TID 1103

Aplikasi Komputer Dalam

Pengurusan

MOHD ADAN OMAR

KOLEJ SASTERA DAN SAINS

TID1103/Aplikasi Komputer Dlm Pengurusan 1

 Pengenalan Kursus
Pelajar didedahkan dengan penggunaan aplikasi
komputer yang banyak digunakan oleh organisasi
samada untuk tujuan pengurusan perakaunan,
komunikasi dan lain-lain lagi. Pelajar akan diajar
kaedah yang betul untuk menulis laporan,
memasukkan data untuk tujuan statistik dan konsep
asas sesuatu pangkalan data. Pelajar juga didedahkan
cara bagaimana menterjemahkan data kepada carta
dan rajah, persediaan yang sesuai sebelum sesuatu
persembahan, strategi mempersembahkan sesuatu
maklumat secara elektronik. Di samping itu, pelajar
juga terlibat dalam penggunaan internet secara meluas
termasuklah membina dan menyelenggara sesuatu
laman web.
TID1103/Aplikasi Komputer Dlm Pengurusan 2
OBJEKTIF.
Selepas menyempurnakan kursus ini pelajar dapat:
1. Menerangkan penggunaan komputer dalam
pengurusan.
2. Membincangkan kepentingan Teknologi Maklumat
& Komunikasi (ICT) dalam persekitaran
pengurusan.
3. Mengaplikasikan pakej perisian umum dalam
penyelesaian masalah.

TID1103/Aplikasi Komputer Dlm Pengurusan 3

PEPERIKSAAN PERTENGAHAN SEMESTER
Peperiksaan pertengahan semester akan diadakan pada pertemuan ke-3 yang
merangkumi topik-topik berikut:

Pengenalan Kepada Teknologi Maklumat

Pemprosesan Perkataan
Lembaran Kerja
Pangkalan Data

Masa yang diberikan ialah 2 jam. Soalan berbentuk berbagai pilihan dan struktur
akan diberikan. Pelajar dikehendaki menjawab semua soalan diruangan yang
disediakan di dalam kertas soalan.

PEPERIKSAAN AKHIR
Peperiksaan akhir akan diadakan pada pertemuan kelima. Pelajar akan
dimaklumkan kemudian berkenaan dengan tarikh, masa dan tempat. Peperiksaan
akhir merangkumi semua topik yang telah dipelajari sepanjang semester. Masa
yang diperuntukkan adalah 21/2 jam. Pelajar dikehendaki menjawab semua
soalan yang dikemukakan. Bentuk dan format soalan akan merangkumi soalan
berstruktur dan soalan esai. Di akhir setiap soalan akan dinyatakan markah
sebagai panduan mengenai masa yang sewajarnya diperuntukkan serta panjang
huraian jawapan yang perlu diberikan oleh pelajar bagi menjawab soalan tersebut.

TID1103/Aplikasi Komputer Dlm Pengurusan 4

PENILAIAN KURSUS
Penilaian akan dilakukan berdasarkan tugasan,
peperiksaan pertengahan semester dan peperiksaan
akhir. Ketiga-tiga komponen ini akan diterangkan dengan
lebih lanjut dalam bahagian seterusnya. Agihan markah
adalah seperti berikut:
Kuiz - 15%
Tugasan (empat) – 20%
Peperiksaan Pertengahan Semester – 25%
Peperiksaan Akhir – 40%
Jumlah –100%

TID1103/Aplikasi Komputer Dlm Pengurusan 5

Pengenalan Kepada Teknologi Maklumat
Bhg. 1

pengenalan
perkembangan: komunikasi & teknologi
maklumat
pengenalan kpd komputer
kategori komputer
perkakasan komputer
input & output

TID1103/Aplikasi Komputer Dlm Pengurusan 6

 Pengenalan Kepada Teknologi Maklumat
Pendahuluan
 Pembangunan Internet,
perdagangan globalisasi &
kemunculan K-ekonomi; teras
kepada asas perniagaan &
pengurusan di kebanyakan
organisasi.
 Internet – asas terkini kpd model,
proses perniagaan & pengagihan
maklumat menyeluruh.
 Rangkaian & Internet –
pengurusan kerja secara elektronik,
pemasaran maya & globalisasi.
 Kolaborasi – organisasi, pembekal,
pelanggan, sistem maklumat
perniagaan saling berinteraksi.

