Grupo - 4º ADM A Ayala Riso da Silva Ana Paula Junqueira Avelar André Filipe Francisco Barbosa Dalise Aparecida da Cruz Alves Daniel Mesquita Débora Caselato Calais Elys Marina Silva Eneás Teodoro Ribeiro Geraldo Magela Goulart Neto Giovani Coelho Diniz
1 - Identificação dos cenários atuais.
Atualmente a sociedade de um modo geral, vive um dia-a-dia carregado de tarefas para
cumprir. As preocupações do cotidiano são tantos que sobra pouco ou nenhum tempo para pensar em outras coisas. Atentos a isso, as empresas vem buscando cada vez mais propor alternativas para facilitar a vida dessas pessoas. Esse é o atual cenário, e a médio e longo prazo essa situação tende a ser uma grande oportunidade para quem está atento ao mercado e disposto a satisfazer suas necessidades. O casamento, por exemplo, é um momento especial e marcante, porém envolve muito trabalho e organização. Além de envolver inúmeros detalhes, existe todo o envolvimento emocional com a data. Para auxiliar casais e garantir que este momento tão esperado saia como o planejado, pensamos na idéia de oferecer consultoria e soluções que envolvem desde a idealização do evento, planejamento e execução, além de entender e viabilizar as necessidades de cada casal, tornando esse sonho real, viável financeiramente e com estilo e personalidade. Um fato interessante e merece destaque é o número crescente da demanda por casamentos na atualidade. Segundo o IBGE a taxa de casamentos atingiu o maior índice em dez anos e esse aumento pode ser atribuído à melhoria no acesso aos serviços de justiça, particularmente ao registro civil de casamento. Outro dado relevante é a faixa etária que envolve homens e mulheres, que se casam dos 25 anos aos 29 anos, ou seja, um público com rendas mais altas e estabilidade financeira. 2 – Definição da oportunidade a ser explorada
O casamento é uma tradição e faz parte da cultura da sociedade; enxergamos a oportunidade
no fato das pessoas terem cada vez menos tempo para dedicar-se ao “casamento dos sonhos”. Queremos livrar os noivos dos transtornos e preocupações dos preparativos.
3 – Visão
Ser uma empresa consolidada e líder de mercado em consultoria matrimonial.
4 – Missão
Proporcionar aos casais consultorias na realização do casamento ideal, ajudar a construir
sonhos e amenizar as preocupações do momento.
5 – Objetivo
Tornar-se referência na consultoria de casamentos na região Sul de Minas, no prazo de 5 anos.
Estabelecer parcerias sólidas de modo a maximizar os lucros. Buscar, através de pós venda, um indicador de resultados satisfatório.
6 – Definição do conceito do negócio
Oferecer pacotes de serviços adequados às necessidades dos clientes, tais como: serviços gráficos, cerimonial completo, buffet, decoração sonorização iluminação, vestuário, etc.
Perfil do Cliente
Característica do cliente: Casais que desejam auxílio, facilidade e comodidade para a
realização do casamento. Expectativas do cliente: Vivenciar todas as alegrias e emoções do casamento sem ter que se preocupar com os trabalhos e detalhes da organização. Forma de atendimento às expectativas do cliente: Apresentar sugestões de produtos e serviços aos clientes, auxiliando na escolha do pacote que melhor atenda suas expectativas.
