de sí mismos (cambiar el estilo de la propia personalidad, rectificar experiencias afectivas,
etc.).

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Los elementos externos del grupo van a depender de la finalidad del mismo. Por ejemplo si es
un grupo terapéutico, su máximo ideal de miembros es de 12 individuos, la edad y el sexo
dependerá del tema a tratar.

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Existen tres etapas perfectamente identificables de la vida de un grupo, cuya duración varía de
acuerdo a las características particulares de cada uno.

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  Cada miembro inicia en un grupo tratando de traducir sus
intereses. Esta es la etapa de aprendizaje y su duración dependerá de las habilidades que
posea el líder formal o natural en conducir al grupo hacia la estabilización.

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 %  El grupo reconoce valores y normas, apareciendo la figura del
líder quien permite que se desarrollen y el grupo las internalice. Aparecen los equipos de
trabajo y la interacción en planos positivos de actuación con la percepción y acept ación del
rol que desempeñan. El grupo comienza a tener fuerza.


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  se logra la cohesión de grupo, se manifiesta en la

tendencia a cooperar y conjugar, en forma espontánea, los esfuerzos en beneficio en
común. No es la suma de individuos sino la pluralidad unida de tal forma que integra una
estructura o bloque. Desaparecen los miembros marginales y las jerarquías. Todos los
miembros son participantes. Hay capacidad para analizar el proceso y mantener la
estabilidad.

El proceso grupal dentro del proceso enseñanza -aprendizaje, se va a dar conforme a los roles o
conductas que en ese momento tenga cada individuo. El adiestramiento o entrenamiento del
grupo para operar como un verdadero equipo depende en gran medida de la inserció n oportuna
de cada rol, es decir, de cada momento del aprendizaje y una elaboración de alto nivel y de un
gran resultado pues en cada momento de la persona existen actitudes y conductas que se deben
resaltar dentro del grupo.

Así vemos que cada persona co n su propio rol va a tener ciertas cualidades las cuales se
complementarán con las del otro, formando así un aprendizaje tanto personal como grupal, es
decir, alimentando la totalidad del proceso.
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Los grupos constituyen y persisten con algún propósito. Si este propósito deja de existir, el grupo
se desintegra, a menos que se establezca un nuevo propósito. Dicho propósito suele recibir el
nombre de ³objetivo del grupo´. La tarea a la que se enfrenta el grupo puede constituir su objetivo,
y una vez que la tara está acabada, el grupo perderá el funcionamiento de su existencia.

Un objetivo grupal es un estado final deseado por una mayoría de los miembros del grupo. Puede
descubrirse observando las actividades de los miembros del grupo o, por lo habitual, pidiendo a
éstos que especifiquen cuales son.

Es importante dejar bien sentado que los objetivos individuales que no forman parte del objetivo
grupal dejan de influir sobre la conducta del individuo.

La fuerza relativa de los objetivos individ uales y de los objetivos grupales, y el grado en que
ambos pueden obtenerse a través de las mismas actividades, ayudan a determinar el grado de
eficacia que tendrá el grupo en la obtención de su objetivo.

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³El campo total de fuerzas motivantes que actúan sobre los miembros para mantenerlos en el
grupo´ (Sprott 1975).

Se refiere al grado de atracción que experimenta la persona hacia los demás miembros del grupo
y puede ser apreciada mediante la técnica de análisis conocida como test so ciométrico.

La cohesión contribuye a la potencia y vitalidad de un grupo y aumenta la significación de la

membresía para quienes pertenecen a él. Un grupo cohesivo es aquel en el que sus miembros
satisfacen sus necesidades o aquel en el que desean permanec er por alguna otra razón. Cuanto
más cohesivo sea el grupo, mayor será la probabilidad de que los miembros se conformen a sus
normas, y mayor aún la presión que los miembros ejercen para que los demás se sometan. Debe
de existir un grado mínimo de cohesión en el grupo para que éste continúe funcionando con el
grupo.

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La membresía es la percepción del individuo de la cualidad de su relación con el grupo (Thelen,

1954).