TID1103/Aplikasi Komputer Dlm Pengurusan 7

Pengenalan Kepada Teknologi Maklumat
Definisi Teknologi Maklumat:
Koleksi komponen teknologi yang disusun
berdasarkan sistem maklumat berkomputer
Turban et. al (2003)

“hardware,software, telecommunications,
database management, and other information
processing technologies used in computer-based
information systems”
OBrien

TID1103/Aplikasi Komputer Dlm Pengurusan 8

 Pengenalan Kepada Teknologi Maklumat

Definisi umum teknologi maklumat

 Teknologi Maklumat merujuk kepada :
 Proses

 Aplikasi (perisian)

 Perkakasan

yang digunakan oleh kita untuk mencapai, mencipta,

menyusun, menganalisa, mempersembah dan
mengkomunikasikan maklumat dalam pelbagai
format termasuklah teks, imej dan bunyi.

TID1103/Aplikasi Komputer Dlm Pengurusan 9

Pengenalan Kepada Teknologi Maklumat
 Proses
 Keupayaan untuk menterjemahkan keperluan-
keperluan maklumat, mencari, memilih,
menganalisa, menyusun dan mempersembahkan
maklumat bagi memenuhi keperluan-keperluan,
serta keupayaan untuk menilai keberkesanan proses
 meliputi teknik-teknik dan aktiviti-aktiviti yang
melibatkan rekabentuk, pembangunan, pelaksanaan
dan pengurusan sistem dan struktur IT

TID1103/Aplikasi Komputer Dlm Pengurusan 10

Pengenalan Kepada Teknologi Maklumat
 Aplikasi (perisian)
Aplikasi adalah alat-alat perisian . Perisian
boleh dikategorikan kepada tiga;
 Perisian kurikulum- perisian ini direkabentuk
untuk mengajar pelajar tentang kemahiran dan
konsep. Objektif pembelajaran ditentukan oleh
perisian.

TID1103/Aplikasi Komputer Dlm Pengurusan 11

Pengenalan Kepada Teknologi Maklumat
 Perisian Bebas Kandungan ( perisian generik ) –
perisian yang digunakan untuk mencapai pelbagai
objektif. Contoh perisian ini ialah; perisian
pemprosesan perkataan, pangkalan data dan
multimedia.
 Sistem-sistem Maklumat – perisian ini
menyediakan sumber-sumber maklumat kepada
pengguna, contoh: ensiklopedia CD-ROM,
pangkalan data elektronik dan Internet.

TID1103/Aplikasi Komputer Dlm Pengurusan 12

 Pengenalan Kepada Teknologi
Maklumat
 Perkakasan
 Iamerujuk kepada pelbagai perkakasan teknologi
maklumat termasuklah komputer dan lain-lain alat
yang berkaitan seperti pengimbas, modem dan
pencetak

TID1103/Aplikasi Komputer Dlm Pengurusan 13

Perkembangan Teknologi Komunikasi
dan Maklumat (ICT) di Malaysia
 Malaysia memperkenalkan Koridor Raya Multimedia (MSC)
pada tahun 1996, dan mula beroperasi pada tahun 1999
 7 aplikasi MSC
 Kerajaan Eletronik
 Kad Pintar
 Sekolah Bestari
 Teleperubatan
 Kelompok Pembangunan dan Penyelidikan
 Perniagaan Elektronik (Pemasaran Tanpa Sempadan &Pusat
Pembuatan Sedunia)
 Pembangunan Teknopreneur

TID1103/Aplikasi Komputer Dlm Pengurusan 14

Perkembangan Teknologi Komunikasi
dan Maklumat (ICT) di Malaysia
 Kerajaan Elektronik
 berhubung secara rangkaian komputer
 konsep kurang kertas (paperless).
 jabatan kerajaan akan dihubungkan dengan pangkalan data sepunya
untuk memudahkan aliran maklumat.
 Kad Pintar serbaguna
 berfungsi sebagai kad pengenalan, dompet elektronik, kad kredit, kad
telefon dan seumpamanya.
 Sekolah Bestari
 merupakan inisiatif kerajaan untuk mempertingkatkan institusi
pendidikan menerusi proses Pengajaran-Pembelajaran bagi kurikulum,
pedagogi dan peralatan pengajaran-pembelajaran.

