P. 1
DICIONÁRIO DE TURISMO

DICIONÁRIO DE TURISMO

|Views: 73|Likes:
Publicado porDainabothe

More info:

Published by: Dainabothe on Apr 09, 2011
Direitos Autorais:Attribution Non-commercial

Availability:

Read on Scribd mobile: iPhone, iPad and Android.
download as DOC, PDF, TXT or read online from Scribd
See more
See less

01/03/2012

pdf

text

original

DICIONÁRIO DE TURISMO

All inclusive Tudo incluído. Hotel que inclui na diária as bebidas, refeições ( café da manhã, almoço, jantar e refeições intermediárias) e entretenimento. A compartir Termo utilizado para indicar que um pax viaja sozinho, estará (dividindo) compartilhando o quarto com outro passageiro. ABAV Sigla da Associação Brasileira das Agências de Viagens. Há uma entidade nacional e outras regiões, como Abav-SP ou Abav-RJ. Accompanied baggage Bagagem transportada na mesma aeronave que pax, podendo ser arrolada (quando transportada no compartimento de carga da aeronave, estando sob responsabilidade da Cia aérea) e não arrolada (quando transportada pelo pax na cabine da aeronave, ficando sob responsabilidade do próprio). ADT Pax adulto. Agência de viagens Local onde o passageiro pode comprar pacotes e excursões para o Brasil e exterior, reservar passagens aéreas, hotéis, passeios e alugar um carro. Air Show Nome das informações sobre o vôo que aparecem na tela de vídeo do avião, como por exemplo, a distância e duração. Airpass Passe aéreo vendido pelas companhias para vôos regionais no exterior. Pode ser comprado nas agências de viagens do país com tarifas especiais (mais baratas) para estrangeiros. Albergue tipo de hospedagem econômica no Brasil e no exterior. Alfândega (customs) Departamento da Receita Federal encarregado de vistoriar bagagens e mercadorias em trânsito. All inclusive Bebidas, refeições (café da manhã, almoço, jantar e refeições intermediárias) e entretenimento, inclusos na diária.

de comum acordo entre estas empresas. Arrival Chegada (destino). em hotéis. Brunch Café da manhã reforçado. como atrasos de vôos. Alta temporada É a época de maior demanda para viagens: férias de verão e de inverno e festas de final de ano. Budget Tipo de hotel econômico encontrado no exterior. eventos.All suites Hotel que só tem suítes (ou seja. Deve ser apresentado nos acessos do embarque e á aeronave. Tem departamento jurídico. nome do passageiro. como destino. Bell boy Mensageiro de hotel. reservados. festas. Bloqueio allotment Número de assentos. que inclui pratos quentes e começa a ser servido em geral a partir das 11:00 h. Bilhete conjugado Bilhete complementar utilizado para cobrir trecho do roteiro. desde que reportados dentro de um prazo determinado antecipadamente. . para utilização por parte da operadora. em Cia Aérea ou apartamentos. para uso exclusivo. poltrona e os números do vôo. Ballroom Salão de baile. Breakfast Café da manhã. desvio ou perda de bagagem. congressos. AVA (Associação das Vítimas de Atrasos Aéreos) Entidade que atende problemas envolvendo passageiros e empresas aéreas. Boarding-Pass (cartão de embarque) Documento entregue pela companhia aérea. quartos em que há sempre uma sala anexa). Block off Bloqueio de determinado número de assentos. em vôos regulares. contendo os principais dados da passagem. etc.