De hecho, los conceptos de membresía y grupo están tan relacionados que se definen a menudo
en términos de miembros. Algunas de las propiedades de los grupos son:

2 La membresía está definida (se sabe quién es miembro y quién no lo es).

2 Los miembros se consideran a sí mismos componentes de un grupo (tienen una imagen
compartida, se conciben a sí mismos como grupo).
2 Hay un sentimiento de mayor facilidad de comunicación entre los miembros que entre los
miembros y los no miembros (hay mucho de qué hablar, y la charla se establece más
fácilmente con los de adentro que con los afuera).
2 Hay un sentido de aprobación o desaprobación entre los miembros y existe la
retroalimentación (ellos le hacen saber si usted está cumpliendo).
2 Los miembros esperan ciertas formas de conducta en las diferentes situaciones en las que se
encuentra el grupo.
2 Hay políticas de liderazgo y papeles (los miembros necesitan coordinar sus esfuerzos y
mantener las condiciones para resolver problemas).
2 Surge un sistema de estatus entre los miembr os (hay una jerarquía del valor del individuo para
el grupo: los miembros saben en qué lugar de la escala encajarlo).

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 cuando decimos que la membresía está claramente definida en un grupo,
hablamos acerca de una condición vinculadora: quién está dentro y quién no. Tenemos una
imagen del grupo y de sus propósitos, lo que generalmente comparten los demás miembros
(pertenecer a un club).
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! otra clase de relación es la de un aspirante a miembro. Los
miembros aspirantes no están formalmente contenidos en el enlace del grupo. No son
miembros, pero actúan como si lo fueran preparándose para cuando surja l a oportunidad
(Imitar en el vestir y hablar).

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 el miembro marginal se encuentra dentro del círculo (el límite), pero
cerca de la circunferencia.
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 al hablar de membresías consideramos a menudo la
participación de naturaleza voluntaria. Somos miembros de muchos grupos cuya pertenencia
no elegimos. La familia es una membresía involuntaria, (a pesar de que con el divorcio se
modifica la pertenencia) los miembros obligados pueden ser educados y soportables , o
pueden ser horrendos y terribles, como sucede en las prisiones.
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 las complejidades de la membresías aumentan si se tiene presente
que un individuo puede pertenecer a una amplia variedad de grupos. A unos se une por
razones de tarea, a otros por causa de la gente, a otros más para satisfacer necesidades
externas al grupo, en algunos es miembro involuntario, y a cada uno de ellos lleva su yo y su
conducta singular para satisfacer sus necesidades en esa situación. Si cada membresía
produce tensión en el individuo, y una mezcla única de percepciones, patrones de
comunicación y metas deseadas dentro del grupo, imagine lo que pasa cuando pensamos que
un sujeto pertenece a una multiplicidad de grupos. En esa multiplicidad puede contener
muchas conveniencias.

La total membresía psicológica ocurre cuando una persona es atraída positivamente a la

membresía y aceptada del mismo modo como miembro. Estar en un grupo no influye en toda la
conducta de una persona. La membresía puede involucrar solo una investidura limitada, como la
membresía en un club campestre, en un sindicato o en un grupo religioso sin embargo, el grado
en que participa la persona afectará tanto el funcionamiento del grupo como la importancia de
aquella para sus miembros.

El éxito de cualquier grupo depende:

1. De las capacidades del líder.

2. De la calidad de las relaciones entre los miembros.
3. De la interacción entre el líder y el grupo.

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Son las reglas que rigen la conducta aceptable, dentro o fuera del grupo de los individuos y que en
conjunto forman lo que se denomina código. El objetivo de las normas es propiciar una estructura
estable en pro del logro de los objetivos planeados.

Las normas pueden ser implícitas y explícitas. Las primeras son aquellas que son
sobreentendidas, en virtud de su carácter táctico. Por ejemplo, un individuo dentro de un grupo de
trabajo sabe que no debe ofender a los demás miembros, lo cual no es necesar io que se le
comunique para que tenga conciencia de ello.