TID1103/Aplikasi Komputer Dlm Pengurusan 15

Perkembangan Teknologi Komunikasi
dan Maklumat (ICT) di Malaysia
 Teleperubatan
 menggunakan teknologi maklumat yang canggih untuk berhubung
antara hospital di rantau ini serta di seluruh dunia.
 kepakaran doktor di seluruh dunia dapat dikongsi oleh doktor tempatan .
 Kelompok pembangunan dan penyelidikan
 untuk meningkatkan kemahiran sumber manusia tempatan
 menjalankan kajian teknologi maklumat yang canggih.
 Perniagaan Elektronik
1. Pusat Pembuatan Sedunia
 menyediakan kemudahan pembuatan kepada syarikat antarabangsa
 menawarkan sumber manusia yang berdaya saing dalam peringkat
antarabangsa
 Kos yang rendah.
TID1103/Aplikasi Komputer Dlm Pengurusan 16
Perkembangan Teknologi Komunikasi
dan Maklumat (ICT) di Malaysia
2. Pusat Pemasaran Tanpa Batasan
 perkhidmatan telemarketing

 Pembangunan Teknopreneur
 Usaha melahirkan usahawan-usahawan yang menggunakan teknologi
ICT dalam pengurusan perniagaan

TID1103/Aplikasi Komputer Dlm Pengurusan 17

 Kepentingan Penggunaan
Komputer
 Penyaluran maklumat dengan lebih cepat dan
cekap untuk tujuan pengurusan.
 Membantu memperkembangkan pendidikan.

 Dunia tanpa sempadan.

 Memberikan keselesaan kepada pengguna.

 Ketenteraan dan pertahanan.

 Hiburan.

TID1103/Aplikasi Komputer Dlm Pengurusan 18

 Komputer dalam Pengurusan
 Kewangan dan perbankan
 Perancangan bandar dan wilayah
 Pengurusan alam sekitar
 Penerbitan
 Grafik dan animasi
 Pengurusan Perniagaan
 Saintifik
 Industri
 Pelancongan
 Pendidikan
 Kerajaan
 Kesihatan
TID1103/Aplikasi Komputer Dlm Pengurusan 19
Masalah Era IT
Risiko keselamatan komputer
 Tindakan yang dilakukan akan menyebabkan kerosakan kepada
sistem komputer

TID1103/Aplikasi Komputer Dlm Pengurusan 20

Masalah Era IT
Etika komputer

Moral guidelines that govern use of computers and information systems

Unauthorized use of
computers and Software theft Information accuracy
networks

Intellectual property
rights—rights to which
Codes of conduct
creators are entitled for
their work

Information privacy

TID1103/Aplikasi Komputer Dlm Pengurusan 21

Masalah Era IT
code of conduct
 Written guideline that helps determine whether
computer action is ethical
 Employers can distribute to employees
IT CODE OF CONDUCT

TID1103/Aplikasi Komputer Dlm Pengurusan 22

Perkembangan Komunikasi
 Sejarah awal manusia berkomunikasi/berhubung
 Alatan-alatan komunikasi/berhubung.
 Revolusi: Inovasi (penciptaan alatan komunikasi).
 Gabungan komputer & komunikasi =
Telekomunikasi
 Telekomunikasi – alatan elektronik yang digunakan
untuk berhubung; suara, imej & data digital
 Organisasi telekomunikasi: American Telephone &
Telegraph (AT&T), British Telecommunication
(BT), Telekom M’sia, Maxis, Celcom dll.
TID1103/Aplikasi Komputer Dlm Pengurusan 23
Alatan Telekomunikasi