Business class Chamada também de classe executiva. por exemplo. CHD Pax 2 à 12 anos incompletos. mais barato que o regular.E. com peso máximo de cinco quilos por passageiro. que geralmente inclui ingresso a casas de shows ou visita a pontos turísticos. data de saída/regresso e destino. Cash Pagamento à vista em dinheiro. Charter Vôo fretado. Charter fretamento Vôo realizado em uma aeronave fretada. (children / criança) Check room Verificação do apartamento (frigobar) realizada pelo hotel no check-out. Carry on Bagagem de mão permitida a bordo de aviões. Cabana (challet) Apartamento em separado do corpo principal do hotel Cabine Acomodação em navio. que pode ser interna (sem escotilhas ou janelas) ou externa (com escotilhas ou terraços). .N.. O pax não pode.R. com tarifas mais econômicas que as praticadas no mercado e com regras pré-estabelecidas quanto a duração. A soma do comprimento. Café continental Café básico. By Night É o passeio noturno. mas também com várias limitações. e fica entre a econômica e a primeira classe. entre outras. Check-In Procedimento de embarque realizado no aeroporto junto à Cia aérea e procedimento de entrada no hotel. remarcar datas da viagem ou ter o bilhete endossado por outra Cia.. com pães ou torradas e leite. Bus-List Lista de passageiros exigida pelo D. altura e largura têm limite de 115 centímetros.

Collect call Ligações telefônicas a cobrar no local de destino. que não se refiram a hospedagem. Existe um serviço da Embratel chamado Brasil Direto. entre duas ou mais companhias aéreas. Já o check-out é mais usado em hotéis para a liberação do quarto no último dia de hospedagem. podem embarcar no vôo de outra. normalmente está localizada ao lado da recepção e presta serviços de informações sobre assuntos diversos (passeios. gastronomia. Code-sharing É o vôo compartilhado. Pelo acordo. É muito utilizado em hotéis próximos a aeroportos para passageiros em trânsito (aguardando conexões entre vôos). Fiscaliza horários de vôos. Day use É a utilização parcial de uma diária hoteleira. com atendimento em português. Uma Companhia cede assentos para a outra conveniada acomodar seus passageiros.Check-in check-out Verificação de entrada e de saída. Geralmente o valor é correspondente a 50% da diária. O check-in é utilizado principalmente nos balcões das companhias aéreas antes do embarque de passageiros. com guia local. Conciergerie No hotel. onde os passageiros podem registrar queixas envolvendo companhias aéreas. . CSL Abreviatura usada para acomodação de casal na hotelaria. Citytour sightseeing Passeio turístico por uma cidade. DAC Sigla do Departamento de Aviação Civil do Ministério da Aeronáutica.). Day rate Percentual de diária cobrado dos hóspedes que ficam no hotel após ter-se encerrado a diária. transporte. a conciergerie. passageiros que adquiriram passagem aérea de uma determinada empresa. etc. Check-out Procedimento de saída do hotel. o grau de treinamento dos tripulantes e a infra-estrutura dos aeroportos. Dataporta Instalação oferecida nos apartamentos dos hotéis com entrada para laptop. Ocupação temporária de apartamento de hotel (por hora ou período). geralmente a bordo de ônibus/micro-ônibus. Mantém nos aeroportos balcões.

mas existem exceções). Classifica hotéis e registra guias de turismo. 12h (é o de praxe. quando há disponibilidade. Downgrade É quando o passageiro recebe um serviço inferior ao que foi contratado. . seja em hotel. Double (DBL) Apartamento para duas pessoas. Duty-free Shop Lojas onde não é cobrado o imposto governamental e. agências de viagens e operadoras. e para compra de moeda pelo turista. Early Check-in Entrada de hóspede ao hotel em horário anterior ao regular. 12h (é o de praxe. Deck Refere-se ao andar do navio. É uma tolerância que pode ou não ser concedida. quando há disponibilidade. Dólar-turismo Cotação usada para cálculo de preços da parte terrestre de um pacote turístico. mas o constrangimento. Departure Partida (origem). sem cobrança de ônus ao hóspede. órgão do governo que tem como finalidade regulamentar. É uma tolerância que pode ou não ser concedida. portanto. acompanhar e fiscalizar todas as atividades ligadas ao setor. EMBRATUR Sigla do instituto Brasileiro de Turismo. Você pode até ser ressarcido depois. Caso o hóspede não compareça perde o direito à restituição. os importados são mais baratos. já vai ter acontecido. Early check-in Entrada de hóspede ao hotel em horário anterior ao regular. sem cobrança de ônus ao hóspede. Deposit reservation Depósito correspondente a uma diária que garante a reserva. Detax Imposto sobre compras que você paga no exterior e tem direito a receber de volta no aeroporto local apresentando o recibo de compra e seu passaporte. mas existem exceções).Dead line (prazo final) Prazo para re-confirmação e/ou pagamento de serviços contratados. ou cias aéreas.

