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29/03/2011

29/03/2011 APP Sistemas Canais de Negócios Política Comercial para Canais de Negócios Por Gerson Pedrinho Os

APP Sistemas

Canais de Negócios

Política Comercial para Canais de Negócios

Por Gerson Pedrinho

Os Produtos
Os Produtos

A APP Sistemas desenvolve seus produtos basicamente como ERPs verticais, que são soluções integradas para atuação em mercados específicos. São eles:

para atuação em mercados específicos. São eles: APP Hotel sistema para gestão em hotelaria APP Ceasa
para atuação em mercados específicos. São eles: APP Hotel sistema para gestão em hotelaria APP Ceasa
para atuação em mercados específicos. São eles: APP Hotel sistema para gestão em hotelaria APP Ceasa

APP Hotel sistema para gestão em hotelaria

APP Ceasa sistema para gestão de atacadistas de Ceasa

APP Restaurante sistema para automação e gestão de Restaurantes, Bares e similares

Política Comercial para Canais de Negócios

29/03/2011

A Busca por Diferenciais
A Busca por Diferenciais

É o principal objetivo da política comercial para canais de negócios da APP Sistemas, pois a descentralização das operações, que é a principal característica dessa política comercial possibilita:

Facilidade na atuação comercial

Capilaridade

Redução de custo e consequente ganho de competitividade

E, principalmente, proximidade com o cliente

Política Comercial para Canais de Negócios

O Modelo da APP Sistemas
O Modelo da APP Sistemas

A APP Sistemas acredita muito no modelo de descentralização de operações, de “dividir para multiplicar”, atuando através dos Canais.

Para isso, desenvolveu seu modelo, baseado em:

Total apoio e foco em Canais de Negócios

Disponibilização de vasto material de apoio aos produtos

Disponibilização de extranet para apoio às operações

Política Comercial para Canais de Negócios

29/03/2011

Regras de Comercialização
Regras de Comercialização

Comercializados exclusivamente pelo modelo de LOCAÇÃO, também chamado de “Licença de Uso Temporária”. Portanto, NÃO EXISTE VENDA DE LICENÇA.

Se baseia na comercialização de 2 serviços:

Locação do sistema (mensalidade)

Venda de Serviços (implantação, treinamento e suporte “in-loco”)

Possibilidade de venda de Equipamentos ligados à solução:

Impressora térmica fiscal e não fiscal, monitores touch-screen, pocket- pc, coletores de dados, micro-terminais, centrais telefônicas e outros.

Política Comercial para Canais de Negócios

Atuação do Canal de Negócios
Atuação do Canal de Negócios

Atua exclusivamente no trabalho de comercialização (captação, negociação e fechamento do negócio)

O trabalho técnico de implantação, treinamento e suporte por executado pela APP Sistemas

Conhecimentos básicos:

Não ter dúvidas sobre o material de divulgação (folders, filmes e apresentações)

Saber das funcionalidades básicas dos produtos e propósitos de cada módulo e suas principais características

Saber sobre o processo de trabalho da APP Sistemas

Saber sobre a forma de comercialização do produto, valores e custos envolvidos

Através da tabela de preços, saber elaborar as propostas a serem enviadas aos clientes

Política Comercial para Canais de Negócios

29/03/2011

Canais de Negócios
Canais de Negócios

Comissionamento:

25% do pacote de horas de implantação inicial

Comissionamento sobre o as mensalidades que vai de 25% a zero, variando em 2% mês a mês, mediante cumprimento de metas, para os softwares produzidos pela APP Sistemas

Comissionamento sobre o as mensalidades que vai de 12% a zero, variando em 1% mês a mês, mediante cumprimento de metas, para os softwares produzidos por parceiros (Tarifador Premiun, Contabilidade, Livros Fiscais, Folha de Pagamento e Patrimônio Soft-Line, NF-e ND Digital, Força de Vendas Landix e outros que possam ser agregados à nossa solução)

Metas: aumentar o total de contratos em 2% a mais que o mês anterior

Política Comercial para Canais de Negócios

Política de Metas
Política de Metas

Simulação de atuação

   

Contratos

 

Pacote de horas

Rendimento

Mês

Valor

Acumulado

%

Comissão

Valor

%

Comissão

Mensal

 

01 500,00

500,00

25

125,00

3.000,00 25

 

750,00

875,00

 

02 0,00

500,00

23

115,00

0,00 25

 

0,00

115,00

 