 Telefon wayar  E-mel

 Telefon tanpa wayar  Data Konferen
 Pembantu Digital  Suara Konferen
Peribadi (PDA)  Video Konferen
 Perkhidmatan  Telegraf
Komunikasi Peribadi  Perisian Chatting
(Walkie Talkie) o Internet Relay Chat
 Alat Kelui (Pager) o Yahoo Messenger
 Mesin Fax o Hotmail NetMeeting
TID1103/Aplikasi Komputer Dlm Pengurusan 24
Telefon
 Peristiwa penting berlaku di
Boston, Massachusetts
 Talian tetap & sewa bulanan
 Telekom Malaysia
 Pelbagai pilihan
 Tanpa wayar
 Modem & Internet

TID1103/Aplikasi Komputer Dlm Pengurusan 25

pager
 Tahan pd sebarang
keadaan cuaca
 Kolaborasi e-mel
 Maklumat keadaan
cuaca – online
 Panggilan kecemasan –
automatik
 Panggilan ke telefon
bimbit
TID1103/Aplikasi Komputer Dlm Pengurusan 26
 Asas – 1947, mobile car phone telefon selular
 1977-AT&T and Bell Labs
pasarkan selular yg pertama
secara komersial..
 1981 – Motorola luaskan pasaran
ke seluruh dunia
 1987 – lebih dr 1.2 juta
 SMS, WAP, MP3
 Fun & Games, E-mel
 Bentuk menarik, kecil, ringan &
banyak pilihan
 “Hand-phone” / “Mobile-phone”
 Lingkungan luas = sel
 Bil bayaran & Pra-bayar
 Organisasi: Telekom,TID1103/Aplikasi
Maxis Komputer Dlm Pengurusan 27
Pembantu Peribadi Digital/PDA
 Bentuknya menarik, kecil
& ringan
 Berkeupayaan tinggi sama
seperti komputer peribadi
 Bina dalam alat
telekomunikasi
 Sebagai Pengurus
Peribadi – diari, e-mel,
penjadual, buku telefon &
alamat
TID1103/Aplikasi Komputer Dlm Pengurusan 28
perkhidmatan komunikasi peribadi
 Juga dikenali sebagai
Walkie Talkie
 Berfungsi dgn
gelombang radio
FM/AM
 Hanya utk kegunaan
dalaman shj
 Kawasan liputan terhad
sekitar 100m persegi
 Kos murah
 Tiada bil bayaran bln
TID1103/Aplikasi Komputer Dlm Pengurusan 29
mesin faksimili
 Peranti yang boleh
menyalin dan
menghantar imej
cetak ke satu tempat
yang lain
 Biasanya
menggunakan talian
telefon

TID1103/Aplikasi Komputer Dlm Pengurusan 30

Komputer?

TID1103/Aplikasi Komputer Dlm Pengurusan 31

Komputer

TID1103/Aplikasi Komputer Dlm Pengurusan 32

Komputer
 Sejenis peralatan elektronik yg boleh diprogramkan
untuk
 Menerima data

 Memproses data

 Proses diarahkan oleh perisian dan dilaksanakan oleh

perkakasan komputer

TID1103/Aplikasi Komputer Dlm Pengurusan 33

Komputer
3 jenis komputer secara umum
 Komputer analog
Memproses maklumat fizikal secara berterusan.
Cth : menyukat suhu, tekanan udara dll
 Komputer digit

Memproses maklumat dalam bentuk binari iaitu 1

dan 0. Pemprosesan komputer paling bawah.
 Komputer hibrit

Gabungan analog dan digit. Digunakan untuk tujuan

penyelidikan, pemprosesan data dll.
TID1103/Aplikasi Komputer Dlm Pengurusan 34
Komputer
 Perkembangan teknologi yang semakin baik
membolehkan pelbagai jenis komputer untuk
kegunaan peribadi dicipta
 Komputer dapat membantu individu
melakukan tugas dengan lebih cekap dan cepat