Eurailpass Passes ferroviários para a Europa com tarifas especiais para estrangeiros vendidos no Brasil. Folder Folheto turístico. ovos. English breakfast Café completo. Forfait É o serviço que chamamos em nosso site de "viagem sob medida". dispensando o uso de escadas móveis para embarque e desembarque. Forfait Pacote individual montado por uma agência exclusivamente para um passeio ou um grupo pequeno. Exchange (câmbio) Operação de conversão de valores expressos em moeda de um país pelo equivalente em moeda do outro. etc. massagem. FAP (pensão completa) (full-board) Diária de hotel que inclui três refeições (café da manhã. Fam-Tour Viagem de familiarização.normalmente sem bebidas) Finger Estrutura metálica acoplada à porta da aeronave. sauna. cereais. um roteiro de viagem feito para atender a necessidade específica do passageiro. Excesso de bagagem Peso excedente ao limite de franquia estipulado pela Cia aérea. piscina. Fitness-center / health club Na hotelaria. frutas. O sinônimo é "taylor made" ou feito sob . Fair Tarifa de passagem. almoço e jantar . é um complexo que pode agrupar vários serviços: sala de ginástica.Endorsement (ND) Característica de bilhete aéreo que permite ao pax voar o mesmo trecho em outra Cia aérea. Escala Parada intermediária entre origem e destino sem troca de equipamento. salão de beleza. com sucos.

Full fare Tarifa publicada. IATA Sigla da International Air Transport Association. Free Shop Lojas livres de impostos nos aeroportos. com prazo estipulado para permanência no destino. Franquia Limite de bagagem com transporte gratuito permitido pela Cia aérea. Área de entrada e de estar do hotel. Guia turístico Manual de informações turísticas. GN-10 Tarifa promocional. Aérea. ou western bar.medida. . comum no Texas e no Colorado. Gym Ginásio. Go Show Embarque através da lista de espera. entidade que reúne empresas aéreas no mundo todo. é a "balcão" (aquela afixada na recepção). com tarifas mais econômicas que as praticadas no mercado e com regras pré-estabelecidas quanto a duração. Na Cia. data de saída/regresso e destino. destinado a um "drink"e conversas informais. sem descontos. r 20h. ou workout room. Hall lobby Saguão. entre outras. é a tarifa "cheia". que é a sala de malhação. No exterior são chamadas de Duty-free Fretamento (charter) Vôo realizado em uma aeronave fretada. Na hotelaria. abastecida diariamente. Gate Portão de embarque. Happy hour Horário compreendido entre 17h. Honky-tonk Salão de música country. Frigo-Bar Pequena geladeira instalada nos apartamentos em hotéis.

É uma tolerância que pode ou não ser concedida. 12h (é o de praxe. Landing Aterrissagem. Jet lag Estresse físico e psicológico que um passageiro sente devido a mudanças de fusos horários e a viagem mais longas. INFRAERO Sigla da Empresa Brasileira de infra-estrutura Aeroportuária.Infant Criança de 0 à 2 anos incompletos. sem cobrança de ônus ao hóspede. quando há disponibilidade. Late check-in Significa entrar após o horário definido como prazo para garantir a reserva. sem . Late check-out Saída do hóspede do apartamento após o horário padrão. ISIS Assistência médica e hospitalar válida no mundo inteiro com exceção do pais onde foi emitida. 0 padrão americano é 2m por 2m. Information Desk Posto de informações turísticas. King-size bed Cama de casal do tamanho de três camas de solteiro. mas existem exceções). Infant fair Tarifa aéreas para crianças com menos de 2 anos que viajam no colo. vinculada ao Ministério da Aeronáutica. mas existem exceções). Last call Última chamada para embarque. Landing-card Cartão de permanência em países estrangeiros. Jet-lag Desajuste do relógio biológico ocasionado pela troca de fuso horário. É uma tolerância que pode ou não ser concedida. É responsável pela construção. 12h (é o de praxe. Late check-out Saída do hóspede do apartamento após o horário padrão. quando há disponibilidade. administração e operação dos aeroportos brasileiros.

