Trabalho

Gestão Empresarial I
Teóricos da Administração

Relações Humanas
Georges Elton Mayo

Georges Elton Mayo
o Épocae local em que viveu -
Adelaide, Austrália, 25 de Dezembro
de 1880. Viveu em Chicago.

o Formação - Formou-se em
Medicina na Universidade de
Adelaide, trabalhou na África e
lecionou na Universidade de
Queensland. Ainda na Austrália,
estudou as sociedades Aborígenes.
 1° Fase

A primeira fase pretendia

verificar o efeito sobre o
rendimento dos operários.
 2° fase

A segunda fase teve

como objetivo avaliar o
comportamento dos
colaboradores.
3° Fase
Iniciou-se um programa
de entrevistas, onde se
pretendia obter maiores
conhecimentos sobre os
trabalhadores.
 4° fase

A Existência de grupos
sociais que se mantêm em
constante interação social
dentro da empresa.
 Conclusão da Experiência -
Características das Relações Humanas.

• O Nível de Produção e o comportamento.

• Comprometimento.
• Recompensas ou sanções sociais.
• Grupos Informais.
• Ênfase nos aspectos emocionais.
 Pontos de Vista de Mayo

• O Trabalho é uma atividade

grupal.

•O operário reage como um

membro de um grupo social.

•A organização desintegra
grupos primários.
• O conflito é o germe da • A formação de uma elite capaz
destruição. e compreensiva.
 Teorias sobre liderança
 Teoria de traços de personalidade:

• Traços físicos.

• Traços intelectuais.

• Traços sociais.

• Traços com tarefas.

 Teoria sobre estilos de liderança:

• Autocrática.

• Liberal.

• Democrática.
 Comunicação

Habilidade de trabalhar + Vontade de trabalhar = Trabalho de equipe

 Características da organização
informal

• Relação de coesão e antagonismo.

• Status.

• Colaboração espontânea.

• A possibilidade da oposição à organização informal.

• Padrões de relações e atitudes.

• Mudança de níveis e alterações dos grupos informais.

 Teóricos da Administração
Relações Humanas – Georges Elton
Mayo
NOME: N°
Marcio Ferreira 22
Juliana Verillo 16
Gilvan P. Pereira 11
Karina Regiane 17
Pablo F. F. de Araujo 25
Roberta de J. dos Santos 28