TID1103/Aplikasi Komputer Dlm Pengurusan 35

Komponen Komputer
 Kontemporari sistem komputer terdiri 6 komponen
utama;
1. Unit Pemprosesan Pusat (CPU)
-berfungsi utk memanipulasi data & mengawal
sistem komponen komputer lain.
2. Storan Utama (Primary Storage)
- menyimpan sementara data & arahan program
semasa pemprosesan (RAM)
3. Storan Kedua (Secondary Storage)
- menyimpan data & arahan program semasa tidak
digunakan (Floppy A Disk, CD, DVD, HardDisk)
TID1103/Aplikasi Komputer Dlm Pengurusan 36
Komponen Komputer
4. Peranti Input
- alatan kemasukan data & arahan ke dalam komputer
untuk diproses (Keyboard, Mouse, Touch Screen)
5. Peranti Ouput
- alatan keluaran data & arahan yang telah diproses &
mudah difahami (Speaker, Monitor, Printer)
6. Alatan Komunikasi
- berfungsi untuk mengawal penghantaran data
melalui rangkaian komunikasi (Modem, Digital
Camera, HeadPhone/Telephony)
TID1103/Aplikasi Komputer Dlm Pengurusan 37
Kategori Komputer
1. Kerangka Utama (Mainframe)
- saiz amat besar, berkeupayaan
tinggi, memori besar, kelajuan
tinggi; digunakan di organisasi
besar (Maybank), aplikasi
ketenteraan & kajian saintifik
2. Komputer Saiz Sederhana
(Midrange Computer)
- berkeupayaan kurang sedikit
dari Kerangka Utama;
berfungsi utk menyokong
kehendak pengkomputeran
bagi organisasi kecil &
sederhana & pengurusan
rangkaian komputer

TID1103/Aplikasi Komputer Dlm Pengurusan 38

Kategori Komputer
3. Komputer Mini
- digunakan dlm makmal komputer di universiti,
makmal penyelidikan, kilang-kilang & sebagai
Pelayan (Server) berfungsi menguruskan
rangkaian komputer dalaman organisasi atau
Halaman Web
4. Komputer Mikro
- juga dikenali sbg Komputer Peribadi (PC),
berbagai jenama, harga, pilihan, keupayaan &
fungsi (Dell, Apple, IBM)
TID1103/Aplikasi Komputer Dlm Pengurusan 39
Kategori Komputer
5. Stesyen Kerja (Work Station)
- Komputer Peribadi (PC) yg
berkeupayaan tinggi dlm
pengiraan matematik, grafik &
pemprosesan imej; digunakan
oleh makmal kejuruteraan,
perubatan & rekabentuk arkitek
6. Komputer Super
- komputer amat berkeupayaan
tinggi, harga mahal & utk
pemprosesan data yg banyak:-
penyelidikan senjata nuklear,
ramalan cuaca dunia,
penghantaran ribuan e-mel,
halaman web & transaksi
kewangan melalui rangkaian
Internet

TID1103/Aplikasi Komputer Dlm Pengurusan 40

Perkakasan Komputer
 Terdiri daripada
1. Monitor – 14”, 15”, 17” & 21”
2. Papan Kekunci (Keyboards) 108, 110, 114
kekunci
3. Tetikus (Mouse)
4. Pembesar Suara (Speaker)
5. Pencetak (Printer)
6. Pengimbas (Scanner)
TID1103/Aplikasi Komputer Dlm Pengurusan 41
Perkakasan Komputer

7. Penulis CD (CD Writer)

8. Pemacu CD-R (CD Recordable Drive)
9. Pemacu CD (CD Drive)
10. Pemacu Cakera Liut (Floppy A Drive)
11. Pembakar CD (CD Burner)
12. Kayu Ria (Joy Stick)
13. Pencetak Plot (Plotter)

TID1103/Aplikasi Komputer Dlm Pengurusan 42

 monitor
 Terdapat dua jenis monitor iaitu
 CRT -Cathode Ray Tube

Monitor CRT berfungsi sebagaimana

set televisyen
 panel yang rata

menggunakan teknologi TFT (thin film

transistor)

