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COMUNICAÇÃO
• A outra parte não deve ser considerada como um inimigo, nem tão pouco
como um sócio, considere-a como deve ser;
• Tenhamos a humildade de aceitar e admitir que a outra parte possui
argumentos melhores que os nosso, se for o caso;
• Priorizar o aspecto metafísico, para depois o físico;
• Podemos blefar (faz parte do jogo), mas nunca enganar ou mentir;
• Avaliar com clareza, o nível de conhecimento da outra parte, não
subestimando-a.;
• Consolidar as habilidades interpessoais e de relacionamento, reconhecendo:
• conhecendo e expondo suas forças, resguardando suas fraquezas;
• solucionando conflitos, conhecendo as necessidades da outra parte;
• apresentando argumentos fortes e coerentes, de forma diferenciada;
• consolidação de uma confiança e cooperação mútua;
• sabendo ouvir e comunicar-se;
• evidenciando os pontos fortes, encaixando-os aos objetivos;
• mantendo uma margem de flexibilidade coerente;
• mantendo a paciência, nunca agredindo a outra parte;
• utilizando linguagem acessível;
• controlando os resultados, sabendo claramente quais passos devem ser
seguidos.
Planejamento da Negociação
CONCLUSÃO
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