Las normas explícitas son aquellas que requieren de una instrucción previa para tener
conocimiento de ellas, por ejemplo: la hora de entrada al trabajo, el usar corbata en horas de
trabajo y otras.

Desde otro punto de vista y atendiendo al carácter de obligatoriedad, las normas pueden ser
clasificadas en formales e informales. Las primeras son impuestas por la autoridad; las informales
vienen dadas por las costumbres del grupo.

Múltiples ejemplos de las normas formales se pueden encontrar en las leyes que rigen la conducta
de los ciudadanos de una nación. Dentro del segundo grupo podemos identificar las tradiciones y
las costumbres propiamente dichas, tales como el horario de alimentos de los miembro s de una
familia, el acudir a las citas religiosas, etc.

Un grupo basado en la honestidad, la responsabilidad y el compromiso, tendrá más éxito que

cualquier grupo.

c # #
  

Definición y orígenes

En los grupos, al interactuar, aparecen diferencias individuales (a nivel de, por ejemplo,
intervención, influencia, actividad...) que dan lugar a desigualdades que aparecen a lo largo de
diversas dimensiones. Esa diferenciación constituye la base para la formación de la estructura del
grupo.

El conjunto de diferencias y desigualdades caracteriza la ã$",,0 que ocupará cada persona

en el grupo. El "." es la evaluación (prestigio, importancia o valor que posee para el grupo)
que de las diferentes posiciones realizan los miembros del grupo. Aunque posic iones diversas
pueden disfrutar del mismo estatus, casi siempre existen diferencias de estatus, por lo que la
estructura grupal se convierte en jerárquica. El ROL tiene que ver con "el conjunto de conductas
esperadas que se vincula con una determinada posi ción en el grupo".

Por lo general la estructura grupal se vuelve jerárquica al existir diferencia de status. (Status
máximo, status intermedio y status mínimo).

2 Posición: consiste en el total de características de las partes diferenciadas del grupo

que se vinculan con dicha persona, es decir, su lugar en el sistema social.

2 Status: es la evaluación de la posición del sujeto en cuanto al prestigio, importancia o

valor que posee para el grupo.

| Status adscrito: se le atribuye al individuo sin que se tenga en cu enta sus

propios méritos o deméritos. Se basa en características arbitrarias, tales como
la edad, el sexo o el parentesco.

| Status adquirido: se basa en el logro o el fracaso individual (aptitudes y

motivaciones).

La ESTRUCTURA DE GRUPO será, "la pauta de relaciones existentes entre las posiciones (roles
y estatus) dentro del grupo"
Además, el grupo establece reglas que especifican cuál es la conducta aceptable para el grupo,
es decir, NORMAS SOCIALES, que pueden aplicarse a todos los miembros del grupo o sólo a los
ocupantes de determinadas posiciones. Las especificaciones de rol son normas que se aplican a
las posiciones, pero no todas las normas son especificaciones de rol, es decir, existen normas que
no están vinculadas con nin gún rol específico.

En el proceso de formación de la estructura hay que considerar los siguientes factores:

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Los grupos tienen ciertos objetivos que
cumplir y, por lo tanto, buscarán la forma más eficaz de cumplirlos, lo que les lleva a organizarse
de formas concretas que implicarán la división de tareas, la asignación (o aparición) de líderes....






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Los miembros del grupo realizan aportaciones
distintas al mismo en función tanto de sus características de personalidad como de sus
habilidades (fuerza, inteligencia, orientación afectiva...).


  


 
Tanto físico (connotaciones culturales d e las posiciones espaciales), como
ambiente social (estratificación de la sociedad en clases socioeconómicos, grupos étnicos...)

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Todo grupo tiene una estructura para su organización visible y otra invisible. La primera se refier e
a la división del trabajo y a la ejecución de las tareas esenciales. La segunda es la referente a
convenios no reglamentados o implícitos, basados en criterios tales como influencia, antigüedad,
poder, habilidades y otros.