youth hostel Albergue. Luxe Melhor categoria na classificação hoteleira. . Lodging house. Lista de Espera (Waiting list) Relação de passageiros excedentes aguardando lugar. aérea dá ao pax em função do cancelamento de uma viagem. meio de elevação. Milhagem Sistema utilizado pelas companhias aéreas para premiar os passageiros mais freqüentes. é o que chamamos de sala vip nos aeroportos brasileiros. Leasing É um sistema semelhante ao aluguel de carros. Maleiro bagageiro Compartimento destinado para carga. Lift Teleférico. etc. As chairlifts são cadeirinhas individuais que levam esquiadores ao topo das montanhas. MAP (meia-pensão) (half-board) Diária de hotel que inclui duas refeições (café da manhã e almoço ou jantar . NCO Crédito que a Cia. pode ser sala de estar e bar.) pendente de confirmação. Lounge No exterior.cobrança de ônus ao hóspede. bilhete aéreo. Nos hotéis. bastante utilizado na Europa. MAP Meia-pensão (café da manhã mais uma refeição).normalmente sem bebidas). Loc Código que permite localizar a situação do pax na Cia aérea (alfanumérico). Lista de espera (wait list) Diz-se daquela solicitação de serviço (reserva de viagem. Maleteiro mensageiro Encarregado das malas no hotel.

No Show Termo que indica o não comparecimento do pax. OK Código que indica a confirmação da reserva. para utilização de um serviço adquirido (mais usado para embarque em Cias Aéreas e hospedagem). PAX Segundo as agências e companhias aéreas essa é a abreviatura usada para designar "passageiros". Non Stop Vôo sem nenhuma parada. nem mesmo escala técnica. Opinário Formulário de investigação da qualidade dos serviços turísticos utilizados. Pensão completa . Pacote Preço final de uma viagem que inclui hotel. On request (RQ) Indica trecho de vôo reservado mas não confirmado. Também são chamadas de factory outlet e outlet mall. Reservas efetuadas em número superior à capacidade. Outlet Porta de fábrica. Overbooking Sobre-venda. Lojas que vendem a "preço de fábrica". no dia e horário marcado. OP Ordem de passagem/Ordem de pagamento ou Opcional. passeios e traslados. One-way-ticket Bilhete para um único trecho (ida e volta).No show É o não comparecimento do passageiro. avião. Overbooking Comercialização de bilhetes aéreos ou apartamentos em número acima dos disponíveis para ocupação.FAP (full-board) . Open Ticket Bilhete com um trecho em aberto (sem confirmação e sem reserva).

Protect bag Proteção de bagagem. se alguém lhe mandar uma passagem já paga para que você retire no aeroporto você saberá o que é PTA. Preservative Conservante de geleias e enlatados. 0 padrão americano é 2m por 1. . mas não retirada. como traduz a sigla. PTA Esse é o código da passagem que já foi paga. Pool Exploração conjunta de um determinado serviço. em que o pax tem restrições. Quádruplo (QDP) Apartamentos para quatro pessoas. ou Pret-Paid Ticket. Ou seja. Pitch 0 espaço entre as poltronas de um avião. Queen-size bed Cama de casal pequena (de viúvo). Receptivo Quando um Guia Regional recebe o turista no aeroporto para levá-lo ao hotel. Popa Parte dianteira do navio. almoço e jantar . Person to person A ligação telefônica só é efetuada se atender a pessoa solicitada. Receptivo É a agência credenciada pela empresa operadora da viagem. para receber os passageiros nos destinos e realizar os passeios incluídos na programação. Ponto a ponto Tarifa promocional para o exterior. As datas são previamente marcadas (paga multa se alterá-las) e há tempo estipulado para ficar no destino.20m. Pouso técnico Parada inesperada do avião. Os motivos podem ser diversos como para reabastecimento ou alguma falha mais grave.Diária de hotel que inclui três refeições (café da manhã.normalmente sem bebidas).