03 0,00

500,00

21

105,00

0,00 25

 

0,00

105,00

 

04 400,00

900,00

23

207,00

2.000,00 25

 

500,00

707,00

 

05 1.200,00

2.100,00

25

525,00

5.000,00 25

 

1.250,00

1.775,00

 

06 0,00

2.100,00

23

483,00

0,00 25

 

0,00

483,00

 

07 30,00

2.130,00

21

447,30

150,00 25

 

37,50

484,80

 

08 0,00

2.130,00

19

404,70

0,00 25

 

0,00

404,70

 

09 50,00

2.180,00

21

457,80

3.000,00 25

 

750,00

1.207,80

 

10 900,00

3.080,00

23

708,40

2.000,00 25

 

500,00

1.208,40

 

11 700,00

3.780,00

25

945,00

2.000,00 25

 

500,00

1.445,00

 

12 1.220,00

5.000,00

25

1.250,00

2.000,00 25

 

500,00

1.750,00

A remuneração do canal de negócios da APP Sistemas é contínua, enquanto este trouxer novos negócios

Política Comercial para Canais de Negócios

29/03/2011

O Indicador de Negócios
O Indicador de Negócios

Existe também a opção de iniciar como um Indicador de Negócios:

Comissionamento de 100% da primeira mensalidade, para os softwares

produzidos pela APP Sistemas

Comissionamento de 50% da primeira mensalidade, para os softwares

não produzidos pela APP Sistemas (solução de parceiros)

Informações sobre o cliente, forma de contato, características e necessidades.

Trabalho comercial pela equipe da APP Sistemas

Não está sujeito à metas

Não necessita de conhecimento básico do produto APP Hotel

Obs.: Como não tem acesso à extranet, poderá acontecer a situação de já existir uma negociação no cliente. Nestes casos os comissionamentos poderão variar.

Política Comercial para Canais de Negócios

Algumas Regras Comerciais
Algumas Regras Comerciais

Não existe exclusividade de área para canais, indicadores ou para a APP Sistemas

A atuação é regida por uma regra de proteção do cliente, que consiste em manter a preferência para quem abriu a negociação, desde que trabalhada com a frequência máxima de 30 dias

Até 20% de desconto sobre o valor pré-calculado para todos os negócios

Até 30% de desconto substituição dos principais concorrentes (Cmnet/Bematech, Check-in e Desbravador), a título de upgrade competitivo, desde que comprovado pela última nota fiscal de manutenção mensal

Até 30% de desconto para primeiro cliente na cidade, a título de abertura de mercado

Política Comercial para Canais de Negócios

29/03/2011

Incentivo e Apoio
Incentivo e Apoio

Não há política de canais que funcione sem efetivo apoio do fornecedor dos produtos e serviços. A APP Sistemas sabe desse fato, e ressalta os pontos importantes em que pode colaborar nesse quesito:

Fornecimento de apoio nas negociações e demonstrações a clientes de forma remota, e em casos especiais de forma presencial

Visitas de apoio e treinamento comercial nas revendas quando se fizer necessário, sem custo para o canal, a não ser as despesas de viagem e hospedagem

Treinamentos remotos sem custo, desde que agendados e respeitando a disponibilidade de técnicos da APP Sistemas

Política Comercial para Canais de Negócios

Enfim
Enfim

Todas as informações desse filme estão formalizadas no Manual do Parceiro de Negócio da APP Sistemas, que pode ser obtido na extranet da APP Sistemas.

Caso ainda não o tenha em mãos, solicite seu usuário e senha para acesso à extranet, obtenha o manual, e tire suas dúvidas com o departamento comercial da APP Sistemas. Teremos o maior prazer em atendê-lo.

Política Comercial para Canais de Negócios

29/03/2011

Muito Obrigado!!!
Muito Obrigado!!!

Dúvidas e sugestões: treinamento@appsistemas.com.br

Comercial: comercial@appsistemas.com.br

SAC Hotelaria: suporte.hotel@appsistemas.com.br

SAC Ceasa: suporte.ceasa@appsistemas.com.br

SAC Software-house: suporte.soft@appsistemas.com.br

Este material foi produzido com caráter meramente didático para treinamento de clientes, representantes e funcionários da APP Sistemas. Todos os direitos são reservados. É proibida a reprodução total ou parcial sem a permissão de seus autores. Esta obra é protegida pela Lei de Direitos Autorais, nº 9.610/98.