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Los roles son estructuras impuestas a la conducta. Se puede considerar a las conductas de
rol desde distintos puntos de vista. Todos ellos pueden ser apropiados a una determinada
situación. Para analizar las conductas de rol se neces ita utilizar tres enfoques:

1. Prescripción del rol: exposición formal y explícita de lo que deben ser las conductas
desempeñadas por las personas dentro de un determinado rol.

2. Descripción del rol: información de las conductas que son realmente desempeñadas p or
las personas dentro de un determinado rol.

3. Expectativas de rol: imágenes que se forma la gente sobre las conductas ejecutadas en un
determinado rol.


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Tres autores han hecho algunas clasificaciones de roles muy similares . Estos autores son Benne s
y Sheats, por una parte y por otra, Bales.

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Son los roles que enfocan generalmente la atmósfera socioemocional de un grupo y actúan para
facilitar la formación de un conjunto de individuos en un grupo cohesivo.


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Un individuo en este rol actúa para animar un sentimiento de amistad y seguridad dentro del
grupo. Actúa como ayudante del orientador.

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El individuo mantiene al grupo operando dentro de sus normas. Es como una especie de árbitro
en el grupo y puede actuar también como ayudante del orientador, pero si se vuelve demasiado
activo, puede ser el receptor de hostilidad de otros miembros del grupo.


 

 



Actúa para mantener las emociones equilibradas y para evitar que el grupo se polarice. A menudo
intenta unir a los subgrupos y se opone siempre al conflicto.




 



Este rol está muy relacionado con el anterior, pero en tanto que aquél pone el énfasis en el
equilibrio emocional, éste lo coloca en la sugerencia de alternativas.


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Actúa para proporcionar retroalimentación al grupo, resumiendo su contenido o progreso. Puede

ser útil, pero a veces puede sentirse por encima del grupo si se considera capaz de ayudar a los
otros.


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Este individuo está ahí, pero no participa, en realidad va siempre con el grupo a donde éste vaya.
Expresa su conformidad con lo que se dice, pero frecuentemente está tan inseguro de sí mismo,
que jamás ofrece realmente nada de sí al grupo.

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Son los roles que permiten la realización de sus tareas. La tarea puede ser para el grupo como un
todo o como objetivos personales de cada miembro. De cualquier manera, la tarea ha sido
definida en la etapa de formación del grupo, en la que se da más atención al desarrollo de la
solución de proble mas.

Estos roles son:


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El miembro actúa como instigador de la acción del grupo. Se puede enfrentar a él, debido a la falta
de acción de éste o puede ser bien recibido por un grupo que en realidad desea avanzar.

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Este rol se divide en dos:

- El buscador de información es el individuo relacionado con áreas

cognoscitivas y busca información en su intento por aclarar los hechos.
- El buscador de opiniones está relacionado con el campo afectivo y se
enfoca a la aclamación de los valores y actitudes.


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Un rol opuesto al anterior es el individuo que busca proporcionar información o consejo

(cognoscitivo) u opiniones (conativas) a los demás miembros. Se supone poseed or de los hechos
³conectos´ o de las actitudes ³apropiadas´ que los otros miembros necesitan adoptar.


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El enfoque de este rol está en asignar que el grupo considere la relación entre las ideas
expresadas por diversos miemb ros (coordinador) y sobre una explicación completa de la
funcionalidad de las ideas expresadas (elaborador).

Este individuo es el orientador de la realidad en el grupo, pero puede obstaculizar los esfuerzos
creativos de éste.


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Este individuo actúa como juez del grupo en cuanto a la proximidad de éste a la resolución de su
tarea, y en cuanto a la calidad de las metas logradas. Puede ser muy útil para mantener al grupo
enfocado en la tarea, pero puede también actuar para imponerle met as fantásticas.


9 

 

Este rol es muy parecido al del portero, descrito anteriormente. Es el vigilante del progreso. El
individuo es una especie de seguidor pero está interesado en que el grupo alcance sus metas.