aguardando confirmação. Só tem validade quanto protocolado pela própria Cia. Roteiro cartográfico Trajeto a ser seguido durante uma excursão rodoviária. Single (SGL) Apartamento para uma pessoa.). Status Situação de reserva. Room Service Serviço de quarto solicitado à copa do HTL. Stand by Situação de espera. etc. hotel. trem. out Diz-se de hotel de montanha onde o hóspede pode sair/chegar esquiando. . etc. Ski-in. Standard (STD) Categoria de apartamento padrão na hotelaria.) no exterior. viagem. Sightseeing Visita aos pontos turísticos da cidade. divididos de acordo com os hotéis e acomodações a serem utilizados.Rent Termo que designa aluguel. Rooming-list Lista de distribuição de um grupo pêlos apartamentos já reservados em um hotel. jurídicas e etc. Sticker Trata-se de um adesivo especial emitido pela Cia aérea. Rooming list Relação de nomes de passageiros. um city-tour. Trilha de esqui que liga o hotel diretamente às pistas regulares. Stand by Situação do passageiro que aguarda resposta sobre algum serviço solicitado (confirmação de passagem aérea. Seguro-viagem Seguro vendido no Brasil para cobertura de eventuais emergências (Médicas. destinado a marcar ou alterar uma reserva em bilhete já emitido.

Traveller's check Cheque de viagem que pode ser comprado em qualquer casa de câmbio do país mediante apresentação de passaporte e passagem aérea. Transfer traslado (TRF) Traslado (transporte) de passageiros entre aeroportos e portos aos hotéis e vice-versa. Transfer Out Traslado do pax do hotel ao aeroporto. Tax Taxa (imposto devido sobre qualquer serviço turístico). banheiro e quarto. Transfer In Traslado do pax do aeroporto ao hotel. Ticket (TKT) Bilhete de passagem. Surface Trecho rodoviário percorrido pelo pax. Take Off Decolagem. É aceito na maioria das lojas. quando tratar-se do traslado de chegada / saída de um passageiro. Tarifa-balcão Preço original sem a utilização de desconto em hotéis. hotéis e restaurantes do mundo. que inclui: sala. Pode ser "in / out". Toll free Chamada telefônica gratuita. Trade Conjunto de órgãos e associados ligados à atividade turística. em determinada cidade ( transporte do Aeroporto até o hotel e vice-versa). Traslado (transfer) É o transporte terrestre de um passageiro.Suite Categoria de apartamento na hotelaria. Triplo (TPL) . Tour conductor Guia acompanhante.

Valet parking Estacionamento com manobrista. Up-Grade O usuário é beneficiado e pode se desfrutar de um serviço oferecido como "cortesia". do aluguel do carro ou da passagem aérea. Funcionário que atende os quartos. Aéreas. VIP Pax com atendimento diferenciado ou sala de espera especial em aeroportos. Assim o passageiro usufrui um serviço superior ao que foi adquirido. Vôo charter É quando uma agência de turismo compra todas as passagens de um avião e depois as revende. seja por hotéis. . navios.Categoria de apartamento na hotelaria que acomoda três pessoas. fretamento. nos os quais dispomos de acordos comerciais. Vôo regular Vôos operados regularmente pelas Cias Aéreas. Valet Mordomo que atende andares executivos (hotelaria). Cias. Visto (visa) Autorização fornecida pelo consulado para a entrada no país. Ele pressupõe a confirmação dos serviços descriminados. Voucher É o documento entregue ao passageiro com todas as especificações dos serviços turísticos adquiridos. para vôos comerciais. Transferência de uma classe para outra superior sem pagamento de taxa adicional. seja do hotel. Void Termo usado para invalidar espaços não utilizados em bilhete aéreo.

You're Reading a Free Preview

Descarregar
scribd
/*********** DO NOT ALTER ANYTHING BELOW THIS LINE ! ************/ var s_code=s.t();if(s_code)document.write(s_code)//-->