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Profesor: Bachilleres:
5to Trimestre
Admón.
Noviembre 2.010
INDICE
pág
INTRODUCCIÓN………………………………………………………. 3
FORMULARIOS………………………………………………… 4
Objetivos………………………………………………… 4
. 4
Diseño del 6
Formulario…………………………………... 7
Consideraciones para la elaboración de
formulario… 9
Sistema de control de 9
formularios…………………….. 12
15
MANUALES ADMINISTRATIVOS……………………………
Ventajas y Desventajas
………………………………….
Clasificación……………………………………………
…
Tipos………………………………………………………
CONCLUSIÓN………………………………………………………… 28
BIBLIOGRAFÍA ………………………………………………………… 29
INTRODUCCIÓN
OBJETIVOS
Se debe realizar una lista Preparación de una Para completar esta fase
de comprobación y forma según su objeto, se debe tener en cuenta
determinar con detalles tipo de información que tipo, peso y color del
las necesidades que se contendrá, origen, papel, color de la tinta,
han de satisfacer. Para método de llenado, papel carbón total o
cumplir con los procedimiento en el que parcial, perforaciones,
requerimientos de esta se utilizara, numero de para el archivo, tipos de
fase, se realiza una serie copias, usuarios y impresión por una o
de preguntas para resultados esperados. Es ambas caras; de ser el
comprobar la efectividad necesario hacer caso, dirección de datos,
del pre-diseño y proceder consideraciones en márgenes, numeración,
a realizar la fase del cuanto al llenado. numero de ejemplares,
diseño. fecha de entrega e
Una vez realizado el
impresión continua.
diseño, se debe hacer o
preparar las
instrucciones de
impresión.
En un formulario usado
por personas ajenas
externa no debe
aparecer el nombre de la
empresa, al igual que el
nombre del
departamento de origen.
Partes de un instructivo
Nivel de organización.
El control de formularios se debe centrar en un lugar
suficientemente alto dentro de la organización como para dar una
visión amplia, necesaria para la revisión, coordinación y mejora de
la instalación de los formularios. Se debe tomar en cuenta la
opinión del analista y de los usuarios, ya que el analista es quien
decide cómo deben ir distribuidos los datos y el usuario decide
cuáles son los datos necesarios.
Control de formularios.
El Índice Funcional
MANUALES ADMINISTRATIVOS
Ventajas:
Desventajas:
Entre los inconvenientes que presentar los manuales se
encuentran los siguientes:
auditoria
interna
Manual Este se enfoca a definir "políticas", pero de un área
especifica de la organización, señalando las guías u
específico de
orientación respecto a cuestiones de personal, tales
políticas de como: contratación, permisos, promociones,
personal prestaciones, etc.
Manual Consiste en elaborar los procedimientos en el orden de
importancia de un área específica, a fin de capitalizar las
específico de
oportunidades naturales de secuencia de pasos en el
procedimiento trabajo, por ejemplo: ingresos a caja, pago a
s de tesorería proveedores, etc.
1. Manuales de Organización
2. Manuales de Políticas
3. Manuales de Normas y Procedimientos
4. Manuales para Especialistas
5. Manual del empleado
6. Manual de contenido múltiple.
7. Manuales de finanzas
8. Manuales del sistema
9. Manual de calidad
1. MANUAL DE ORGANIZACIÓN
Debe contener:
1.- Identificación
- Logotipo de la organización.
- Nombre oficial de la organización.
- Título y extensión (general o específico. Si es específico
debe indicarse el nombre de la unidad a que se refiere).
- Lugar y fecha de elaboración.
- Número de revisión (en su caso).
- Unidades responsables de su elaboración, revisión y
autorización.
- Clave de la forma: en primer término las siglas de la
organización; en segundo lugar, las siglas de la unidad
administrativa donde se utiliza la forma y por último el
número de la forma. Entre las siglas y el número debe
colocarse un guión o diagonal.
Contenido:
- Introducción.
- Instructivo de Uso.
- Tabla de contenido.
CAPÍTULO I:
- Identificación de la Empresa (Razón Social, Actividad
Económica, Dirección, Tecnología).
- Reseña Histórica.
CAPÍTULO II:
- Objetivos generales y específicos de la empresa.
- Misión.
- Visión.
- Valores.
CAPÍTULO III:
- Organigrama general.
- Funciones de las unidades organizativas.
- Descripciones de cargos.
GLOSARIO.
ANEXOS.
RECOMENDACIONES: a la empresa y a la asignatura.
BIBLIOGRAFÍA.
2. MANUAL DE POLÍTICAS
Contenido:
- Introducción.
- Instructivo de Uso.
- Tabla de contenido.
CAPÍTULO I:
SECCIÓN A:
- Identificación de la Empresa (Razón Social, Actividad
Económica, Dirección, Tecnología).
- Reseña Histórica.
SECCIÓN B:
- Objetivos generales y específicos de la empresa.
- Misión.
- Visión.
- Valores.
SECCIÓN C:
- Organigrama general.
- Funciones de las unidades organizativas.
- Organigrama específico del área del manual.
- Descripciones de cargos.
SECCIÓN D:
- Objetivos del manual.
- Política de calidad de la empresa.
CAPÍTULO II:
SECCIÓN A:
- Objetivos del área.
- Política del área.
SECCIÓN B:
- Normas Generales.
CAPÍTULO III:
- Normas técnicas.
- Procedimientos.
- Flujogramas.
- Objetivos del procedimiento.
- Normas del procedimiento.
- Playscript.
GLOSARIO DE TÉRMINOS.
ANEXOS.
RECOMENDACIONES: a la empresa y a la asignatura.
BIBLIOGRAFÍA.
Contenido:
- Introducción.
- Instructivo de Uso.
- Tabla de contenido.
CAPÍTULO I:
SECCIÓN A:
- Identificación de la Empresa (Razón Social, Actividad
Económica, Dirección, Tecnología).
- Reseña Histórica.
SECCIÓN B:
- Objetivos generales y específicos de la empresa.
- Misión.
- Visión.
- Valores.
SECCIÓN C:
- Organigrama general.
- Funciones de las unidades organizativas.
- Organigrama específico del área del manual.
- Descripciones de cargos.
SECCIÓN D:
- Objetivos del manual.
- Política de calidad de la empresa.
CAPÍTULO II:
- Normas generales del manual.
- Normas técnicas del manual.
CAPÍTULO III:
- Objetivo del procedimiento.
- Norma técnica del procedimiento.
- Procedimiento (Playscript).
- Flujograma.
GLOSARIO.
ANEXOS.
RECOMENDACIONES: a la empresa y a la asignatura.
BIBLIOGRAFÍA.
7. MANUALES DE FINANZAS
9. MANUAL DE CALIDAD
ISO 9002
es.wikipedia.org/wiki/Instancia_(formulario)
html.rincondelvago.com/manuales-administrativos.html
www.elprisma.com/apuntes/administracion_de_empresas/manualesadministrativos/
www.gestiopolis.com/canales8/ger/importancia-de-los-manuales-administrativos.htm
www.webtaller.com/maletin/articulos/formularios-usables-accesibles.php