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Tiene una característica de ser de utilidad personal, más que orientados hacia el grupo con
individuos que actúan como bloqueadores, buscadores de reconocimiento, confesores de sí
mismos, dominadores o monopolizadores, lo hacen en un intento de satisfacer necesidades
individuales, es decir, son capaces de relacionarse con los demás sólo por sus necesidades. No
es necesario excluirlos del grupo, pero el líder debe ayudarlos a resolver sus probl emas. Por
ejemplo, puede decir: ³Juan, me parece que cada vez que alguno de nosotros llega realmente a
un punto, tú sientes la necesidad de confundirnos ¿Qué piensan ustedes sobre esto?´, pero el
líder debería seguir las reacciones positivas de Juan y del grupo antes de actuar así.

  








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Algunas de las características especiales, que actúan para afectar el comportamiento real en los
roles descritos en esta sección, son los problemas creados por la definición del rol, la mentalidad
del grupo, las subagrupaciones, deserciones y la preparación para la membresía.

En un grupo los miembros no actúan de manera aislada, y esto puede afectar los roles que se
toman en el grupo. Hare ha delineado 4 problemas en ésta área, q ue pueden causar dificultades a
los individuos y, por tanto, debilitar el potencial terapéutico del grupo. Ellos son: antagonismo con
el rol, incompatibilidad con el rol, confusión en cuanto al rol y transición del rol.

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Cuando un individuo desempeña cierto rol en una situación del mundo real y se ve presionado por
las normas del grupo para adoptar otro en el seno de éste, puede ocurrir antagonismo con el rol, o
sea, su forma natural de comportamiento choca con el esperado por el gr upo.

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En algunos grupos, sus miembros le ofrecerán a un individuo el papel de líder, aun cuando él no
haya buscado esa función, ni la quiera. En estos casos, el individuo se ve atrapado entre sus
propias necesidades y las del grupo.

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En grupos que carecen de líder o en los que el orientador ha operado en forma totalmente carente
de dirección, pueden llegar a no aclarar los objetivos del grupo y, por lo tanto, su participación
puede diluirse por falt a de expectativas específicas.

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Se requieren diferentes roles a medida que el grupo progresa y esto puede ocasionar cierta
dificultad en individuos que se ven forzados a abandonar un papel cómodo por otro nuevo. Estos
problemas actúan para mantener al individuo preocupado con su disposición o rol dentro del
grupo. El orientador o los otros miembros pueden ayudarlo a convertirse en un miembro
productivo.

13
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En ocasiones, cuando el tono emocional del grupo está muy cargado, existe el peligro de un tipo
de histeria masiva. En tal situación, la tensión emocional del grupo llega hasta un punto en el que
éste hará casi cualquier cosa para reducir el nivel de emoción. En esta situación, los miembros
sufren reacciones individuales. El grupo entero empieza a actuar como uno solamente y los
miembros siguen a cualquiera que los guíe lejos de la situación que propicia la ansiedad.

23




 

Una tendencia entre los miembros es dejar que las amistades que se producen dentro del grupo
interfieran con el progreso del mismo. En tales circunstancias, el grupo cambia de un enfoque
sobre la razón de su formación, a un interés por mantener una atmósfera amistosa e impide la
verdadera interacción de unos con o tros.

Si este problema le ocurre al orientador, él no puede olvidar sus tareas hablando acerca de lo que
significa la verdadera amistad, que es algo más que sonreír y asentir, es ser honesto y abierto con
el otro.

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Es la formación de la ali anza entre dos o más miembros de un grupo mayor, y aumenta o
disminuye el atractivo de un grupo. Por el hecho de que la formación de subagrupaciones dentro
de un grupo grande conduce fuertemente a las líneas finas trazadas entre las diversas
subagrupacione s y esto puede romper las líneas de comunicación entre los miembros del grupo.
Con el fin de prevenir esto, el líder debe estar a tono con la formación primaria de los subgrupos.

BIBLIOGRAFÍA:

2 å
  de grupos, Té
 y tt s

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2 å
  de grupo, Ps ologí de l o
dut de los pequeños grupos

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