TID1103/Aplikasi Komputer Dlm Pengurusan 43

Unit Pemprosesan Pusat/Unit
Sistem (CPU)
 Terbahagi kepada dua bentuk
 Desktop

Unit Sistem yang berbentuk empat segi

dan lebar, di mana Monitor diletakkan di
atas unit sistem tersebut
 Tower

Jenis yang biasa digunakan sekarang ini,

di mana unit sistem tersebut berbentuk
empat segi dan panjang
 Unit sistem merupakan unit yang mengawal
semua jenis proses yang akan di lakukan oleh
sesuatu komputer.
 Dalam bahagian inilah terletaknya segala
perkakasan komputer seperti ingatan,
CDROM, Mother Board, Pemproses dll.
TID1103/Aplikasi Komputer Dlm Pengurusan 44
papan kekunci
 Satu set kekunci yang mana
di atasnya terletak pelbagai
aksara termasuklah huruf A-
Z, angka 0-9, dan lain-lain.
Fungsinya menyerupai
seperti sebuah mesin taip
 Selain itu, terdapat beberapa
function key (kunci fungsi)
iaitu kekunci yang di
mulakan dengan huruf F,
seperti F1, F2, F3, F4 dan
seterusnya. Kunci-kunci ini
mempunyai fungsinya yang
tersendiri.

TID1103/Aplikasi Komputer Dlm Pengurusan 45

tetikus mouse buttons
whe
el
butt
on
 Tetikus adalah faktor utama ke arah
pengkomputeran visual. ball
 Mempunyai sebiji bebola kecil yang
berputar apabila digerakan.
 Bebola tersebut menggerakkan dua "roda" mouse pad
dalaman, satu untuk pergerakan menegak
dan satu lagi untuk pergerakan mendatar
 Perlu dibersihkan daripada kekotoran untuk
membolehkan ia berfungsi dengan baik

TID1103/Aplikasi Komputer Dlm Pengurusan 46

pemacu cakera padat
 Pemacu CD-ROM (alat pemain CD)
 CD-ROM boleh menyimpan
sehingga 650 megabait maklumat
 Boleh menyimpan lebih banyak fail di
dalam CD

TID1103/Aplikasi Komputer Dlm Pengurusan 47

pemacu cakera liut
 Cakera liut (disket)
digunakan untuk
menyimpan fail-fail yang
kecil dan memindahkannya
dari satu komputer ke satu
komputer yang lain
 Saiz standard cakera liut
ialah 3.5 inci yang
berupaya menyimpan 1.44
megabait.

TID1103/Aplikasi Komputer Dlm Pengurusan 48

joy stick

TID1103/Aplikasi Komputer Dlm Pengurusan 49

pembesar suara

TID1103/Aplikasi Komputer Dlm Pengurusan 50

pencetak
 Alat perkakasan output yang dapat
mencetak apa yang dilakukan oleh
pengguna pada komputer.
 Proses akhir seseorang pengguna
komputer adalah dengan dapat
menghasilkan cetakan dengan baik.
 Terdiri daripada beberapa jenis
pencetak iaitu:
i. Pencetak Ribbon (Dot Matrix)
ii. Pencetak Jet Dakwat (Ink Jet)
iii. Pencetak Jet Laser (Laser
Jet)
iv. Pencetak Jet Bebuih (Bubble
Jet)

TID1103/Aplikasi Komputer Dlm Pengurusan 51

Input
 Cara kemasukan data &
arahan ke dlm komputer;
terdapat pelbagai cara:
1. Peranti Tunjuk (Pointing
Device)
a) Tetikus (Mouse)
b) Skrin Sesentuh (Touch
Screen)
2. Sumber Data Automatik
(Source Data Automation)
a) Optical Character
Recognition (OCR); Bar
Code
b) Magnetic Ink Character
Recognition (MICR)

TID1103/Aplikasi Komputer Dlm Pengurusan 52

Input
3. Handwriting Recognition
a) pen-based input; PDA
b) notebook, laptop
mouse pointing
4. Pengimbas Digital
(Digital Scanner)
5. Peranti Input Suara
(Voice Input Device);
Mikrofon
6. Peranti Pengesan (Sensor
Device)
TID1103/Aplikasi Komputer Dlm Pengurusan 53
Output
1. Monitor (Cathode Ray
Tube/CRT)
2. Monitor (Liquid Crystal
Display/LCD)
3. Pencetak (Printer)
4. Pencetak Plot (Plotter)
5. Pembesar Suara
(Speaker)
6. HeadPhone
7. EarPhone
TID1103/Aplikasi Komputer Dlm Pengurusan 54
Storan
 Menyimpan data, maklumat dan arahan untuk kegunaan di masa hadapan

 Alatan fizikal untuk simpanan : medium storan

 storan sekunder

TID1103/Aplikasi Komputer Dlm Pengurusan 55